看新聞看出商機(jī)
1987年出生于上海南匯的蔡士潔是個膽大、心細(xì)、敢破敢立,眼光長遠(yuǎn)的上海女孩。2006年,蔡士潔從上海二醫(yī)大附屬學(xué)校畢業(yè)后,順利進(jìn)入上海一家三甲醫(yī)院做護(hù)士。
2009年7月,蔡士潔無意間在報(bào)紙上看到一則消息:《殘留病菌容易致病,市民購二手房遭遇消毒煩惱》,講述了一位市民在買入一套二手房后所面臨的衛(wèi)生消毒難題。一瞬間,仿佛電光石火般,蔡士潔眼前一亮:“我是學(xué)護(hù)理專業(yè)的,對消毒工作了如指掌,既然二手房消毒有市場,為何不試一試呢?”一周后,她毅然遞交了辭職信。
做消毒做出市場
2009年9月底,蔡士潔終于成功地注冊了自己的公司,將針對二手房和家庭環(huán)境的“消毒公司”的牌子掛了起來。
然而,由于之前一直處于市場空白,很多人根本不知道蔡士潔的公司是做什么的,更不知道房子消毒是日常生活中必需的一道工序,所以開業(yè)之后,蔡士潔的公司生意冷清,門可羅雀。為了打破僵局,蔡士潔主動出擊,去人流量大、消毒意愿集中的地方派發(fā)傳單。
此后,蔡士潔還請來專業(yè)人士,為公司打造了專屬的公司網(wǎng)站,網(wǎng)站上除了公司的動態(tài),還加上了許多與消毒有關(guān)的資料。為了擴(kuò)大公司網(wǎng)站的知名度,蔡士潔又在各大知名的網(wǎng)站及相關(guān)論壇發(fā)布了公司的信息,最大限度地?cái)U(kuò)大公司的搜索度。
2009年11月,一對從國外回來的小夫妻在上海浦東買下了一套240平方米的二手房,因?yàn)樵趪庖呀?jīng)養(yǎng)成了固定的生活習(xí)慣,人住之前,小夫妻倆一定要給房子消毒。然而,打聽過許多家政公司后,家政公司千篇一律的非專業(yè)做法讓小夫妻倆都不是太滿意。最后,丈夫抱著試試看的心態(tài)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了“家庭消毒公司”的搜索,沒想到這一搜,就搜到了蔡士潔的公司!
接到第一筆單,蔡士潔馬上就對這套房子“望聞問切”。先看每個房間的大小、裝修材質(zhì)和衛(wèi)生情況,然后了解前房客的健康情況和生活習(xí)慣。幾天后,蔡士潔帶著全套設(shè)備再次登門。門把手、開關(guān)、抽屜、臺盆、下水道口、每個平面……她和員工用五塊不同顏色的毛巾、按照“弓”字形手法擦拭不同的地方。之后分別用紫外線燈、循環(huán)風(fēng)凈化機(jī)等對空氣進(jìn)行消毒,整個消毒過程花了8個小時(shí)。一切工作結(jié)束后,蔡士潔又把分別采集的消毒前后的空氣和門把手表面樣本送到專業(yè)檢測中心,結(jié)果顯示,消毒前細(xì)菌菌落總數(shù)超標(biāo),消毒之后,細(xì)菌菌落總數(shù)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)……親眼看見這樣套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),那對海歸小夫妻滿意地對蔡士潔豎起了大拇指:“你們相當(dāng)專業(yè),我要將你們介紹給我身邊的朋友、同事,讓他們也享受專業(yè)的家庭消毒服務(wù)!”
就這樣,靠著過硬的服務(wù)質(zhì)量和極佳的客戶口碑,蔡士潔的公司迅速火了起來,加上此時(shí)手足口病正在流行,主動找上門尋求家庭消毒的客戶越來越多,很快,蔡士潔的公司不僅扭虧為盈,每月純利還迅速突破萬元大關(guān)。
領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)
在蔡士潔的不懈勢力下,消毒公司的生意越來越火,客戶越來越多。特別是那些收入高、健康意識強(qiáng)的人士,更成了蔡士潔穩(wěn)定的客源,很多客戶甚至人還在外地,就已經(jīng)早早地委托蔡士潔提前對即將入住的房子進(jìn)行徹底消毒。
靠著專業(yè)與誠信,蔡士潔的生意越做越大,目前已經(jīng)成為部分連鎖賣場的合作商,公司的盈利也節(jié)節(jié)攀升,成為上海市數(shù)一數(shù)二的專業(yè)家庭消毒公司。
(劉國順?biāo)]自《深圳青年報(bào)》)