關(guān)于社會(huì)主義道德建設(shè)若干問(wèn)題的探討

文/肖浩輝

關(guān)于社會(huì)主義道德建設(shè)若干問(wèn)題的探討

文/肖浩輝

社會(huì)主義道德建設(shè)，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，是堅(jiān)持以人為本、提高人的素質(zhì)的關(guān)鍵，是社會(huì)文明、和諧、穩(wěn)定的重要因素。我們要努力加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，有效提高全社會(huì)的道德水平，促進(jìn)人的素質(zhì)提高，推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)健康快速發(fā)展。

提高道德素質(zhì)是提高人的素質(zhì)的關(guān)鍵

道德是規(guī)范人們共同生活及其基本行為的準(zhǔn)則，對(duì)社會(huì)生活起約束作用。道德素質(zhì)是人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心和統(tǒng)領(lǐng)，社會(huì)主義道德建設(shè)是提高全民族素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。道德水準(zhǔn)如何，是衡量人的素質(zhì)高低和社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。通過(guò)公民道德建設(shè)，逐步形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的社會(huì)主義思想道德體系，形成良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，對(duì)弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，提高人的素質(zhì)，促進(jìn)物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，全面推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)，具有十分重要的意義。

黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，社會(huì)主義道德建設(shè)邁出了新的步伐，社會(huì)道德風(fēng)尚發(fā)生了可喜變化，中華民族的傳統(tǒng)美德與體現(xiàn)時(shí)代要求的新道德觀念相融合，成為我國(guó)公民道德建設(shè)發(fā)展的主流。但是，有些人道德失范，是非、善惡、美丑界限混淆，拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義有所滋長(zhǎng)，見(jiàn)利忘義、損公肥私行為時(shí)有發(fā)生，不講信用、蒙騙欺詐成為社會(huì)公害，以權(quán)謀私、腐化墮落現(xiàn)象仍然存在，嚴(yán)重妨礙人的素質(zhì)提高，損害正常的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序，損害改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，應(yīng)當(dāng)引起全黨全社會(huì)高度重視，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，鼓勵(lì)一切有利于國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的思想道德，使之成為人們廣泛認(rèn)同和自覺(jué)遵守的行為規(guī)范。

面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式多樣化的趨勢(shì)，面對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)、人民群眾精神文化需求不斷增長(zhǎng)的形勢(shì)，面對(duì)世界范圍各種思想文化的相互激蕩、道德建設(shè)有許多新情況、新問(wèn)題和新矛盾需要研究解決的局面，必須積極探索新形勢(shì)下道德建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，追求更高的思想道德目標(biāo)，在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力改進(jìn)和創(chuàng)新，把公民道德建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

提高公民道德素質(zhì)，教育是基礎(chǔ)。要通過(guò)教育把社會(huì)主義道德規(guī)范灌注到全體黨員、干部和群眾的頭腦之中，使人們懂得什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么是可以做的，什么是不應(yīng)該做的，什么是必須提倡的，什么是堅(jiān)決反對(duì)的。家庭是人們接受道德教育最早的地方，高尚品德必須從娃娃抓起。要在家庭生活中，通過(guò)每個(gè)成員良好的言行舉止，相互影響，共同提高，形成好的家風(fēng)。學(xué)校是進(jìn)行系統(tǒng)道德教育的重要陣地。要全面推進(jìn)素質(zhì)教育，把教書(shū)與育人緊密結(jié)合起來(lái)。要科學(xué)規(guī)劃不同年齡學(xué)生及各學(xué)習(xí)階段道德教育的具體內(nèi)容，制定和執(zhí)行學(xué)生日常行為規(guī)范，加強(qiáng)校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)。要發(fā)揮教師為人師表的作用，把道德教育滲透到學(xué)校教育的各個(gè)環(huán)節(jié)。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位是對(duì)公民進(jìn)行道德教育的重要場(chǎng)所。要從實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地抓好道德教育。要把職業(yè)道德作為崗前和崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，幫助從業(yè)人員熟悉和了解與本職工作相關(guān)的道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神。要把遵守職業(yè)道德的情況作為考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)，促使從業(yè)人員養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。社會(huì)是進(jìn)行公民道德教育的大課堂。黨政各部門(mén)、社會(huì)各方面以及城市社區(qū)、農(nóng)村基層組織在公民道德教育中，有著義不容辭的責(zé)任。要結(jié)合各自的工作職能，運(yùn)用多種形式和手段，大力宣傳基本道德知識(shí)、道德規(guī)范和必要禮儀。要積極開(kāi)發(fā)優(yōu)秀民族道德教育資源，進(jìn)行歷史和革命傳統(tǒng)教育，不斷充實(shí)富有時(shí)代特色的道德教育內(nèi)容，推廣群眾易于接受的各種教育方式，促進(jìn)公民道德教育的深化。

堅(jiān)持社會(huì)主義道德的基本要求

愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義作為社會(huì)主義道德的基本要求，是每個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律義務(wù)和道德責(zé)任。必須把這些基本要求與具體道德規(guī)范融為一體，貫穿于公民道德建設(shè)的全過(guò)程。

愛(ài)祖國(guó)，是一種最純潔、最高尚、最真摯、最強(qiáng)烈、最溫存的感情。祖國(guó)是生長(zhǎng)我們的土地，撫育我們的母親，也是我們自信心和力量的泉源，祖國(guó)重于生命。熱愛(ài)祖國(guó)是一種責(zé)任，熱愛(ài)祖國(guó)的人，才是一個(gè)真正的人。要以熱愛(ài)祖國(guó)為榮，以危害祖國(guó)為恥。大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，提高民族自尊心、自信心和自豪感，堅(jiān)定地維護(hù)祖國(guó)的領(lǐng)土和主權(quán)的完整，努力建成富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。反對(duì)損害祖國(guó)利益，對(duì)外奴顏婢膝的卑鄙行為。每一個(gè)公民，積極參加社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，竭盡全力做好本職工作，為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)作貢獻(xiàn)，就是最好的愛(ài)國(guó)。在對(duì)外交往中，不卑不亢，維護(hù)國(guó)家的利益和尊嚴(yán)，就是愛(ài)國(guó)。在日常生活中，遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行公民的義務(wù)，就是愛(ài)國(guó)。

愛(ài)人民，是以人為本的生動(dòng)體現(xiàn)，同愛(ài)祖國(guó)是辯證的統(tǒng)一。國(guó)家是人民的載體，人民創(chuàng)造歷史，人民創(chuàng)造國(guó)家，人民是國(guó)家的主人。熱愛(ài)祖國(guó)，就要熱愛(ài)人民，否則，熱愛(ài)祖國(guó)就是一句空話。鄧小平有一句名言： “我是中國(guó)人民的兒子。我深情地愛(ài)著我的祖國(guó)和人民。”只有熱愛(ài)人民，才能使人民群眾感到社會(huì)主義祖國(guó)大家庭的溫暖，自覺(jué)為國(guó)家和社會(huì)發(fā)揮聰明才智；只有熱愛(ài)人民，才能使自己植根于人民之中，同人民融為一體，吸取無(wú)窮無(wú)盡的力量。我們一定要像熱愛(ài)自己的生命一樣熱愛(ài)人民，尊重人民的主人翁地位，尊重人民的人格和尊嚴(yán)，維護(hù)人民應(yīng)當(dāng)享受的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活等方面的權(quán)利，想人民所想，急人民所急，時(shí)刻把人民的安危冷暖掛在心上，把解決民生問(wèn)題放在突出重要的地位，在人民最困難的時(shí)候置身群眾之中，帶著深厚的感情幫助他們克服困難。

愛(ài)勞動(dòng)，是創(chuàng)造幸福生活的源泉。勞動(dòng)是人類(lèi)產(chǎn)生和發(fā)展的原動(dòng)力。勞動(dòng)創(chuàng)造人類(lèi)，勞動(dòng)創(chuàng)造世界，勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值和使用價(jià)值，勞動(dòng)創(chuàng)造幸福生活，勞動(dòng)是人類(lèi)的生存和發(fā)展須臾不可缺少的要素。人類(lèi)如果不勞動(dòng)，就會(huì)失掉一切，無(wú)法生存。熱愛(ài)勞動(dòng)，是中華民族在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的美德。我們社會(huì)主義國(guó)家的公民，一定要繼承和發(fā)揚(yáng)愛(ài)勞動(dòng)的傳統(tǒng)美德，用辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造美好的生活。我們所講的勞動(dòng)，包括體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)，這兩種勞動(dòng)都能創(chuàng)造價(jià)值和使用價(jià)值，都能對(duì)社會(huì)做出重大貢獻(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)，有的成員主要從事體力勞動(dòng)，有的成員主要從事腦力勞動(dòng)，只是社會(huì)分工不同，沒(méi)有高低貴賤之分，因而都是光榮的。在科技不斷進(jìn)步的條件下，體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)差別不斷縮小，體力勞動(dòng)中需要腦力勞動(dòng)，腦力勞動(dòng)者也需要參與一定體力勞動(dòng)來(lái)豐富腦力勞動(dòng)的內(nèi)容，一切勞動(dòng)者都要熱愛(ài)自己的崗位，腳踏實(shí)地，勤奮工作，艱苦創(chuàng)業(yè)，為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。反對(duì)好逸惡勞的懶惰行為，反對(duì)好高騖遠(yuǎn)的輕浮思想，反對(duì)輕視體力勞動(dòng)的陳腐觀念。

愛(ài)科學(xué)，是社會(huì)進(jìn)步的必然要求。科學(xué)技術(shù)是人類(lèi)認(rèn)識(shí)和運(yùn)用自然規(guī)律、社會(huì)規(guī)律能力的集中反映，是人類(lèi)文明進(jìn)步的基石，是生產(chǎn)力中最活躍的因素。現(xiàn)在，科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的周期越來(lái)越短，科技進(jìn)步和創(chuàng)新越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決定性因素。它日益滲透到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人類(lèi)生活的各個(gè)領(lǐng)域，不斷改變?nèi)藗兊乃季S方式和生活方式，影響民族興衰和國(guó)家發(fā)展。因此，要在全社會(huì)形成崇尚科學(xué)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、把握科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神、運(yùn)用科學(xué)方法，按照科學(xué)規(guī)律辦事的良好氛圍，走科技興國(guó)之路。要使科學(xué)成為反對(duì)偽科學(xué)、反對(duì)封建迷信、戰(zhàn)勝愚昧落后的銳利武器，創(chuàng)造與社會(huì)主義現(xiàn)代化相適應(yīng)的社會(huì)精神風(fēng)貌，形成健康文明的生活方式。

愛(ài)社會(huì)主義，是中國(guó)人民堅(jiān)定不移的信念。社會(huì)主義道路是中國(guó)人民的歷史選擇。只有社會(huì)主義才能救中國(guó)，只有社會(huì)主義才能發(fā)展中國(guó)。這是中國(guó)人民從近百年來(lái)的切身體驗(yàn)中得出的歷史結(jié)論。我們靠走社會(huì)主義道路，使半殖民地半封建的舊中國(guó)變成人民當(dāng)家作主的新中國(guó)；我們靠社會(huì)主義制度，使中國(guó)以高于資本主義國(guó)家的速度向前發(fā)展，趕超了一個(gè)又一個(gè)資本主義國(guó)家，成為世界第三大經(jīng)濟(jì)實(shí)體，自立于世界先進(jìn)民族之林。這說(shuō)明：社會(huì)主義優(yōu)于資本主義是毋庸置疑的。當(dāng)然我們?cè)谇斑M(jìn)中也遇到一些問(wèn)題，比如分配不公，貧富差距過(guò)大等。只要我們充分發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，發(fā)展全民所有，增加全民所得，就能在一些地區(qū)、一些人先富起來(lái)的帶動(dòng)下，最終達(dá)到共同富裕。我們過(guò)去鬧革命，就是為社會(huì)主義、共產(chǎn)主義崇高理想而奮斗。現(xiàn)在搞改革開(kāi)放，仍然要堅(jiān)持社會(huì)主義道路，堅(jiān)持共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，年輕一代尤其要懂得這一點(diǎn)。

堅(jiān)持社會(huì)主義道德建設(shè)的根本指導(dǎo)思想

黨中央提出的以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)加強(qiáng)社會(huì)道德建設(shè)，就是社會(huì)主義道德建設(shè)的根本指導(dǎo)思想。只有緊緊把握和實(shí)踐這個(gè)核心、原則和重點(diǎn)，把它貫穿于道德建設(shè)的全過(guò)程，才能保證社會(huì)主義道德建設(shè)沿著正確方向前進(jìn)。

為人民服務(wù)作為公民道德建設(shè)的核心，是社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其它社會(huì)道德的顯著標(biāo)志。為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，是社會(huì)主義社會(huì)處理人與人的關(guān)系必須遵循的最高道德準(zhǔn)則。每個(gè)公民不論社會(huì)分工如何、能力大小，都應(yīng)當(dāng)在各自的崗位上為人民服務(wù)。 “我為人人，人人為我”，就是這種新型人際關(guān)系的寫(xiě)照。在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的新實(shí)踐中，必須繼續(xù)大張旗鼓地倡導(dǎo)為人民服務(wù)的觀念，引導(dǎo)人們正確處理個(gè)人與社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、先富與共富、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等關(guān)系，提倡尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義人道主義精神，為人民、為社會(huì)多做好事、多做實(shí)事，形成體現(xiàn)社會(huì)主義制度優(yōu)越性、促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展的良好道德風(fēng)尚。

集體主義作為公民道德建設(shè)的原則，是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)發(fā)展的必然要求。社會(huì)主義社會(huì)是以社會(huì)主義公有制為基礎(chǔ)的社會(huì)，公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展是我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度，人民是國(guó)家和社會(huì)的主人。集體主義是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)政治在觀念形態(tài)上的反映，是調(diào)節(jié)國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益關(guān)系的重要原則。要把集體主義精神滲入社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)層面，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)和處理國(guó)家、集體、個(gè)人的利益關(guān)系，提倡個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從整體利益、當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，把個(gè)人的理想與奮斗融入廣大人民的共同理想和奮斗目標(biāo)之中。個(gè)人主義是私有制的產(chǎn)物，它是同集體主義相對(duì)立的思想體系，其核心是自我第一、個(gè)人利益第一。 “人不為己，天殊地滅”，就是他們的信條。他們把個(gè)人利益放在國(guó)家利益、集體利益之上，甚至損人利己、損公肥私，不擇手段地危害社會(huì)。這是社會(huì)主義社會(huì)不容許的。必須對(duì)全體社會(huì)成員進(jìn)行社會(huì)主義、集體主義教育，引導(dǎo)人們用集體主義原則規(guī)范自己的行為。

誠(chéng)實(shí)守信作為公民道德建設(shè)的重點(diǎn)，既是發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，其特征是內(nèi)心與言行一致，不虛假、信守諾言。在 《說(shuō)文》中解釋誠(chéng)信二字時(shí)，是把兩者緊緊聯(lián)在一起的： “誠(chéng)，信也”，“信，誠(chéng)也”。在 《禮記·中庸》和 《荀子·富國(guó)》中就有 “誠(chéng)者自成也”， “已諾不信則兵弱”之說(shuō)。這兩句話指明了一個(gè)真理：誠(chéng)信是成功之母，欺詐是失敗之源。自古以來(lái)，就有誠(chéng)信 “譽(yù)滿全球”的實(shí)業(yè)家和“信義著于四海”的政治家。也有因欺詐而自毀的小丑。我們正在發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，只有貨真價(jià)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信，才能吸引客戶(hù)，把市場(chǎng)做大。圖一己的私利，制造和銷(xiāo)售假冒偽劣商品欺騙顧客，采取不正當(dāng)?shù)氖侄卧p騙錢(qián)財(cái)，是破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的犯罪行為，必然會(huì)受到公眾的譴責(zé)和國(guó)法的制裁。因此，在道德建設(shè)中必須把誠(chéng)實(shí)守信作為全體人民共同遵循的行為規(guī)范，大力提倡，重點(diǎn)推行。

構(gòu)建體現(xiàn)社會(huì)主義道德基本要求的道德規(guī)范

把社會(huì)主義道德的基本要求和道德建設(shè)的根本指導(dǎo)思想融入具體道德規(guī)范，構(gòu)建體現(xiàn)基本要求和根本指導(dǎo)思想的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德，成為全體公民的行為準(zhǔn)則，是社會(huì)主義道德建設(shè)的落腳點(diǎn)。

——職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的、體現(xiàn)職業(yè)特征的、調(diào)整職業(yè)關(guān)系的行為規(guī)范。社會(huì)主義職業(yè)道德是社會(huì)主義精神文明的重要內(nèi)容，具有職業(yè)性、實(shí)踐性、繼承性、多樣性等特點(diǎn)，對(duì)提高從業(yè)人口的素質(zhì)、維護(hù)和提高行業(yè)的信譽(yù)、促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展具有重要作用。隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的發(fā)展和專(zhuān)業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來(lái)越高，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)勢(shì)在必行。要大力倡導(dǎo)以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好的建設(shè)者。這是職業(yè)道德的總要求。不同職業(yè)要有體現(xiàn)本行業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)道德規(guī)范。例如：

黨政干部處于國(guó)家和社會(huì)生活的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者地位，其職業(yè)道德對(duì)其他各行各業(yè)乃至全社會(huì)都具有重要的示范作用，應(yīng)當(dāng)有更高的要求。政治堅(jiān)定，忠于理想；當(dāng)好公仆，一心為民；聯(lián)系群眾，關(guān)愛(ài)人民；開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新；堅(jiān)持原則，秉公辦事；勤政廉政，遵紀(jì)守法；以誠(chéng)待人，謙虛謹(jǐn)慎；以身作則，為人表率。不擺官架子，不以權(quán)謀私，不貪污受賄，不搞特殊化，不循私枉法，不驕傲浮躁，不弄虛作假，就是他們必須遵循的職業(yè)道德規(guī)范。

教師是靈魂的工程師，師德如何，對(duì)學(xué)生影響極大，關(guān)系到能否造就一代新人。愛(ài)崗敬業(yè)，甘為人梯；教書(shū)育人，素質(zhì)為先；關(guān)愛(ài)學(xué)生，誨人不倦；尊重學(xué)生，教學(xué)相長(zhǎng)；嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，精心施教；勇于探索，敢于改革；作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法；衣著整潔，舉止得體；語(yǔ)言文明，禮貌待人；以身立教，為人師表。不講臟話鄙話，不做輕浮動(dòng)作，不歧視學(xué)生，不打罵學(xué)生，不侮辱學(xué)生，不損害學(xué)生身心健康，就是他們必須遵循的職業(yè)道德規(guī)范。

生產(chǎn)和商業(yè)企業(yè)的工作人員，負(fù)有 “服務(wù)社會(huì)、服務(wù)消費(fèi)”的職責(zé)，他們的職業(yè)道德如何，對(duì)民生的關(guān)系極大。顧客至上，服務(wù)周到；千方百計(jì)，滿足需求；質(zhì)量第一，耐用適用；產(chǎn)品安全，環(huán)保衛(wèi)生；誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)；公平交易，童叟無(wú)欺；價(jià)格公道，秤足尺滿；態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切。不高抬物價(jià)，不短尺少秤，不以假冒真，不以劣充好，不生產(chǎn)和出售霉?fàn)€變質(zhì)和有毒有害商品，不以欺詐手段侵犯消費(fèi)者權(quán)益，不違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，就是他們必須遵循的職業(yè)道德規(guī)范。

——社會(huì)公德是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。現(xiàn)代社會(huì)，公共生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人們相互交往日益頻繁，社會(huì)公德在維護(hù)公眾利益、公共秩序，保持社會(huì)穩(wěn)定方面的作用更加突出，成為公民個(gè)人道德修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn)。要大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德，鼓勵(lì)人們做一個(gè)好公民。

文明禮貌，是指人們?cè)诮煌邢嗷プ鹬兀e止文明，注重禮儀，是規(guī)范人們言行的崇高境界。我國(guó)素有禮儀之邦的美譽(yù)，作為社會(huì)主義新中國(guó)的公民，要繼承中華民族的傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，講文明、講禮貌，做到行為端莊，語(yǔ)言和美，態(tài)度謙遜，儀表整潔，待人禮貌。不搞過(guò)火行為、粗鄙行為和暴力行為；不講鄙話、臟話和非理性言詞；不舉止輕浮，大聲喧嘩；不橫蠻無(wú)禮，傲慢待人。使古老的禮儀之邦煥發(fā)出社會(huì)主義文明禮貌的新風(fēng)尚。

助人為樂(lè)，是正直善良的人懷著道德義務(wù)感，主動(dòng)去給他人以無(wú)私的幫助，并從中感到幸福愉快的一種道德行為和道德情感。這是中華民族在長(zhǎng)期生活中形成的傳統(tǒng)美德，也是 “以人為本”思想和 “毫不利己、專(zhuān)門(mén)利人”的共產(chǎn)主義世界觀的直接體現(xiàn)。先人后己，扶貧濟(jì)困，幫弱助殘，樂(lè)善好施是助人為樂(lè)的基本特征；忘我奉獻(xiàn)，臨危不懼，見(jiàn)義勇為，是助人為樂(lè)的最高思想境界。要把助人為樂(lè)的精神作為為人處世的準(zhǔn)則，貫穿到自己的生活中，形成互愛(ài)互助的社會(huì)風(fēng)尚。要以互幫互助為榮，以損人利己為恥，反對(duì)見(jiàn)死不救，見(jiàn)困不幫的冷漠態(tài)度。

愛(ài)護(hù)公物，是指對(duì)由政府、團(tuán)體、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)出資修建，供全體公民或某一集體成員共同使用的公共建筑和設(shè)施的愛(ài)護(hù)和珍惜。它是愛(ài)國(guó)家、愛(ài)集體的一種公共美德。每個(gè)社會(huì)成員都應(yīng)該以愛(ài)護(hù)公物為榮，以損壞公物為恥，像愛(ài)護(hù)和珍惜自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)和珍惜公物。愛(ài)護(hù)公物，要從身邊做起、從小事做起，時(shí)刻注意保護(hù)公物完美，不損壞公共建筑和設(shè)施，不在墻壁和名勝古跡上亂寫(xiě)亂畫(huà)；隨手關(guān)燈，節(jié)約每一度電；擰緊水龍頭，節(jié)約每一滴水。堅(jiān)定地同侵占和破壞公共財(cái)物的行為作斗爭(zhēng)。

保護(hù)環(huán)境，是人類(lèi)有意識(shí)地保護(hù)自然資源并使其得到合理的利用，防止自然環(huán)境受到污染和破壞，創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，讓人民生活更美好的社會(huì)公共道德規(guī)范。每個(gè)社會(huì)成員都要樹(shù)立保護(hù)環(huán)境的觀念，養(yǎng)成保護(hù)環(huán)境的習(xí)慣，努力在生產(chǎn)和生活中保護(hù)環(huán)境，防止有毒有害氣體、液體、粉塵、噪聲、放射性物質(zhì)污染環(huán)境，防止由建設(shè)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)引起的對(duì)環(huán)境的破壞、污染和影響，保證空氣新鮮、水質(zhì)良好；要珍惜和愛(ài)護(hù)林木花草，不任意砍伐樹(shù)木，不攀折花卉，不踐踏草地，營(yíng)造綠色環(huán)境；要保護(hù)珍稀物種、特殊的自然發(fā)展史遺跡、地質(zhì)現(xiàn)象、地貌景觀，不捕獵野生動(dòng)物、不損害歷史遺跡，不破壞地質(zhì)地貌，保存有特殊價(jià)值的自然環(huán)境；要愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不隨地大小便、不帶寵物到公共場(chǎng)所的習(xí)慣，保證室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美。

遵紀(jì)守法，既是社會(huì)公德的準(zhǔn)則，又是踐行社會(huì)公德的保證。每個(gè)公民都要嚴(yán)格遵紀(jì)守法，養(yǎng)成維護(hù)生產(chǎn)秩序、工作秩序、交通秩序、社會(huì)秩序的良好習(xí)慣。從大處著眼，從細(xì)微之處著手，認(rèn)真踐行，比如：在工作中要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不違章辦事；在過(guò)馬路時(shí)要走人行橫道線，不跨越欄桿；在公共場(chǎng)所要遵守公共秩序，不尋釁起哄，不打罵斗毆，保證社會(huì)和諧安寧。

——家庭美德是調(diào)整家庭關(guān)系的行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和。正確對(duì)待和處理家庭問(wèn)題，共同培養(yǎng)和發(fā)展夫妻愛(ài)情、長(zhǎng)幼親情、鄰里友情，不僅有利于每個(gè)家庭的美滿幸福，也有利于社會(huì)的安定和諧。建設(shè)家庭美德的根本目的，就是培養(yǎng)具有高尚道德品質(zhì)和健全人格的一代新人，形成和諧的家庭關(guān)系，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)奠定基礎(chǔ)。要大力倡導(dǎo)以尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)為主要內(nèi)容的家庭美德，鼓勵(lì)人們?cè)诩彝ダ镒鲆粋€(gè)好成員。

尊老愛(ài)幼，就是尊敬老人，關(guān)愛(ài)幼兒。這是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律。古往今來(lái)，一代代人由小孩到老人，不斷傳承。少時(shí)受關(guān)愛(ài)，老來(lái)受尊敬，是人類(lèi)精神最美好的一種權(quán)利，所以孟子說(shuō)： “老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼。天下可運(yùn)于掌。”父 （母）愛(ài)子 （女）心舒，子 （女）孝父 （母）心寬，能使家庭更加和睦，社會(huì)更加和諧。作為長(zhǎng)輩，必須拿出全部的愛(ài)、全部的智慧和所有的才能，培養(yǎng)有健全人格的下一代。作為小輩，必須用赤子之心，孝敬父母，尊敬老人，盡心盡力保證他們生活幸福，精神愉快，身體健康。要把這種愛(ài)心延伸到社會(huì)生活中去，如在公交車(chē)上為老人和幼兒讓座，對(duì)孤獨(dú)老人和孤兒給予關(guān)愛(ài)和幫助。盡管我國(guó)絕大多數(shù)人都能做到尊老愛(ài)幼，但仍有少數(shù)人不能履行對(duì)老人應(yīng)盡的法律義務(wù)，對(duì)未成年人虐待、遺棄。因此有必要用法律來(lái)保障老人受到尊重，孩子得到照顧。

男女平等，就是在承認(rèn)和尊重性別差異的前提下，婦女和男子在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、家庭等各方面享有同等的權(quán)利。這既是社會(huì)主義民主的重要內(nèi)容，也是社會(huì)主義家庭美德的組成部分。一方面，整個(gè)社會(huì)都要樹(shù)立男女平等的道德觀念，反對(duì)男尊女卑的封建意識(shí)；尊重婦女應(yīng)該享有的人格和尊嚴(yán)，反對(duì)任何偏見(jiàn)和歧視；尊重婦女應(yīng)該享有的各種平等權(quán)利，反對(duì)侵犯和剝奪這種平等權(quán)利；重視婦女在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用，保障婦女實(shí)現(xiàn)發(fā)展的權(quán)利，對(duì)于男女兩性因生理差別而產(chǎn)生的特殊需求和利益，必須給予特殊的保護(hù)和照顧。另一方面，廣大婦女要弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神，把提高自身素質(zhì)作為不斷超越自我的終身追求，堅(jiān)持用新思想、新理論、新知識(shí)充實(shí)自己，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干、磨煉意志，努力掌握適應(yīng)時(shí)代新要求的過(guò)硬本領(lǐng)，用女性特有的才華與智慧創(chuàng)造多彩的人生，在中國(guó)特色社會(huì)主義大道上與男性并駕齊驅(qū)，共同創(chuàng)造更加幸福美好的未來(lái)。

夫妻和睦，就是在家庭生活中夫妻之間相親相愛(ài)，和睦相處。夫妻是生活上的終身伴侶。夫妻和睦，不僅有利于雙方的婚姻美滿、身心健康和事業(yè)成功，而且有利于子女的教育成長(zhǎng)與社會(huì)的安定和發(fā)展，是家庭美德的核心。夫妻和睦相處的前提是相互尊重，包括尊重對(duì)方的人格、對(duì)方的意見(jiàn)、對(duì)方的愛(ài)好、對(duì)方的社交自由、對(duì)方的親戚朋友，不能惟我獨(dú)尊、不聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)、不顧對(duì)方的感受、不善待對(duì)方的親人；關(guān)鍵是相互關(guān)愛(ài)，包括關(guān)心對(duì)方的思想和情緒、對(duì)方的生活、對(duì)方的健康，經(jīng)常問(wèn)寒問(wèn)暖，力所能及地給予幫助和安慰，使對(duì)方感受到溫馨，不要只求對(duì)方關(guān)愛(ài)自己，而對(duì)人卻漠不關(guān)心；根本是相互忠誠(chéng)，切忌隱瞞真像、欺騙對(duì)方，更不能做有損對(duì)方的事；重點(diǎn)是相互諒解，夫妻之間要經(jīng)常溝通，多看對(duì)方的長(zhǎng)處，體諒對(duì)方的處境和難處，不為難對(duì)方，不苛求對(duì)方，在雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，退一步海闊天空。另外，和諧的性生活，也是夫妻和睦的重要條件。

勤儉持家，就是以勤勞節(jié)儉的精神操持家務(wù)。這是中華民族的美德。在現(xiàn)代生活水平有很大提高的情況下，仍然要繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)傳統(tǒng)美德。只有勤勞，才能增加家庭財(cái)富，提高家庭生活水平和生活質(zhì)量。只有節(jié)儉，才能使有限的家庭消費(fèi)力發(fā)揮更大的作用，使家庭生活更加美滿。中國(guó)有句民諺： “吃不窮，穿不窮，算計(jì)不到一世窮！”我們應(yīng)當(dāng)在家庭收入不斷增加的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大消費(fèi)，拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但不能像某些西方人那樣，搞超前消費(fèi)、透支消費(fèi)。那樣，不僅使自己成為負(fù)債終身的 “消奴”，而且會(huì)制造經(jīng)濟(jì)泡沫，觸發(fā)金融危機(jī)。要量入為出，合理消費(fèi)，營(yíng)造幸福生活。

鄰里團(tuán)結(jié)，就是地域位置鄰近，生活空間連接的家庭與家庭之間的團(tuán)結(jié)、友好、和睦。鄰里之間朝夕相處，猶如一個(gè)大型家庭，彼此交織著多方面的生活聯(lián)系，從這個(gè)意義上講，遠(yuǎn)親不如近鄰。鄰里關(guān)系的好壞，對(duì)每個(gè)家庭生活乃至社會(huì)穩(wěn)定都有很大的影響。因此，鄰里團(tuán)結(jié)就成了家庭美德的重要內(nèi)容。社會(huì)主義鄰里關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是一種團(tuán)結(jié)互助的關(guān)系。要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，尊重鄰里，以禮相待，互諒互讓?zhuān)突ブネㄓ袩o(wú)、和睦相處。鄰里之間，難免會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾和糾紛，雙方都要寬容大度，冷靜處理，化解矛盾，做到樓上樓下一家人，左鄰右舍一家親。