關于移動通信掉話問題淺析

摘要：針對GSM系統掉話原因及解決方法進行簡要闡述，并對移動網絡掉話問題進行總結，為日常優化提供一定的參考。

關鍵詞：掉話GSM優化

一、引言

在移動通信中，掉話是指在分配了話音信道（TCH）后，由于某種原因，使呼叫丟失或中斷，正常通話無法進行的現象。掉話不僅影響網絡指標，而且會給用戶造成許多不便，是用戶投訴的熱點。

二、原因分析及解決

（一）干擾

1、干擾原因

GSM系統內部干擾主要由以下幾個方面的原因產生：

（1）頻率規劃不合理，引起同、鄰頻干擾；

（2）基站或手機功率設置不合理，引起下、上行鏈路干擾；

（3）頻率復用不合理；

（4）由于多徑效應、建筑物反射等造成干擾。

2、問題定位

干擾可能是網外或網內的，存在于上行信號或下行信號中，我們可采用多種方法來定位干擾。

（1）從話統上分析，找出可能受到干擾的小區。

（2）結合用戶投訴，在可能受干擾的地方進行通話路測，檢查下行干擾。還可用測試手機鎖頻撥打測試，觀察是否在某個頻點上受到干擾。

（3）檢查頻率規劃，是否存在規劃不當的地方而出現同鄰頻干擾。

（4）對可能存在干擾的頻點進行調整，看是否能避開或降低干擾。

（5）排除設備方面的原因造成的干擾。

(6)信令分析

在我們的路測過程中，看到的是下行的干擾，同樣，我們可以通過信令儀分析ABIS口的通話質量及電平的對應情況來確定是否有上行干擾。若在信令分析儀上看到通話質量很差而接收電平較高，我們可以確定有上行干擾。

（7）通過以上方法仍不能很好的排除干擾，可使用頻譜儀進行掃頻，找出干擾頻點，進一步查出干擾源。

3、解決措施

（1）進行實際路測。根據實際情況，通過調整相關小區的基站發射功率、天線傾角，或調整頻點規劃等避免干擾。（2）使用不連續發射（DTX）、跳頻技術、功率控制及分集技術（3）解決由設備自身問題產生的干擾（如：載頻板自激、天線互調干擾等）（4）排除網外干擾（5）頻率規劃

（二）覆蓋

1、原因

（1）不連續覆蓋（盲區）（2）室內覆蓋差（3）孤島（4）覆蓋過小

2、問題定位

對覆蓋不足的地區進行較大范圍的路測，觀察信號電平大小，切換是否正常，是否存在掉話等，還可借助OMC話統查看BSC整體掉話率，及其它相關的話統，來輔助判斷。

3、解決措施

（1）調整網絡參數。通過調整天線的下傾角、方向角、天線掛高來調整小區的覆蓋；在小區參數方面，通過調整手機最小接入電平、基站發射功率、切換候選小區最小接入門限、小區相鄰關系等參數來調整覆蓋。（2）增加基站。

（三）切換

1、原因

（1）參數設置不合理（2）鄰區不全（3）鄰區中有同BCCH同BSIC的小區存在。（4）話務擁塞(5)硬件故障（6）存在孤島效應，無處可切換將產生掉話

2、問題定位

（1）從MSC、BSC告警中獲得網絡不正常信息（2）對OMC的統計信息進行分析來發現不正常的原因（3）無線場強測試儀（如亞倫、NEPUNE等）的測試來判斷切換失敗的原因

3、解決措施

（1）檢查影響切換的參數，（2）對于那些由于話務量不均衡，造成因目標基站無切換信道而產生的掉話，解決的辦法是進行話務量的調整。（3）對時鐘有問題的BTS進行時鐘校準，解決好時鐘同步問題。（4）減少盲區

（四）上下行不平衡

1、問題定位

（1）可以分析上下行平均接收電平來定位上下行是否平衡。

（2）如果上行電平切換請求次數比下行電平切換請求次數多很多，說明上行信號比下行信號差。（3）檢查塔放和功放，看是否有這方面的告警，如果有告警，可能會導致上行信號比下行信號差。當天饋有駐波比告警或合路器有告警時，會導致下行信號比上行信號差。

2、解決方法

（1）檢查塔放和功放、天饋、合路器等，并檢查告警情況綜合判斷。（2）檢查基站的天線方向與設計的方向是否符合。(3)觀察MA10測量報告。檢查BSC數據配置（手機、基站發射功率，手機最小接入電平）

（五）參數設置不合理

重點檢查與掉話密切相關的參數設置是否合理。

（1）無線鏈路失效計數器（2）SACCH復幀數（3）接入控制類參數設置不合理（4）定時器T3101、T3107設置不合理。（5）T200、N200系列參數設置不合理。

（六）天饋原因導致的掉話

1、原因分析

（1）射頻部件故障（2）天線角度。（3）由于天饋線自身原因而產生的掉話（4）功率不平衡引起的掉話

2、問題判斷

（1）檢查是否有合路器、CDU、塔放、駐波比告警等。從遠端維護查看BTS各單板是否正常。（2）從話統中分析是否存在上下行不平衡。（3）可通過OMC的Abis接口跟蹤或使用信令分析儀跟蹤相關的Abis接口，從測量報告中進一步觀察上下行信號是否平衡。

（4）進行路測和撥打測試，路測時可注意服務小區的BCCH頻點是否與規劃的相一致，即小區的發射天線是否安裝正確。

（5）有了遠端的較充分地分析后，可再到基站現場檢查和測試，檢查天線方位角和俯仰角安裝是否符合設計規范，饋線、跳線連接是否正確。檢查天饋接頭是否接觸良好，天饋線有無損傷。測試駐波比是否正常。（6）判斷是否由基站部件的硬件故障導致上下行不平衡而掉話。

（七）傳輸原因導致的掉話

由于存在Abis接口、A接口鏈路，因傳輸質量不好，傳輸鏈路不穩定也會造成掉話。分析和解決方法如下：

（1）觀察傳輸和單板告警，分析是否傳輸閃斷或有故障單板。（2）進行傳輸通道的檢查，掛表測試誤碼率，檢查2M接頭，設備接地是否合理，通過保證穩定的傳輸質量來減少掉話。（3）通過話統觀察，是否是傳輸造成的掉話次數多。

三、總結

不管是因何種原因產生的掉話都應及時通過各種測試手段以及分析從話務統計中取得的各種測試報告來發現故障現象的原因，并建議做定時定量的CQT和DT測試，特別是對熱點地區，以便能夠盡早地發現問題，解決問題，提高網絡質量。

參考文獻：

1. 王建軍.GSM無線網絡規劃與優化[M].北京：人民郵電出版社，2004：1

2.張威.GSM網絡優化——原理與工程(第2版)[M].北京：人民郵

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3.王瑩，劉寶玲.WCDMA無線網絡規劃與優化[M].北京：人民

郵電出版社，2007：1

作者簡介：劉英華（1979.6）籍貫：山東，工作單位：中國電信股份有限公司克拉瑪依分公司，研究方向：通信市場服務，職稱：通信工程師。

注：文章內所有公式及圖表請以PDF形式查看。