淺談國家圖書館智能化系統建設

王瑛瑛

摘要：圖書館是書的家園，是讀者集中閱讀、交流的雅居，被喻為“書立方”的國家圖書館，到處凸顯著智能化e時代特征，新技術、新服務層出不窮，帶給讀者全新的閱讀體驗。為了使國人對國圖智能化系統建設有更多了解，以及更好地利用國圖資源，本文將從介紹國圖的基本概況開始，詳細介紹了國家圖書館的各種智能化系統設施，歸納總結了各種智能化設施的特色，以便給國內圖書館系統的建設帶來借鑒作用。

關鍵詞：國家圖書館智能化系統特色設施

一、國家圖書館概況

國家圖書館歷史悠久，前身是籌建于1909年9月9日的京師圖書館，1912年8月27日正式開館接待讀者，1916年正式接受國內出版物的呈繳本，標志著開始履行國家圖書館的部分職能。新中國成立后，更名為北京圖書館。國家圖書館現擁有國內領先、國際先進的網絡條件，作為國家重要的信息基地，現以自助借還書服務、智能架位服務、數字資源觸摸體驗系統、盲人數字圖書館、數字資源觸摸體驗系統、智能虛擬現實體驗系統等多種智能化的設施，深入展現著國家圖書館的智能化建設。

二、國家圖書館智能化建設

（一）智能化自助系統設施

許多到過國家圖書館的人都會感嘆：“國圖太大了。”但就是在這25萬平方米的館舍里，卻看不到太多的工作人員，其原因之一就是國圖提供了許多簡便易行的智能化自助系統服務。

第一，自助辦證借書服務。在國圖館區設有自助辦證機，讀者按照屏幕提示，在機器上的掃瞄區域掃身份證件，按提示輸入聯系電話后確定，一張讀者卡馬上從機器中“吐”了出來，前后只幾秒鐘，讀者卡就制作完成了。如果需要外借圖書，需在自助辦證機向卡內預存100元押金，開通外借功能，即可暢游”國圖。

第二，自助還書服務。如果讀者錯過了開館時間還書，可以在“24小時自助還書機”上將圖書還回。只需刷了下讀者卡，屏幕右下方露出還書口，將書放在平臺上，電腦顯示結果被確認后，書被“吃”進去后電腦會“吐”出一張憑證，機器顯示還書成功。自助還書機的工作原理就如ATM機一樣，操作非常簡單。

第三，自助文印服務。自助復印系統要求同時使用三種卡，即讀者卡中的磁卡、IC卡和二代身份證。該系統引入“自助式無人化”的管理模式，依托現有網絡環境和“一卡通收費系統”管理讀者賬戶，通過國圖讀者卡進行身份認證和收費，做到使用者、使用時間、內容、費用的精確可控。該系統無時間限制，持卡讀者可在任何自助復印點進行復印，產生的費用自動從賬戶上扣除，消費流水自動提交到一卡通中心。

（二）智能架位系統建設

智能架位系統的建設服務能夠在讀者查詢到目標圖書后為讀者呈現生動、立體的導航圖，使讀者清楚方便地了解到圖書所在位置，智能導航、精準定位、圖像精美詳細，幫助讀者快速精準地找到目標圖書。讀者在“館藏檢索”中查詢到目標圖書后，點擊進入該圖書的詳細信息顯示頁面，點擊“所有單冊”的超級連接，在這個頁面上有“位置”的超級鏈接，點擊后即可獲得相關的智能導航圖，這個設施深刻體系了國圖智能化、人性化的設計。

（三）數字資源觸摸體驗系統

數字資源觸摸體驗系統是為了向讀者更好地展示國家圖書館的資源和服務而推出的。它是一種新型的人機交互設備，讀者無需鍵盤和鼠標，只需手指輕觸液晶顯示屏的圖形、文字或按鈕，便可實現觸摸體驗系統內數字資源的瀏覽與互動，其方便、快捷、人性化的設計受到了讀者的歡迎。該系統依托國家圖書館的館藏資源和各項服務，為讀者提供了內容豐富的資源展示。

目前，國家圖書館數字資源觸摸體驗系統展示的內容已經包含館藏資源、電子報刊、在線講座、在線展覽、服務介紹、文津圖書獎、中國政府公開信息整合服務平臺等內容。針對少兒讀者的特點，國家圖書館少年兒童館內的觸摸體驗系統展示了連環畫、少兒期刊、電子圖書、少兒游戲、少兒原創作品等資源，寓教于樂，豐富了少兒讀者的閱讀生活。

（四）盲人數字圖書網站系統

中國盲人數字圖書網站系統遵循WCAG2.0進行無障礙網頁設計，符合XHTML1.0技術規則，適用于盲用讀屏軟件。欄目規劃簡單清晰、分區清楚、導航明確。網站圖片均標示文字說明，所有鏈接均添加提示文字；導盲磚快捷鍵（:::）的設置從細節充分體現出為盲人朋友著想的建站原則。盲人讀者可利用這些快捷鍵快速到達各主要區域，例如：Alt+C 為左側選單區；Alt+B 為主要選單區；Alt+N為右側選單區；Alt+E為頭部連結區。中國盲人數字圖書館網站主頁設置有以下十個欄目，包括：新聞動態、電子圖書、音樂欣賞、在線講座、最新公告、讀者指南、新書速遞、機構介紹、友情鏈接、網站導航。

（五）移動網站圖書館服務系統

近年來，國圖不斷加大互聯網應用力度。據中國國家圖書館副館長魏大威介紹，目前國圖320TB的數字化資源中，已有74％的內容放到了國圖網上，網上中、西文數字化資料共計已達120萬冊以上。網上咨詢、在線閱讀、在線展覽、在線講座為讀者更多地獲取知識提供了便利。網上看書。國圖網上圖書很豐富，除各種圖書外，期刊、報紙、學位論文、古籍善本、縮微資料等館藏資源庫的大部分內容都已上網。國家圖書館提供移動數字圖書館服務，根據自身資源特點推出國圖動態、文化快遞、書刊推薦、資源檢索等頻道內容，定期更新。該服務需要讀者的手機開通GPRS功能。讀者在國家圖書館掌上國圖（Web）頁面或國家圖書館WAP網站進行注冊后，下載移動數字圖書館客戶端軟件并安裝在手機上即可進入移動數字圖書館。

（六）智能虛擬現實體驗系統

所謂虛擬閱讀就是借助動畫Flash技術與人體手勢識別系統，來體驗全新的非接觸式電子圖書閱讀方式。讀者站在電腦前，用手勢就可以完成點擊、翻閱、定位書目等操作。如果不了解內情，看到有人在空中比劃，您一定以為他們在活動身體呢。在進入體驗系統后書頁隨著自己翻書動作而一頁一頁被打開，仿佛就像手中有個遙控器，如變魔術一般。

國家圖書館虛擬現實系統分為虛擬導航和讀者站。借助計算機系統對國家圖書館二期館區的物理建筑結構和閱覽室分布等實現環境模擬，讀者可通過下載程序，虛擬地“參觀”、了解圖書館的建筑和業務布局。同時，在館內特定地點布置專門設備，提供圖書館數碼圖書的瀏覽服務與體驗。讀者可通過非接觸式的虛擬交互方式翻閱計算機上的電子圖書。

三、總結

國家圖書館作為國內圖書館的領導者，以其信息化、智能化的系統建設讓讀者們感受到現代化建設的優越性。相信國家圖書館本著“邊建設、邊服務”的原則，在今后的建設中一定會繼續增加智能化、信息化的系統資源，擴大讀者的服務范圍，利用現代先進技術全面履行館區內的各項設施，給讀者帶來更好的閱讀環境與服務。

參考文獻

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