云手機：深度融合的催化劑

本刊記者 | 舒文瓊

云手機：深度融合的催化劑

本刊記者 | 舒文瓊

對于并未真正打入互聯網陣營的運營商來說，云手機這種深度融合的終端形態有可能帶來一次轉變的機會。

部分云手機目前已經實現了通訊錄、短信等數據在不同終端之間的共享，下一步，云手機可以嘗試通過云門戶實現真正的應用‘云’化。”易觀國際分析師路理彬告訴記者。

在路理彬看來，真正的“云”化是指所有的手機應用都存儲在互聯網而非手機上，用戶要使用某項應用可以從平臺上直接調用，同時其所有的操作都會在平臺上同步備份。“當然，這是云手機的遠景目標，通向這個目標的道路相當漫長。”路理彬坦言。而一旦這個遠景目標實現后，通信和互聯網兩大業態將進一步深度融合。

伴隨著云手機的推廣，各種融合類業務將會快速發展和升級。

運營商：真正打入互聯網圈子

目前，三大運營商已經在密切跟蹤云手機動態，中國聯通已經與廠家展開了相關合作。運營商如此關注云手機，主要是出自于對競爭形勢的考慮。

隨著互聯網陣營的崛起，運營商與互聯網企業的對抗日益激烈，面對互聯網玩家的挑戰，運營商最大的弱點就是沒有真正掌握用戶，即使終端接入的網絡由運營商提供，但是運營商沒有掌握住互聯網業務的入口。深度定制的云手機則給了運營商一個掌握用戶的機會，一個在開放的平臺上真正運營互聯網業務的機會，幫助運營商真正打入互聯網運營的圈子。

就具體的經營狀況來看，中國聯通研究院張云勇告訴記者，目前運營商缺乏極具吸引力的手機應用，用戶數據消費占比較低，難以實現流量經營，此外，不同應用、不同終端之間沒有實現數據共享，不利于運營商開展數據挖掘分析及精細化客戶區分，嚴重影響了客戶體驗的提升，也不利于后向收費模式的拓展。

云手機的推出則有利于運營商改善目前的運營狀況。云手機有兩大特性：一是不同終端之間的數據協同整合，二是通過云門戶連接到后臺的云應用商店。從這兩大特性來看，通過數據協同整合，運營商可以借助數據的挖掘分析了解用戶的特點，從而有針對性地進行業務營銷，以及拓展后向收費型業務，實現對用戶的掌控；通過云門戶，運營商可以將業務放在云平臺上，用戶要使用就必須通過移動互聯網，這就產生了大量的流量收入；此外，云手機還有利于運營商整合現有業務資源，實現基礎設施的共享，以及集約管理、降本增效的目標。

終端商：建立差異化競爭優勢

對于終端廠商來說，及早布局云手機是明智之舉。隨著華為“云管端”思路的提出，將云計算、管道和終端相結合發展逐漸在業界達成了共識，現在不僅是設備商，很多終端廠商、互聯網廠商的關注點也都在從某個單一要素向多個要素轉移，例如終端領域的“大拿”蘋果公司就在今年6月發布iCloud云計劃，這給業界發出一個明確信號：云和手機結合已經成為必然趨勢。

云手機這種融合的終端形態帶給終端廠商的是差異化競爭的優勢。通過將終端產品直接與互聯網業務深度結合，用戶將有機會隨時獲得無縫、便利的互聯網業務體驗，在硬件和操作系統日趨同質化的今天，與互聯網業務的深度結合，甚至聯合運營，將成為終端廠商差異化競爭的創新趨勢。

在云手機產業形態中，終端廠商將通過深度整合互聯網業務，與互聯網內容和業務提供者一起抓住消費者接觸互聯網業務的第一入口，掌握入口的角色將獲得整個產業鏈的最大價值，而離入口遠的角色如果不積極創新，將會被逐漸旁路。

面對這樣一個可能的洗牌機會，那些及早動手的終端廠商將會獲得先入為主的領先優勢。

設備商：挑戰和機遇并存

通過云門戶，云手機可以從云平臺上調用應用，其自身的計算能力則大大降低，這將有助于降低手機價格，實現資源的集約化調度，同時隨時聯網的方式也增加了網絡上的流量，有利于運營商拓展收入。不過，路理彬認為，這種在線聯網的方式也對運營商網絡提出了巨大挑戰。

首先，要支持大量用戶實時在線的應用程序調用，運營商的帶寬需要足夠大、覆蓋足夠廣，而目前運營商的3G網絡在一二線城市深度覆蓋、三四線城市廣度覆蓋方面水平欠佳，難以滿足這種在線調用的需求。其次，按照目前的資費水平，用戶要實時聯網將支付較高的費用，這將把很多用戶拒之門外，所以運營商需要為云手機的到來調整資費策略。而上述兩個方面并不是一朝一夕可以改變，因此云手機的推廣將需要一個過程。

云手機對運營商的支撐系統也提出了新的要求。張云勇告訴記者，支撐云手機的后臺技術有三個：第一，資源池化技術，即把所有的資源放在同一個統一的池子里，將過去緊耦合的垂直煙囪式架構變成松耦合的水平架構；第二，分布式處理技術，通過N變1的方式實現資源的彈性組織和調度；第三，數據協同技術，實現不同終端之間數據的協同整合。

因此，對于運營商網絡的支撐者和建設者而言，設備商們在面對云手機這一新的發展趨勢時，可謂是挑戰和機遇并存。在云手機架構中，網絡的價值在向用戶體驗轉移，這就要求設備商不僅要對管道的質量負責，還要對業務體驗承擔責任，提供能適應多種業務的端到端網絡能力；此外，伴隨著云手機的發展，新型業務將快速發展和升級，設備商需要提供真正可視、可管、可控的網絡，為云手機等新型終端提供好服務，促進管道價值的回歸。這種端到端的管控對設備商的實力是個考驗。

由此我們可以看出，華為作為一家長期耕耘運營商市場的綜合設備供應商，能夠敏銳地觀察到運營商當前所面臨的困境和未來的發展方向，同時，也發現自己在轉型中，應如何真正利用云管端上的綜合優勢，走出一條差異化道路來。

從這個角度來看，華為此時高調推出云手機戰略就不難想象了。