社區養老享受幸福

汪璀武

江西省婺源縣蚺城街道文公社區位于縣城北部，是城鎮發展形成的新型社區。該轄區面積2.1平方公里，居民2554戶，人口8740余人，其中60至80歲的老人近700人，80歲以上高齡老人65人。為了幫助社區里的老人營造良好的居家養老環境，不斷拓展居家養老新模式，文公社區成立了集多種服務于一體的居家養老服務中心，滿足了老人的日常基本生活需要，豐富了老人的精神生活。

走進文公社區服務中心，只見這里環境整潔，放映室、圖書室、棋牌室、健身房、乒乓球室、臺球室、食堂等配套服務設施一應俱全。一些老人聚集在這里參加各種休閑娛樂活動，過得十分開心。他們中許多人的子女不在身邊，精神生活不能得到很好的滿足；自從來到這里，通過參加豐富多彩的活動，他們心情明顯開朗了。據了解，社區服務中心現有管理人員3人，專業服務人員3人，志愿者20余人，目前在這里享受日托和固定上門服務的老人共有43人。另外，社區內的老人只要有服務需求，服務中心隨時都會給他們提供服務。作為今年當地黨委、政府為民辦實事之一，社區服務中心還對空巢老人、特困老人及重點優撫對象，實行由政府無償或低償提供購買服務。

文公社區服務中心主要以家庭為核心，以社區為依托，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會服務。服務方式主要有兩種：一是在日間以服務中心為平臺，為老年人提供日托服務；二是由經過專業培訓的服務人員和志愿者上門為老年人開展照料服務。文公社區按照“以人為本、服務居民、資源共享、共駐共建”的原則，健全社區服務體系，完善服務設施，拓寬服務領域，提高服務質量，充分發揮各方面力量。合理整合社區資源，積極做好居家養老服務工作。服務中心設立了服務熱線，認真接待每位需求者，提供誠信服務，公開服務項目、服務標準、收費價格：并對老年人家庭情況進行調查核實，建立老年人基本情況信息庫，加強對服務對象和服務隊伍的檔案管理：定期對居家養老工作人員進行業務知識、職業道德和崗位技能等方面培訓；注重對服務對象進行定期回訪，接受老年人的意見與建議。服務中心根據服務對象的需求，不斷調整服務項目，完善服務內容。

居家養老服務工作是一項利民惠民的工程。文公社區居家養老服務中心自成立以來，受到了許多老人，特別是子女不在身邊的老人的歡迎。他們說，有了社區養老服務中心，再也不用因為年紀大而為一些日常生活中的急事、難事犯愁了，一個口信或一個電話都會有人來幫助解決，而且每天還可以到服務中心自由地參加一些休閑娛樂活動，生活過得真是快樂!一些老人的子女也說，受中華民族傳統的家庭倫理觀念影響，他們的長輩大多不愿離開家庭到一個新的環境去養老，而做子女的由于工作或其他原因，又不能在老人身邊很好地照顧他們，社區居家養老服務采用讓老人在家庭和社區接受生活照料的服務形式，適應了老人的生活習慣，滿足了老人的心理需求，有助于他們安度晚年，也讓子女們安心，是一種值得推廣的養老模式。

責編／海燕