心理咨詢師培訓班成員對心理咨詢態度的研究＊

杜 鳳

心理咨詢在我國起步較晚,但發展較快,并開始步入職業化時期。本世紀初我國從事該專業的人數估計有幾千人,自2003年1月18日國家勞動和社會保障部推出心理咨詢師職業資格認證培訓以來,報考參加培訓的人數逐年增加[1]。但是對于這些接受過心理咨詢培訓的人群對心理咨詢的態度是否會比未深入接觸過心理咨詢的普通大眾的態度積極,目前已有的對心理咨詢態度的研究并未有所涉及。針對這種情況,本研究的目的就是了解參加心理咨詢師培訓班的學員對心理咨詢的態度,希望本研究能夠對心理咨詢行業更進一步的發展有所啟示。

1 對象與方法

1.1 對象 參加2010年5月全國心理咨詢師資格認證考試培訓的138名培訓班學員,以及社會上未接受心理咨詢培訓的普通大眾185名。

1.2 方法 采用自行編制的心理咨詢態度調查問卷,對心理咨詢職業前景的態度,對主動求詢的態度及對隱私保護的態度等3個維度編制題目,每個維度包括10個題目。

1.3 統計分析 將調查結果錄入后,用SPSSwin 11.5在計算機上進行分析。

2 結 果

2.1 總體態度見表1。

表1 心理咨詢師培訓班學員與普通大眾對心理咨詢總體態度()

表1 心理咨詢師培訓班學員與普通大眾對心理咨詢總體態度()

態度總分 對心理咨詢職業前景的態度 對主動求詢的態度 對隱私保護的態度大眾 126.66±13.352 33.82±3.729 30.55±3.708 30.187±.039學員 133.96±15.322 35.64±3.906 31.30±4.283 34.37±6.780 χ2 287.118 440.071 334.083 311.921 P 0.000 0.000 0.099 0.000

由表1可知,參加心理咨詢師培訓的人群比沒有參加過培訓的人群對心理咨詢的總體態度相對更為積極。這種差異主要來自于對心理咨詢這一職業前景的態度的差異以及對隱私保護的態度的差異。而在主動求詢的態度上沒有顯著性差異。

2.2 對心理咨詢職業前景的態度見表2。

表2 對心理咨詢職業前景的態度[n(%)]

由表2可知,相比較未接受過心理咨詢培訓的普通大眾來說,更多的培訓班學員不同意目前人們對心理咨詢的態度是不接受的這一觀點。84.7%培訓班學員認為當今社會很多人有心理問題,需要心理咨詢師的幫助,并且認為心理咨詢這一職業具有很好的發展前景.但有多于90%的學員認識到我國目前的心理咨詢師隊伍和組織不成熟,這一比例甚至遠多于普通大眾的比例。

2.3 對主動求詢的態度見表3。

表3 對主動求詢的態度[n(%)]

由表3可知,大部分學員和大眾表示如果認為自己需要接受心理幫助,就會坦然接受而不管他人的眼光,并且相信自己的情緒危機在心理咨詢中可以得到緩解。但是近一半的學員和大眾都對目前市場存在的心理咨詢門診不信任,這一點上甚至學員比大眾信任度更低。

2.5 對隱私保護的態度見表4。

表4 對隱私保護的態度[n(%)]

由表4可知,大約54.4%的咨詢師學員會擔心在心理咨詢過程中自己的隱私無法得到保護,比例相對少于普通大眾。不管是學員還是大眾都有多于50%的人害怕別人知道自己曾經在心理咨詢中心咨詢過。

3 討 論

調查顯示,參加心理咨詢培訓的學員對心理咨詢的總體態度要比沒有接受過培訓的普通大眾的態度更為積極一些,主要體現在對心理咨詢這一職業的元認知和在接受心理咨詢過程中會擔心的隱私保護問題上的態度有顯著差異,但在存在差異的基礎上我們也應該看到心理咨詢師培訓班學員對我國目前的心理咨詢市場的態度并不容樂觀。

3.1 心理咨詢師培訓班學員對心理咨詢這一職業的前景態度很樂觀 近30年來,中國城市社會的快速發展,使得不同階層、不同年齡的人都面臨著巨大的心理壓力,而個人的心理素質卻在降低,尤其是獨生子女一代抗挫折能力較差,在負性生活事件面前,人們更容易體驗到挫折、沮喪、逃避、焦慮等消極情緒[2]。越來越多的人開始意識到個體心理健康水平的好壞是現代人能否適應復雜多變的外部世界以及處理心理沖擊的重要素質。許多參加心理咨詢師培訓的學員就是看到了心理咨詢的這一廣大市場需求,希望將來可以從事這一職業。所以對于培訓班學員來說,他們比社會上的普通大眾更加相信心理咨詢是具有很好發展前景的職業。同時,更加能夠看到人們對心理咨詢的態度已經不像過去那樣的極度排斥。

3.2 心理咨詢師培訓班學員對我國心理咨詢行業的現狀不滿意,情感上并不排斥向心理咨詢師求助,但在行動上卻不愿也不敢相信我國的心理咨詢市場 根據調查結果可知,大部分的學員和大眾都認為如果自己確實需要接受心理咨詢的幫助,就會坦然的接受,并且相信一個專業化的心理幫助會很好地幫助自己解決情緒危機,但是他們對我國目前的心理咨詢市場并不信任,其中學員的信任度相較更低。究其原因,心理咨詢行業在我國尚處于起步階段,國家為了促進心理咨詢行業的發展,對進入咨詢師行業的門檻較低[3]。只要是對心理咨詢有興趣的人,就可以考取資格證書。但在調查中,有學員坦言,自己參加心理咨詢培訓只是為了考試、掙錢,并且在培訓階段只是一些理論知識的學習,在操作技能方面并沒有得到真正的學習鍛煉,而所學知識在培訓結束后一段時間就忘記了,遇到案例還是不知如何下手,有的自認為自己并不能很好地解決來訪者的心理問題。這就導致參加心理咨詢培訓班的學員對我國目前的心理咨詢市場較之普通大眾的信任度更低,也從另一個側面反映出我國的心理咨詢師培訓的不嚴格和不規范程度。

3.3 心理咨詢師培訓班學員對隱私保護問題相對要比普通大眾的信任度高,但總體信任度并不是很高 心理咨詢行業在發達國家是非常成熟的行業,人們心理有問題會主動找心理醫生尋求幫助,企業也聘請專業心理咨詢機構全面參與員工的心理輔導和評估。而在國內,由于受傳統觀點的影響,許多普通民眾對心理咨詢的認識還存在誤區,如認為心理有問題就是精神病,看心理醫生是很丟人的事情,人們普遍不愿承認自己有心理問題,有的在心理咨詢室里也不愿透漏自己真實的姓名和身份[4]。作為對心理學有一定深入接觸的學員知道,在咨詢過程中遵循保密原則是咨詢師最基本的職業操守,因此他們的信任度比大眾要高。但同時由于我國目前的心理咨詢市場和組織不夠嚴格和規范,很多咨詢師在工作過程中并不能嚴格遵守這一原則[5],在咨詢及學習過程中耳濡目染這一狀況的學員對隱私保護的信任度還是有一定的保留,有待進一步的提高。

綜上所述,心理咨詢師培訓班的學員做為對心理咨詢深入接觸的人群,對心理咨詢的態度要比普通大眾更為積極,對心理咨詢行業的了解也比大眾要多,這就啟發我們應大力宣傳心理衛生知識,以提高大眾對心理咨詢的認知,使心理咨詢更加大眾化。另外,心理咨詢師培訓班學員由于深入接觸了我國的心理咨詢行業,就更清楚地看到我國目前心理咨詢培訓市場的不規范以及心理咨詢師素質的良莠不齊,這就要求加強心理咨詢培訓市場的規范以及提高心理咨詢師個人的專業素養。

[1]錢銘怡.心理治療與心理咨詢文集[G].中國心理衛生雜志,2001-2007(序言):1-3

[2]王小波.現代城市人心理問題與心理咨詢業的發展[J].理論與現代化,2010(4):100-102

[3]魏廣東.心理咨詢行業,你了解多少[J].中國防偽報道,2010(7):50-52

[4]中國心理學會臨床與咨詢心理學專業機構與專業人員倫理守則制定工作組.中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則[J].心理學報,2007,39(5):947-950

[5]趙靜波.當代中國心理咨詢和治療師的知情同意與保密狀況研究[J].醫學與哲學:人文社會醫學版,2009(6):51-53