文 / 伊樂(lè)
影響人們購(gòu)書(shū)的動(dòng)因有很多,比如書(shū)價(jià)、作者、出版社。這些因素跟讀者的情感結(jié)合,很容易產(chǎn)生的一個(gè)結(jié)果就是:這書(shū)我很感興趣,值得帶回去。本次讀者調(diào)查集中在時(shí)尚廊書(shū)店12月18日舉辦的一次畫(huà)展開(kāi)幕酒會(huì)的前后時(shí)間段里,很容易感受到特定人群買書(shū)訴求的關(guān)鍵詞:興趣。
書(shū)店的讀者定位與畫(huà)展的觀者身份疊加之后,購(gòu)書(shū)者的范圍更小,尋書(shū)目標(biāo)更明確。他們的年齡在30~50歲之間,工作事業(yè)在一個(gè)穩(wěn)中有升的階段,對(duì)生活品質(zhì)有一定要求。有人是某商務(wù)咨詢有限公司的董事、有人是某時(shí)尚雜志集團(tuán)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員、有人是畫(huà)廊的工作人員、有人是畫(huà)家、有人是文藝愛(ài)好者……他們或西裝革履,或休閑瀟灑,或一襲長(zhǎng)裙來(lái)參加這個(gè)酒會(huì),同時(shí)也帶走了各自感興趣的書(shū)。
他們的購(gòu)書(shū)行為特點(diǎn)鮮明,極具代表性。商人是第一次來(lái),對(duì)書(shū)店環(huán)境、圖書(shū)品種質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度都贊不絕口。和大部分男人一樣,他喜歡文史、地理、軍事的書(shū),比如宋明清史、二戰(zhàn)史,有時(shí)間絕不錯(cuò)過(guò)央視每晚九點(diǎn)半到十點(diǎn)的國(guó)防軍事節(jié)目。他對(duì)《包浩斯告訴我們的事》及《抗戰(zhàn)中國(guó)國(guó)際通訊照片》表現(xiàn)出好感,但他離開(kāi)時(shí)并沒(méi)有在這里買書(shū),而是對(duì)時(shí)尚廊的講座表現(xiàn)出興趣,并詢問(wèn)了如何獲取相關(guān)信息;創(chuàng)意人經(jīng)常來(lái)書(shū)店,最少每月來(lái)一次,多則3、4次,喜歡在這買書(shū),原因之一是公司辦有購(gòu)書(shū)卡,二是工作學(xué)習(xí)之需。他的品位不僅體現(xiàn)在了他時(shí)尚得體的穿著上,也表現(xiàn)在購(gòu)書(shū)的講究上。他對(duì)設(shè)計(jì)書(shū)的需求很挑,國(guó)內(nèi)作者一般不看,引進(jìn)版的好書(shū)會(huì)買,主要興趣還是放在國(guó)外和港臺(tái)版的圖書(shū)上。這次購(gòu)買的書(shū)有《生命不能承受之輕》、《完成設(shè)計(jì)》、《達(dá)利》;文藝愛(ài)好者自己找來(lái)長(zhǎng)梯子,爬上去挑了2006年商務(wù)印書(shū)館出版的“漢譯世界學(xué)術(shù)名著”叢書(shū)里邊的《羅馬帝國(guó)衰亡史》(上、下)、《法國(guó)文明史》(4冊(cè))、《風(fēng)俗論》(上、中、下),另外還購(gòu)入了石濤繪的《陶淵明詩(shī)意圖冊(cè)》;女畫(huà)家沒(méi)有談她的購(gòu)書(shū)生活或者讀書(shū)的感受,她以來(lái)參加畫(huà)展為由,矜持地避開(kāi)了,離開(kāi)書(shū)店時(shí)夾著一本《藝術(shù)家》雜志。
時(shí)尚廊的活動(dòng)區(qū)在書(shū)店的最里邊,所以幾乎每一個(gè)進(jìn)來(lái)或離開(kāi)的人都會(huì)在書(shū)間駐留,翻閱,這次來(lái)觀畫(huà)展的人也不例外。他們有較好的經(jīng)濟(jì)條件,舍得自我投入,對(duì)書(shū)價(jià)不會(huì)特別在意,而是關(guān)心書(shū)的品質(zhì)。他們從架上取下書(shū)來(lái),都會(huì)認(rèn)真看上一會(huì)兒,憑自己的感覺(jué),判斷對(duì)此書(shū)的興趣喜好。這種興趣是對(duì)紙制書(shū)的全面感覺(jué)之后,結(jié)合自身情況綜合出來(lái)的滿意分?jǐn)?shù),最后的購(gòu)買行為就是“值”和“藏”的最佳說(shuō)明。