淺談提高財會人員素質促進醫院財務管理的發展

邯鄲市中心醫院 王敏

財務管理是醫院的重要職能部門，作為醫院的財務人員，大都對醫院的運行與發展做出了自身的貢獻，財務人員也付出了許多努力與辛苦，同時也會有一定的業績。但是，在醫院的財務管理中，財務人員有貢獻、優點的同時也有著一些不足，直接影響著醫院財務管理的發展。筆者結合自身的工作實踐與觀察，對醫院財務人員的情況做出分析。

一、存在的問題

（1）財務人員的業務技能仍需要提高，知識更新速度較慢，跟不上管理理念的發展速度。業務處理上不夠規范，規避風險的能力不足。對醫院的臨時性的工作，及時性和準確性仍然不高。上崗工作一段時間后，部分財務工作人員思想上存在問題，進而影響了工作狀態。

（2）對內對外協調關系的能力不足。在醫院內部怎樣處理好各部門之間的關系，怎樣于不違法的前提下為各個部門提供良好的服務，促進醫院業務的發展。這些情況，往往都得不到很好的解決。和外部單位如藥廠等的聯系協調能力也需要進一步加強。

（3）對醫院財務人員的管理制度還存在問題，獎懲與激勵方式上有著需要改進的地方。

二、造成上述問題的原因

（一）財務工作人員數量少，財務工作量較大

財務管理工作有著較大的工作量，對財務人員自身的能力提出了更高的要求，不但需要有合格的專業知識、豐富的實踐經驗，還必須有較高個人素質。但往往醫院的財務科室的工作人員只有二到三人，普遍存在工作量大，工作壓力大的情況，往往許多工作累積到一起，特別在月末與年終總結時工作量大，必須和別的部門聯系的工作較多，而此時別的部門也忙于各自的工作，不善于。即使在平常的工作實踐，財務人員也都忙于繁瑣的日常工作，參加學習的時間少，對如何完善管理方式方面能投入的心力更少，由此對醫院與個人的發展造成了不利影響。

（二）財務人員容易被邊緣化

醫院屬于實際業務單位，以完成業務為重點，一切工作都要以圍繞為具體業務部門服務為中心，但財務部門做為醫院的監督核算部門，在負責核算工作的同時肩負有監督的職能，而非醫療等實際業務部門。所以，財務人員容易被邊緣化，從而對財務制度的具體執行產生一定的影響。

（三）財務人員與財務部門管理不明確

現階段醫院的財務人不但由財務部門管理，而且由于財務部門的敏感性，醫院領導往往也會直接管理。這使財務人員處在了一個相對特殊的位置，這種特殊性就是決定了財務人員要受到雙重領導，既要對上級負責，又要接受本級機構領導，但在具體涉及到財務人員的自身利益時，雙方面又都沒有明確的管理，這就在工作中產生了考慮得與失的問題，會在一定程度上影響工作積極性。

三、提高醫院財務人員素質應該做到以下幾點：

（一）大力提升財務人員業務水平

醫院財務人員要多方面強化財務知識的學習，提升自身地綜合能力與素質，提升自身的管理能力。充分掌握財務工作的方法，并用來指導自己的工作。而且要加強信息技術的學習。隨著計算機與財務軟件的應用，財務管理的方式、工具、環境都會產生革新。因而，財務人員必須要掌握計算機的操作和財務軟件的使用。

（二）加大財務人員培訓教育的力度

因為財務人員平時的工作較為繁忙，完全脫產來學習的時間非常少，醫院可以實施上午工作，下午學習的形式，為財務人員開展多種多樣的專業培訓班與技術交流活動，或舉辦會計業務、財務基礎知識、專業法規等多方面的學習課。并且在實際工作中，對財務人員處理各項目業務時要求他們懂法合法、按章辦事、依法辦事，將對財會人員的教育培訓提高層次，從而讓財務人員可以對國內外財務管理的情況與管理理念有著充分的掌握，能夠學習到優秀的財務管理方式，充分履行《中華人民共和國會計法》中的各項義務。

（三）制定高效、實用的規章制度

在政策制定方面，醫院在制定與財務相關的規章、制度過程中，要把財務人員的現實情況作為參考，多方衡量其是否適用。如果某些規章制度沒有結合財務人員的實際情況制定，財務人員執行時就會產生抵觸心里，或者只會造成財務人員的負擔，而財務人員則采取相關對策進行規避或模糊處理，使這些規章制度失去意義。在財務人員的管理上，特別是關系到他們的發展與利益的時候，要盡量考慮人性化，讓財務人員為工作付出了許多的狀況下能夠收獲到合理的回報，這樣會避免造成付出與回報不相協調的局面，從而避免出現降低了財務人員工作的主動性、積極性的情況。

（四）具有較強的執行能力、敬業精神和協調溝通能力

財務人員需要有較強的執行能力、敬業精神和協調溝通能力。財務執行力就是可以按時保質的完成上級交給的各項工作，充分執行醫院的財務規章制度，對醫院的發展做出正確的決策。敬業精神是做好本職工作的基本前提與最起碼的保障。同時也要有一定的協調、溝通能力。遇到矛盾時，首先必須以醫院利益為重，認真執行會計法，執行醫院的財務規章制度。認真執行并不是僵化的去執行政策，而是在不違反醫院規章制度的情況下，使事情得到更好的解決。

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