信息技術催生虛擬校園

文/趙國棟

信息技術催生虛擬校園

文/趙國棟

在現(xiàn)今的信息時代，信息通訊技術（ICT）作為一個至關重要的推動力量，無疑成為許多領域和行業(yè)改進工作流程和提高工作效率的重要工具，并推動著各行各業(yè)的改革與變化。伴隨著計算機和互聯(lián)網在高校校園中的普及，數字化校園建設突飛猛進，信息科技對管理、教學、科研和校園生活的滲透與影響日漸深入，E-administration，E-learning，E-life已見端倪。在傳統(tǒng)的散發(fā)著濃厚書香氣息的大學校園之中，基于信息技術而構建起的虛擬校園已躍然浮現(xiàn)，日益成為師生交流、信息獲取、資源發(fā)布和社會交往的重要媒介。

在過去10年期間，信息化建設對我國高校的教與學過程產生了哪些深刻影響；教師的教學方式和學生的學習方式發(fā)生了何種變化；大學教師面臨“90后”網絡一代時，在教學理念、教學方式和交流方法等方面如何應對；面對著洶涌而來的數字化浪潮，高校的領導者和決策者如何看待和認識新技術對大學管理、發(fā)展與改革的影響等等。這些問題正是本課題研究者所關注的核心內容。

利用校園網主頁觀察問卷、高校教師調查問卷和大學生調查問卷，本課題研究者于2010年6月～9月期間對國內高校的校園信息化發(fā)展狀況進行了大規(guī)模調研。在為期4個月的調研期間，研究者實地訪談了10余所高校，在線觀察并記錄了全國11個省市的257所高校的網站內容，同時，也收到來自全國24個省市96所各高校教師的1215份問卷，以及來自全國28個省市的84所高校的2069份大學生調查問卷。以這些龐大數據為基礎，研究者對國內高校的信息化基礎設施建設、校園信息化服務項目、教學信息化建設、混合式學習及課程網站的應用、大學生網絡生活狀況等方面進行了詳細論述，期待從多個層面和維度來揭示出信息化建設對高校發(fā)展的全方位影響。

信息系統(tǒng)的管理與資源整合是首要任務

整體來看，進入21世紀之后，經過10年的數字化校園（E-campus）探索與建設，現(xiàn)代信息通訊技術（ICT）對于高校行政管理之影響（E-administration）已初見端倪。

在高校的各個管理部門的工作過程中，諸管理信息系統(tǒng)之普及應用，不僅有效地提高了高校的整體管理效率，同時也改進和優(yōu)化了管理流程。以此為基礎，對學校整體的教學、科研諸方面都產生了深遠影響，成為推動高校改革與發(fā)展的不可缺少的力量。

2010年的調查數據顯示，74.5%的受訪高校認為，其所在高校目前正處于“管理信息系統(tǒng)規(guī)劃”與“建設諸系統(tǒng)相互連接和整合”階段，認為信息系統(tǒng)的管理與資源整合是當前數字化校園建設的首要任務（見表1）；78.6%的受訪者認為“近10年來信息化建設提高了我校的管理水平和工作效率”；64.9%認為“近10年來信息化建設促進了我校的科研水平”；55.3%認為“近10年來信息化建設促進了我校的國際化水平”；60.9%認為“近10年來信息化建設促進了我校與國內外高校的合作與交流”。

圖1 課程網站對教學效果影響

混合式學習締造教學新坐標

教學信息化（E-learning）是近10年數字化校園建設中對師生影響最大的方面。面對“90后”這一伴隨著互聯(lián)網成長起來新生代的入學，大學教師們在教育理念、教學組織模式和教學工具之應用諸方面面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，因為這些學生是電子化的一代，是在網絡中生存的一代，是借助于電子產品進行思維的一代……正是在這樣的背景之下，沿續(xù)千百年的講授式課堂教學與基于互聯(lián)網的數字化學習殊途同歸，混合式學習模式（Hybrid Learning）成為數字化校園中一個明亮的新坐標，課程網站、視頻課堂、在線交流等，逐漸成為高校教學過程中引人注目的新因素，并被越來越多的大學教師們所認可和接受。2010年的調查數據顯示，60.5%的受訪高校正在使用網絡教學平臺；而在受訪教師中，39.9%表示有自己的課程網站，并且其中超過一半（56. 2%）已使用課程網站2年以上；74%的教師認為使用課程網站對教學效果“有所幫助”和“很有幫助”，見圖1。此外，超過80%以上的受訪教師認為，近10年來學校的信息化建設對其教學思想、備課方式、教學組織方式、教學方式、教學效率等方面都產生了重要影響。

圖2 學生網上生活

以資源檢索與獲取為基礎的“網絡學習”，以社會化人際交流為核心的“網絡社交”，以虛擬空間中感受興奮與喜悅的“網絡娛樂”，大學生們將數字化校園賦予他們的資源與機遇發(fā)揮到了極致。

關于教師E-learning接受度影響因素統(tǒng)計與分析顯示，教師的不同特點對認知有用性與認知易用性的影響關系表現(xiàn)為：教師與課程的特點，包括計算機使用經驗、技術自我效能、教學方式偏好、課程互動性、課程資料豐富性等，會對認知易用性具有正向的顯著性影響；技術特點包括系統(tǒng)穩(wěn)定性方面的兩個問題，會對認知易用性具有正向的顯著性影響；政策與服務支持，包括領導支持、助教協(xié)助、培訓服務、同事示范等，對認知易用性具有正向的顯著性影響。但統(tǒng)計結果也表明，教師與課程特點、技術特點、政策與服務支持對認知有用性均沒有顯著影響。此外，在認知特點與E-learning接受度兩者之間的關系上，研究發(fā)現(xiàn)，認知易用性對認知有用性具有顯著影響，且認知易用性、認知有用性對接受度也均具有顯著影響，數據表明，認知易用性對接受度的影響要高于認知有用性對接受度的影響。

表1 受訪學校的信息系統(tǒng)建設所處階段調查

關于大學生E-learning滿意度影響因素的統(tǒng)計與分析表明，首先，學生自身對E-learning系統(tǒng)之特點的認知，即對E-learning學習系統(tǒng)使用方便、能夠提高學習效果的認知（認知有用性和認知易用性），最為顯著地影響著學生對E-learning學習的滿意度；其次，滿意度與教師與課程特點（教師的授課方式、及時反饋、課程網站內容是否豐富等）也具有很高的相關性；第三，學生的個人特點，如學生對計算機學習適應性、網絡使用能力、網絡自我效能等，也顯著地影響著學生E-learning的滿意度。最后，技術特點，包括校園網絡普及程度、網速、網費、網絡穩(wěn)定性四個方面，對學生E-learning滿意度具有正向影響。

大學生成為“網絡土著”

基于數字化校園的網絡生活方式（E-life）成為新一代大學生校園生活的最顯著的標志，滲透至他們學習、生活、社會交際、個人成長的方方面面。作為校園中最具活力和創(chuàng)造力的群體，大學生們將數字化校園賦予他們的資源與機遇發(fā)揮到了極致：以資源檢索與獲取為基礎的“網絡學習”，在社會化人際交流為核心的“網絡社交”，在虛擬空間中感受興奮與喜悅的“網絡娛樂”和方便快捷的基于在線支付的“網絡交易”。這些構成了當今大學生網絡生活的基本框架。2010年的調查數據顯示（見圖2），88%的受訪大學生擁有自己的計算機，79%的大學生“每天上網”、“幾乎每天上網”和“經常上網”；40%的大學生通過互聯(lián)網購物，經常在網上購買的物品依次有：“書籍、音像制品”（62.5%），“衣服、鞋子、包等穿戴用品”（60.4%）；受訪大學生群體平均每周上網時間為21.6小時，分別用于網上學習（平均每周8.26小時），網上娛樂（8.41小時），網上交流（6.52小時），網上商務活動（1.76小時）及其他（3.5小時）。41%的大學生“曾經學習過或正在學習有‘課程網站’的課程”，平均每周花在課程網站上的學習時間約為4.78個小時，如圖3。

關于大學生E-life聚類分析的結果顯示，可以將大學生的網絡生活方式分為四類：1.網絡沉浸型：這一類人群對網絡游戲與網絡消費因子認同度非常較高，而對其他因子認同度較低，通常表現(xiàn)為在網絡中進行購物、熱衷于網絡游戲，部分學生可能存在因沉溺網絡游戲而影響學業(yè)的情況，并且常常借助網絡來逃避現(xiàn)實壓力，在受訪大學生中約占26.0%；2.社交活躍型：這一類人群對溝通交流與信息追求因子、網絡社交因子認同度很高，他們傾向于享受在網絡中進行社交活動，認為網絡是結交志同道合的朋友、展現(xiàn)自我、發(fā)表評論的最佳平臺，在受訪大學生中約占28.9%；3.積極進取型：這一類人群對網絡使用能力因子、溝通交流與信息追求因子認同度以及網絡游戲與網絡消費因子都很高，他們認為網絡使用能力在生活中至關重要，自身的網絡能力水平很高，常利用網絡搜索學習資料，能夠較快地接受外來事物與流行文化，信息素養(yǎng)相對較高，在受訪大學生中約占25.6%；4.冷靜保守型：這一類人群對網絡使用態(tài)度和網絡休閑娛樂因子認同度相對較高，而對其他大部分因子并不大認同。他們認為網絡是大學生生活的調劑品，可以幫助學生緩解壓力，其對網絡生活態(tài)度保守、冷靜，對網絡所帶來的巨大影響接受度不高，在受訪學生中約占19. 4%。

挑戰(zhàn)與機遇并存

在為近10年高校數字化校園建設所取得的巨大成就而歡心鼓舞的同時，研究者也發(fā)現(xiàn)，機遇與挑戰(zhàn)同在，校園信息化建設仍然存在著諸多需要關注和解決的問題，尤其以教學信息化建設方面的問題較為突出。為教師提供技更多更好的培訓與技術支持，從學校政策層面推動E-learning之應用，以及以開放之態(tài)度來推動優(yōu)質資源通過互聯(lián)網來實現(xiàn)共享與交流，是擺在許多高校面前迫切需要解決的問題。

教學技術應用比例偏低

2010年的調查數據顯示（見圖4），盡管有69.9%的高校有專門的教學信息化支持機構（如教育技術中心或電教中心），但僅有15.0%為教師提供信息技術培訓服務，14.1%為教師提供教學課件的設計與制作服務，15.2%為教師提供課件網站的設計與建設服務，比例明顯偏低。研究者認為，可能正是這一原因導致超過一半（52.5%）的受訪教師感覺“使用課程網站輔助教學，技術難度較大”。

我們在調研是還發(fā)現(xiàn)，在談到使用課程網站時教師們也面臨著困難時，分別有43.2%和44.1%的教師認為“缺乏學校政策和經費支持”和“沒有助教，使用起來工作量和難度太大”是他們面臨的最大困難。而這兩項顯然都與學校的政策直接相關。

在訪談中，許多教師都對學校重科研輕教學的政策導向都表現(xiàn)出無奈之下的順從，例如，由于“科研任務繁重，沒時間去使用課程網站”的受訪教師比例超過三分之一（37.4%），16.1%的教師承認“我目前已有課程網站，但在日常教學不常使用”。顯然，作為一種學校層面的明確政策傾向，多數教師都會在權衡之后順之而行。

開放資源推廣難度大

盡管伴隨著互聯(lián)網的普及，在國際高等教育領域，源于MIT開放課件（OCW）的“開放教育資源”（OER）運動發(fā)展得如火如荼，作為“中國版OCW”的“精品課程”計劃已實施7年之久，但“開放教育資源”仍然囿于舊識而不能推廣。調查數據顯示（見圖5），在受訪高校中，僅有不足五分之一（19.8%）正在推廣“開放課件”；在受訪教師中，僅有四分之一（25.3%）的表示“經常將已發(fā)表的論文、研究報告等成果上傳至網上”。換言之，研究者認為，雖然從技術基礎設施和資源建設情況等方面，高校已經具備開放教育資源的條件，但由于理念之局限性，尚未充分認識到OER對中國高校國際化及創(chuàng)建一流大學所具有的重要意義，多數高校仍然未跟進這一重要教育潮流。

總之，當今世界數字化潮流浩浩，順之者盛，逆之者衰。作為人類發(fā)展史上歷史悠久和最具特色之機構，大學自出現(xiàn)以來就以知識生產、文化傳承為核心職能。在此過程中，傳播媒介之變化與更替對大學之發(fā)展與影響力之擴大居功至偉，從印刷術開始，到教學工具之不斷升級，再到如今的網絡時代，知識所依據的傳媒與載體之變化對大學的內涵、運行與結構產生了深刻影響。從某種程度上看，“數字化校園”可以被視為是信息時代高等教育機構運行模式的一次重大轉變，從運行到管理，從教學到科研，從管理者到教授、學生，ICT形影相隨。教育者如果能夠深刻地認識這個轉變，從思想、態(tài)度和行為上重視這種轉變，在實踐中接受和體現(xiàn)這種轉變，相信在大學的運行中將會更加充分展示和發(fā)揮出現(xiàn)代信息通訊技術之效能。

圖3 每周登錄課程網站的次數

4 為教師提供的教育技術服務項目

5 使用課程網站所面臨的困難

（作者單位為北京大學教育學院教育技術系）