五指山旅游:再度崛起路在何方

□陳耀

五指山旅游:再度崛起路在何方

□陳耀

編者按：五指山相對(duì)于海南很多市縣是有知名度的。在海南旅游發(fā)展史上，五指山旅游有過(guò)一段輝煌。由于多方面原因，五指山旅游發(fā)展從某個(gè)時(shí)間緩慢下來(lái)。當(dāng)前，五指山旅游發(fā)展面臨空前的機(jī)遇，也面臨巨大的挑戰(zhàn)。面臨的機(jī)遇有些對(duì)全國(guó)來(lái)講是共同的，有些對(duì)五指山而言是獨(dú)特的。如何把握這些機(jī)遇從特色開(kāi)發(fā)著手進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，是五指山旅游再度崛起的深度思考。

現(xiàn)狀分析 為什么民族風(fēng)情被搶走？

目前，五指山旅游表現(xiàn)出幾個(gè)特點(diǎn)。一、有名牌，無(wú)品牌。五指山在國(guó)內(nèi)很有知名度，是海南最響的名牌，這對(duì)五指山市的旅游發(fā)展頗有價(jià)值。不過(guò)，五指山的知名度主要是唱出來(lái)的，李雙江一首《我愛(ài)五指山，我愛(ài)萬(wàn)泉河》唱響全國(guó)。此外，歷代文人也有不少描寫(xiě)五指山的詩(shī)文，如丘浚“遙從海外數(shù)中原”的五指山詩(shī)。當(dāng)年，通什市打出五指山的名牌，成為海南唯一用著名地標(biāo)性旅游資源命名的市縣。然而，由于缺乏產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，改名后的五指山市僅有文化之名，而無(wú)旅游之份，沒(méi)能在海南旅游中占據(jù)應(yīng)有的份額。

全國(guó)不乏以本地的地標(biāo)性旅游景區(qū)命名的例子，如湖南省張家界和安徽省黃山市。這些地方改名后借助發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)將知名度變成巨大的經(jīng)濟(jì)效益。改名使這些城市有名又有份，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有為又有位。同樣以名山之名為市縣之名，五指山市為什么沒(méi)能像黃山市、張家界那樣加速發(fā)展，其原因在于五指山的知名度只停留在文化意義上，充其量只是徒有名牌旅游資源，沒(méi)能打造出品牌的旅游產(chǎn)品。五指山旅游要實(shí)現(xiàn)再度崛起，光靠文化上的知名度，不開(kāi)發(fā)出有品牌的旅游產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。用好特色文化的名牌，打造旅游產(chǎn)品的品牌，做好旅游產(chǎn)品的文章，是五指山市旅游深度發(fā)展的有效途徑。

二、有風(fēng)光，缺風(fēng)情。一個(gè)地方發(fā)展觀光旅游一定要有美的風(fēng)光，五指山風(fēng)光很好。1987年，廣東省舉行黃金旅游線路評(píng)選，全國(guó)媒體和公眾參與投票，海南環(huán)島五日游被選為黃金旅游線路，其中有一個(gè)重要的旅游活動(dòng)是遠(yuǎn)眺五指山。雖然只是在海南中線的路邊遠(yuǎn)眺，沒(méi)有對(duì)五指山的體驗(yàn)，游客也挺感興趣。五指山畢竟是名山，能夠遠(yuǎn)眺一下，照張照片，上面有五指山的影子，回去也值得炫耀一下。在我國(guó)旅游發(fā)展初期，人們經(jīng)濟(jì)水平不高，旅游對(duì)多數(shù)人是一種奢侈。奢侈品不僅有使用功能，還有炫耀功能。觀光旅游是奢侈品時(shí)，游客不僅從游山玩水中得到愉悅，還可以向其他人炫耀。當(dāng)別人用羨慕的眼光看著你講海南島見(jiàn)聞，講你到過(guò)他們只在歌中聽(tīng)過(guò)的五指山時(shí)，你是不是有一種特別的滿足？在這種情況下，“遠(yuǎn)眺”五指山可以滿足游客。但隨著經(jīng)濟(jì)和旅游的發(fā)展，一般的觀光旅游漸漸從奢侈品變成大眾產(chǎn)品，其炫耀的功能逐漸弱化，人們更注重旅游過(guò)程中的愉悅，更感興趣于體驗(yàn)式的活動(dòng)。這樣，“遠(yuǎn)眺”到的那一點(diǎn)五指山風(fēng)光就缺乏了吸引力。

五指山有風(fēng)光卻缺風(fēng)情。五指山是黎族聚居地，原來(lái)的通什市是海南黎族苗族自治州首府，外地游客非常期望在五指山體驗(yàn)到濃郁的民族風(fēng)情。通什市是海南最早利用民族風(fēng)情發(fā)展旅游的地方，海南第一個(gè)民族風(fēng)情村就產(chǎn)生在那里，很受游客歡迎。后來(lái)民族風(fēng)情在全省遍地開(kāi)花，風(fēng)情村最多時(shí)搞了十幾個(gè)，規(guī)模都不大，內(nèi)容差不多。結(jié)果最應(yīng)該風(fēng)情濃郁的五指山，其民族風(fēng)情村卻垮了。有人認(rèn)為是其他地方搶走了五指山的民族風(fēng)情。

很多有名氣的民族舞蹈，例如藏族舞甩大袖子，傣族舞扭小腰肢，全國(guó)很多地方都學(xué)，為什么搶不走藏族、傣族的民族風(fēng)情?在云南德宏州可以找到答案。德宏州的市區(qū)中有很多民族風(fēng)格的建筑，鄉(xiāng)間竹林和芭蕉旁的傣族竹樓更有特色。那里大部分人穿民族服裝，最多的是穿傣族服裝。在云南，很多人對(duì)本民族文化都有自豪感，他們的民族風(fēng)情植根于日常生活，因此是搶不走的，外地模仿只會(huì)幫助宣傳。對(duì)比云南，五指山的民族風(fēng)情主要表現(xiàn)在專供游客觀賞的民族風(fēng)情村的表演上，沒(méi)有在社會(huì)上形成“搶不走的民族風(fēng)情”。

民族風(fēng)情的文化要素主要體現(xiàn)在五個(gè)方面，具備了這些文化要素，民族風(fēng)情就搶不走。第一是建筑。一個(gè)地方只要建筑獨(dú)具風(fēng)格，就會(huì)讓游客眼睛一亮，感覺(jué)到了異地他鄉(xiāng)。第二是服飾。一個(gè)人只要穿上民族特色服裝，風(fēng)情就體現(xiàn)出來(lái)了。第三是民族藝術(shù)。如民族歌舞、工藝品和具有工藝性的生活用品、生產(chǎn)工具等。第四是民族餐飲。包括餐飲的內(nèi)容和吃喝的方式。同樣是喝酒，有些地方用小杯子慢慢品，有些地方用大碗喝，在內(nèi)蒙古還給你唱敬酒歌，這就是風(fēng)情。第五是民族語(yǔ)言。由于民族語(yǔ)言外來(lái)游客聽(tīng)不懂，這相對(duì)于前四個(gè)要素是加強(qiáng)要素。前四個(gè)要素得分高，民族風(fēng)情濃，游客就會(huì)對(duì)民族語(yǔ)言感興趣，也愿意學(xué)幾句，這就強(qiáng)化了民族風(fēng)情。前四項(xiàng)得分低，缺乏民族風(fēng)情，民族語(yǔ)言就變成旅游的一道難關(guān)。一個(gè)地方缺乏風(fēng)情，再加上語(yǔ)言不通，大家還會(huì)喜歡嗎?為了強(qiáng)化民族風(fēng)情，夏威夷將一些地名改為當(dāng)?shù)夭＠嵛鱽喨说恼Z(yǔ)言，如火努魯魯島、瓦基基海灘等，還將打招呼和問(wèn)候的英語(yǔ)Hello和how do you do改為“阿羅哈”。經(jīng)過(guò)幾十年，“阿羅哈”不僅展現(xiàn)了玻利尼西亞人的民族風(fēng)情，還成為夏威夷的旅游形象，體現(xiàn)出一種熱情、友好和服務(wù)的精神。五指山本應(yīng)風(fēng)情濃郁，為什么缺風(fēng)情，可以對(duì)照以上五個(gè)文化要素找不足。

三、曾經(jīng)熱點(diǎn)與多年冷點(diǎn)。五指山曾經(jīng)是海南旅游的熱點(diǎn)地區(qū)，為什么逐漸成為冷點(diǎn)?

五指山之所以能一度成為海南旅游熱點(diǎn)：

其一，神秘的五指山和唯一的黎族風(fēng)情。當(dāng)年，海南島對(duì)內(nèi)陸很多人具有神秘性，地處海南島腹地的五指山就更具神秘性，這對(duì)游客形成一定的吸引力。20多年前，除了五指山和瓊中縣以外，海南其他地方?jīng)]有開(kāi)發(fā)黎族風(fēng)情。那時(shí)交通不好，旅行團(tuán)走得很慢，頭一天到五指山，看看風(fēng)情村就住下來(lái)，第二天趕到瓊中縣正好吃午飯，看一場(chǎng)民族歌舞表演后繼續(xù)往海口趕。神秘加風(fēng)情，是五指山在1980年代成為旅游熱點(diǎn)的條件之一。

其二，較大的知名度，較少的競(jìng)爭(zhēng)者。

一首《我愛(ài)五指山，我愛(ài)萬(wàn)泉河》唱出了五指山的知名度，加上那時(shí)海南沒(méi)幾個(gè)景點(diǎn)，五指山也就沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)者。

其三，海南全島的交通不暢、不好、不便，造成了游客不愿走回頭路。人們既然從東線到三亞，經(jīng)中線回海口就是必然的。后來(lái)東線高速公路通了，相比路況不好的中線公路，人們會(huì)選擇走舒服的東線高速。中線不就是對(duì)五指山“遠(yuǎn)眺”一下嗎，可以不去；至于風(fēng)情村也很簡(jiǎn)單，在高速公路旁造一個(gè)。由于風(fēng)情村太簡(jiǎn)單，結(jié)果造了好多個(gè)。這樣一來(lái)，到中線的旅游團(tuán)隊(duì)越來(lái)越少，五指山旅游逐漸冷落。

其四，是旅游經(jīng)營(yíng)模式的原因。海南旅游初期沒(méi)有多少旅游商品可賣，觀光團(tuán)隊(duì)基本上就是純玩團(tuán)，對(duì)五指山這個(gè)名山總得要看一眼。

五指山旅游冷下來(lái)的原因：

其一，遠(yuǎn)眺不如近游。只是遠(yuǎn)眺一下，沒(méi)有身臨其境去感受五指山的神秘和美妙，這種產(chǎn)品在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者和替代者時(shí)尚可存在，一旦有了競(jìng)爭(zhēng)和替代就不靈了。

其二，虛名不如實(shí)惠。海南旅游最初的贏利模式是收取旅游團(tuán)費(fèi)，可以安排到中線去遠(yuǎn)眺一下。后來(lái)，旅行社收入不僅僅是旅游團(tuán)費(fèi)，購(gòu)物回傭成為不可忽視的一部分收入。從海南中線走，汽車損耗大用油多，沒(méi)有傭金實(shí)惠，加上“遠(yuǎn)眺”項(xiàng)目虛得很，風(fēng)情項(xiàng)目已被替代，五指山也沒(méi)開(kāi)發(fā)出有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，這旅游能不冷下來(lái)嗎？◎

思路創(chuàng)新 發(fā)展“三全旅游”

五指山旅游要特色發(fā)展、深度發(fā)展和再度崛起，最重要的是要充分利用國(guó)際旅游島的改革創(chuàng)新試驗(yàn)權(quán)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。要以創(chuàng)新的觀念、國(guó)際的視野和市場(chǎng)的角度來(lái)看待旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游產(chǎn)業(yè)，發(fā)展“三全旅游”。

第一“全”指全要素旅游資源。傳統(tǒng)的旅游資源是人們常說(shuō)的自然景觀和人文景觀，有奇山異水、奇風(fēng)異俗和奇巧異技三大塊。第一塊的代表是黃山、張家界，以奇山異水成為著名旅游景區(qū)；第二塊的代表是云南等少數(shù)民族地區(qū)，以奇風(fēng)異俗成為著名旅游地；第三塊的代表是深圳，以奇巧異技的游樂(lè)型主題公園取勝。五指山市同內(nèi)地的奇山異水相比，奇異得不夠；雖然有民族風(fēng)情，比起云南開(kāi)發(fā)得不夠；效法深圳搞游樂(lè)型主題公園，旅游市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

當(dāng)今世界有三大難題，一是人口爆炸，二是環(huán)境污染，三是資源危機(jī)。相對(duì)于此，海南島尤其是五指山市的人口不多，生態(tài)環(huán)境一流，各種資源比較豐富，還有溫和的氣候和較好的基礎(chǔ)設(shè)施，這些恰恰是休閑度假所需要的。以傳統(tǒng)觀念認(rèn)識(shí)旅游資源，很多旅游要素就被忽視。從全要素旅游資源觀來(lái)看，不僅僅自然景觀和人文景觀，氣候、生態(tài)、人口密度、基礎(chǔ)設(shè)施等等都是重要的旅游資源，對(duì)發(fā)展旅游有用的一切都是資源。不同的旅游資源應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)不同的旅游產(chǎn)品。五指山觀光資源比不過(guò)內(nèi)地，就少搞觀光；五指山氣候好、生態(tài)好、物產(chǎn)好，適合度假養(yǎng)生，就應(yīng)當(dāng)以此為主。

第二“全”指全環(huán)節(jié)旅游產(chǎn)品。過(guò)去的旅游業(yè)基本上等于接待業(yè)。現(xiàn)在，旅游業(yè)要成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，光靠接待業(yè)一個(gè)環(huán)節(jié)是不夠的。對(duì)應(yīng)旅游業(yè)新的定位，有必要將旅游從傳統(tǒng)的接待業(yè)這一環(huán)節(jié)擴(kuò)展到根據(jù)市場(chǎng)需求布局的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈：不但要有接待型旅游產(chǎn)品，還要開(kāi)發(fā)功能型旅游產(chǎn)品和輸出型旅游產(chǎn)品。

接待型旅游產(chǎn)品主要指對(duì)觀光、休閑、度假游客的接待。

功能型旅游產(chǎn)品是指一般旅游基礎(chǔ)上還實(shí)現(xiàn)某種特別的目的，如修學(xué)、康療、會(huì)展等。

輸出型旅游產(chǎn)品是指在旅游目的地向外輸出的旅游物產(chǎn)和服務(wù)，具體可分三類。一是旅游商品。以瑞士為例，瑞士的手表、小軍刀和巧克力創(chuàng)出了品牌，成為游客必買(mǎi)的旅游商品。盡管很多人并沒(méi)有去過(guò)瑞士，同樣也戴瑞士手表、吃瑞士巧克力、用瑞士軍刀，因?yàn)槿鹗枯敵隽寺糜紊唐贰６羌妓囆苑?wù)產(chǎn)品。一個(gè)旅游地取得很大知名度和美譽(yù)度，其他地方想仿其建筑特色，觀其歌舞表演和學(xué)其各種技藝，這個(gè)旅游地就可以輸出技藝性勞務(wù)。三是基于旅游地元素的影視文化產(chǎn)品等。從全環(huán)節(jié)旅游產(chǎn)品看，不僅接待游客才有經(jīng)濟(jì)效益，開(kāi)發(fā)輸出型旅游產(chǎn)品同樣可以贏得可觀效益，這對(duì)五指山等生態(tài)敏感地區(qū)發(fā)展可持續(xù)旅游極有意義。開(kāi)發(fā)旅游商品是創(chuàng)意設(shè)計(jì)業(yè)、旅游裝備制造業(yè)、旅游紀(jì)念品加工業(yè)、旅游物流業(yè)的基礎(chǔ)。

立足于全環(huán)節(jié)旅游產(chǎn)品，打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈，不僅旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，還能夠真正發(fā)揮旅游業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的促進(jìn)作用。

第三“全”指全領(lǐng)域旅游產(chǎn)業(yè)。這包括兩方面內(nèi)容，一是要求旅游地處處都是美麗景觀，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施能夠同時(shí)為游客提供良好服務(wù)；二是要求有很好的旅游人文環(huán)境，旅游地人人都是熱情友好的東道主。這就要求發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)要從開(kāi)發(fā)景區(qū)、建設(shè)酒店提升到建設(shè)旅游境區(qū)的層面。

建設(shè)旅游境區(qū)，要在創(chuàng)造優(yōu)越生態(tài)環(huán)境、優(yōu)美景觀環(huán)境、優(yōu)雅文化環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)上形成優(yōu)良的旅游環(huán)境，打造城鄉(xiāng)一體、景區(qū)和社區(qū)相結(jié)合的整體性旅游地，開(kāi)發(fā)觀光、休閑、度假相結(jié)合的綜合性旅游產(chǎn)品。觀光旅游對(duì)目的地的要求比較低，因?yàn)橛新眯猩绾蛯?dǎo)游員當(dāng)“保姆”，一個(gè)地方只要有景區(qū)和酒店，其他方面差一些也可以搞觀光旅游，因?yàn)橛新眯猩绨才乓磺校膫€(gè)地方不好，旅行社不會(huì)安排，導(dǎo)游員也不會(huì)帶游客去。休閑度假對(duì)目的地要求比較高，游客無(wú)需旅行社和導(dǎo)游員當(dāng)“保姆”了，即使委托旅行社也只是安排交通和住宿。當(dāng)度假游客走出賓館時(shí)，整個(gè)區(qū)域都應(yīng)當(dāng)是旅游區(qū)域，旅游地人人都應(yīng)當(dāng)是友好的東道主和熱情的接待人員。這樣，有必要轉(zhuǎn)變“游客是上帝”的觀念。游客不是上帝，只是上帝的客人。誰(shuí)是上帝?度假地的人民群眾。如果五指山市成為度假天堂，那么五指山的百姓便是上帝。作為上帝的客人，游客來(lái)住幾天還是要走的。如果旅游不能讓人民群眾致富，不能促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，就不要搞。上帝不高興，就難以讓客人高興。

發(fā)展全領(lǐng)域旅游產(chǎn)業(yè)要求圍繞旅游業(yè)布局相關(guān)產(chǎn)業(yè)，對(duì)自然環(huán)境進(jìn)行旅游化提升，對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行旅游化改造，在充分考慮旅游為當(dāng)?shù)匕傩諑?lái)實(shí)惠的同時(shí)提高全民旅游意識(shí)，使人人有上帝的自豪感，都當(dāng)好東道主，才能打造出真正的度假天堂。

由“三全旅游”可見(jiàn)，接待游客、輸出產(chǎn)品和文化都是致富人民和發(fā)展區(qū)域的手段。以前，旅游是一種難得的奢侈，去旅游當(dāng)然要住好賓館享受一下，這叫窮家富路。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，不少人家的臥室設(shè)施比一般賓館還好。當(dāng)觀光旅游變成大眾消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)時(shí)尚也隨之變化。多數(shù)人住招待所時(shí)，住豪華酒店是時(shí)尚；大家都能住得起五星、四星級(jí)酒店時(shí)，住特色草棚或者帳篷是時(shí)尚。以前豪華是奢侈，如今“原始”是奢侈，有原始野趣的旅游是高檔的旅游，叫做野奢。這里說(shuō)的“野”不是普通的“野”，是有文化含量和技術(shù)含量的“野”，否則就不是野奢而是野蠻了。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，奢侈消費(fèi)正在興起。奢侈有兩面，極豪華和極“野”。五指山的賓館不如亞龍灣的豪華，但是可以做得更有野趣。消費(fèi)時(shí)尚的變化對(duì)后發(fā)展旅游地區(qū)、對(duì)生態(tài)保護(hù)地區(qū)的特色旅游是發(fā)展契機(jī)。五指山應(yīng)當(dāng)同三亞差別定位，在大眾旅游中強(qiáng)調(diào)個(gè)性表現(xiàn)，在現(xiàn)代享受中強(qiáng)調(diào)回歸自然，通過(guò)打造“野奢”的度假旅游，用最少的資源消耗吸引具有高消費(fèi)能力的游客。◎

品牌打造神圣、神秘、神奇

深度開(kāi)發(fā)五指山旅游應(yīng)從哪里突破？特色定位很關(guān)鍵。

1、旅游目標(biāo)：不求數(shù)量求效益。游客數(shù)量不是最重要的旅游目標(biāo)，最重要的是綜合效益和可持續(xù)發(fā)展。五指山旅游業(yè)不應(yīng)簡(jiǎn)單地追求游客接待數(shù)量，而要通過(guò)全環(huán)節(jié)旅游產(chǎn)品帶來(lái)多方面、高檔次的消費(fèi)獲得旅游業(yè)的綜合效益。低消費(fèi)游客來(lái)多了，對(duì)生態(tài)環(huán)境壓力大，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施要求高。要借助特色旅游產(chǎn)品吸引高端消費(fèi)，使本市十幾萬(wàn)人口提高生活質(zhì)量，使整個(gè)區(qū)域得到特色發(fā)展。

2、旅游產(chǎn)品：不求大眾求個(gè)性。五指山旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)不求大眾產(chǎn)品而要注重個(gè)性，開(kāi)發(fā)全環(huán)節(jié)旅游產(chǎn)品，打造旅游的產(chǎn)品鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，接待性旅游產(chǎn)品、功能性旅游產(chǎn)品和輸出性旅游產(chǎn)品都要做。要利用五指山特別的旅游資源開(kāi)發(fā)旅游奇品、項(xiàng)目精品、特色商品，突出五指山旅游的個(gè)性。

3、旅游品牌：不求時(shí)尚求“三神”。針對(duì)五指山旅游資源有名牌、旅游產(chǎn)品無(wú)品牌的狀況，要通過(guò)特色發(fā)展補(bǔ)不足。五指山旅游品牌怎么打造，不求時(shí)尚是指不追求以“豪華”為標(biāo)志的時(shí)尚，但要追求和創(chuàng)造符合五指山資源特點(diǎn)，順應(yīng)和引領(lǐng)市場(chǎng)需求的新的消費(fèi)時(shí)尚。為借助特色發(fā)展實(shí)現(xiàn)深度發(fā)展，五指山旅游要追求“三神”：神圣、神秘、神奇——

五指山市郊的“雙擁”棧道成為市民放松休憩的好去處

首先，塑造五指山的神圣形象。五指山在海南無(wú)論是地理上還是文化上都有特殊地位，要塑造五指山是海南母親山、黎族母親山的神圣形象。五指山市要聯(lián)合海南中部市縣共同打造中部綠色旅游目的地。

如果沿海藍(lán)色旅游是海南旅游一極，那么以五指山為中心的綠色旅游應(yīng)該成為海南旅游新的一極。五指山在黎族地區(qū)、中部地區(qū)牽頭發(fā)展特色旅游，要利用五指山主峰在境內(nèi)的條件，打造五指山的神圣品牌，要讓所有的海南人、所有的開(kāi)發(fā)者、所有的游客對(duì)五指山有敬畏之心和敬重之情。四川九寨溝被當(dāng)?shù)夭刈迦水?dāng)作神山才幸免于早些年的森林采伐，如今九寨溝不僅綠意盎然，還成為著名旅游勝地。如果五指山神圣的程度像九寨溝一樣，何愁旅游不興盛。人類對(duì)五指山真正敬畏和敬重，五指山就會(huì)給人類豐厚回報(bào)。努力塑造“五指圣山，海南之母”的神圣形象，在全國(guó)喊響這個(gè)口號(hào)，讓大家都敬畏、敬重海南母親山和黎族母親山，五指山旅游的地位也就起來(lái)了，最起碼是先在理論上起來(lái)了。

其次，開(kāi)發(fā)神秘的旅游產(chǎn)品。要充分重視海南旅游業(yè)以度假休閑為主的整體定位，注重通過(guò)高水平的旅游策劃，探索新型旅游方式，開(kāi)發(fā)具有獨(dú)特性、神秘意味的旅游產(chǎn)品。既然五指山是神山，其旅游產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)有神秘性。建議五指山開(kāi)發(fā)具有神秘性的旅游產(chǎn)品——

一是“雨林古道”。海南不少森林地區(qū)如五指山、尖峰嶺、霸王嶺和保亭呀諾達(dá)等都修了棧道，大同小異的棧道容易導(dǎo)致森林旅游的同質(zhì)化。五指山旅游應(yīng)開(kāi)發(fā)雨林古道。1886年，抗擊法國(guó)軍隊(duì)侵略、取得鎮(zhèn)南關(guān)—諒山大捷的晚清名將馮子材在五指山修了一條山道。五指山可以利用這個(gè)史實(shí)修建雨林古道。比起單純的森林棧道，雨林古道不僅有自然元素，還多了一些文化元素。中國(guó)形容豪爽仗義和熱情待客的成語(yǔ)是“古道熱腸”。五指山的雨林古道加上熱情優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，就成為具有“古道熱腸”文化特色的旅游產(chǎn)品，因而更有競(jìng)爭(zhēng)力。

二是“天上黎村”。海南島中、南部主要是黎族地區(qū)，各市縣有很多黎村。為了突出獨(dú)特性，五指山可以打出“天上黎村”品牌。五指山黎村怎么是在天上?第一，五指山黎村的海拔高，離天最近；第二，五指山黎村靠近神圣的母親山。在人們傳統(tǒng)意識(shí)中，天上比人間高貴，同理，天上黎村也會(huì)比地上黎村強(qiáng)。有了“天上黎村”的品牌，五指山的黎村就有了神秘性。

三是“圣境漂流”。很多地方開(kāi)發(fā)了漂流項(xiàng)目，海南島也不止一處有漂流。五指山漂流如何在刺激性的基礎(chǔ)上增加神秘性?可以強(qiáng)調(diào)五指山漂流不是在普通地方，是在神圣的境地進(jìn)行。因?yàn)槲逯干绞巧袷サ哪赣H山，我們是在母親的懷抱中漂流，是在生態(tài)環(huán)境最美、熱帶雨林最密、空氣中負(fù)離子最多、文化價(jià)值最豐厚的圣境中漂流，這就挺有神秘意味。

四是“熱島涼都”。海南島是熱帶海島，但是即使在最熱的夏季，五指山也是清涼世界。五指山市區(qū)原來(lái)是海南黎族苗族自治州的首府，是黎苗族的都城。因此，五指山市打造清涼的黎苗族都城有氣候基礎(chǔ)、文化條件和歷史根源。英語(yǔ)中“涼”的單詞是“Cool”，其讀音為“酷”，當(dāng)今“酷”就是時(shí)尚。“熱島涼都”就是“熱島酷都”，就是新的時(shí)尚之都。為什么五指山“Cool”（酷），因?yàn)槲逯干骄G色生態(tài)，神圣神秘。五指山在對(duì)市區(qū)進(jìn)行旅游化改造時(shí)，應(yīng)當(dāng)突出綠、水、靚、特，“綠”強(qiáng)調(diào)氣候溫和，“水”形成多變景觀，“靚”顯示規(guī)劃合理，“特”突出民族文化。如果打響“熱島涼都”品牌，對(duì)五指山將有很大的推進(jìn)效應(yīng)。開(kāi)發(fā)出神圣神秘的旅游產(chǎn)品，打響個(gè)性化的旅游品牌，五指山對(duì)游客的吸引力將大大增強(qiáng)。五指山的旅游規(guī)劃要標(biāo)明布局重點(diǎn)、開(kāi)發(fā)時(shí)序、啟動(dòng)條件和開(kāi)發(fā)力度，強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)和保護(hù)相結(jié)合，走精品、特色、高端的旅游產(chǎn)品路線。五指山整個(gè)區(qū)域應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)大景區(qū)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)利用天然資源的特色旅游活動(dòng)，注重發(fā)展徒步探奇、自行車旅游和露營(yíng)地度假，多建養(yǎng)生基地。要以原始之旅突出神山之圣，在五指山搞過(guò)于吵吵鬧鬧的觀光是對(duì)神山的不敬重。要以游客的體力之累烘托其精神之娛，讓游客在最好的大自然中歷練身體，愉悅精神。要以特色旅游活動(dòng)創(chuàng)造更多的消費(fèi)需求。游客在登山、漂流等活動(dòng)中餓了，胃口大開(kāi)，就產(chǎn)生更多美食旅游的需求；累了，又產(chǎn)生保健、按摩、S P A等康養(yǎng)旅游的需求。通過(guò)不同環(huán)節(jié)的旅游和服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造不同的消費(fèi)需求，可以將旅游的綜合效益擴(kuò)大。

最后，弘揚(yáng)神奇的文化。以前，“我愛(ài)五指山”唱出了知名度；今后，要通過(guò)“我游五指山”創(chuàng)出旅游品牌。一是要突出神奇的民族文化。二是要建設(shè)旅游境區(qū)。旅游景區(qū)的贏利模式主要是收取門(mén)票。旅游境區(qū)不收門(mén)票，但是圍繞主題文化形成多種多樣的消費(fèi)形式，讓游客舍不得走。這就需要利用全要素旅游資源，開(kāi)發(fā)全環(huán)節(jié)旅游產(chǎn)品，打造全領(lǐng)域旅游產(chǎn)業(yè)。整個(gè)五指山應(yīng)當(dāng)是一個(gè)大的旅游境區(qū)，其中有旅游城區(qū)，有主題旅游小鎮(zhèn)，有一批特色旅游村和度假群落。三是開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品要融入獨(dú)特的文化內(nèi)涵，雨林古道、天上黎村、圣境漂流和熱島涼都的神秘性和吸引力都來(lái)自于神奇的文化。五指山要大力發(fā)展輸出型文化旅游產(chǎn)品，以民族工藝品顯示技藝之奇，以黎族醫(yī)藥和餐飲強(qiáng)調(diào)養(yǎng)生之奇，以熱帶特產(chǎn)突出區(qū)域之奇，以風(fēng)情表演和形象產(chǎn)品展示民族藝術(shù)之奇。

神圣、神秘、神奇，其實(shí)就是挖掘和突出五指山旅游文化的特點(diǎn)。有了文化內(nèi)涵的深度，就有旅游產(chǎn)品的高度。從特色入手，注重旅游的品牌、文化、市場(chǎng)和創(chuàng)新。五指山旅游深度開(kāi)發(fā)之日，便是五指山旅游再度崛起之時(shí)。◎

（作者單位：海南省旅游委）

［編輯：王群存］