抓住關(guān)鍵點(diǎn) 做好設(shè)備維護(hù)計(jì)劃

趙 斌

（SAP中國(guó)研究院，上海 210203）

一、建立完善的設(shè)備主數(shù)據(jù)（或設(shè)備臺(tái)賬）

企業(yè)編制維護(hù)計(jì)劃需要做好大量的基礎(chǔ)工作，建立完善的設(shè)備主數(shù)據(jù)就是其中之一，我們可以狹義地將其理解為企業(yè)熟悉的的設(shè)備臺(tái)賬。但是從信息化的角度來(lái)看，設(shè)備主數(shù)據(jù)包含的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)設(shè)備臺(tái)賬的要求，其數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)是為企業(yè)的整體運(yùn)作和績(jī)效考核服務(wù)的，因此其中的一些信息收集工作甚至是十分細(xì)致和廣泛的，需要企業(yè)花時(shí)間和精力不斷深化，比如企業(yè)設(shè)備在工廠中的布局，EAM稱(chēng)之為“功能位置”；設(shè)備的結(jié)構(gòu)（即設(shè)備層級(jí)）和物料組成（即BOM）。（見(jiàn)圖1）這些工作做得越細(xì)致，越方便信息系統(tǒng)捕捉關(guān)鍵信息，例如定位故障位置，或通過(guò)設(shè)備BOM快速找到待領(lǐng)取或待采購(gòu)的備件等。

在設(shè)備主數(shù)據(jù)中還需記錄其它許多相關(guān)的主數(shù)據(jù)，例如與生產(chǎn)相關(guān)的、與人力資源相關(guān)的、與財(cái)務(wù)成本相關(guān)的數(shù)據(jù)。在追求整體績(jī)效的企業(yè)中，設(shè)備管理不再是一個(gè)相對(duì)孤立的輔助職能。設(shè)備直接影響生產(chǎn)，設(shè)備直接影響環(huán)境與安全，設(shè)備需要高素質(zhì)的人才，設(shè)備需要?jiǎng)討B(tài)的價(jià)值跟蹤。總之，設(shè)備管理需要更廣闊的企業(yè)管理視野，而優(yōu)秀的EAM系統(tǒng)必須能夠始終支持企業(yè)發(fā)展的這種需求，幫助企業(yè)不斷拓展設(shè)備管理的疆域和境界。

中國(guó)企業(yè)一般都能做好設(shè)備臺(tái)賬管理工作，但在設(shè)備結(jié)構(gòu)與BOM管理方面以及在與其它核心業(yè)務(wù)的集成信息方面還需要做更多的整理工作。

二、編制全面的維護(hù)工藝（即維護(hù)任務(wù)清單）

企業(yè)“關(guān)懷”設(shè)備的最好方法就是為它量身定制一個(gè)終身制的維護(hù)計(jì)劃（當(dāng)然這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該可以不斷調(diào)整）。這個(gè)計(jì)劃除了需要上述主數(shù)據(jù)的支撐之外，最重要的就是要包含一套詳細(xì)的維護(hù)工藝，SAP EAM稱(chēng)之為“維護(hù)任務(wù)清單”，它由一道道工序組成，這些工序承載著企業(yè)維護(hù)工作所需遵循的維護(hù)步驟和定額標(biāo)準(zhǔn)，為記錄和歸集實(shí)際的維護(hù)信息提供參考。每道工序除了工藝描述外，還包括許多關(guān)鍵數(shù)據(jù)，例如用料（備件和耗材）、人工、費(fèi)用甚至工具等等。工序與工序之間可以設(shè)定基于時(shí)間的相關(guān)性，形成鏈接和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。這些工序?yàn)榫S護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行提供了內(nèi)容依據(jù)。維護(hù)任務(wù)清單的編制從執(zhí)行的層面上看體現(xiàn)了企業(yè)設(shè)備管理細(xì)致度，因?yàn)閺腟AP EAM功能上說(shuō)，任務(wù)清單可以編制得非常具體，工序可以嵌套子工序，還可以利用層級(jí)技術(shù)增加工藝重用性，使工藝更精練清晰，編制效率更高。這一塊兒工作業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)功，需要長(zhǎng)期的積累，不斷的改善提高。可以說(shuō)它是企業(yè)設(shè)備管理的核心知識(shí)。從中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用情況來(lái)看，它的應(yīng)用并不深入。

三、運(yùn)用靈活的的計(jì)劃手段

企業(yè)擁有大量不同類(lèi)型的設(shè)備，它們的運(yùn)行方式各不相同，因此，選擇高效適當(dāng)?shù)挠?jì)劃方式是很重要的。SAP EAM系統(tǒng)提供了豐富靈活的計(jì)劃方式和策略來(lái)支持企業(yè)開(kāi)展維護(hù)計(jì)劃的制定。

如圖2所示，根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行方式，企業(yè)可以根據(jù)時(shí)間來(lái)制定設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃。這是企業(yè)最常用的計(jì)劃方法。可以是單一循環(huán)周期，例如每周維護(hù)1次。也可以多循環(huán)周期并行，例如既有每天1次的日常維護(hù)，每到一個(gè)月還可做1次加強(qiáng)維護(hù)，每到1年有1次停機(jī)檢修。這三個(gè)循環(huán)周期可以在某天重疊，但維護(hù)的內(nèi)容可以是有不同的側(cè)重的。這些并存的不同循環(huán)周期放在一起稱(chēng)為一個(gè)維護(hù)策略。每個(gè)循環(huán)周期都會(huì)從維護(hù)計(jì)劃所附帶的任務(wù)清單中選取相應(yīng)的維護(hù)工序來(lái)執(zhí)行，這個(gè)循環(huán)加上其所選的維護(hù)工序就稱(chēng)為一個(gè)維護(hù)包。企業(yè)根據(jù)需要可以在一個(gè)維護(hù)策略中包含任意多個(gè)維護(hù)包，每個(gè)包的維護(hù)內(nèi)容可以是不一樣的。我們還可以根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行表現(xiàn)，例如流量、里程等來(lái)制定計(jì)劃。這同樣可以套用上述維護(hù)策略和維護(hù)包的概念。例如，每5 000km換1次機(jī)油，每20 000km檢查1次蓄電池等，就需要用到計(jì)數(shù)器的概念。通過(guò)計(jì)數(shù)器讀數(shù)的手動(dòng)或自動(dòng)輸入，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提前觸發(fā)維護(hù)通知或工單，告訴維護(hù)機(jī)師在指定的日期執(zhí)行指定的維護(hù)工作。上述連續(xù)變化的計(jì)劃維度還可以組合運(yùn)用。例如，時(shí)間與里程組合，即每3個(gè)月或每5 000km維護(hù)1次，如果2個(gè)維度周期在時(shí)間相隔上很近可選擇跳過(guò)，只執(zhí)行其中一次。上述二種維護(hù)計(jì)劃都是基于連續(xù)的度量讀數(shù)情況，我們還可以根據(jù)非連續(xù)、不規(guī)則的狀況變化來(lái)制定維護(hù)措施。例如溫度、壓力、振動(dòng)、厚度等。當(dāng)溫度超過(guò)一定閥值時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)的維護(hù)通知或工單。SAP EAM系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的過(guò)程控制系統(tǒng)接口來(lái)實(shí)現(xiàn)ERP/EAM事務(wù)系統(tǒng)與過(guò)程控制系統(tǒng)的可控交互。

借助信息化手段，維護(hù)計(jì)劃一旦制定完畢并下達(dá)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)地排程，并提前觸發(fā)維護(hù)任務(wù)執(zhí)行指令，大大減輕了設(shè)備維護(hù)計(jì)劃員的派工負(fù)荷，使其有更多地時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和處理例外事件。而企業(yè)做好維護(hù)計(jì)劃也為另一項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)，即維護(hù)費(fèi)用預(yù)算管理。可以通過(guò)分析未來(lái)1年的維護(hù)計(jì)劃來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的備件需求、人力資源需求、資本需求等等，做出精確的費(fèi)用預(yù)算。

四、結(jié)語(yǔ)

做好維護(hù)計(jì)劃需要建立在細(xì)致的設(shè)備管理基礎(chǔ)工作之上。通過(guò)先進(jìn)的EAM信息化系統(tǒng)和手段，企業(yè)做好這項(xiàng)工作的難度并不大，而相應(yīng)的管理效益提升則是顯而易見(jiàn)的。企業(yè)只要抓住上述關(guān)鍵點(diǎn)，不斷推進(jìn)，就能把設(shè)備管理提高到一個(gè)新的水平。