淺談混凝土企業的質量管理

黃清林

（浙江芽芽控股集團，浙江 嘉興 314002）

淺談混凝土企業的質量管理

黃清林

（浙江芽芽控股集團，浙江 嘉興 314002）

本文從混凝土企業的社會責任、企業自身發展、決策者的意識、執行力度、分析總結、創新發展等角度闡述了質量管理的重要性，希望能引起同行從業者們的關注。

混凝土企業；質量；管理

提起混凝土企業的質量管理，又是個老生常談的話題，許多企業總是認為自己做得最好。但在2010年，北京的一家混凝土公司因供應不合格的混凝土造成強度檢驗不合格，8幢拆遷房要加固或重建?；炷疗髽I、施工單位、監理單位相關責任人受到處罰。我們可以想象，如果這8幢不合格的樓房交付使用了，那后果不堪設想。痛定思痛，針對這起事故的發生，對我們全國混凝土企業再次敲醒了警鐘，在質量面前，再也不能心存僥幸。

1 混凝土企業的社會責任

《建筑法》規定建筑質量終身制的同時，是否真正地被我們的企業所重視，是否一定要到出了問題才去后悔呢？答案很清楚，許多企業追求的是眼前的利益，把天天掛在嘴邊的質量忽略了。目前，隨著部分城市的檢測機構開放經營，部分檢測單位為了競爭業務，竟采用承包檢測質量的手段，可根據客戶需要出具任何報告，變相的擾亂了檢測機構的權威性、公正性；施工單位也借機偷工減料，造成質量隱患，危害社會。試想，我們將大半生的工資收入去購買一套存在質量隱患的房子，心中是什么樣的滋味呢？所以我們zai從事建筑工程相關工作時，不但要有良好的職業道德，還必須要具有社會責任感。

2 混凝土企業的自身發展需要

盡管目前我們國家的各大中城市的混凝土企業發展迅速，行業競爭激烈，但企業的健康持續發展，必須建立在確保質量的基本要求上，沒有可靠質量的保證，也很難擁有真正的市場，所以我們企業的決策者一定要有質量意識，不管任何理由，要先給質量讓步?；炷疗髽I打造品牌就是要給顧客放心的產品與良好的服務，這樣才能贏得市場。在浙江嘉興有一家混凝土公司，質量服務相當不錯，在行業內口碑很好，但該公司銷售的混凝土比其他混凝土公司要高10～15元/m3，價格高業務還很紅火，許多顧客說，雖然貴點，但我們買得放心，省去了許多不必要的麻煩。這就是品牌效應，所以企業要健康持續發展，不能靠偷工減料、投機取巧來實現。

3 決策者的意識

其實一個企業的質量控制好與壞，關鍵還是取決于決策者的質量意識，決策者對質量意識觀念淡薄，不太重視質量，那要生產出好的產品，也是紙上談兵。筆者主持一次由協會組織的混凝土企業試驗室主任的會議，在談到質量控制上，80%以上的試驗室主任抱怨相當大。

甲主任：我們試驗室將不合格的砂、石退回去，老板自己又安排碼頭收進來，我說不能用，老板說是關系戶，必須要收的……

乙主任：我們試驗室將配比開出去交給攪拌樓組織生產，老板自己到攪拌樓去交代操作工，水泥少用20kg/m3，真郁悶……

丙主任：我們公司收料員是老板親戚，原材料供應商以給回扣的方式把不合格的材料收進來，向老板反映了多次，沒有結果，所以來什么材料就用什么，出了質量問題我也沒辦法……

丁主任：我們企業欠原材料供應商款多，造成供應不及時，時常斷料，所以供應質量差的原材料也必須用，沒有選擇……

面對試驗室主任的抱怨，心中是陣陣悲哀。他們也是有太多的無奈，雖然說是試驗技術負責人，其實也是被左右，時間一長，質量意識也麻木了。所以說決策者的質量意識相當重要，他的言行直接影響企業的發展。

4 企業的執行力度

在企業里，如何執行是靠中層去貫徹與監督的。我們每個企業都有自己的組織結構，應根據自己的崗位職責，完成本職工作。所以一個成功的企業，必須有自己一支健康的管理團隊，圍繞自己企業的文化去實現目標。有了目標，怎樣帶領團隊去實現，這就要看我們的執行力度。許多企業的體系健全，制度到位，就是執行不了，部門之間協調不好，這就是團隊不健康的體現。所以企業決策者創造了團隊，就必須引導它健康發展，分工負責、相互配合、互相監督，這樣企業才能良性循環。

5 混凝土企業的月度分析總結

每個混凝土企業，在月底應由總經理負責召集各部門負責人，對當月工作及存在的問題進行有效分析，并馬上形成決議，落實處理。在杭州一混凝土公司就養成了一個好習慣，每月組織原材料供應商對上月供應的質量、數量，根據試驗室的檢測數據進行通報，對存在問題的客戶下月的供應數量打折，連續三個月在質量、數量、服務上存在問題的供應商將淘汰出局。這樣無形中給供應商制造了壓力。另外在本月生產的混凝土已到期的各強度進行匯總，采用圖表形式進行剖析，如有變化，馬上采取措施進行配合比調整。對于重點工程，公司派出技術人員進行全程跟蹤，將有效信息及時反饋，真正做到預防控制為主，杜絕重大質量事故發生。

6 企業的質量創新

混凝土企業的質量創新發展，只有通過技術手段，采用新材料、新工藝、新配方進行有效的試驗論證，來降低生產成本，實現利益最大化。筆者對許多混凝土公司進行調研，發現大多數試驗室主任缺乏創新精神，企業也缺乏創新措施，總采用其它公司或傳統的工藝配方，按部就班，求穩不求新。隨著科技不斷發展，許多新材料不斷產生，如何引進新的資訊，結合當地的原材料進行優化組合，通過試配論證達到“人無我有，人有我新”的效果，這是我們企業試驗的主要目標。

7 混凝土企業的監督檢查趨勢

針對目前許多混凝土企業質量事故與質量隱患不斷，各地主管部門也在積極采取有效的監管措施，從源頭上遏制質量事故的發生，筆者認為要效仿先進企業的管理辦法，如：

（1）抓好混凝土企業試驗室從業人員培訓，做到持證上崗，提高從業人員的質量意識；

（2）不定期的對區域內混凝土企業進行檢查；

（3）對連續兩次檢查不合格的企業進行停業整頓；

（4）對于每個工程進行備案跟蹤，適時對現場進行實體檢測；

（5）對發生質量事故的企業應根據事故程度進行資質降級或吊銷資質處理。

8 總結

近幾年來，商品混凝土的快速發展與推廣，其實導致了施工企業對商品混凝土的認識沒有達到同步，所以在規范商品混凝土企業管理的同時，行業主管部門要加強對施工企業的管理，通過對商品混凝土的正確認識，減少不必要的爭議。商品混凝土作為一種半成品，要通過施工單位的合理施工、正確養護，才能充分體現出商品混凝土的性能。行業主管部門在對企業進行監督檢查不能講情面，搞形式主義，最終使監督失去真正意義?！皣朗菒郏墒呛?！”對存在問題的企業要加強正確引導，扶持企業健康發展，這樣才能使我們的企業基業常青！

黃清林（1973-），男，高級研究員，主要從事商品混凝土與混凝土制品企業管理與培訓。

[單位地址]浙江省嘉興市七星鎮大樹村（314002）