高校輔導員親和力研究綜述

魏偉

（內江師范學院 招生就業處，四川 內江 641112）

□馬克思主義理論與思想政治教育

高校輔導員親和力研究綜述

魏偉

（內江師范學院 招生就業處，四川 內江 641112）

輔導員工作的特殊性決定了輔導員必須增強親和力，在貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會和增強大學生思想政治教育時效性的背景下，全面整理學術界對輔導員親和力研究的狀況，總結研究成果，探究存在的問題，對推動輔導員工作的有效開展非常有益。

高校；輔導員；親和力；綜述

2006年7 月，教育部頒布了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，文件指出：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，輔導員應當努力成為大學生的人生導師和健康成長的知心朋友。”該文件明確規定了輔導員既是干部身份，同時也是青年大學生的導師和朋友。實踐證明，要有效地開展輔導員工作，建立新型和諧的師生關系，輔導員親和力的培養是關鍵。時下，理論界對輔導員親和力的研究進行了一些有益的探索，取得了一些成果，本文擬就已研究成果進行集中梳理。

一 高校輔導員親和力概念的界定

概念是人們對事物理性認識的產物，對事物概念的界定是科學認識該事物的必經階段。對于輔導員親和力的界定首先應對親和力的概念進行界定。親和力原是一個化學領域的概念，現代漢語詞典解釋為：“兩種或兩種以上的物質結合成化合物時互相作用的力。”后多被用于人際關系領域，比喻使人親近、愿意接觸的力量[1]。在領導學中，親和力指的是以領導個人為載體，以自己的高尚品格和人格魅力聯系和帶動周圍群眾，向四周輻射而產生的影響力和組織效能。同時，也表現為領導者的感召力、凝聚力和溝通能力[2]。從心理學的角度看，它是指人與人相處時所表現的親近行為水平和教育能力，是渴望近距離接觸的相容、相吸的良性心理情緒，是對排斥、膩煩的否定[3]。

不難看出，親和力不僅表現為組織領域的影響力和組織力，交往領域的親近力和溝通力，道德領域的人格魅力，也是心理學領域的人與人之間的心理吸引力。據此，所謂輔導員親和力，就是輔導員在與大學生互動過程中表現出來的親近學生的動力和行為，是對大學生的吸引力和凝聚力，是讓大學生認可、接受、趨同的力量。它是主體、對象、內容、目標、載體、方法和情景等要素相互作用產生的合力[4]。

二 培養高校輔導員親和力的現實意義

有的學者認為，培養輔導員親和力，有利于建設和諧校園和人文校園。他們認為，輔導員是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，他們在構建和諧校園和人文校園中占有獨特的優勢。輔導員比較了解和掌握大學生思想政治狀況，能夠針對學生關心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導，化解矛盾沖突，維護好校園穩定。培養輔導員親和力，就像在師生之間搭起一座心靈和情感的橋梁，可使輔導員在教育和引導學生的工作中，讓學生真正感到心悅誠服，他們會珍惜老師的付出，尊重老師的勞動，從而打造出和諧的校園氛圍。同時，輔導員能夠根據大學生的精神文化需求，組織開展內容豐富、形式新穎、吸引力強的思想政治、學術科技、文娛體育活動，形成有特色、有品位、有內涵、有哲思、有文化、有精神的經典人文校園環境[5]。

有的學者認為，培養輔導員的親和力有利于增強思想政治教育工作的實效。因為，古人云：親其師，則信其道。如果輔導員有良好的親和力，學生就會近距離與之接觸，并欣然接受你的教誨和指導。反之，一個冷若冰霜、專橫跋扈、我行我素、不負責任、不顧學生感受的輔導員，即使他的學問再高，工作做得再多，最終也不一定達到教育的最佳效果[6]。

三 高校輔導員親和力的特殊要求

高校輔導員親和力的要求不是可有可無，也不是權宜之計，而是時代的訴求，工作的必須，也是目前輔導員親和力的現狀的要求。

有的學者認為，目前，輔導員工作的對象既是充滿著青春朝氣、主體意識發達、個性鮮明、文化水平較高的大學生，也存在著政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、心理素質欠佳等問題，大學生思想政治教育必須加強人文關懷和心理疏導。高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。輔導員要較好地履行“健康成長的指導者和引路人”職責，僅靠來自行政的權力性影響力是遠遠不夠的，還取決于非權力性的影響因素——親和力[7]。

有的學者認為，輔導員工作的特殊性必然要求輔導員具有親和力。因為，輔導員的勞動與其他勞動不同，不是用工具去影響或改造勞動對象，而是用自己的知識、智能、品格、言行去影響工作對象。所以，輔導員親和力的作用不可小視，它是走向學生心靈的直通車[8]。親和力強首先是一種友好的表示，使得師生雙方能夠合作在一起，有一種合作意識和趨向意識以及共同作用的力量。親和力強是促成合作的起因，只有有了合作意識，才會使雙方結合在一起共同合作，親如一家，才會有力量去戰勝一切困難[9]。

有的學者通過問卷調查，表明輔導員急需加強親和力的培養。調查顯示：有21.8%的學生對輔導員親和力認可度不高，一年級到四年級學生“贊成”和“基本贊成”“輔導員具有親和力”的比率分別為59.5%、54.7%、53.5%和58.7%，29.03%的學生認為輔導員缺乏師生平等的觀念，27.6%的學生認為輔導員不會尊重學生、理解學生，23.8%的學生認為輔導員“常擺架子，高高在上”，29.9%學生認為輔導員的人格魅力不強，20.27%的學生認為輔導員無法為學生提供很有幫助的建議，23.16%的學生認為輔導員沒有“常常和我們一起參加課外活動”，高達52.33%的學生否認“輔導員經常和我們聊天”等[10]。

四 高校輔導員親和力的基本要求

有的學者從心理學的角度來提出親和力的基本要求，認為親和力是輔導員在日常的學習、生活、工作中形成并表現出來的相對穩定具有一定傾向的本質的心理特征。主要表現在以下幾個方面：真誠與溫情，平等與尊重，寬容與自控，贊揚與鼓勵、微笑與熱情、自律和垂范、樂觀和謙遜、誠實和信用、公正和靈活、共同和特色[11]。

有學者從“以學生為本”的角度來概括親和力的基本要求，具體闡述為親和力的關鍵是輔導員要有強烈的事業心和責任感，親和力的靈魂是輔導員要熱愛學生，親和力的源泉是輔導員要有愛心奉獻，親和力的作用點是要把握語言溝通技巧[12]。

有的學者從理論、觀念、工作方法、管理模式上對輔導員親和力提出要求，要求輔導員人格力量具有“親和力”，因為中國有著數千年優良道德傳統和道德體系，歷來重視教師在道德建設中的示范作用，而作為高校學生工作基層的領導者、組織管理者和協調者，輔導員要做好思想政治工作，就必須以自己的品德、情操、風范、感情、行動去影響和帶動學生，通過人格的榜樣作用，形成“親和力”，做到“說話有人聽，做事有人跟”，團結大家實現共同的目標。這種人格力量的“親和力”具體體現在以下幾個方面：德在人先，利在人后；嚴以律己，寬以待人；要求輔導員具有平等態度的“親和力”，輔導員在工作態度上要做到相互尊重，不居高臨下，相互理解，不強詞奪理；輔導員正確方法的“親和力”，要實現硬性灌輸向軟性灌輸的轉變和顯性教育向隱性教育的轉變，形成施教者和被教者雙向交流的教育模式，使矛盾和問題迎刃而解，達到預期的效果；輔導員真誠情感的“親和力”，真誠情感的“親和力”旨在輔導員在工作須做到情理交融、寓情于理[13]。

五 高校輔導員親和力的培養途徑

有的學者從構建的目的出發，認為首先輔導員在觀念上要樹立“以人為本”的教育觀念，就是要本著民主、平等的態度去熱愛學生、尊重學生，理解學生，服務學生。體現在相互尊重，不居高臨下，相互理解，不強詞奪理，相互友善，不疾言厲色；在人格上，必須努力踐行“學為人師，行為示范”的崇高品格。這也就是說，輔導員工作者的品德、情操，應當是學生的楷模，應當在學生中間產生一種榜樣的力量；在工作方法上，要因時制宜，循循善誘。學生思想工作千頭萬緒，不要指望有什么包治百病的靈丹妙藥，要“一把鑰匙開一把鎖”。通過尋求正確的方法，恰當地解決好某些思想問題，達到團結人和調動人的積極性的目的；在情感上，要動之以情、曉之以理，以情感密切關系，以情感凝聚人心，以情感振奮精神[14]。

有的學者從多元的角度構建輔導員的親和力，認為親和力是在先天稟賦的基礎上，經后天培養形成的。輔導員要有意識地增強自己的親和動機，提高自己的“人氣指數”。要增強自身人格魅力，把僅依靠權力影響轉向非權力影響，人格的力量是非權力影響，其自然滲透有無限的張力。輔導員要做到對人要親切、坦誠、理解、寬容、容易接近等，對己要自尊、豁達、有事業心和責任感、為人師表、嚴于律己，對事應公正、勤勉，有創造性、敢于承擔責任、穩重等；要暢通溝通交流的渠道，和學生之間形成一種交流互動的人際關系，建立平等、民主、和諧的教育環境。要堅持“輔導員值班制度”、開辟“輔導員信箱”、建立“班干聯系制度”，耐心傾聽學生的心聲；要克服個人負面情緒，在教育引導之余，堅持和學生一起參加一些有意義的體育和文娛活動，或者能夠在課余時間平等的與同學一起坐在教室里促膝談心、交流思想，放松自己，始終保持一份好心情，克服因情緒波動而產生的負面影響。要培養個人全面的能力：包括調查研究能力、分析決策能力、組織管理能力、協調合作能力、創新創造能力、語言及文字表達能力等[15]。

有的學者通過調查研究，然后從觀念、人格、知識、內容、方法、環境等多方面著手，拓展增強高校輔導員親和力的路徑。在觀念上，認為一位稱職的、親和力強的輔導員必須具有現代科學教育理念，要樹立以人為本、民主平等、和諧共生的思想；在人格上要加強品行修養，提高人格魅力，因為輔導員的品行修養和人格魅力是增強輔導員親和力的重要籌碼；要完善知識結構，提升理論素養。因為在知識更新快速的現代社會，輔導員面對的是興趣愛好廣泛、思維活躍、視野開闊，擁有多元信息、新奇觀念和旺盛求知欲的新一代大學生。受學生喜歡的、具有親和力的輔導員必須有廣泛的興趣愛好、合理的知識結構和全面的文化素養。寬廣的知識面和合理的知識結構可使輔導員更易于接近學生，增強自身吸引力、感染力、凝聚力和號召力，縮短與學生之間的距離，在工作中找到更多的結合點，為學生的全面發展提供有益的幫助；要與時俱進，拓展工作內容，開展符合社會發展趨勢的、具有強烈時代性的、學生喜歡的，符合學生發展需要的、有利于促進學生成長成才的活動；要多管齊下，形成良性互動。隨著現代科技的不斷發展，大學生之間交往和交流及相互影響相互作用的載體也已經發生了很大變化，簡單生硬的命令式、“填鴨”灌輸的方式已經不能適應發展的需要，反而造成學生對輔導員的反感。輔導員要積極轉變工作方法和手段，充分使用現代網絡交流平臺，如QQ、Blog、MSN、E-Mail等。要優化輔導員工作環境，為輔導員工作創造良好的條件[16]。

六 對目前研究成果的總體評價

以上研究分別從各個不同的側面、不同的角度對輔導員親和力進行了研究，涉及人際關系學領域、心理學領域和領導學領域，對于加強輔導員隊伍建設、提升輔導員素質、促進輔導員專業化、職業化發展有著積極意義，也為輔導員工作的探究打下了理論基礎，所以，輔導員親和力研究具有較大的研究前景，特別是在構建和諧社會、貫徹落實科學發展觀、加強大學生的人文關懷的背景下，更有必要對這一課題進行深入的探討和理論的探究。但是，綜觀高校輔導員親和力的研究狀況，國內才剛起步，而且在某些內容的闡述上仍然有比較大的缺陷，極有拓寬視野和加深討論、研究的必要。

第一，研究方法單一，實證研究較少。目前，研究主要停留在邏輯推理和經驗的總結上，泛泛而談，缺少相關的實證研究。對這一課題的研究，不僅僅局限于抽象的理論分析和定性概括研究，要創新研究方法，運用調查研究，特別是要注重定量、采集、統計等新穎方法的運用，這不論是對于推動本領域理論研究的發展，還是對于輔導員實際工作的開展，都具有十分重要的意義。

第二，研究的內容不夠深入，理論研究少。從目前的文獻檢索來看，只有七篇文章直接涉及此話題，研究還處于初始階段，理論高度和深度不夠，缺乏基礎理論研究的支撐。比如對輔導員親和力的界定，涉及領導學、心理學、思想政治教育學和人際關系學等眾多學科，怎么對它進行科學的概括還需要進一步的探討；對輔導員親和力的具體要求也不夠準確，還沒有形成一個統一的標準；對輔導員親和力的特殊要求和研究的特殊價值闡述不夠，挖掘不深；對輔導員親和力缺乏的原因分析得少，對不同職稱、學歷、年齡，不同學校、不同地區、不同文化背景等對輔導員親和力有影響等問題涉及較少，對增強輔導員親和力的途徑的探討還有待深入。

第三，研究缺乏整體性、系統性。從目前的研究文獻看，還沒有從輔導員親和力概念的科學界定、輔導員親和力的內容、輔導員親和力的獨特價值和輔導員親和力研究的實證調查、輔導員親和力缺乏的深刻原因和構建輔導員親和力的路徑作多層面、多維度地進行系統的研究，只有把輔導員親和力研究作為一項整體性工程，運用整體思維，加強對輔導員親和力的整體性、系統性研究，才能整體。

[1]陶志瓊.幼兒教師親和力的基本要求與培養[J].學前教育研究，2010，（10）.

[2]金林泉，顧承衛.親和力：和諧領導的基石[J].黨政論壇，2009，（10）.

[3][6][8]任 凱.“親和力”的作用及實施途徑探究[J].遼寧教育行政學院學報，2009，（7）

[4][7][10][16]邱海峰.增強高校輔導員親和力的路徑選擇[J].沈陽建筑大學學報（社會科學版），2009，（10）

[5][11][15]劉 艷，袁新海等.論高校輔導員親和力的培養[J].東華理工大學大學學報（社會科學版），2008，（12）

[9]邊洪強，徐敬剛.淺析高校輔導員親和力[J].宿州學院學報，2010，（9）.

[12]凌 晨，宋 燁.以學生為本，提升輔導員的親和力[J].中國校外教育，2009，（12）.

[13]戴 佳.淺談輔導員工作中的“親和力”[J].世紀橋，2009，（7）.

[14]李靜波.論輔導員“親和力”構建的重要性[J].法制與社會，2008，（2）.

G641

A

1674-3652（2011）06-0028-04

2011-09-07

魏 偉（1977– ），男，四川巴中人，內江師范學院講師，主要從事大學生思想政治教育及管理研究。

[責任編輯：黃江華]