民族地區(qū)醫(yī)院與媒體聯(lián)合開展健康教育作用探討

張仁國(guó)

呼倫貝爾市人民醫(yī)院先后與本市廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、呼倫貝爾日?qǐng)?bào)社等新聞媒體聯(lián)合開辦了健康教育知識(shí)講座，至今經(jīng)過10年的不斷努力，為普及衛(wèi)生科普知識(shí)，加強(qiáng)全民健康教育起到了積極的作用。

1 醫(yī)院開展健康教育的基本情況

地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)的呼倫貝爾市人民醫(yī)院，受地理、文化、交通、經(jīng)濟(jì)等客觀環(huán)境的影響，使如何轉(zhuǎn)變觀念、提高對(duì)健康教育工作的認(rèn)識(shí)，幫助少數(shù)民族群眾建立起健康的生活方式，一直成為一個(gè)被探索的不可忽視的重要問題。自2001年該院設(shè)健康教育工作專職科室和專職人員以來，健康教育工作逐步走向健康發(fā)展的軌道。醫(yī)院首先成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管院長(zhǎng)任組長(zhǎng);各科室成立了健康教育活動(dòng)小組，小組成員要保證一名主治醫(yī)以上醫(yī)療人員參加，形成了院科三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。利用健康教育專欄、宣傳單、健康教育處方、講座、錄象、電子觸摸屏、滾動(dòng)式電子大屏幕、健康教育學(xué)校、孕婦學(xué)校、醫(yī)院網(wǎng)站、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊、衛(wèi)生宣傳日上街義務(wù)咨詢宣傳等多種形式開展了對(duì)住院患者、門診患者和社會(huì)人群的健康教育。根據(jù)呼倫貝爾地區(qū)人群居住分散的特點(diǎn)，2004年醫(yī)院加強(qiáng)了與新聞媒體的溝通和協(xié)作。首先加入了內(nèi)蒙新聞網(wǎng)，將醫(yī)院重點(diǎn)專科、名醫(yī)名藥、業(yè)務(wù)開展情況上網(wǎng);其次與本市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、呼倫貝爾日?qǐng)?bào)社等新聞媒體聯(lián)合開辦健康教育專題專欄講座，把普及衛(wèi)生科普知識(shí)與樹立醫(yī)院良好形象相結(jié)合，較全面的反映了醫(yī)院的綜合實(shí)力，為提高醫(yī)院兩個(gè)效益做出了積極的努力。

2 采取的措施和取得成效

2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，全院參與是保證該項(xiàng)目順利實(shí)施的基礎(chǔ)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員非常重視與各新聞媒體的合作，幾年來領(lǐng)導(dǎo)班子成員中的業(yè)務(wù)院長(zhǎng)都主動(dòng)參加了講課。而且要求醫(yī)務(wù)人員把對(duì)廣大市民進(jìn)行衛(wèi)生科普教育，作為自己義不容辭的責(zé)任和義務(wù)來對(duì)待。2007年起經(jīng)申請(qǐng)把參加廣播電臺(tái)健康教育講座將作為副高職以上專業(yè)人員獎(jiǎng)勵(lì)的加分項(xiàng)目，進(jìn)一步提高了大家的積極性。

2.2 注重質(zhì)量，保證時(shí)間，追求效果 為保證健康教育質(zhì)量要求，針對(duì)醫(yī)務(wù)人員健教知識(shí)的掌握、健教指導(dǎo)的技巧、健教任務(wù)的完成能力等方面仍然滿足不了廣大人民群眾需求的問題，醫(yī)院多次組織人員培訓(xùn)，使所有參與人員都能認(rèn)真對(duì)待，積極準(zhǔn)備。每期均由講課人員首先提交講義大綱，然后由醫(yī)院健教辦請(qǐng)各相關(guān)媒體欄目組主持人共同進(jìn)行審稿。廣播電臺(tái)欄目組還提前與講課者溝通，為其指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí)注意事項(xiàng)，因而10年來在廣播電臺(tái)完成的210期講座;《呼倫貝爾日?qǐng)?bào)》完成的100余期“專家門診”和特約專家講課，電視臺(tái)50余期的專家普及衛(wèi)生科普知識(shí)講座，都收到滿意的效果，并受到欄目組的稱贊。由于在宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)的同時(shí)，將我院的部分專家和特色專科技術(shù)也通過這一渠道進(jìn)行了很好的宣傳，有力提高了醫(yī)院和專家的知名度，產(chǎn)生了一定的社會(huì)反響。如有的同志應(yīng)聽眾要求被點(diǎn)播重復(fù)講座;有的科室通過宣傳，電話咨詢和就診患者明顯增多;不少同志被熟人或朋友問起“我聽到你講課了”!

2.3 普及衛(wèi)生科普知識(shí)，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)效益的提高 在進(jìn)行衛(wèi)生科普知識(shí)宣傳的同時(shí)，我們還把提高醫(yī)院和醫(yī)院專家們的知名度作為另一重要內(nèi)容給予高度重視。此項(xiàng)工作得到了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的大力支持，各科表現(xiàn)出了極大的熱情，主動(dòng)提供材料要求講課。無論是節(jié)假日還是夜班休息日，認(rèn)真?zhèn)湔n，隨叫隨到，沒有任何報(bào)酬，沒有一個(gè)人計(jì)較個(gè)人利益得失。如市廣播電臺(tái)的“生活現(xiàn)在時(shí)”欄目，播出時(shí)間是中午，所有講課人員都放棄了中午休息時(shí)間，有的同志中午剛做完手術(shù)，來不及吃飯就匆匆來到演播室，講座結(jié)束后還得回到醫(yī)院上班。近幾年的時(shí)間里，無論是嚴(yán)寒酷暑的季節(jié)變化、無論是年青年長(zhǎng)的專家學(xué)者，都為項(xiàng)目的順利實(shí)施留下了珍貴的記憶。在他們身上，充分展現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。這些寶貴的精神財(cái)富不僅為醫(yī)院健康教育工作積累了經(jīng)驗(yàn)，更將成為一種動(dòng)力，推動(dòng)醫(yī)院健康教育工作不斷進(jìn)步與發(fā)展。此項(xiàng)目為醫(yī)院一年即可節(jié)省資金4萬(wàn)元。

同時(shí)有力提高了醫(yī)院和專家的知名度。許多農(nóng)牧民就是因此慕名而來找相關(guān)專家就診，醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益得到很大提高。

3 幾點(diǎn)建議

3.1 醫(yī)院通過健康教育這一窗口，不僅能起到溝通橋梁的作用，還能宣傳醫(yī)院自身醫(yī)療技術(shù)，樹立公眾形象，提高醫(yī)院知名度，從而提高醫(yī)院綜合效益。因此醫(yī)院開展健康教育非常重要。

3.2 健康教育要更好地融入社會(huì)人群中并取得實(shí)效，必須要調(diào)動(dòng)大家的積極性，搭建平臺(tái)，落實(shí)載體，主動(dòng)與新聞媒體溝通。與新聞媒體形成的良性互動(dòng)是切實(shí)可行的交流平臺(tái)，起到事半功倍的作用。

3.3 加強(qiáng)健教隊(duì)伍建設(shè)。首先領(lǐng)導(dǎo)班子要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，重視并扶持健教隊(duì)伍，將健康教育納入到一定的考核范圍，有獎(jiǎng)有罰，推動(dòng)健康教育工作有效落實(shí)。