電子商務環境下物流業的發展趨勢

貴州工業職業技術學院 李秀麗

近年來，隨著互聯網技術的發展，在信息流、資金流和物流三大因素的支撐下，電子商務以BtoB，BtoC，CtoC三種主要的交易模式取得了長足的發展，網上購物和網上交易成為人們生活和企業發展的日常方式。電子商務和物流在當前世界經濟發展的進程中占有越來越重要的地位，是現代流通的重要手段。電子商務時代的到來，通過充分利用網絡技術打破了傳統交易模式受時空、信息制約的瓶頸，給現代商務發展帶來了新的思路和前景，同時也給物流業帶來了前所未有的機遇。在電子商務環境下，我國物流業未來該如何發展既是社會經濟發展需要認真對待的問題，也是物流業發展研究的重要課題。

1 電子商務與物流概述

1.1 電子商務概述

電子商務是一種基于現代信息技術和網絡技術的新型商業交易形式，它不同于傳統的當面商談、當面交易的商業交易，它是在現代技術和經濟高速發展的社會環境下，從事商業交易的雙方通過利用互聯網和現代信息技術等電子化手段進行的各種商業活動。由此可見，現代物流體系的逐步建立是電子商務發展的契機。電子商務中交易過程在虛擬的網絡環境中進行，交易雙方在網絡上進行遠距離、無中介的交易，宣傳和辦公都是通過網絡及現代信息技術進行處理，大大降低了交易成本。商務交流在充分利用計算機和網絡平臺的基礎上，大大提高了交易的效率，更為方便快捷，信息相對公開，交易更為透明，提高了企業之間的競爭激烈程度，還可以促進市場進行資源的有效整合。當前我國的電子商務進入高速發展和不斷完善的階段，發展規模不斷擴大，涉及的行業也越來越廣泛，呈現出覆蓋商業交易全部的發展趨勢。

1.2 物流業概述

物流，簡單來說是指商品的流通。然而，隨著商品經濟的發展，物流不僅指商品流通，而是指商品從賣方向買方的實體流動過程。物流業則是指商品的運輸、配送、儲存、保管、裝載、包裝等一系列根據實際需要圍繞商品從供應地向接受地轉移的活動的集合。它不能簡單的等同于運輸業或倉儲業，而是在運輸業和倉儲業的基礎上發展起來的新興復合型產業，是基于資源優化整合的基礎上發展起來的。現代物流在信息技術和電子商務的背景下，呈現出信息化、自動化網絡化、一體化和全球化等全新的特點。在這些特征的基礎上，物流業的服務和管理更為科學和人性化，為我國社會經濟的發展創造了良好的環境。

2 電子商務環境下我國物流業發展的現狀分析

在信息化、經濟全球化和對外開放的背景下，電子商務給我國物流業帶來了良好的發展機遇，近年來我國的物流業取得了快速的發展。但是，在我國物流業快速發展的同時也暴露出諸多問題，需要積極改進。

2.1 我國物流業發展現狀

隨著現代經濟增長模式的轉型，物流業已經成為我國經濟的新增長點，是我國第三產業中的重要組成部分。首先，我國的物流基礎設施取得了長足發展，現代物流企業數量和規模不斷擴大。交通運輸網絡的快速發展為物流的網絡建設提供了可行性，水運、陸運、空運的快速發展使得物流運輸體系得以有效建立。國內外物流企業競相在我國成立落戶，促進我國物流市場在競爭中快速發展。其次，現代物流技術和管理模式逐步得到應用。隨著經濟發展轉型，我國物流技術的應用受到充分的重視，計算機和網絡信息技術在物流業中普遍使用，物流企業采用管理信息系統、全球定位系統等先進信息技術為物流業的發展服務。同時，物流行業的激烈競爭和國外物流企業進入中國市場，促使物流業得管理水平和管理模式不斷更新，積極引進當今世界物流業管理的先進技術，促使物流業高速健康發展。第三，物流業倍受社會關注，物流業制度環境建設逐步加強。隨著人們生活方式的改變和企業生產發展理念的更新，現代物流理念逐漸在全社會得到有效推廣，為物流業的長遠發展奠定了基礎。同時，國家相關部門積極制定有關的規章制度，如《關于促進物流業健康發展政策措施的意見》、《快遞業務經營許可管理辦法》等，創造了基本的制度環境，進一步規范和完善了物流業的發展。

2.2 我國物流業發展存在的問題

電子商務環境下物流業雖然取得了較快發展，但仍然存在許多亟待改進的地方。基于電子商務的物流理念普及程度不高，電子商務物流受到的重視程度不夠是我國電子商務環境下物流業發展的首要制約因素。物流業是一項綜合型產業，其發展需要多部門、多環節的緊密配合，而我國政府還沒有形成對物流業的統一管理體系，致使物流業的發展受限。現代物流業的發展與電子商務之間存在著相互支持和依賴的關系，但我國目前物流業的發展還難以對此形成成熟的認識。基礎設施薄弱，信息化和自動化水平低是制約我國現代物流業發展的重要內在因素。我國物流基礎設施雖然發展很快，但與西方發達國家相比還有很大差距，也難以滿足國內電子商務物流發展的需要。目前我國的物流企業信息系統建設和自動化還處于較低水平，物流運行效率低。物流法律規章制度不健全是制約電子商務物流發展的重要外部因素。我國目前還缺乏針對物流業的統一專門性的法律文件，使得物流業的發展缺乏科學合理的法律規范和制度保障。此外，掌握物流、電子商務、網絡信息技術以及管理的專業物流人才缺乏是我國電子商務物流發展的重大制約因素。

3 電子商務環境下物流業發展的趨勢和對策研究

在電子商務環境下，我國物流業的發展呈現出新的趨勢和新的特點，必須在此基礎上采取積極有效的對策，才能加快我國物流業發展的步伐，跟上國際物流業發展的節奏，為電子商務發展創造充分的條件。

3.1 物流業發展趨勢

當前電子商務環境下我國物流業的發展呈現出功能多元化、服務個性化、信息化、自動化、體系化、全球化等顯著的趨勢。電子商務背景下的物流業不僅提供運輸和倉儲服務，還包括配貨、發送等附加值較高的流通加工服務，通過創新為客戶提供各種增值服務，滿足客戶的各種個性化需求，使物流業真正走向現代化，為電子商務提供各種物流服務的可能。電子商務是在信息技術的基礎上發展起來的，基于電子商務背景下的物流業發展也呈現著高度信息化的趨勢，信息化程度的提高不僅有利于供應方組織生產、銷售，還有利于客戶反饋信息，促進供應雙方的交流溝通。因此，信息化管理和信息化服務都是現代物流發展的必然之路。自動化又是現代物流發展的另一重大趨勢。在自動化可以提高物流企業的服務效率，在保證服務質量的同時，提高服務速度，節約人力物力。在自動化的基礎上，物流的各個環節可以通過科學的運籌和決策實現有效的智能化。現代物流業將物流參與的主體通過網絡有效的聯系起來，客戶、供應商、物流企業被聯系成一個整體，物流的體系化是現代物流業發展的另一趨勢。在電子商務國際化和跨國經營快速發展的背景下，物流企業也都向著國際化方向發展，物流企業從地域上擴大范圍，實現全球化是電子商務環境下物流業發展的必然走向。

3.2 電子商務環境下我國物流業發展對策

針對電子商務環境下物流業發展的多種趨勢，必須采取相應的措施，保證現代物流業朝著健康的方向發展。第一，必須加強物流業的法律制度建設，建立規范的行業標準。現代物流業的發展必須要有科學的法律制度作為保障，促進物流市場的建設和規范，加強對物流業的統一管理，建立起基于現代物流發展前沿的行業標準，為物流業的發展創造良好的外部環境。第二，要提高對電子商務物流的認識，加強物流基礎設施建設，引進、研發、運用先進的物流技術，提高信息化水平。要提高政府、企業、社會對電子商務物流的重要性，從戰略上認識到物流和電子商務之間緊密的相互關系。還要注意交通運輸、互聯網連接等基礎設施建設及合理布局，發動各種社會力量共同建立起以物流企業、物流線路、物流中心為主導的現代物流體系。積極應用互聯網、物流跟蹤系統等現代信息技術，學習國外先進的物流經營理念和物流技術，注重研發，探索適合我國物流業發展的有效模式。通過服務理念和技術的更新，實現物流管理過程中信息搜集傳遞整理的數字化和實時的信息傳遞反饋提高物流業的信息化水平。第三，必須加強現代電子商務物流人才的培養。人才是現代物流業發展的必備因素。電子商務背景下的物流業是一個綜合型非常強的行業，需要既具備電子商務知識，又具備物流知識，既懂技術，又懂管理的高素質復合型人才。物流專業教育在我國起步較晚，完整的教育培養體系尚未建立，規模和質量都十分有限，當前的物流人才培養難以滿足物流業快速發展的需要，必須加快物流人才培養模式的改革，通過多種渠道、多種模式培養出滿足高速發展的物流業對人才的巨大需求。第四，必須加快現代物流業的全球化進程。國際化是我國現代物流發展的必然之路。要實現物流業的全球化，必須建立起與國家接軌的物流體系，積極引進和采用國際先進的物流理念和管理技術，培養掌握物流業綜合知識的國家化人才，堅持物流業走出去和引進來相結合的戰略道路。

綜上所述，電子商務環境下我國物流業具有巨大的發展前景，呈現出多元化、信息化、智能化、全球化等新的發展趨勢。我國必須抓住經濟全球化和對外開放的大好機遇，借鑒國外物流業的先進經驗，結合我國的實際，采取多種渠道、多種方式，促進我國物流業在電子商務的環境下健康快速發展。

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