如何避免媒體慈善救助活動中的不利因素

□王春陽 徐 瑾

（大連晚報，遼寧 大連 116000）

如何避免媒體慈善救助活動中的不利因素

□王春陽 徐 瑾

（大連晚報，遼寧 大連 116000）

近年來，在全社會熱衷于慈善救助的大背景下，媒體也投身于慈善救助這一洪流中，成為我國救助體系中一個重要的組成部分。在媒體慈善救助活動取得巨大成功的同時，也出現了一些不和諧的現象，比如說，一些受助者形成了救助依賴，一些受助者缺乏感恩之心，使捐助者愛心受挫……如何在慈善救助中避免這些不和諧現象，是一個值得探討的問題。

媒體慈善救助要避免受助者形成救助依賴

案例1：2007年7月份，大連一家媒體報道了丹東一對雙胞胎因先天性腦癱雙腿殘疾，16歲了依然靠雙拐行走，他們的母親帶著兩個兒子一路乞討來到大連。報道見報后，反響非常好。為了救助患白血病的同班同學，堅持在街頭拉小提琴籌款，獲得“2005年感動大連的十大新聞人物”、大連慈善總會“愛心小天使”稱號的13歲大連小學生宋徽宗再次上街拉琴為兄弟倆募捐。大連電視臺、《大連晚報》和大連電臺還專門為兄弟倆舉辦了“愛心慈善夜”義演晚會，籌到11萬元的善款。兄弟倆在大連籌到手術費后，到北京成功地做了手術，站了起來。

記者在對兄弟倆進行回訪時，他們說大連人真好，真有愛心，竟流露出要回大連繼續乞討的想法。為了打消他們的這個念頭，記者苦口婆心的對他們進行規勸，表示他們再回大連乞討就不是為了治病，就變味了，不但損害了媒體的形象，對他們的人格也是一種污辱。既然生活已經能夠自理，就要自強不息，通過自己的努力改變自己的生活。通過記者的一番規勸，兄弟倆決定留在家鄉，刻苦練習走路和讀書，還表示絕不能辜負大連好心人對他們的期望。

案例2：2010年1月份，大連一家媒體報道了大連市沙河口區星海灣街道星南社區一位92歲的老奶奶生活十分拮據，連看病的錢都拿不出來。老奶奶平時靠做抹布貼補家用，可收購抹布的人也不來了，家里的抹布越堆越高，成了老人的一塊心病。報道見報后，老奶奶的1500塊抹布本來只能賣150元錢，卻“賣”出了25000多元的“天價”。面對不斷涌來的愛心，老奶奶真誠地說：“求求你們別再給我錢了，花不了了，把錢捐給更需要的人吧。”此事見報后，老奶奶的高尚情操打動了很多人，也為受助者樹立了一個道德標桿。

分析：媒體救助的巨大威力往往會改變受助者的命運，擺脫苦難之后，在生活的巨大反差面前，嘗到甜頭的受助者經常會把持不住自己，形成救助依賴，妄想通過媒體救助過上更好的日子。

媒體救助一定要把握好一個度，既不能虎頭蛇尾，又不能矯枉過正。救助的目的是為了解決求助者的難題，難題解決了就不要有非分之想。否則就是對慈善資源的浪費，也是對公眾愛心的褻瀆。媒體也不要對求助者包辦代替，他自己能做的事就讓他自己去做，他自己做不了的事再通過媒體呼吁人們的愛心，幫助他們渡過難關。

媒體慈善救助要培養受助者的感恩之心

案例1：在《大連晚報》舉辦的“特困生檔案”捐助活動現場，經常有捐助者捐下錢就走，連個名字都不留，收據還要工作人員追出去硬塞給他們。一位捐助者曾經告訴筆者，他不圖名不圖利，就是想幫幫這些孩子，不能讓他們因為沒有錢而失學。將來這些孩子長大了，成為國家的棟梁之才，就是對他最大的回報。

案例2：在《大連晚報》舉辦的“特困生檔案”活動中，大連一家私營企業曾經捐巨資資助了6名貧困生上大學。每年寒暑假，這家企業都要請這些貧困生吃頓飯，開個座談會，談談他們的學習、生活狀況，如果有什么困難，企業會全力幫助。企業老板還表示，如果他們畢業后有興趣，可以到該企業工作。但這些畢業生畢業后就音信全無，連一封信一個電話都沒有，令企業老板十分寒心。

案例3：《大連晚報》“特困生檔案”活動資助的一名女大學生畢業后到上海工作，她結婚的時候邀請本報記者和資助者全家參加她的婚禮，婚禮的主題就是感恩。資助者非常感動，作為一個大老板，他不需要受助者物質上的回報，但這顆感恩的心讓他覺得自己的付出得到了真正意義上的回報。

分析：慈善救助是一種道義行為，不是捐助者的義務，也不是受助者的權利。捐助者是出于倫理責任感和道德正義感而從事這項高尚的事業的，并不要求有任何的回報。這并不意味著受助者可以心安理得地接受，而不做任何的付出。《唐雎說信陵君》中有這樣一句名言：“人之有德于我，不可忘；我之有德于人，不可不忘”。“不可忘”與“不可不忘”構筑了慈善救助的良性互動關系。媒體的職責所在，就是引導這種良性互動關系，使之更加和諧。

媒體慈善救助要避免虎頭蛇尾

案例：2007年2月，大連一家媒體報道了大連莊河一位小伙子得了癌癥，他的未婚妻不離不棄，一定要伴著他走完人生最后一程。報道見報后，讀者雖然被這段凄美的愛情故事所感動，但可能覺得癌癥是絕癥，伸出援手的人并不多。本來報道到這里就可以了，記者和媒體都算盡到了自己應盡的義務。但報道此事的記者并沒有放棄，主動聯系了一些企業和慈善機構，為小伙子捐款捐物，還聯系醫療機構為小伙子診治。在媒體的感召下，一些志愿者也主動對小伙子進行臨終關懷，給予他精神上的慰籍。

分析：在進行受助者道德建設，避免他們形成慈善依賴，培養他們的感恩之心的同時，媒體也要建立相應的慈善救助準則。媒體慈善救助存在這樣一種現象，第一篇報道轟轟烈烈，但反響平平，接下來就沒有下文了。求助者的期望沒有得到滿足，對媒體的救助活動感到失望，不但使媒體失去了公信力，也使求助者雪上加霜，憑添了一分苦難。

如何避免媒體慈善救助活動虎頭蛇尾呢？這就需要厘清媒體慈善救助活動到底是為了媒體的利益，還是為了求助者的利益。如果為了媒體的利益，報道完就完了，往往虎頭蛇尾；如果為了求助者的利益，即使不為了報道，也要盡媒體和記者的最大努力，不圖回報地做下去，這才是媒體慈善救助的更高境界。

總而言之，我國媒體慈善救助活動目前尚屬起步階段，相應的法律法規和道德倫理建設還不完善。在此現狀之下，媒體更要秉承雪中送炭而非錦上添花的原則，把愛心獻給那些最需要幫助的人們。