微博對(duì)傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的影響

□何新紅

（南陽(yáng)日?qǐng)?bào)社，河南 南陽(yáng) 473000）

微博，即微博客的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。其小中見(jiàn)大的特點(diǎn)似乎伴隨著其應(yīng)用的擴(kuò)散在我們生活中體現(xiàn)得愈來(lái)愈明顯。今年上半年，多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查報(bào)告均顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情格局發(fā)生了較大變化，微博已經(jīng)成為中國(guó)最重要的輿論場(chǎng)之一。據(jù)中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情(口碑)研究所統(tǒng)計(jì)，微博已超過(guò)論壇，由2010年的第三大輿情源頭上升為第二大輿情源頭，我國(guó)發(fā)生的幾乎所有熱點(diǎn)事件都會(huì)在微博得到有效傳播，輿情在經(jīng)過(guò)微博傳播后，微博引領(lǐng)輿論的特征日益明顯。在這種情勢(shì)下，“狼來(lái)了”的傳統(tǒng)媒體危機(jī)論無(wú)異于自掘墳?zāi)梗绾胃愫靡渣h報(bào)為骨干的傳統(tǒng)主流媒體的輿論監(jiān)督，提高其輿論監(jiān)督能力，才是值得大家認(rèn)真思考的問(wèn)題。

微博勃興成為輿論監(jiān)督新陣地

網(wǎng)上有一個(gè)著名的段子：某個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一女孩圖謀不軌，女孩反抗，領(lǐng)導(dǎo)罵道：“別鬧了，我可是有背景的人！”女孩一聽(tīng)，頓時(shí)笑了：“大叔，別鬧了，我可是有微博的人！”這個(gè)段子或許是杜撰的，但是寥寥數(shù)語(yǔ)，卻將微博的輿論監(jiān)督功能描述得淋漓盡致。

沒(méi)錯(cuò)，不管你是否認(rèn)同2010年以來(lái)，誕生不足兩年的門戶網(wǎng)站微博在越來(lái)越清晰地扮演著這樣的角色：輿論監(jiān)督。在過(guò)去的一段時(shí)間里，微博幫助河南考生李萌萌免遭“被落榜”，圓了大學(xué)夢(mèng)，幫助被拐賣的乞討兒童重返父母的懷抱，幫助江西撫州宜黃“強(qiáng)拆血案”受害者伸張正義，還有“李剛門”、故宮錯(cuò)字、中石化天價(jià)酒、郭美美炫富、江蘇溧陽(yáng)衛(wèi)生局長(zhǎng)“微博直播開(kāi)房”事件等，都充分彰顯了微博在輿論監(jiān)督中的威力。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）近日發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2011年上半年，中國(guó)微博用戶從6331萬(wàn)人增至1.95億人，增長(zhǎng)約2倍。微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%。從2010年底至今，手機(jī)微博在網(wǎng)民中的使用率比例從15.5%上升到34%。手機(jī)網(wǎng)民激增，使得從誕生之初就同手機(jī)密不可分的微博成為網(wǎng)民收發(fā)信息的首選載體之一。微博以短平快、互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)吸引了眾多意見(jiàn)領(lǐng)袖和傳統(tǒng)媒體人，其影響力甚至超過(guò)了門戶網(wǎng)站的論壇和博客，其第一消息源也遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體。微博已改變了信息和輿論傳播的格局，成為輿論監(jiān)督新陣地。

微博輿論監(jiān)督質(zhì)量不高或有缺陷

微博成輿論監(jiān)督新陣地，豐富了民眾的表達(dá)渠道，有益于還原民眾的知情、參與、表達(dá)和監(jiān)督等權(quán)力，同時(shí)也是我國(guó)民主政治發(fā)展的標(biāo)志。但是這并不意味著微博上的輿論監(jiān)督就沒(méi)有負(fù)面效應(yīng)。

作為一種全新的媒體，微博的便捷性、即時(shí)性和互動(dòng)性最為人津津樂(lè)道。一條微博信息會(huì)出現(xiàn)“滾雪球”式轉(zhuǎn)發(fā)，一傳十，十傳百，可以在幾分鐘甚至幾秒鐘之內(nèi)獲得成千上萬(wàn)次的閱讀，這是傳統(tǒng)媒體難以比擬的。郭美美，這個(gè)最先在新浪微博上瘋狂炫富的女孩，之前或許不會(huì)想到，僅僅一周之內(nèi)，自己就將包括中國(guó)紅十字會(huì)、天略集團(tuán)在內(nèi)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)或個(gè)人牽扯進(jìn)巨大的輿論漩渦。在這個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)了微博監(jiān)督的典型流程：先是網(wǎng)友發(fā)微博披露某個(gè)事實(shí)（或某個(gè)網(wǎng)友微博引起質(zhì)疑），然后眾網(wǎng)友跟進(jìn)評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)衍生品（如漫畫(huà)、惡搞歌曲）也開(kāi)始出現(xiàn)，接著在網(wǎng)絡(luò)或傳統(tǒng)媒體上出現(xiàn)深度評(píng)論和調(diào)查，并同時(shí)伴隨著微博上不間斷地“爆料”，一場(chǎng)微博事件就此達(dá)到輿論監(jiān)督的高潮。

雖然微博的輿論引導(dǎo)作用不斷增強(qiáng)，但不可否認(rèn)的是，微博也存在缺陷和不足，主要表現(xiàn)在報(bào)道重大新聞事件不夠全面、傳播信息真真假假、可能牽涉到人的隱私和商業(yè)秘密、容易成為不良信息的傳播平臺(tái)等，導(dǎo)致輿論監(jiān)督的整體質(zhì)量不高甚至侵權(quán)。誤傳“金庸先生逝世”的假新聞，讓方興未艾的微博很窘很尷尬。這條消息滋生于微博，瘋傳于微博，最后被證明是一則徹頭徹尾的假消息。

微博給了所有人一個(gè)話筒，而說(shuō)話的人卻不必對(duì)內(nèi)容的真實(shí)與價(jià)值負(fù)責(zé)。這恰恰給傳統(tǒng)媒體以機(jī)遇。

傳統(tǒng)媒體公信力權(quán)威性不可撼動(dòng)

曾幾何時(shí)，傳統(tǒng)媒體，尤其是作為黨的耳目喉舌的黨委機(jī)關(guān)報(bào)，發(fā)揮著輿論監(jiān)督的主力軍、領(lǐng)頭羊作用。然而，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型期的到來(lái)和新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的強(qiáng)勢(shì)地位受到網(wǎng)絡(luò)等新媒體的挑戰(zhàn)。特別是隨著微博等新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體在輿情源頭首發(fā)方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位被削弱。

雖然微博在時(shí)效性上領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息，但是更多人依然認(rèn)為傳統(tǒng)媒體的信息更可信，還會(huì)期待傳統(tǒng)媒體的確認(rèn)。因此，傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性仍是其最大的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力所在，而且傳統(tǒng)媒體擁有大量專業(yè)的從業(yè)人員，并且掌握較多資源，在信息獲取方面占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，加上傳統(tǒng)媒體在長(zhǎng)期的輿論監(jiān)督中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有高度的政治敏感性，有一線記者的深入采訪，有非常豐富的專家評(píng)論，這些都使得傳統(tǒng)媒體在報(bào)道深度和廣度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)微博，也是黨報(bào)能夠引導(dǎo)輿論的最主要理由。在這一點(diǎn)上，微博絕對(duì)取代不了傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道。

因此，微博時(shí)代，傳統(tǒng)媒體不可拱手讓出優(yōu)勢(shì)地位，應(yīng)該順應(yīng)歷史潮流，適應(yīng)新時(shí)代的要求，融入時(shí)代發(fā)展，讓傳統(tǒng)主流媒體真正置身于輿論場(chǎng)的更高地位。

傳統(tǒng)媒體牽手微博正確引導(dǎo)輿論

引導(dǎo)輿論是傳統(tǒng)媒體諸多功能中最重要的功能。但是，一段時(shí)間以來(lái)，諸如打拐、藥家鑫案、獨(dú)立參選人、指責(zé)倪萍做政協(xié)委員不稱職，以及包括郭美美事件的討論方向等等，微博都起了決定性的引導(dǎo)作用。黨報(bào)必須主動(dòng)介入由微博引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情，正確理性引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，這是黨報(bào)不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。

今年1月27日，《人民日?qǐng)?bào)》將目光投向由微博引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情，在第四版推出全新欄目“求證”，至今已刊出多篇報(bào)道，如《鄭東新區(qū)是不是“空城”》、《錢云會(huì)之死——一起簡(jiǎn)單的交通事故》等，均是聚焦當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)世界中被廣泛質(zhì)疑、爭(zhēng)論的新聞事件，用詳實(shí)深入的記者調(diào)查，對(duì)一些不實(shí)的傳聞給予澄清和反駁。報(bào)道刊發(fā)后，在微博上引發(fā)了又一輪轉(zhuǎn)發(fā)、討論，對(duì)還原事實(shí)真相起到了推動(dòng)作用。這種回應(yīng)營(yíng)造了一種互動(dòng)氛圍，既是主流媒體關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情、回應(yīng)網(wǎng)民的表現(xiàn)，也提供了一種下情上達(dá)的渠道。

與此同時(shí)，《錢江晚報(bào)》推出了“真相”欄目，該欄目打出“終結(jié)網(wǎng)絡(luò)傳言，還原事實(shí)真相”的旗號(hào)，并定位于“從網(wǎng)絡(luò)中來(lái)，到網(wǎng)絡(luò)中去”。半年多來(lái)，《錢江晚報(bào)》澄清了一系列在浙江各大網(wǎng)站及微博上流傳的網(wǎng)絡(luò)傳言，諸如《80萬(wàn)買通永嘉副縣長(zhǎng)是謠言》、《急煞！金師附小要搬嗎？一條網(wǎng)絡(luò)傳言冷了學(xué)區(qū)房》、《網(wǎng)友爆料：大巴冒煙報(bào)警，交警20分鐘才來(lái)電詢問(wèn)（肩題）誤會(huì)了，20分鐘里，交警沒(méi)閑著（主題）》、《網(wǎng)帖稱寧波開(kāi)禁河豚上餐桌，調(diào)查證實(shí)這是謠言》、《微博報(bào)料，東錢湖清淤工程導(dǎo)致魚(yú)蝦大量減產(chǎn)（肩）官方回應(yīng)：清淤提高了生態(tài)指標(biāo)，已請(qǐng)中科院專家來(lái)甬調(diào)查減產(chǎn)原因》、《寧波網(wǎng)帖指肯德基“黃金蟹斗”用的不是花蟹，本報(bào)調(diào)查：這是俗稱與學(xué)名的誤會(huì)》等等，取得了良好的社會(huì)效果。該報(bào)合作伙伴、某市場(chǎng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)表明：“真相”欄目閱讀率搶眼，并很受年輕讀者追捧；該報(bào)旗下的錢江晚報(bào)網(wǎng)及《錢江晚報(bào)》新浪官方微博的點(diǎn)擊量，也隨著每一次“真相”的網(wǎng)曝而明顯拉動(dòng)。

還有越來(lái)越多的傳統(tǒng)媒體及其記者、編輯等從業(yè)人員開(kāi)通微博，這一方面增強(qiáng)了微博輿論傳播中的把關(guān)人地位，另一方面他們成為微博新意見(jiàn)領(lǐng)袖，更有利于正確引導(dǎo)輿論。

傳統(tǒng)媒體牽手微博，構(gòu)建了輿論引導(dǎo)的新格局，推動(dòng)了媒體間的深度融合，加快了傳統(tǒng)媒體與新興媒體的互動(dòng)、互補(bǔ)、互融。實(shí)踐證明，這種媒體間的良性互動(dòng)，還可以延伸媒體輿論監(jiān)督的功能，提高正確輿論導(dǎo)向的滲透力。