試論災難性新聞事件的報道原則

□胡 迪

（伊春日報社，黑龍江 伊春 153000）

試論災難性新聞事件的報道原則

□胡 迪

（伊春日報社，黑龍江 伊春 153000）

2010年8月16日，黑龍江省伊春市烏馬河區一煙花爆竹廠發生爆炸事件，8月24日，在伊春市又發生空難事件。在這兩起重大災害面前，伊春市4家新聞媒體都在第一時間趕到了事發現場，尤其是伊春電視臺，從事發當天就把事故現場的報道用直播的形式滾動播出，使受眾即使遠離事故現場也能隨時了解和獲取到現場在救援、事故處理等方面的諸多信息，及時打消了社會上的很多謠傳。同時，對這兩起重大災難的報道，政府公開透明的態度也讓受眾十分滿意，可以說，媒體在這兩起重大災難性事故的報道中對穩定社會秩序，穩定市民情緒起到了積極的促進作用。

災難事件大致可以分為自然災難和人為災難。自然災難是指來自自然界的、人類不可抗拒的力量或非人為因素而導致的重大事故或自然災害。自然災難新聞就是對這些災難事件的報道。而對于自然災難報道政策的放開使我們對媒介權力有了新的認識。因為災難事件的突發性、破壞性、不確定性和沖擊性等特點使其新聞價值較高，對于媒介權力的認識取決于人們的意識形態立場，取決于認識社會的模式。如果采用“共識”模式，媒介權力可以是良性的，為公眾代言，能夠達成共識并且加以維護。如果采用“分裂與沖突”模式，媒介權力可以是牽制性的，轉移公眾對社會分化的注意力，以虛假的方式再現“社會聚合”的神話。我們當然選取前一種。因此，放開自然災難報道后媒介權力的實現意義在于:

第一，媒介是政府遇到自然災難時最有力的助手。突發災難的緊迫性搶救往往要求全社會的共同參與才能完成。雖然政府是公共事務的管理者和權力的行使者，但面對公共危機，如何及時保持與公眾的溝通，幫助公眾了解災難真相和發展趨勢，減緩公眾的恐慌和焦慮情緒，已成為社會管理中的一項重要職能，而媒介恰好是協助政府實現這個職能的最有利的助手。以往相當長的一段時間里，在我國的媒體管理與輿論管理實踐中，指令性的行政管理手段幾乎是唯一的方式。政府部門出于保持社會穩定的考慮，對災難性事件的新聞報道一直嚴格把關，使媒體對于這類事件表現得十分低調，傳統主流媒體在應對社會突發事件時往往拘泥于多種因素的約束而無法及時地做出適當的反應，從而在滿足公眾“知情權”與“表達權”上存在不少缺憾。

第二，媒介是遇到自然災害時社會輿論溝通的平臺。當災難突然降臨時，主流媒介往往是民眾最為依賴的信息源，也是處理危機事件最重要的溝通平臺。無論是身陷險境的受難者還是在災難之外的公眾，最需要了解的是關于災難程度及其救助的最新信息，一旦溝通不暢就可能引發公眾壓抑、驚恐的情緒，甚至導致對政府的懷疑、埋怨和不信任感，從而出現新的危機。因此，災難性事件的新聞報道是否科學關系到處理危機、穩定民心、維護國家形象等眾多方面。通過災難性新聞報道，可以在一定意義上反映出一個社會的穩定程度，體現出一個政府對民主的寬容態度和對公眾知情權的理解和尊重。

結合2010年伊春發生的兩起重大災難性事故，使筆者對災難性事件的報道進行了深入細致的反思。筆者認為，災難性事件本身會給公眾安全造成威脅，容易引起公眾的恐慌情緒，因此，對災難性事件的報道也會或多或少地給公眾帶來不安情緒。過多的災難性報道不利于在全社會形成一種健康向上的氣氛。因此，如何進行災難性事件的報道，怎樣把握好這個“度”，成為新聞媒體必須面對的重要課題。

成功的報道應該將人文關懷融入災難性事件的報道，媒體不僅僅帶給公眾關注事件本身，更關注災難中人的命運。在災難事件發生初期，公眾急切地想知道一切和該事件相關的信息，哪怕只是一星半點的零碎信息，都能在某種程度上滿足公眾的知情權。再加上由于這時事件的發生原因、處理結果等尚不明確，媒體要做的就是盡可能地向公眾多提供一些真實的信息。隨著事件的不斷進展，公眾不再滿足于簡單的信息報道，他們對事件發生的背景、意義和影響等深度報道發生興趣，甚至希望媒體能夠提供預測事情進展的權威分析，這就要求媒體能夠拓展信息來源，同時對事件盡量“深挖”、“吃透”，以此滿足公眾對信息深層次的需求。

在災難性事件報道中融入人文關懷，讓人們不只是直面悲劇事件，而是關注悲劇事件中人物的命運，感受到災難事件發生后的救援行動體現出來的人性之美，這才是媒體責任所在。比如在伊春發生的爆炸事件和空難事件的報道中，受眾不但看到了事故現場救援的場面，還看到了社會各界人士踴躍獻血、醫護人員精心照顧傷者、社會各界捐款捐物，以及各級領導到現場看望傷者等一系列充滿人文關懷和體現人性之美的畫面，這些都都充分體現了新聞報道以人為本的宗旨，也讓更多的人感受到面對災難人性的真、善、美和人們高尚、昂揚的精神風貌。融入人文關懷進行災難性事件的真實報道，既遵循了新聞的報道規律，也使人們面對災難事件能夠團結一心，形成凝聚力和向心力。可見，災難性事件的報道也和其他新聞報道一樣，宜“疏”不宜“堵”。