和諧社會視角下的社會焦慮心態及遏制

王增杰

（中共河南省直機關黨校 馬列教研室，河南 鄭州 450002）

和諧社會視角下的社會焦慮心態及遏制

王增杰

（中共河南省直機關黨校 馬列教研室，河南 鄭州 450002）

社會焦慮是中國社會處于整體嬗變階段，社會結構和社會運行機制從一種形式向另一種形式轉換的過程中，社會民眾心理層面表現出的心浮氣躁、急功近利等心態。社會焦慮不僅給轉型時期人們的生活帶來了煩惱，而且也給正在進行的和諧社會建設帶來一定的影響。為此，必須采取及時有力的措施予以消解，積極引導人們重建精神家園，培育健康良好的社會心理，為構建社會主義和諧社會提供重要的動力支撐和精神力量。

和諧社會；社會焦慮心態；原因分析；消極影響；遏制措施

社會焦慮是中國社會處于整體嬗變階段，社會結構和社會運行機制從一種形式向另一種形式轉換的過程中，社會民眾心理層面表現出的心浮氣躁、急功近利等心態。當前，由于社會的急劇轉型、貧富分化的加劇、價值觀多元化及公平正義的缺失等原因，導致焦慮成為普遍的社會現象，如不采取措施遏制其蔓延，將嚴重影響到我國社會主義和諧社會的建設。

一、社會焦慮心態的蔓延原因分析

社會焦慮心態的形成原因是多方面的，其中社會的急劇轉型、貧富分化加劇、社會價值觀念的多元化、公平正義的缺失等是形成社會焦慮主要原因。

1、社會的急劇轉型。中國社會急劇的整體嬗變是引起社會焦慮的原因之一。對中國的改革開放及發展，有位西方評論家曾頗有感嘆地說：“西方社會200年的現代化轉型，在中國被壓縮在30年內進行著。”的確，隨著經濟社會的快速發展和社會的急劇轉型，各種新思想新觀念新風俗新習慣層出不窮，令人眼花繚亂，對人們已有的社會心理系統形成巨大沖擊。而生活節奏的日益加快，社會競爭壓力的日益加大，諸如婚姻、家庭、教育、就業等繁雜事務處理中的成敗得失更給人的身心帶來直接的壓力。人們常常處于矛盾和沖突之中，既存在對傳統的眷戀又對變革充滿向往，既存在對社會變革理性上的認同但在情感上又難以接受。面對復雜多變的社會形勢，人們常常感到無所適從，常常處于希望與危機并存、成功與失敗同在的心理困惑和心理緊張之中。

2、貧富分化加劇。改革開放打破了平均主義大鍋飯，極大地解放了生產力，人們致富的積極性被充分地調動了起來，整個社會呈現出生機勃勃的創造活力，社會物質生活資料匱乏的狀況得以根本改善，人民生活一天天提高。但在繁榮的背后卻隱藏著由于貧富差距拉大引發的焦慮。貧富差距的進一步拉大，已引起底層人群的心理失衡，他們開始對社會強烈不滿。我國自古就有“不患寡而患不均”的文化傳統，再加上分配不公、機會不均等客觀原因，導致的非法致富現象進一步加劇了中國民眾的心理失衡。未能致富的人們在平均主義思想的影響下，對先期致富者不服氣、嫉妒、憤懣，有的甚至鋌而走險，走上搶劫、綁架、殺人越貨的犯罪道路；對于富有者來說，他們也是憂心忡忡，既擔心自己和家人的人身安全，也擔心自己辛苦積聚起來的財富突然間化為烏有。于是，不管是富有者還是貧窮者，都陷入焦慮之中難以自拔。

3、價值觀多元化。改革開放帶來的是莫大的實惠和福祉，人們從得到的實惠中產生了進行改革的巨大動力，老百姓從實際出發追求的是實際利益，巨大的物質利益沖破了“精神第一”的迷霧，排除了“安貧樂道、重義輕利”的傳統價值取向，各種觀念相互碰撞與交織，人們的價值觀念和意識形態結構不斷豐富。綜觀我國當前社會價值觀的主要形態，既有與計劃經濟體制相適應的、以集體為本位的價值觀，也有隨著市場經濟體制的建立和完善而形成的重功利、重才能的價值觀，還有受西方文化影響而形成的極端利己主義、絕對功利主義的價值觀。在社會價值觀多元化的背景下，由于社會分化的加劇和市場經濟的利益驅使，社會所倡導的價值標準與實際生活中人們所奉行的行為準則在某些方面出現背離。在成功與失敗的選擇面前，利益成為首當其沖的問題。雖然主流文化試圖通過宣傳來改變“唯利是圖”、“一切向錢看”的局面，然而，在利益的驅使下，人們對金錢的攫取欲望和對世俗生活享樂的期待，幾乎成為不可逆轉的潮流，從而缺乏真正現代的進取精神和價值追求。

4、公平正義的缺失。由于體制的缺陷，社會的轉型、經濟的轉軌導致社會公平、正義嚴重缺失，這也是產生社會焦慮的重要原因之一。改革開放以來，中國經濟社會進入了一個快速發展、快速推進的時期。在中國社會轉型的相當長時期內，國家實行非均衡發展戰略，使得公平公正問題、地區差距問題等被忽視，導致中國在總體達到小康水平時仍有城鄉之間、地區之間、不同群體的居民之間發展的不平衡，且差距呈進一步擴大的趨勢；一些社會群體主要是農民和工人，為改革發展所作的貢獻與應得之補償不對等，其利益嚴重受損，正當權益得不到及時的伸張和維護；不同部門、行業和群體之間的競爭機會不平等、競爭規則不公平，導致收入分配嚴重不公；非法致富、行政壟斷和干部腐敗三大公害，引起民眾的心理積怨。這些情緒如長期得不到排解，極易誘發群體性事件，比如社會對抗、暴力事件等。

二、社會焦慮心態對構建和諧社會的消極影響

1、惡化人際關系。一個社會如果總是彌漫著焦慮氣息，就會增大社會成員對社會的非認同感，造成社會成員之間關系的緊張，降低社會的合作程度。必要的焦慮心態是社會發展和人類進步的內在動力，然而，當人們的內心出現過分焦慮緊張時，生活的快感及生命的意義被快速發展的外部力量所弱化，就會對原有的社會發展的目標及價值認同發生偏離。焦慮者看見的到處都是物欲的流行，功利的甚囂塵上，以外在的成敗論英雄，以權力和金錢劃分人的等級，一旦自己的利益要求和自尊得不到實現，就會感到壓抑、自卑、無助、受挫、孤立，并遷怒于身邊的人和物，心理趨于冷漠化，對社會問題及自己身邊的人與事均持觀望或聽之任之的態度，甚至過分渲染人們之間的對立情緒。也即是說，社會焦慮心態的蔓延，不僅拉開了人與人之間的心理距離，造成了彼此間的感情淡漠，而且嚴重背離了和諧社會“誠信友愛”的本質要求。

2、淡化社會責任。構建社會主義和諧社會，是中國共產黨在2l世紀的現代化建設進程中，站在中華民族偉大復興的歷史高度，繼續改革開放，全面建設小康社會，實現國家富強、民族振興的創新思維。要求社會成員都要擔當歷史責任，以高度的責任感和使命感建設全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會。但是，社會焦慮心態的存在，容易導致人們急功近利的短期行為，做事只看眼前，不看長遠發展，凡事希望一蹴而就、立竿見影，從而加劇了整個社會的浮躁。例如，有的地方政府為發展經濟而犧牲環境、浪費資源，結果，造成GDP上去了，社會的可持續發展卻沒有了。在急功近利的驅使下，人們逐利的欲望不斷膨脹，社會責任逐漸淡化，“事不關己，高高掛起”，諸如見死不救，損公肥私，乃至假藥、假酒、假煙，假幣、假文憑泛濫，嚴重擾亂公共秩序，造成社會生活魚目混雜、良莠不分。所有這些，都是社會成員社會責任意識淡化的表現。社會的普遍焦慮所引發的“蝴蝶效應”，具有很強的輻射性，它在消解人們對崇高社會責任與神圣目標認同的同時，還以個人欲望滿足代替社會理想，生活意義被泛化了，人們生活在欲望中，而欲望的沉重與沖突，又加劇了心靈的焦慮。

3、激化社會矛盾。隨著改革開放和現代化事業的不斷推進，城市化進程、國企改革、鄉村體制改革等的不斷加快，一些新的、影響社會和諧和現代化發展的社會矛盾和問題凸顯，我們既面臨黃金發展期，又面臨矛盾凸顯期。一方面，政治領域與社會領域高度統一的傳統格局正逐漸分離，個人高度依賴組織與權威的格局正逐漸被打破，人從“單位人”轉向“社會人”，現代性進一步增強；另一方面，社會發展整體和長遠利益與一部分人的眼前利益的矛盾不斷凸顯。社會焦慮作為一種社會現象，作為某一群體的普遍心態，是社會群體中蘊藏著的巨大的社會風險隱患。社會大眾因社會生活的焦慮與內心期望的失落，面對社會的突出矛盾，往往容易導致“少數人鬧事”，形成社會聚合行為，進而成為誘發社會政治、經濟、生活不穩定的因素。因此，社會焦慮很可能因為“水桶效應”而“一觸即發”，直接成為社會動蕩的導火線。

三、遏制社會焦慮心態的蔓延，構建社會主義和諧社會的措施

構建社會主義和諧社會是馬克思主義者追求的社會發展目標，是中國社會現代化發展的最高境界。對于當前我國社會成員普遍存在著的焦慮心態，我們應該采取有力措施予以消解，積極引導人們重建精神家園，培育健康良好的社會心理，這是構建社會主義和諧社會重要的動力支撐和精神力量。

1、完善公共服務體系，緩解民眾的心理壓力。心理學的研究已經證明，對心理壓力的適當宣泄或釋放，有利于個體的身心健康。對一個社會來說也是如此，也需要通過一定的途徑或渠道來釋放出不利于社會穩定和安全的消極社會心理。第一，要建立健全心理疏導機制。“在美國，平均每個人一生中至少有一次接受心理咨詢的經歷。據有關統計數據，美國每百萬人口中有550個心理工作者，其中87%以上具有心理學或哲學博士學位。①而我國在這方面非常薄弱，亟待政府重視和大力發展。第二，要提供多種渠道暢通民意。要進一步完善和強化人民代表大會制度、政治協商會議制度以及其它反映、采納社情民意的制度，如完善各種社會協商對話制度、信訪制度、投訴舉報制度、社會風險早期預警系統、社會輿論監督和民意調查制度。這樣，可以使政府部門及時地了解民情民意，并及時有力地處理各種社會問題，平撫社會的不滿、對立等消極的社會心態。同時，這些制度能為社會成員提供正常渠道來表達自己的意愿，將平時因遭受挫折而蓄積的敵意、不滿等消極情緒予以宣泄、化解，從而改變認識，理順情緒，恢復心理平衡，最終達到促進社會穩定和發展的目的。

2、推進和諧文化建設，培養民眾的健康心態。社會主義和諧文化是維系國家統一和民族和諧團結的精神紐帶，是激勵社會成員培養塑造自己健康的社會心態和良好的人格形象的重要精神動力和智力支持。加強和諧文化建設，構建社會主義核心價值體系是消解社會焦慮的重要途徑。第一，要建立包容多元的文化。以中華民族創造的優秀傳統文化為核心，以革命文化和世界各民族優秀文化為養分，建立一種多元、包容的文化，使我們的社會因包容“不同”而和，因和而達到“大同”。通過多元包容的文化，形成全體人民各盡所能、各得其所而又和諧相處的局面。當然，在構建多元包容的文化之時，要防止片面的“文化寬容精神”，始終堅持馬克思主義在意識形態領域的指導地位，堅持多元之上有一元的靈魂，不同之上追求的是大同理想，這是中國先進文化的本質要求。第二，要加強社會主義思想道德建設。要努力提高全民族的教育科學文化素質、思想道德素質和健康素質，加強人文關懷和心理疏導，引導社會成員正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，塑造自尊自信、理性平和、積極向上、豁達從容的健康心理。

3、擴大民生保障措施，增強民眾的安全感。民為邦本，本固邦寧。保障和改善民生，是以人為本的體現，是發展經濟的最終目的，也是緩解社會焦慮的重要途徑。要從解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，把促進就業作為經濟社會發展的優先目標，突出抓好高校畢業生、農民工、城鎮困難群眾的就業工作，進一步穩定就業形勢；要加大對社會保障的投入，擴大覆蓋范圍，提高保障水平；要積極推進醫藥衛生體制改革，加強基層醫療衛生體系建設，完善新型農村合作醫療制度；要加強廉租房等保障性住房建設，通過多種方式提高住房的保障能力；要大力發展教育、文化、衛生、體育等各項社會事業，為提高人民生活水平、促進人的全面發展創造良好條件。通過上述努力，不斷增強民眾的心理安全感，有效抑制社會焦慮現象的蔓延。

4、完善社會運行機制，維護社會的公平正義。體制的公平是社會公平的基礎，機會的公平是最大的公平。所以，完善社會運行機制，在社會層面提供公平正義的政策，建設公平正義的環境是緩解社會焦慮的重要手段之一。要通過改善社會風氣和調整社會心理，讓世人看到，只有通過合法、合理、合乎道德規范的途徑，才能創造美好的生活，反之，則可能一無所得。第一，積極探尋效率與公平的最佳結合點。黨中央從六個方面專門就保障社會公平正義作出了部署，而這些舉措的實施都繞不過一個世界級爭議的焦點問題，即效率與公平的關系問題。改革開放30多年來，我們采取效率優先、兼顧公平的政策，對于調動民眾積極性、推動中國經濟的快速發展起到了決定性的作用，但過度強調效率優先易使貧富分化、社會矛盾激化。當下應將公平放到與效率同等重要的位置，通過完善分配政策和法規，保護合法收入，規范灰色收入，取締非法收入，堅決打擊和杜絕腐敗，建立合理的收入分配秩序；通過提高低收入群體的收入水平，擴大中等收入群體，調節過高收入，確保收入分配更加公平合理。第二，強化制度建設，確保社會的公平與正義。社會制度是人們相互交往、共同生活的平臺，只有制度規則本身合乎正義，公平競爭作為人們相互博弈的過程才是有效和公正的，否則，獲取之不正義、轉讓之不正義及矯正之不正義將肆意橫行。當前尤其應注重建立社會成員有序流動的制度，消除社會階層之間相互溝通和協調的障礙。

注釋：

①芮守勝：《談轉型期的社會焦慮問題及應對機制》，《商業時代》，2009年第35期。

責任編輯：劉建文

C912.64

A

1671-2994（2011）02-0142-03

2011-01-17

王增杰（1968- ），男，河南鄭州人，中共河南省直機關黨校馬列教研室主任、副教授。研究方向：中國特色社會主義理論與實踐。