傳播學視野下的微博基本分類初探

劉乙坐 黃奇杰

1,重慶工商大學文學與新聞學院；2，浙江萬里學院文化與傳播學院

傳播學視野下的微博基本分類初探

劉乙坐1黃奇杰2

1,重慶工商大學文學與新聞學院；2，浙江萬里學院文化與傳播學院

微博在我國快速發展，成為大眾傳播信息的重要載體、及時反映社情民意的網絡平臺，更是構架黨和政府部門與普通民眾交流的橋梁和紐帶。本文對微博進行基本分類，旨在提出相應的網絡輿情引導策略，對構建和諧的網絡環境具有一定的現實指導作用。

微博；分類；輿情

微博是指微型博客，是基于用戶關系的信息分享、傳播、獲取的平臺，是個人化的社會媒體。用戶寫微博的方式可以通過web，wap以及手機客戶端，即時通訊等，發布的字數是140字左右的文字更新信息，可即時地推送到粉絲那里。微博起源于美國的Twitter，2007年，Twitter正式上線。Twitter的發明者杰克·多爾西(Jack Dorsey)曾如此評價微博：“它的氛圍感更強，你基本上像是在一堵墻上涂寫，如果誰想看，就可以看到。”

微博自誕生以來，短短幾年在我國快速發展。作為一種新的信息傳播模式，微博對傳統傳播模式產生了較大沖擊，為用戶帶來了耳目一新的話語權傳播體驗。對于微博的研究已得到傳播學界和新聞業界越來越多的關注。

一、傳播“微革命”時代來臨

我國的微博發展始于2008年。在經歷了短暫的試水之后，門戶網站和專業網站開始了影響深遠的微博經營探索。目前我國的微博網站有新浪微博、騰訊微博、網易微博、搜狐微博、9911、飯否等。其中最有影響力和最受關注的當屬新浪微博。用google檢索“新浪微博”，可以得到8500多萬條相關結果。

過去的2010年被人稱為“中國的微博年”，從2010年新年伊始的“紅網岳陽論壇”勁刮“微博問政”新風，到2011年央視春晚“圍脖”（微博）一詞多次亮相，說明了微博這一新興的大眾傳播媒體在一誕生就展示出旺盛的生命力。

從傳統的傳播層次理念看，微博正憑借其特有的溝通體驗急速地催生著新的媒體理念和新的傳媒產品。正如新浪網副總編輯、分管微博和博客的孟波先生在談到微博對傳統信息傳播方式的沖擊時認為：“（微博）既不同于傳統媒體的線性傳播，也不同于網絡媒體的網狀傳播，它是一種裂變傳播。這種傳播形態的傳播速度之迅捷、傳播密度之深密，傳播方式之便利，遠非以往的媒介所能比擬。”

有學者大膽假設，由微博以及“微傳播”、“微信息”、“微交流”等概念共同推動的信息傳播和社會領域的變革將最終形成一場“微革命”。不難預見，在未來的幾年里，微博作為傳媒界一個極其活躍且迅猛成長的“新生兒”，將對社會生活各個方面產生深遠的影響。

二、微博傳播方式和內容特點分析

與其他新媒介相比，微博傳播方式最顯著的特點可以簡要概括為3個“輕”。

一是“采編方式輕”。微博內容最多僅有140字，隨著硬件技術的不斷進步，當手機（及其相機、錄像、錄音功能等）與互聯網協調配套之后，微博便成為現代生活無處不在的媒介，人們隨時隨地收發微博，幾乎不受環境限制。

二是“傳播障礙輕”。一個用戶發表信息之后，關注者隨即可以互動或直接轉發，以“1 to N to N……”方式實現信息的裂變式傳播；其網絡傳播的成本幾乎可以忽略不計。

三是“渠道關系輕”。在傳統的SNS和IM里面，需要加為好友才能傳遞信息，而微博只需要關注對方（成為對方的粉絲）既可以建立準確及時的信息傳播渠道，這種建立在自主選擇基礎上的傳播關系自然是一種高效的信息傳播。

微博在內容方面也呈現出了豐富多樣、紛繁復雜的特點。從構成來看，微博內容同時兼具有手機短信、SNS類社交網站、IM類即時通訊工具、電子郵件、博客、播客等多種媒介的特點。從實現形式來看，由于現代信息編采工具的集成使用，微博在內容方面繼常規文字載體、圖片載體之后，視頻、音頻、超鏈接及其混合搭配，都成為了微博的主要載體，甚至連“表情、話題、投票”等多種新元素也成為微博的組成內容。

三、傳播學視野下的微博基本分類

面對微博這個活力四射的新媒介，我們需要對它在認知層面上有一個解構、建構的過程，而一項最基本的研究就是對它進行分類。因為分類既可對已獲得的事實材料做初步的觀察、整理和描述，在分類的基礎上又可對事實材料作進一步的概括和歸納，認識事物本質和規律性的東西。恩格斯在描述分類的思想方法時說：“無數雜亂的認識資料得到清理, 它們有了頭緒, 有了分類, 彼此間有了因果聯系，知識變成了科學”。目前學界關于微博分類的研究尚無明確的概念結果，對微博進行科學分類研究是十分必要的。

美國著名傳播學家施拉姆認為，傳播者、受傳者和訊息，構成信息傳播的三要素。傳播者是指在傳播活動中借助媒介發布信息的人。傳播者是傳播的首要要素。有學者按照傳播的3個層次，將傳播者分為人際傳播者、組織傳播者和大眾傳播者。而在微博環境中，上述3類傳播者之間的界限變得不斷模糊。在某些情況下，很多博主既是人際傳播者，又是組織傳播者，同時也為大眾傳播者提供了寶貴的素材——甚至直接成為了“公民記者”。所謂“公民記者”，是指在新聞事件的報道和傳播中發揮記者作用，卻非專業新聞傳播者的普通民眾。“公民記者”背后所體現的是“參與式新聞”的理念，即“民眾在收集、報道、分析和傳播新聞和信息的過程中發揮主動作用”。

我們從傳播者概念本源出發，重新審視微博用戶在微博傳播過程中的角色定位，將微博以用戶的不同社會屬性劃分為“個人用戶”和“組織用戶”兩大類別。

（一）個人用戶

個人用戶具有如下三個層面的特性：其傳播行為的主觀意識源自自身的意愿，與社會經濟實體的運營無組織制度性的聯系；其行為特征是以個體的社會屬性使用微博，構成了微博用戶的主要成分；個人用戶主觀上將微博視為與SNS、IM等互聯網產品類似的網絡產品，使用微博的各項服務功能。

從微博內容來看，個人用戶更多的繼承了博客的內容構成。按照個人用戶發布的微博內容性質，可將微博分為以下幾類：

1、日志型微博

這類微博是對博客內容的零散化呈現。所不同的是，用戶將大量的生活瑣碎片段直觀的展現在公眾面前，這在以往的虛擬環境抑或現實環境中都是不多見的。正如王菲在自己的馬甲微博中所說：“自從有了微博，我們成了自己的狗仔隊”。我們經常看到，個人用戶將自己的午飯用手機拍下來發到微博上，并配以文字：“今天食堂的伙食不錯”；在電影院等候入場的時候發一句：“希望某某電影對得起票錢”等，這類微博風格輕松、率真。

有一部分日志型微博，將個人所知所見的新聞事件編寫后發布出來，有時還配以個人的見解和點評，值得關注的是它有可能經過傳統媒介挖掘后成為社會熱點新聞。這類微博事實上已經具有了初步的新聞采編性質，盡管在傳播者主體看來，仍然是以一種記錄軼事的心態進行的操作，但客觀上卻完成了與傳統大眾傳播者的良性互動，使得人們樂于通過發表對事物的看法，大量的個人思想打破沉默，得到解放，在微博世界里，個體得到了充分尊重，個性得到了充分彰顯。

2、心情型微博

這類微博是個人用戶在微博上表達自己的情緒體驗，記錄自己的喜怒哀樂，這是一種源于情感需求的微博，可以說是一種“心情日記”。其作用只是宣泄情感，或是向“某些周圍的人”傳遞可以解讀的信息（其他人則難以理解），例如，2010年12月25日，央視主持人李小萌的一條“省長占座”微博在網上被熱議。

3、評述型微博

這類微博是個人用戶通過微博表達對事物的態度和看法。評述型微博意在傳播某種影響，正是由于大量個人用戶通過評述型微博參與社會輿論，使得微博作為新媒介的社會影響不斷升溫，擴散，最終形成微博輿情。2010年11月1日，中國社會科學院農村發展研究所教授于建嶸發微博稱在受邀去江西講課時號召黨員干部不要去拆老百姓房子，遭江西萬載縣書記批駁，該書記稱：“如果沒有我們這些縣委書記這樣干(拆遷)，你們這些知識分子吃什么。”新華網以《“不拆遷吃什么” 強拆歪理“有知音”》為文表達了億萬用戶的心情。

4、轉發型微博

這類微博的內容并非用戶原創，是用戶將自己感興趣的信息進行再傳播。轉發功能是微博對新媒介優點的繼承和發揚。轉發型微博內容龐雜，只要對內容感興趣，轉發便可輕而易舉地完成，因此，有大量的轉發型微博充斥在微博上。正是由于轉發型微博的大量存在，用戶原創信息很容易被淹沒其中，為此，目前大多數的微博網站都設有將轉發微博和原創微博區分開來的功能。通常說來，轉發型微博表達了用戶對微博內容的信息分享、關注態度、參與溝通等愿望。

（二） 組織用戶

“組織傳播”概念中“組織”的含義是指有自身的明確目標、內部的強制性規則和協作行動程序的持續性群體系統。筆者認為，“組織”的概念同樣適用于描述微博“組織用戶”，即各種機構團體性質的微博用戶。按照組織用戶發布微博內容的性質，可將微博分為以下幾類：

1、信息發布型微博

微博具有傳遞信息快捷、靈活，信息內容易記、易傳的特點，組織用戶利用這些特點對關注自己微博的粉絲進行“公示”、“告之”式的信息發布。尤其值得關注的是，越來越多的政府部門開始參與到建立本部門官方微博的行動中來，與老百姓生活息息相關的重要“一手消息”將越來越多地通過微博的形式向社會公眾進行發布。由于政府部門參與，大大提升了微博作為一個新媒介的社會影響力。

2、公關活動型微博

由于微博關注關系的特殊性，對組織用戶關注的粉絲往往即為組織用戶的目標受眾，組織用戶利用微博進行公關活動，可以提高信息發布的有效到達率。目前很多企事業單位和政府部門都建立了自己的官方微博，如連鎖經濟型酒店格林豪泰采用了集團注冊微博的形式，實時發布新店開業、限時優惠等宣傳信息。政府和企事業單位同樣重視微博在危機公關中的重大意義，有資料顯示，全國有近500家公安機關開通微博，微博成為公安網絡宣傳與問政平臺。通過微博及時發布信息，搶占輿論制高點，有效地減少謠言的產生。

3、互動交流型微博

互動交流型微博偏重于與網友進行互動交流，通過交流實現信息反饋。可以說互動交流功能是所有新媒介的一個共同特點。目前，企業用戶微博非常普遍地注重互動交流，對留言回復比較及時；而一部分政府部門的微博在互動交流方面則有待改進。通過對組織用戶的微博分類分析，可以看出，組織用戶完全將微博視作一種新的大眾傳播媒介而使用微博的。

另外，有一部分特殊人群用戶，如政要、知名企業家、文體明星、文化偶像等，其微博內容非常復雜。不能簡單的歸類于個人用戶或組織用戶，它們常常同時具有個人用戶與組織用戶的雙重屬性。例如，地產大鱷、SOHO中國有限公司董事長潘石屹經常在微博中發表生活中的趣事，評論時事，此時他的微博屬性是個人用戶；他對房地產市場的評論則從某一個側面表達出了SOHO中國公司的態度，他利用微博對SOHO中國公司旗下產品進行宣傳，則完全體現出了組織用戶的屬性。又如，“微博女王”姚晨的微博從內容上看更多的體現了個人用戶的屬性，但當她利用微博對自己參演的電影電視作品進行宣傳時，則體現出了組織用戶的屬性。

科學的進步與發展是同分類系統的不斷完善相聯系的。在科學研究中,由于科學的分類系統反映了事物的本質特征和內部規律性的聯系, 因而具有科學的預見性, 能指導人們尋找或認識新的具體事物。對微博進行科學分類，有助于理清微博在信息傳播中發揮的工具性作用，更為深入的發掘微博的潛在功能，為實現信息傳播的革命性進步，趨利避害，實現把微博視為一種新媒介進行監測引導奠定理論基礎。同時，為有關部門最大限度地保障人民群眾的參與權、監督權、知情權和表達權，應對網絡輿情危機，及時掌握網絡輿情動態，不斷增強引導網絡輿論的本領。

[1]孟波.新浪微博：一場正在發生的信息傳播變革[M].南方傳媒研究.2009（21）

[2]羅璀.分享和發現的力量——微博引發的“微革命”[J].新聞世界.2010（8）

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.005.058