談怎樣做到思想工作上的以人為本

吳時國 陳善德

（軍事經濟學院襄樊分院 湖北襄樊 441118）

談怎樣做到思想工作上的以人為本

吳時國 陳善德

（軍事經濟學院襄樊分院 湖北襄樊 441118）

黨的十七屆五中全會指出：堅持發展是硬道理，要求堅持科學發展，更加注重以人為本。以人為本是科學發展觀的核心，這為思想政治工作指明了方向。開展思想政治工作說道底是做人的工作，必須堅持以人為本，實現人全面發展。以人為本是思想政治工作永恒追求。當前，我國進入深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期，要做到思想政治工作上的以人為本，重點應在尊重人、理解人、關心人、幫助人上下工夫。

思想政治工作 以人為本 科學發展

黨的十七屆五中全會指出：堅持發展是硬道理，要求堅持科學發展，更加注重以人為本。以人為本是科學發展觀的核心，這為思想政治工作指明了方向。開展思想政治工作說道底是做人的工作，必須堅持以人為本，實現人全面發展。以人為本是思想政治工作永恒追求。當前，我國進入深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期，要做到思想政治工作上的以人為本，重點應在尊重人、理解人、關心人、幫助人上下工夫。

一、做思想政治工作懂得尊重人，才能調動工作對象的積極性創造性

尊重人是思想政治工作的前提。俗話說：“你敬我一尺，我敬你一丈。”受尊重是人最基本的需要之一。尊重人，就是對人的人格尊重和尊嚴尊重，要把人當作人來對待，以禮待人；尊重人，就是對人權的尊重，對人的經濟、政治、文化、社會、自由等各項權利的尊重；尊重人，對人的個性的尊重。總的來講，尊重人就是對人存在價值的肯定。

首先要強化平等意識。要平等待人，作為領導干部，要收起“官架子”，以平等的身份對待自己的工作對象，不歧視，不持有偏見，以誠相待。以人為本，最基本的是要解決平等的問題，有的同志不承認這個問題，實際上是見怪不怪。比如，教育者與被教育者不對等，居高臨下，我打你通；把工作對象當成改造對象，實行監控防范策略；戴有色眼鏡看人，把特點當缺點，把特長當異常等等，這些現象在很多單位不同程度存在，它會動搖政治平等的根基。反思我們的工作，很多時候把教訓人、教悔人當著方法，而對尊重人感悟不深，踐行不夠。其次，要強化人才意識。當今世界激烈的競爭，說到底就是人才的競爭。“人才難得”，胡錦濤同志在全國人才工作會議上的講話中指出：“進一步樹立尊重勞動、尊重人才、尊重創造的良好風尚，努力營造有利于各類優秀人才脫穎而出的社會環境。”人才資源是第一資源，人才問題是關系黨和國家事業發展的關鍵問題，重人才是增強國家核心競爭力的戰略選擇。實踐證明，“人不在競爭中發展，就在競爭中死亡”。我們必須樹立科學的人才觀，不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，看能力、看貢獻、看創造，以績取人。只要真正做到尊重人，每個人的聰明才智才會被開發出來，積極性才會被調動起來，才有可能成為建設國家的有用之才。第三，要強化民主意識。社會主義市場經濟不斷發展帶來的人們民主意識、維權意識和參與意識的愈益增強，要求思想政治工作尊重人的民主權。尊重工作對象的知情權和參與權，平等參與單位的民主管理，凡是涉及他們切身利益的事，要以民主協商、討論交流等方式來解決問題，要盡量讓他們了解情況，聽取他們的意見，采納他們的合理建議，讓他們認識到自己的地位，激發他們積極工作的熱情。

二、做思想政治工作貴在理解人，才能與工作對象進行思想溝通

理解人是思想政治工作的基礎。思想政治工作堅持以人為本，從理解人打開工作局面。在信息化、經濟全球化和我國完善社會主義市場經濟體制的大背景下，人們的思想觀念、思維方式、工作方式和生活習慣發生了和正在發生著巨大而深刻的變化，人們不可避免地會與他人及社會發生矛盾，化解這些矛盾是思想政治工作的任務之一。由于每個人的心理是復雜多樣的，有些人講的與想的、說的與做的不一致，這就需要我們真正搞清楚工作對象在想什么？有什么困惑？有什么要求？并給予充分理解，才能有的放矢地做好思想工作。

因此，思想政治工作者首先要善于進行換位思考。進行換位思考，就是要站在對方的角度去考慮問題、理解人，通俗地講就是“將心比心”，這也是做好思想政治工作的最有效方法。思想政治工作者一定要設身處地為對方著想，理解對方的難處、處境、心理、性格、覺悟程度、接受能力、愿望和要求。就能準確把對方的思想脈搏，就能有的放矢做好思想工作，否則，就會使對方產生逆反心理。其次，要與人為善、寬以待人。俗話說：“金無足赤，人無完人”，“尺有所短，寸有所長”。人總是有優缺點、有長短處的，不能把自己的長處同別人的短處比，把自己的優點與別人的缺點比。只有多看他人的優點長處，以人為師；遇到矛盾出現分歧，主動承擔責任，才能體現友情，提升境界，促進團結共事。一種寬容的環境比什么都重要。講寬容的話，不斤斤計較，多加理解體諒；要容人之弱點；要容人之異，人皆有個性，在看待、分析、解決問題中，對于不同聲音、不同的做法，不能一概摒棄排外，要廣開言路，允許表達不同意見；要容人之過，對同志不是原則性、常識性、經常性的問題，不給工作造成很大影響，應該給予寬容，讓部屬有改過自新的機會，使用“建議性”的語言、“希望性”的說法會收到更好的效果。第三，堅持與群眾打成一片。有的教育者平時疏遠群眾，脫離群眾，盛氣凌人，愛擺架子，不愿和群眾交流思想、溝通意見，也就不可能了解群眾的真實思想，也就無法理解人。我們的教育者要多和群眾打成一片，隨時了解和掌握群眾在想什么、有什么困難和問題需要組織解決。了解其為什么那樣想、那樣做，原因是什么，并給予充分理解，才能與工作對象進行思想溝通，有針對性地開展工作。

三、做思想政治工作學會關心人，才能不斷滿足人民群眾需求

關心人是思想政治工作的切入點。做好思想政治工作必須以關愛他人為起點，要有對人民群眾的深厚感情，有關愛人民群眾之心，心中始終裝著他人，動之以情，施之以愛。關心人，應當是根據人民群眾需求，立足于現有條件，并積極創造條件，滿腔熱忱、千方百計從物質和文化兩大方面進行全方位的關心，不斷做好滿足人民群眾需求的工作。

關心人，首先要在生活上給予關愛。我們黨從來重視關心群眾的生活，任何時候都注意把群眾的眼前利益同長遠利益結合起來，把群眾的生活同生產適當配合起來。要想群眾所想、急群眾之所急，誠心誠意為群眾辦實事，盡心竭力為群眾解難事，堅持不懈為群眾做好事；特別關愛困難群眾，做好“雪中送炭”工作，務必使他們的基本生活得到保障；把“群眾利益無小事”的要求具體落到實處，為群眾分憂解難，多辦得人心、暖人心、穩人心的好事實事，把黨和政府的溫暖、社會的關愛送到群眾的心坎上。其次，要在政治上加強引導。隨著社會進步和人民生活水平的提高，人們參與政治生活的熱情也越來越高，當家作主的意識越來越強。我們應當支持和保證人民當家作主，堅持和完善人民民主專政，堅持和完善民主集中制，以發展黨內民主帶動人民民主，團結一切可以團結的力量，調動一切積極因素，鞏固和壯大最廣泛的愛國統一戰線。當人們受到組織的關心、重視和愛護時，就會加倍努力地工作，積極完成各項任務。第三，要在工作上幫助指導。當今社會，各項各業競爭日益激烈，工作壓力大。為適應競爭，就得努力提高自身素，已成為人們的迫切需要。思想政治工作要為人們的學習提供條件、創造機會。

四、做思想政治工作重在幫助人，才能不斷凝聚人民群眾的力量

幫助人是思想政治工作的關鍵。尊重人、理解人、關心人、最終要落實到幫助人上。人民群眾大多是通過與他們切身利益相關的實際問題的解決，來認識黨和政府，來感受組織的溫暖，來理解黨和政府的政策和措施的。

因此，首先把做思想政治工作與解決實際問題結合起來。既講道理又辦實事，在辦實事上貫穿思想教育，這是思想政治工作的重要經驗和方法，也是提高思想政治工作實效的重要途徑。所謂實事就是老百姓看得見、摸得著，能得到實惠的事情。不同的人所面臨的困難和實際問題不盡相同，這就需要思想政治工作者進行認真的分析研究。只有掌握了工作對象的實際情況，工作才有針對性，幫助人才能幫到實處，起到雪中送炭的作用。通過解決實際問題來凝聚群眾的力量，“虛事實做”，這樣，思想政治工作所產生的效應就會變成強大的動力，推動各項工作，促進社會發展。其次，把做思想政治工作與感情激勵人結合起來。俗話說“人心都是肉長的”，誰都會看重感情，作為思想政治工作者，對群眾的態度、感情如何，直接影響思想工作的效果，影響人的作用的發揮，影響工作效率的高低。感情是具體的，尊重人、理解人、關心人、幫助人，就是感情表達的具體體現。黨群干群關系融洽，感情深厚，就能凝聚人。第三，把政治上的關心與生活上的體貼結合起來。幫助人既要從大處著眼，也要從小事做起；既要關心思想上的進步，又要關心生活水平的提高。幫助群眾要像郭明義那樣，力所能及地幫助困難戶做一件件普通小事，多幫助一個有困難的人，社會就能多一份和諧。而傳遞這份和諧，有時候只需要一件普通的小事、一雙溫暖的大手、一句貼心的話語。做一件小事就能實現思想政治教育的價值。

［1］王學儉.現代思想政治教育前沿問題研究［M］.人民出版社，2008.

［2］中國共產黨第十七屆中央委員會第五次全體會議公報［N］.人民日報，2010-10-19.

［3］尊重勞動 尊重知識 尊重人才 尊重創造［N］.大眾日報，2010-05-27.

吳時國（1965—），男，軍事經濟學院襄樊分院政工教研室教員。

陳善德（1968—），男，軍事經濟學院襄樊分院軍需裝備教研室教員。

責任編輯 馬永義