群眾文化活動組織者素質問題之我見

■舒婷婷

群眾文化活動是群眾文化構成的主體和基礎。組織開展豐富多彩的群眾文化活動，是文化館（站）工作的主要目標任務，群眾文化活動的特點是范圍廣、種類多，既高度集中，又十分分散；既是業余活動，又需建立在自愿的基礎上。要想把活動開展起來使其適應當地經濟文化發展的程度和風俗習慣的特點，適應不同層次人民群眾對文化活動的需求，就必須把群眾文化活動組織起來。這個組織工作的任務責無旁貸地落在了我們文化館（站）干部身上。而群眾文化活動組織者的素質如何，又直接關系到群文活動的成敗。特別是在市場經濟條件下組織開展群文活動，更加要求我們群文干部具備相應的素質水平。

具有一定政治理論和思想道德修養，一定的文化水準和一專多能的素養，一定的組織協調能力和聯系群眾的好作風，特別是要熱愛群眾文化工作、愛崗敬業等均為基本的素質。除此之外，我認為還應具備以下幾方面的素質：

第一、良好的心理素質。包括三個方面，首先是外向的性格。組織工作者在社會各界和人民群眾中，進行廣泛地聯系與溝通，必須具有外向的性格。如果性格太內向，沉默寡言，不善于與人溝通，那是無法勝任的。其次是穩定而樂觀的情緒。組織工作者情緒狀態不僅會影響他本人的工作，而且還會影響工作對象及團隊情緒。因為穩定而樂觀的情緒是良好工作心態的表現，它有助于提高工作效率并取得良好效果。再次是堅強的意志。群文活動的組織工作總是伴隨著一系列的困難。要想獲得成功，組織者必須具備堅強的意志和百折不撓的勇氣與毅力。

第二、強而有力的組織策劃能力。是指組織者在從事群眾文化活動的組織和策劃工作過程中的計劃、組織、安排、協調等方面的能力。可以從三方面表現出來：一是計劃性。組織群文活動是要有計劃的，不僅要明確為什么進行，進行什么和怎樣進行，而且還要明白先做什么，后做什么，并最終取得怎樣的效果，只有明確這些，群眾文化活動才能有條不紊地順利進行。否則，將陷入雜亂無章的境地。二是周密性。要保證群眾文化活動取得成功，就要對方方面面的問題考慮周全。不僅要重視大的方面，如活動的內容、形式，而且對一些細小的方面，如環境的布置、現場安全、禮儀接待、保衛、交通設施，甚至氣象狀況等等，均應引起足夠的重視。否則，會因細節方面的失誤而破壞總體效果。三是協調性。一項群眾文化活動并不是少數幾個組織者和參與者的事情，而是需要各方面的配合和支持。因此，這就要求組織工作者必須是一個協調關系的專家，調動積極性的高手。

第三、敏銳而機智的應變能力。是指組織工作者在遇到一些突發性事件或問題時的協調和處理能力，主要表現在三個方面。其一，遇事不慌，從容鎮定。群文活動組織工作的一大特點就是多變。如果遇到突如其來的事或問題，不可驚慌失措，而要保持鎮靜，迅速地尋找對策。其二，忍耐性強，不可急躁冒火。在突發性的事件或問題中，有些事會令組織者難堪，這時，要有極強的控制情緒的能力，并耐心地進行溝通，冷靜地尋求解決問題的辦法。其三，提高預見性，打有準備之仗。應變能力嚴格說來不是一時的奇想，而是經驗的總結和積累。如果對各種可能出現的情況事先有所考慮，那么，當問題來臨之時，就不致于手忙腳亂。

第四、較強的社交能力。組織工作者的社交能力不是指日常生活的應酬，而是與交往對象——群文活動參與者迅速而有效的溝通、贏得好感的特殊才能。它包括三個方面。一是社交禮儀常識的掌握；二是社交藝術的掌握；三是交際手段的運用。社交有其一定的規范和要求，如著裝、儀態、語言等許多方面，如藝術地運用得當，將會極大地幫助組織工作完成。所以群眾活動組織者應當掌握和遵守這些規范和要求。

第五、優良的思想作風。組織工作者是代表組織在開展工作。因此，他們既是塑造組織形象的設計者，又是操作者，他們接觸的信息多、交往的對象多，把握著組織的關系體系，影響著組織和環境的平衡或失衡狀態，因此，對組織工作者的思想作風應有特殊而嚴格的要求。其一，能出以公心。對組織有強烈的歸宿感，組織工作者應具備為群眾利益，為社會利益，也為組織利益而工作的責任感，信息、關系、職能都姓“公”而不姓“私”。有公心，才能公事公辦。其二，有獻身精神。具有強烈的責任感，組織工作者要體現組織確立的目標，無論在任何情況下都要有其特殊的創造性，顯示本組織形象的魅力。從事這項工作的組織者一定是腳踏實地的實干家而決非是巧言令色的投機者。只有忠誠于事業并為此付出艱巨勞動才能領略群眾文化活動成功的欣慰。其三，有較強的法制觀念和較高的政策水平。在法治的國度里，一切活動都要受法律的制約，群眾文化活動也不例外，而且還應主動地尋求法律保障。群眾文化活動還應在政府政策規定的范圍內進行有效的活動。所以，組織者只有不斷地增強法制觀念，提高政策水平，才能把握宏觀，通曉微觀。組織工作不是做表面文章，它講究表里如一，形神兼備，言行一致，任何弄虛作假、夸夸其談都會對組織形象和事業造成巨大損失。其五，樹立團隊意識。組織工作面對的是群體，而處理好這種群體關系要靠群體的力量。這就要求組織工作者以身作則，善于理解人、寬容人、關心人，善于發揮集體的智慧和力量，并創造良好的溝通環境，使每一位成員相互理解，明確任務，團結在同一個目標下。