淺談以高效的人力資源管理提升企業(yè)核心競爭力

延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院 南小英

1 人力資源管理的重要性

1.1 人力資源是企業(yè)的核心資源

相比于物質(zhì)資源，人力資源才是企業(yè)的核心資源。再先進(jìn)的機(jī)器，需要人來操作，再先進(jìn)的組織管理模式，也要人來實(shí)踐。企業(yè)如果沒有強(qiáng)有力的人力資源，其設(shè)備與技術(shù)的先進(jìn)性只能保持一時。人力資源水平是企業(yè)其他資源能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵，在人、財、物、時、空等要素中，人因?yàn)檎莆樟酥R，具有學(xué)習(xí)能力、富有創(chuàng)造性而成為了主體，并且通過人的各種有益行為，不斷改變著其他要素在企業(yè)的應(yīng)用效率。因此，人力資源是企業(yè)的核心資源，是企業(yè)創(chuàng)造效益、贏得競爭、獲得發(fā)展的核心資源?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代市場競爭已經(jīng)告訴我們，一個企業(yè)如果不能掌握優(yōu)秀的人力資源，不能使人力成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的因素，就很難在激烈的市場競爭中贏得主動。可以說，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)最核心、最重要的資源。

1.2 人力資源是企業(yè)核心競爭力的保障

人力資源是企業(yè)競爭取勝的保障，人力資源管理通過合理人才培養(yǎng)與人員調(diào)配，有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定與實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)的發(fā)展中，人力資源發(fā)揮的是一種長期效應(yīng)，通過創(chuàng)造企業(yè)與眾不同的競爭優(yōu)勢。人力資源的這種保障作用我們可以在世界五百強(qiáng)企業(yè)中看到，正是長期在人力資源管理上優(yōu)勢，源源不斷的人才培養(yǎng)，使這些各個領(lǐng)域的企業(yè)巨頭始終保持著其突出的企業(yè)核心競爭力，長期占據(jù)著行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源相對于資源與物力財力的重要性越發(fā)重要，以人為本的管理理念，也是對人力資源空前重視的體現(xiàn)。隨全球競爭的日益激烈，如何培養(yǎng)人力資源、如何實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)合理配置，將是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)高效的人力資源管理，并通過人力資源給企業(yè)帶來效益，一時取得的核心競爭力也將難以維持。更為重要的是，作為企業(yè)核心競爭力的核心技術(shù)與管理手段等，往往也是集中在少數(shù)幾個人企業(yè)高技術(shù)人才中，這對于企業(yè)來說，無疑是一個極為現(xiàn)實(shí)的問題，即如何通過高效的人力資源管理，為企業(yè)人才營造適合的環(huán)境，留住人才，并培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

1.3 人力資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展扮演的角色越來越重要，人力資源對于企業(yè)的重要性更顯重要。資金與設(shè)備，都能夠從外界迅速獲得，而掌握著核心技術(shù)以及創(chuàng)造著核心技術(shù)的人才卻是千金難求。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，還帶來了眾多的新設(shè)備與新的管理理念的應(yīng)用，這都需要以企業(yè)所掌握的人力資源的整體素質(zhì)提高為基礎(chǔ)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，必須從人力資源的管理與建設(shè)入手，通過擁有更多的掌握現(xiàn)代科學(xué)知識的人才來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展?，F(xiàn)代市場競爭，早已不是靠量取勝的年代，質(zhì)在企業(yè)競爭中占據(jù)了更為重要的地位，而不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)打造企業(yè)的核心競爭力，離開了掌握核心技術(shù)的人才，將成為一句空話。只有通過高效的人力資源管理，不斷為企業(yè)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和留住人才，才以使企業(yè)的核心競爭力得以維持與提高，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展才能真正成為現(xiàn)實(shí)。

2 企業(yè)人力資源管理中存在問題

企業(yè)人力資源管理對企業(yè)核心競爭力的培育與提升具有非常重要的意義，是企業(yè)獲得現(xiàn)代市場競爭的法寶，但從現(xiàn)實(shí)情況來看，當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中還存在不少問題。

2.1 缺乏現(xiàn)代人力資源管理理念

現(xiàn)代人力資源管理，與我國企業(yè)長期存在人事管理具有本質(zhì)性的區(qū)別。人事管理重在管，將人員看成是企業(yè)的成本，重管而無開發(fā)。相對于現(xiàn)代人力資源管理理念，傳統(tǒng)人力資源管理更多情況下只是將企業(yè)人力資源與財物資源等同，將其視為會花費(fèi)企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。正是局限于這種認(rèn)識，使我們在人力資源管理中，總是想著會花去企業(yè)的寶貴資源，而沒有想到優(yōu)秀的人才將會給企業(yè)帶來巨大的效益。而現(xiàn)代人力資源管理，則將人員看成是企業(yè)最寶貴的財富，不僅重視人員的合理調(diào)配，更重視人才的培養(yǎng)與吸納。在現(xiàn)代企業(yè)管理制度下，遵循現(xiàn)代人力資源管理理念建立起來的人力資源管理體系，將人力資源的開發(fā)建設(shè)看得比產(chǎn)品的研發(fā)更為重要，無論是企業(yè)運(yùn)營還是企業(yè)具體管理，都是建立在一支優(yōu)秀的人才隊伍基礎(chǔ)上的。缺乏現(xiàn)代人力資源管理理念，是當(dāng)前很多企業(yè)存在的問題。一些企業(yè)雖然設(shè)立了人力資源管理部，卻只有形而無實(shí)，在人才的培養(yǎng)與制度建設(shè)上，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對企業(yè)的核心競爭力的提升無益?，F(xiàn)代人力資源管理理念的缺失，使許多企業(yè)不重視人力資源開發(fā)，即使偶爾有一兩個優(yōu)秀人才出現(xiàn)，也常因?yàn)椴恢匾?，不能為之建立適合的環(huán)境，而使人才流失，成為一件憾事。

2.2 人力資源管理制度建設(shè)落后

現(xiàn)代人力資源管理制度，內(nèi)容十分豐富，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，包括為企業(yè)發(fā)展計，建立相應(yīng)地人才招聘、人才隊伍培養(yǎng)、科學(xué)薪酬體系制度、人力資源激勵等方方面面制度，從而不斷企業(yè)的發(fā)展提供人才、培養(yǎng)人才與儲備人才。人力資源管理不僅僅只是人力資源部門的內(nèi)部事務(wù)，而是整個公司發(fā)展和核心競爭力提升的大事，它的制度建設(shè)，應(yīng)該是與企業(yè)的發(fā)展同步的。在現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系下，人力資源管理早已超出了一般職能部門的概念，人力資源管理的重要性，可以說是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同等的。在企業(yè)戰(zhàn)略制定后，需要有與之相適應(yīng)的人才去實(shí)施，沒有人才，一切都是空談。而人才的出現(xiàn)，得益于企業(yè)人力資源管理的實(shí)效，或是通過構(gòu)建平臺，讓人才脫穎而出，或是通過高效的培訓(xùn)體系，將員工培養(yǎng)成為企業(yè)所需的人才，同時，也可能是通過有效的招聘，為企業(yè)吸引外來人才?？傊?，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源管理的重要性已經(jīng)不容忽視。我們許多的企業(yè)，正是將人力資源當(dāng)作一個管理部門而非戰(zhàn)略部門，不重視發(fā)揮其對企業(yè)核心競爭力提升的支撐作用，導(dǎo)致人力資源在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用有限。

2.3 人力資源培養(yǎng)措施不到位

全球大企業(yè)的成績經(jīng)驗(yàn)表明，人力資源培養(yǎng)如何，決定了企業(yè)的發(fā)展和核心競爭力的培養(yǎng)。我們的企業(yè)，或害怕人才培養(yǎng)后的流失，或不愿意承擔(dān)的人力資源培養(yǎng)的成本，不愿意進(jìn)行人力資源培養(yǎng)，既沒有完善的人力資源培養(yǎng)體系，也沒有專項的人力資源培養(yǎng)資金，企業(yè)人才隊伍建設(shè)長期處于低水平。殊不知，付出的卻是企業(yè)人才隊伍建設(shè)的滯后和企業(yè)核心競爭力的低水平徘徊。人才的培養(yǎng)，其實(shí)與企業(yè)的投資是如出一轍的，沒有投入自然也就沒有產(chǎn)出，不能僅僅將目光盯著可能付出的成本，更不能因?yàn)榕氯瞬帕魇Ф蛞瓘U食。人才培養(yǎng)出來而留不住，正說明企業(yè)的人力資源管理水平還不到位，有利于人才培養(yǎng)與人才能力發(fā)揮的平臺建設(shè)不夠，更應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，而不是因?yàn)閾?dān)心人才流失而不去進(jìn)行人力資源的培養(yǎng)。

3 建設(shè)高效人力資源管理，提升企業(yè)核心競爭力

人力資源是企業(yè)核心競爭力的來源，企業(yè)要贏得市場競爭的優(yōu)勢，就必須進(jìn)一步建立健全人力資源管理體系，以高效的人力資源管理提升企業(yè)核心競爭力。

3.1 樹立人力資源管理實(shí)質(zhì)就是培育企業(yè)核心競爭力的理念

核心競爭力主要由員工知識和技能、技術(shù)以及企業(yè)的管理方法構(gòu)成，而價值觀是最核心的要素。在這里我們看出，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素中，都受到人力資源管理的影響。首先企業(yè)科研人員的能力決定了企業(yè)創(chuàng)新能力，管理人員的能力決定了企業(yè)的管理方法，而工人的能力則決定了企業(yè)的技術(shù)水平。可以說，企業(yè)人力資源管理的水平，決定了企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱。無論是世界五百強(qiáng)企業(yè)還是各行各業(yè)中領(lǐng)先的企業(yè)，無不是因?yàn)橛兄浅?qiáng)大的一支人力資源隊伍，而使企業(yè)的核心競爭力讓追趕者難以愈越。人力資源管理，作為與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同等重要的大事，要將之視為企業(yè)最為重要的投資，通過高效人力資源管理培養(yǎng)、吸引與留住的人才隊伍，不僅將大幅度地提升企業(yè)員工素質(zhì)，更可以為企業(yè)帶來更多其他企業(yè)無法得到的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。因此，人力資源管理的實(shí)質(zhì)就是培育企業(yè)核心競爭力，堅持以高水平的人力資源管理水平，打造具有市場優(yōu)勢的企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)獲得發(fā)展的不二法則。

3.2 加強(qiáng)企業(yè)人力資源建設(shè)，推動企業(yè)核心競爭力提升

加強(qiáng)人力資源建設(shè)，一方面要做好人力資源規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)，采用科學(xué)的預(yù)測方法與手段，在明確自身人力資源狀況與需求可能的基礎(chǔ)上，制訂一套有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)在合適的時間，在適合的崗位上使用合適的人員，使企業(yè)和員工都能從中獲得長期效益。另一方面建立的合理健全的人力資源管理制度，為企業(yè)的高效人力資源管理奠定基礎(chǔ)。而其中的關(guān)鍵是建立合理的薪酬體系與考核激勵機(jī)制，前者必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本著實(shí)現(xiàn)薪酬體系激勵作用的原則，采取靈活多樣的形式，制定薪酬體系。后者則需要建立科學(xué)合理的制度，對員工的工作行為進(jìn)行全面、科學(xué)的考察與評估，繼而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)各項業(yè)務(wù)效果的評價，及時掌握企業(yè)發(fā)展情況。要以合理的定量、定性指標(biāo)和完善的評價系統(tǒng)為基礎(chǔ)，確定考核內(nèi)容，充分調(diào)動員工積極性與創(chuàng)造性，不斷提升企業(yè)員工效率。

3.3 加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)有效性，擴(kuò)大提升企業(yè)核心競爭力員工隊伍

員工培訓(xùn)，是現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)等手段，使員工的知識水平、工作能力得到提升，使員工的素質(zhì)與工作的要求達(dá)到統(tǒng)一，從而為員工的高效率工作提奠定基礎(chǔ)。一是要改變?nèi)肆Y源培訓(xùn)是費(fèi)錢的成本支出觀念，將人力資源培訓(xùn)當(dāng)作企業(yè)的一種投資，扎實(shí)開展企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作。二要采取科學(xué)的培訓(xùn)方法，在教授法、案例探討法等方法中根據(jù)企業(yè)實(shí)際和人才隊伍建設(shè)情況選擇科學(xué)的培訓(xùn)方法。每個企業(yè)都有自身的特點(diǎn)，其需要的人力資源也是各不相同的，要根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品、服務(wù)以及行業(yè)內(nèi)特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性地培養(yǎng)?；蚴菭I銷人才，或是產(chǎn)品研發(fā)人才，只要對企業(yè)核心競爭力提升有利的方面，企業(yè)都應(yīng)該加大培訓(xùn)力度，通過打造人才隊伍為企業(yè)核心競爭力的不斷提升服務(wù)。三是要以培訓(xùn)評估促進(jìn)培訓(xùn)效果。人力資源培訓(xùn)不是走過場，而是企業(yè)核心競爭力提升的基礎(chǔ)性工作，要在開展培訓(xùn)工作的同時，進(jìn)行培訓(xùn)評估工作，及時考察培訓(xùn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，分析培訓(xùn)存在的問題，進(jìn)一步提高培訓(xùn)水平。

4 結(jié)語

人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要來源，高效的人力資源管理，對于企業(yè)核心競爭力提升至關(guān)重要，要從多方面加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，合理配置企業(yè)人力資源，推動企業(yè)人力資源開發(fā)，提高企業(yè)人力資源管理水平，不斷提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得競爭優(yōu)勢提供保障。

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