試論中學圖書館員職業自信與道德素質的培養

■ 石毓紅

為師生服務和提高教育教學質量，是中學圖書館工作的重中之重。離開服務去奢談圖書館的發展只能是一種空談。在圖書館建設的諸要素中，圖書館員是最積極最能動的要素，在圖書館建設中處于舉足輕重的地位。近年來，隨著高考課程改革、社會文明和信息化、網絡化程度的提高，服務危機極大地影響著中學圖書館的為師生服務質量和提高教育教學質量。以至于學校圖書館人對圖書館職業的某些方面也產生了質疑，甚至有人認為學校圖書館在新的信息職業的版圖上逐漸邊緣化了。學校圖書館人對圖書館職業的忠誠度逐漸下降。這些癥狀向學校的圖書館界發出了嚴峻的挑戰，在新的發展機遇面前，圖書館人必須重新審視自己職業的核心價值觀和職業行為規范，圖書館人必須能夠從思想上、行為上尋找差距，必須在新課程改革中以更大的智慧和創新精神來弘揚圖書館事業，不但要有敬業精神，努力提高館員的文化素養，還要有重塑圖書館員職業自信的勇氣和力量。

一、樹立自信，正確認識圖書館員思想上的誤區

圖書館員在學校中一般都被歸為后勤教輔人員，在大多數學校領導和教師心目中屬于后勤人員。所以圖書館員自身也把這個職業看成學校中的弱勢群體。但是筆者認為，圖書館員是學校圖書館主要任務的承擔者，目標的實現者，在圖書館事業的進程中始終處于主導地位。回顧圖書館員角色的歷史演變，其每次轉變無不與社會的發展和進步息息相關。在信息社會飛速發展的今天，隨著圖書館功能的擴大與強化，從服務思想到服務方式、服務手段等方面的轉變更是日新月異。要想跟上快速發展的時代脈搏，圖書館人必須正確認知自我，樹立信心，了解并解決圖書館人思想認識上的誤區。

1、對自身職業價值的認識誤區

這首先表現在圖書館人對自身在學校中的地位、圖書館學的科學性的自我懷疑，圖書館學既不同于技術學科、高考科目、也不同于人文學科，“圖書館學”一詞的提出盡管已有近兩個世紀的歷史，但學界和圖書館人心中卻有這樣的迷惑：“圖書館學是不是一門科學，至今仍然是一個問題。”因此，圖書館界在行政意志、強勢學科、大眾媒體面前唯唯諾諾；圖書館學界為圖書館職業制定的某些“行規”只注重約束圖書館人的行為，而忽視維護圖書館人的權利與職業尊嚴；圖書館界沒有制定有約束力的行業準入制度、職業資格制度等。以上的問題已經使得圖書館的從業人員對自身所從事的職業產生迷茫。久而久之，圖書館員失去了作為這個職業的從業者應該具有的那種自信與對職業的價值崇敬。

2、對自身職業前景的認識誤區

目前，圖書館學已經完全沒有了梁啟超先生在“中華圖書館協會”成立時呼吁建立“中國圖書館學”時的學科建設熱情，圖書館人的職業激情也逐漸淡化。在目前物欲橫流和信息化浪潮的影響下，很多圖書館人只看到眼前利益而看不到長遠利益，往往被事物的表面現象所迷惑而看不到事物的本質，比如：工作待遇低、社會地位低、圖書館管理體制的落后等。在服務的開展、崗位的設置、津貼的分配等方面做得很不到位。從而導致工作熱情降低，服務質量下降，自信心也隨之下降。應該看到近年來，隨著改革開放和經濟文化的發展，隨著兩基驗收、雙高普九、學校達標晉級等考評，學校圖書館事業有了長足的進步和發展，圖書館硬件建設的成就有目共睹，館舍建設與購書經費投入更是不斷增加，圖書館已經成為學校教育發展的重要前提和必備條件，更有很多學校圖書館成為省級示范圖書館，在新課程改革中發揮著重要的作用，成為學校提高教育教學質量的有力保障。圖書館人一定要看到自身的優勢及圖書館事業的前景，堅信圖書館事業的崇高價值，不要被暫時的困難和消極的言論所誤導，自覺抵制消極的思想和言論。我們有理由相信，在信息時代，圖書館所代表的公共信息空間將繼續在社會構造與學校教育教學中占據重要位置。所有這些無可辯駁地說明圖書館的價值不容忽視，圖書館學的學科發展有著光明的前景。

二、適應新形勢，培養復合型的圖書館員隊伍

隨著學校圖書館信息化、自動化、網絡化、標準化的建立，要想跟上時代的脈搏，迫使學校圖書館必須擁有一支多層次、多專業、多功能、結構合理的圖書館專業人員隊伍，擁有這樣的復合性人才，圖書館才能在飛速發展的社會進步中占有一席之地，圖書館員才能自強不息地利用好現代化的手段為師生、為教學服務。

1、掌握一定的自動化知識和網絡信息知識為讀者服務

隨著社會信息化、圖書館數字化進程迅速的加快，圖書館員職業核心價值研究的不斷深化，師生要求圖書館提供個性化服務需求的顯現，都表明我們正處在一個全方位整合的時代。在這個激烈變化、科技創新時代里，傳統的服務觀念和服務模式受到了前所未有的沖擊和挑戰，不可避免地作為圖書館工作主角的圖書館員也需要全方位重新認識自我。圖書館自動化是圖書館發展方向的必然趨勢，利用計算機技術和計算機網絡技術等現代信息技術手段，對文獻信息進行更深、更高層次的加工和快速傳輸，要求圖書館員要及時學習和掌握最新現代化信息技術。其主要包括計算機技術、計算機網絡技術、通迅技術、數據庫技術、光盤技術、多媒體技術等自動化系統高新技能。這樣才能利用現化手段快速獲取信息資源和傳遞信息產品，更好地為師生服務。

2、具備一定圖書專業基礎知識為讀者服務

外語的專業人才。因特網的迅速普及與應用，越來越多的圖書館作為網絡中的一個節點聯入網絡并開展網絡信息服務，使得科技信息的交流打破了國界地域的限制。而網絡中流動的信息，英文信息量占有相當大的比例，中文信息僅占千分之幾。要想在網絡中暢游，有效地開發利用網絡信息資源，則需要非常高的外語閱讀水平，尤其是英語水平。由此可見，信息社會需要大批的復合型的圖書館員。

3、具備一定的學科專業知識為師生提供教學服務

隨著新課程改革的進一步推進，師生越來越迫切地希望圖書館員能夠提供與收集各學科與教育教學相關的內容資料，作為教育教學實踐活動的參考與補充。這樣可以節省師生自己查找資料的大量時間，減輕教師的工作量和強度；其次隨著研究性學習課程的開展，師生的探究性教學與學習實踐很大程度上要依靠學校圖書館才能實現，這就為圖書館功能的開發提出了更高更多的要求。為了適應這些需求，作為圖書館員就必須具備一定的學科專業知識，只有這樣才能更好地為師生服務，為提高教育教學成績、推進素質教育服務。

三、更新觀念，培養良好的心理素質和職業道德

更新觀念，不斷學習，以適應新的業務、新的技術和新的崗位需要。圖書館員首先要把學習新知識、新技術，更新思想觀念作為自己安身立命的根本，這就需要信息社會也將是傳統圖書館、自動化圖書館和數字化圖書館共存的時代，這就要求圖書館員應是專業型人才：不但要掌握計算機技術還要掌握圖書館學研究、目錄學、情報學、社會文獻學、圖書館經濟學、圖書史、圖書館事業史等；同時也需要一大批精通圖書館員不斷學習，對當今社會信息供求狀況有準確的判斷和把握，對各種知識領域的發展歷史、現狀、前沿問題發展趨勢有基本的了解，同時應對不同的用戶群信息需求的現狀及發展趨勢有較深入的研究。這就給館員提出了很高的要求，要實現這些要求就必須擁有良好的個人素質和職業道德。

1、加強圖書館員職業道德培養是新時期充分發揮圖書館職能作用的必然選擇

圖書館是促進社會主義精神文明建設的重要場所，它是人類社會精神財富和知識財富的寶庫。圖書館又是宣傳黨的思想路線、方針、政策。為社會提供精神糧食。圖書館更是學校教育教學質量提高的有力保障。所以圖書館應該利用其特有的信息資源優勢，弘揚時代的主旋律，采取各種方式向師生提供豐富的高品位、高質量的文獻信息，向他們推薦優秀讀物，使他們受到良好的文明教育和修身養性的熏陶。圖書館是學校教育體系中強有力的重要部分，圖書館功能的發揮必須靠圖書館員進行卓越勞動才能實現，如果圖書館員不具有良好的職業道德是辦不到的。圖書館在發展教育、科學、文化事業方面都充分發揮著它的社會職能與教育作用。圖書館員如果沒有良好的職業道德，就不可能充分發揮上述作用。

2、加強圖書館員職業道德培養是圖書館努力實現“讀者第一，服務至上”辦館宗旨的有效途徑

圖書館員所從事的工作對象，一個是文獻信息資料，一個是廣大的讀者。而對文獻信息的收集、加工、保藏、供給都是為了讀者，因此，從廣義上來說，圖書館的一切工作都是為實現“讀者第一，服務至上”這個根本宗旨的。作為文獻信息集散地的圖書館擁有數量大、種類多、質量高及學科覆蓋面廣的館藏信息資源，而且其運作已經向自動化、數字化、網絡化邁進。通過圖書館員的各項工作，經過“信息領航員”和“知識傳播者”的辛勤勞動，把有史以來積聚的文獻信息變成人類可以利用的巨大精神財富，更好地為教育教學服務。加強圖書館員職業道德培養，使他們具有了良好的職業道德，就會有一種精神寄托，激勵館員以主人翁的精神從事圖書館服務，工作積極性高漲，忠于職守，奮力開拓，努力實現圖書館的“讀者第一，服務至上”的根本宗旨，并且以強烈的責任感在為師生教育教學服務中實現自身的人生價值。

3、加強圖書館員職業品德培養是提高政治思想修養的有效保證

所謂職業品德培養，就是要培養圖書館員具有團結協作、互幫互助、為人誠實正派、不圖名利、甘為人梯的品德。在工作中不搞各行其是，而是要講團結、講互助、尊重人、理解人，不計較個人得失；在為師生服務中，不利用自己職務之便搞不正之風，不壟斷館藏熱門信息資料和有特別參考價值的文獻信息，不以自己同師生的感情和印象的好壞作為服務態度好壞的標準，忠實地維護師生合法、公平地利用圖書館的權利。一個優秀的圖書館員應努力使自己提高并具備良好的思想素質，業務素質，心理素質，身體素質和信息素質。思想素質是保證業務工作的前提，優秀的圖書館員要具有優秀的品質，誠實守信，有責任心。同時要有堅定正確的政治方向和高尚的道德情操，樹立全心全意為師生服務的公仆精神。

無論社會怎樣發展，圖書館作為人類知識的寶庫，在推動社會文明的發展、深化課程改革、提高學校教育教學質量上中起著不可替代的作用。只要擁有一批忠實的熱愛圖書館事業的圖書館員隊伍在圖書館這個大舞臺上辛勤耕耘，只要圖書館員不怕難、不偷懶、不泄氣、不諱過，以拒絕平庸和浮躁的精神重塑自我，在科學發展觀的正確指導下，學校圖書館事業就一定會插上騰飛的翅膀，蒸蒸日上。