從派克大戰圓珠筆看今日鋼筆中性筆之爭

文 華

筆者日前采訪了“英雄鋼筆”在哈爾濱的代理商，據該代理商講述，他們代理經營“英雄鋼筆”超過十年，生意每況愈下。到了2011年已經出現了入不敷出的情況，面對這樣的現狀他們非常擔心后續經營問題。

經營者認為“英雄鋼筆”遭遇如此尷尬境遇的主要原因是：鋼筆領域受到水性筆的侵蝕。水性筆具有使用方便、無需加墨水等特點，所以很多辦公人員和學生都把水性筆作為首選用筆。

英雄哈爾濱代理商

英雄金筆廠的前身華孚金筆廠1931誕生于上海，它在半封建、半殖民地的舊中國幾起幾落，歷經磨難，艱辛地為中國自來水筆的制造業開辟了道路。1958年，英雄人以其當時名聞遐邇的“實干創新”的精神掀起了“英雄”趕“派克”的熱潮，并誕生了“英雄100型”這支拳頭產品。時至今日50年過去了，當年提出被趕超的“派克”依然屹立于世界名筆的高峰，而“英雄”卻要與其經營者在入不敷出中掙扎，還記得，年少時筆者擁有一支“英雄100”鋼筆在同窗中是多么令人羨慕的事。

中性筆真的是鋼筆不可戰勝的對手嗎？我們不妨參考下100多年前“派克鋼筆”與圓珠筆的遭遇戰。

派克的誕生

人類使用的第一支自來水筆是4000年前古埃及人發明的蘆葦筆。誰也沒有想到，真正讓自來水筆走入千家萬戶的，則是100多年前的喬治·派克（1863-1937），一個曾經以賣筆為兼職貼補家用的窮教師。喬治·派克不僅發明了鋼筆，他所創建的派克筆制品公司，經過整整一個世紀的努力，已發展成為當今全球制筆業中的頭號王國。

派克認為，只有“使產品更臻完善，人們才會購買”。這個經營哲學一直指導著派克公司致力于制造“更好的筆”。例如新藝術運動就深刻地影響了派克筆公司的設計者，他們通過用貴重金屬、珍珠母制作精巧的裝飾表層或鏤空鑲嵌等復雜工藝創造出了一些筆中精品。這些精品筆的產量極少，在今天已成為稀有珍寶。這些都成為歷經百年沉積在派克筆中的深厚的文化內涵。

派克與圓珠筆的“遭遇戰”

20世紀中葉，品質優良的派克鋼筆受到嚴峻的挑戰。來自匈牙利的貝羅兄弟發明的圓珠筆，因為具有“實用、方便、廉價”三大優勢，受到廣大顧客的歡迎，擠占了派克鋼筆大部分市場，派克公司被逼到破產的邊緣。

派克公司的總經理馬科利苦思冥想，試圖使派克鋼筆比圓珠筆更實用、更方便、更低廉。他派人搞市場調查，召開公司高層會議研究對策，請人出謀劃策，但都徒勞無功。

無計可施的馬科利寫信給他的一位大學老師，訴說心中的苦悶。老師在回信中講了一個故事：在一條大街上，有一家經銷器皿的商家，商品物美價廉，很快把整條大街的同行都擠走了。不久，一位老人要在這家商店的隔壁開器皿店，大家都勸阻他。這位老人卻胸有成竹地說，我經銷的是古董，古董不需要物美價廉！

馬科利大受啟發，當即宣布兩項重大決定：大幅提高派克鋼筆的價格，同時大幅削減派克鋼筆的產量。

1960年，派克公司獲準成為英國皇室書寫用具的獨家供應商，派克鋼筆成了伊麗莎白二世的御用筆。這件事被廣為宣傳，派克鋼筆身價倍增，逐漸成為高貴身份的象征。此后，派克公司沿襲著高檔名貴的營銷路線。1962年，派克公司采用美國首批火箭的部分材料制成特別版鋼筆，只限售世界各地的重要人物。1987年，該公司又隆重推出百年紀念筆，成為收藏家夢寐以求的珍品。就這樣，派克鋼筆不僅沒有在圓珠筆的沖擊下萎縮消亡，反而走出了屬于自己的嶄新道路，成為聞名世界的品牌。

作為全球高質量書寫工具的領導者，派克筆一直伴隨著世界上的許多重大活動，見證歷史，傳播文明。柯南·道爾用派克筆塑造了福爾摩斯，富豪亨利用派克筆簽下了購買帝國大廈的合約，1943年，在第二次世界大戰激戰正酣時，派克公司送給盟軍總司令艾森豪威爾一支派克，這支筆特地用鑲有四顆用純金制作的星，象征將軍的四星上將地位，1962年，美國人格林上校遨游太空，派克公司也不忘記送他一支筆，這支筆用的材料是火箭的太空材料，筆身上刻有“美國進入太空”字樣，1972年，中美關系史掀開新的一頁，派克公司也來湊熱鬧，讓尼克松送給毛澤東一支派克筆，1987年，美國總統里根和前蘇聯總書記戈爾巴喬夫談判，兩人在談判協議上簽字用的筆仍然是派克。從日本二戰投降時的受降人麥克阿瑟將軍，到美俄簽署核裁軍條約的布什與葉利欽，無不是用派克筆記下了歷史上濃重的一頁。長長的歷史鑄就了派克筆的輝煌。

在以后的發展道路中，派克公司一直記著與圓珠筆的較量，一直銘記一個道理。正如馬科利所說：“人的生存空間是立體的，當你山重水復的時候，不要總盯住前方的絕境怨天尤人，要學會看看天上、水下。如果人類只是專注于如何在陸地上跑得更快，就不會發明飛機，而事實證明，再快的汽車也跑不過飛機。派克筆就是這樣，既然我在地上跑不過你，那就飛到天上去。”由于其獨特設計及構思并不斷推出新型號，派克筆也受到了一般人士的追捧，擁有一款派克筆，既是身份的象征，同時還具有收藏的價值。

派克筆在遭遇具有“實用、方便、廉價”三大優勢的圓珠筆強勢競爭后，選取了走高端精品的策略。注重技術領先外，提高售價及降低產量，并與時事政治及社會名流建立關系。其實，目前國內的高端文具使用者仍然存在使用鋼筆作為書寫工具的習慣，不過萬寶龍、派克類的世界名牌確實也占據了國內高級書寫領域的大半江山。本國傳統名牌鋼筆是否可以借鑒采用類似方式打造品牌形象呢？

同樣，類似的思路在日趨白熱化的多品牌中性筆競爭中同樣適用。各品牌都用低廉的價格作為決戰終端的殺手锏，最終只能是規模化生產的大品牌在價格競爭中占據優勢，那么中小品牌中性筆是否可以借鑒派克的思路，在終端中找到自己的份額呢？