信息時代基層科技情報研究工作的思索

劉琪 肖建國

摘要 隨著信息時代的到來，基層科技情報研究工作面臨種種挑戰，基層情報研究所開展的情報研究工作受到了沖擊，同時也面臨難得的發展機遇。本文分析了基層科技情報研究工作的現狀及存在的問題，指出信息時代下基層科技情報機構如何定位自己的職能，調整工作的方式和方法，提出了地市科技情報信息工作創新和發展的新思路。

關鍵詞 科技情報研究；信息時代；科技信息服務；網絡化

中圖分類號G35 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2011）43-0005-02

隨著信息時代的到來，科技情報研究也走進了數字化、網絡化時代，這對基層情報研究所開展的情報研究工作形成了沖擊，過去循規蹈矩的工作方式使諸多弊端逐漸顯現出來。但同時基層科技情報研究所也面臨著難得的發展機遇。如何把握機遇，迎接挑戰，轉變工作思路，創新服務是基層情報研究機構亟待解決的問題。

1 基層科技情報研究工作的現況

1.1傳統的科技情報服務方式受到沖擊

隨著信息時代的到來及全球一體化的發展，局域網、DNN專線等更新更快的信息網絡技術的發展淡化了傳統文獻服務在滿足用戶信息需求中的作用?；鶎涌萍记閳笱芯繖C構技術手段相對落后，科技資料網絡化、數字化發展緩慢，僅依靠擁有相對較多的文獻、光盤、縮微膠片等所建立起來的信息資源優勢已大大削弱， 加之基層情報研究機構自身研究手段單一、研究方法發展緩慢，服務已無法滿足用戶越來越高的要求，這對科技情報機構的傳統地位和社會功能帶來了嚴峻挑戰。

1.2基層科技情報研究所的地位受到威脅

情報研究主要是為領導機關提供國內外科技信息情報，為政府宏觀管理和決策提供參考和信息支持。在90年代中期，各地情報研究所通過傳統的文獻收集、整理、人工檢索向政府部門及社會提供了高質量的服務，得到一致認可。但隨著信息化時代的到來，社會資源信息網絡化的提高，各類信息咨詢機構應運而生，科技情報信息服務的市場正在被分割和細化。地市級科技情報研究所已無法滿足用戶越來越高的要求，這客觀上要求科技惰報信息服務機構必須改進服務方式和提高服務水平。

1.3缺乏主動為科技情報信息尋找市場的意識

一直以來，基層科技情報研究所存在著依賴各地財政，“等、靠、要”的傳統觀念，習慣于坐等客戶上門，不主動去也不思考如何開發市場、創造市場，這很大程度上制約著基層信息服務的發展。缺乏主動為科技情報信息尋找市場的意識的原因是多方面的，比如，觀念、體制、資金等，這其中，傳統運作觀念是主要原因?！拔沂歉闱閳笮畔⒀芯康?，我只負責研究，對研究出的信息或者成果進行推廣我不負責?！边@句話可以說代表了過去一個時期大多數傳統基層情報研究機構的想法。一個在市場經濟中的單位，如果沒有市場意識，不具備市場能力，其結果可想而知。

1.4科技情報研究人員的整體素質需要提高

隨著知識經濟、信息經時代的到來，尤其是計算機的廣泛應用，逐步使信息資源數字化、網絡化，怎樣跟上和適應這個時代的特征，情報人員的素質是一個決定性因素。由于網絡化的出現，今后的情報人員將不再是過去意義上的只承擔對文獻資料進行收集、整理和傳遞任務的文獻管理員，而是具有較高專業技術管理水平的科技信息工程師。目前地市科技情報所普遍存在缺乏靈活的用人機制，人員知識結構老化、缺乏懂專業知識、電子信息技術、具有豐富學科知識的復合型人才。

2 如何面對挑戰、抓住機遇，振興基層科技情報研究所

2.1繼續做好為政府提供決策參考的傳統業務

山東省淄博市科技情報研究所在提供綜合性科技信息服務的同時，圍繞淄博“新材料名都”的這一當地經濟特色，有針對性地收集、加工整理相關專題信息，做好信息研究、發展與預測分析，撰寫新材料專題調研報告，為當地政府提供決策依據。如筆者所今年就主動承擔了市政府及相關部門委托的撰寫科技方面“十二五”規劃等科技經濟論證活動，提供了具有實用性、時效性，前瞻性和指導性的科技情報信息，得到市政府和相關部門的肯定。

2.2拓寬科技情報研究的領域范圍和服務項目

拓寬科技情報研究的領域范圍和服務項目便會使基層科技情報研究機構更具有發展前途和市場競爭力。山東省淄博市科技情報研究所先后組織和參與近100項與淄博市科技經濟社會發展相關的重大課題研究，并以各種形式向市各級政府機關、企事業單位和科技人員提供科技經濟信息、技術經濟咨詢、科技成果轉化、科技項目立項、科技宣傳、科技培訓服務，為淄博市科技進步和經濟社會發展做出了積極貢獻。同時也以優質的服務積累了大量的客戶，為情報所的可持續發展奠定了堅實的基礎。

2.3搭建“產學研”合作平臺

2007年5月，山東省淄博市科技情報研究所成立了淄博科技創新服務平臺。該平臺致力于搭建產學研結合橋梁，創建企業自主創新載體，建立長效機制，全面提升淄博科技自主創新服務水平，促進淄博科技經濟社會的發展。中心形成了體系完備的網絡化、數字化基礎性公共平臺。與全國100余所高等院校、科研院所建立了技術轉移聯盟，開展了多種形式的產學研對接活動，切實提高了企業的自主創新能力和競爭力。平臺的建立為淄博市調結構、轉方式、提高中小企業自主創新能力做出了突出的貢獻。

2.4強科技情報人才隊伍建設

山東省淄博市科技情報研究所深知人才隊伍建設的重要性，每年拿出大量經費對職工進行各種形式的培訓學習，內容包括：信息基礎理論、文獻檢索，計算機技術等方面的知識。形成了一個由知識、經驗、技術、管理復合型人才構建的強有力的服務體系，擁有完善的綜合性網絡信息發布和服務平臺，建有淄博市科技信息網、淄博市科技局信息網，具有功能齊全的計算機查新檢索咨詢服務網絡，與國內外各大聯機情報信息系統實現了聯網，建立了廣泛的信息交流關系。

3 結論

綜上所述，基層科技情報研究所要想抓住難得的發展機遇，在市場競爭中站穩腳跟，立于不敗之地，必須轉變思想觀念，建立富有活力和競爭力、適應社會主義市場經濟要求的管理運行機制。達到服務特色鮮明，服務質量一流，服務效果明顯的目標，在培育優勢品牌業務上取得新進展，實現新突破。積極探索和研究科技情報信息工作的新思路、新方法。

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