莫博士：我所認(rèn)識(shí)的喬布斯

莫博士：我所認(rèn)識(shí)的喬布斯

美國(guó)媒體10月5日?qǐng)?bào)道說(shuō)，蘋果公司前首席執(zhí)行官喬布斯已經(jīng)去世。

蘋果公司網(wǎng)站發(fā)布的消息說(shuō)：“蘋果失去了一位富有遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)造力的天才，世界失去了一個(gè)不可思議之人。”

蘋果公司網(wǎng)站首頁(yè)目前已換成喬布斯大幅照片，以及“1955—2011”字樣。

美國(guó)科技博客AllThingsD專欄撰稿人沃爾特·莫斯伯格(Walt Mossberg)今天撰文，通過(guò)6件他親身經(jīng)歷的事情，闡述了生活中的喬布斯更為真實(shí)的一面。

史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）是一個(gè)天才，一個(gè)巨人，他影響了多個(gè)行業(yè)和數(shù)十億人的生活。自從他今年8月卸任蘋果CEO以來(lái)，這些話已經(jīng)被重復(fù)過(guò)多次。他是一個(gè)足以比肩托馬斯·愛(ài)迪生（Thomas Edison）和亨利·福特（Henry Ford）的歷史性的人物，并為多個(gè)行業(yè)的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人樹立了榜樣。

他做了一個(gè)CEO應(yīng)做的事情：招聘并鼓舞了優(yōu)秀的人才；著眼于長(zhǎng)期發(fā)展，而非短期股價(jià)；大膽下注，勇于承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。他堅(jiān)持最高的產(chǎn)品質(zhì)量，并開發(fā)了真正能夠取悅用戶的產(chǎn)品，而不是像企業(yè)IT主管和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商那樣充當(dāng)中介。而且，他很擅長(zhǎng)推銷。

正如他本人所言，他活在一個(gè)科技與人文科學(xué)的交匯處。

但喬布斯顯然也有很個(gè)人化的一面，而由于在他運(yùn)營(yíng)蘋果的14年間，我曾經(jīng)與他進(jìn)行過(guò)數(shù)小時(shí)的對(duì)話，因此有幸了解其中的一些方面。由于我是一個(gè)產(chǎn)品測(cè)評(píng)人員，并非負(fù)責(zé)報(bào)道該公司業(yè)務(wù)的新聞?dòng)浾撸宰屗杏X(jué)更加自在，并與我談了一些或許不會(huì)跟其他記者談的內(nèi)容。

即使他已離世，我也不會(huì)侵犯與他對(duì)話過(guò)程中涉及的隱私。但以下幾件事情卻可以勾勒出一個(gè)我所認(rèn)識(shí)地喬布斯。

電話溝通

在喬布斯領(lǐng)導(dǎo)蘋果的第一個(gè)階段，我并不認(rèn)識(shí)他，我當(dāng)時(shí)不負(fù)責(zé)科技新聞。而在他離開蘋果的那段時(shí)間，我也只是與他有過(guò)一面之緣。但就在他1997年重返蘋果之初，他卻連續(xù)四五個(gè)周末往我家里打電話，而且都是在周日晚上。作為一名老記者，我明白他是為了奉迎我，讓我支持這家風(fēng)雨飄搖的公司。我曾經(jīng)推薦過(guò)蘋果的產(chǎn)品，但后來(lái)又建議讀者不要購(gòu)買他們的設(shè)備。

但他與我通話的內(nèi)容不止于此。電話變成了馬拉松，動(dòng)輒長(zhǎng)達(dá)90分鐘，談話內(nèi)容也漫無(wú)邊際，這也讓我了解到他是一個(gè)知識(shí)淵博的人。他前一分鐘還在談?wù)摂?shù)字化革命，后一分鐘就開始討論蘋果目前的產(chǎn)品如何糟糕，顏色、邊角、弧度和圖標(biāo)如何令人不爽。

在與他通過(guò)兩次話后，我妻子開始反感這種打擾我們周末美好時(shí)光的行為。但我卻沒(méi)有。

后來(lái)，他偶爾會(huì)打電話來(lái)抱怨一些測(cè)評(píng)，或測(cè)評(píng)中的一些內(nèi)容——盡管我很樂(lè)意向我專欄所瞄準(zhǔn)的普通用戶推薦他的多

數(shù)產(chǎn)品。（這或許是因?yàn)樗瑯用闇?zhǔn)了這些用戶。）我知道他開始抱怨是因?yàn)樗恳煌娫挼拈_場(chǎng)白都是：“嗨，沃爾特。我打電話來(lái)不是抱怨今天的專欄，但如果可以，我想發(fā)表一些意見(jiàn)。”我通常都不贊成他的意見(jiàn)，但都會(huì)洗耳恭聽(tīng)。

產(chǎn)品發(fā)布

他有時(shí)會(huì)在重要的產(chǎn)品發(fā)布前邀請(qǐng)我去參觀，但并不總是這樣。他或許也邀請(qǐng)過(guò)其他記者。我們會(huì)在一個(gè)巨大的會(huì)議室中見(jiàn)面，出席的只有他的幾個(gè)助手。即使是在私底下，他也總是堅(jiān)持用布蓋住新產(chǎn)品，然后再像演馬戲一樣揭開這塊布。他的眼睛里總是閃爍著光芒，聲音則充滿激情。他之后會(huì)坐下來(lái)與我展開漫長(zhǎng)的對(duì)話，討論現(xiàn)在、未來(lái)以及整個(gè)行業(yè)的各種消息。

我還記得他向我展示第一代iPod時(shí)的情景。我當(dāng)時(shí)對(duì)一家電腦公司竟然會(huì)生產(chǎn)音樂(lè)播放器感到很驚訝，但他卻解釋道，蘋果是一家數(shù)字產(chǎn)品公司，而不是電腦公司。后來(lái)的iPhone和iTunes音樂(lè)商店同樣如此。但到了iPad時(shí)，他卻把我叫到家中，原因是他病得很重，已經(jīng)沒(méi)法去辦公室了。

幻燈片

據(jù)我所知，喬布斯唯一一個(gè)經(jīng)常參加，但卻似乎無(wú)法掌控的會(huì)議就是我們的D:All Things Digital大會(huì)。他多次在我們的舞臺(tái)上接受了即興采訪。但我們有一條規(guī)定令他十分不爽：禁止使用幻燈片，而這恰恰是他的主要展示工具。

有一年，大約在他上臺(tái)前一小時(shí)，有人告訴我，他在后臺(tái)準(zhǔn)備了數(shù)十張幻燈片。但我早在一周前就告知他不能使用幻燈片的規(guī)定。我讓他的兩名助手告訴他不可以在會(huì)上使用幻燈片，但這兩名助手都說(shuō)他們不能去，所以我親自來(lái)到后臺(tái)通知他。喬布斯的壞脾氣眾所周知，他完全可以暴怒，并拒絕登臺(tái)。而且他的確與我爭(zhēng)辯過(guò)，但在我的一再堅(jiān)持下，他最終妥協(xié)，沒(méi)有在舞臺(tái)上使用幻燈片。但與往常一樣，他仍然受到聽(tīng)眾的歡迎。

冰釋前嫌

在第五屆D: All Things Digital大會(huì)上，喬布斯和他的老對(duì)手比爾·蓋茨（Bill Gates）意外地同意共同登臺(tái)，這也是他們首次共同登臺(tái)接受采訪。但當(dāng)時(shí)險(xiǎn)些搞砸。

當(dāng)天早些時(shí)候，在蓋茨到達(dá)前，我在臺(tái)上對(duì)喬布斯進(jìn)行了單獨(dú)采訪。由于蘋果iTunes程序當(dāng)時(shí)已經(jīng)被安裝到億臺(tái)Windows PC中，我問(wèn)他作為一家大型Windows開發(fā)商的感受如何。

他打趣道：“這就像是給地獄里的人一杯冰水。”當(dāng)蓋茨隨后來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)并聽(tīng)到這句評(píng)論時(shí)，自然很生氣，因?yàn)槲液臀业耐驴ɡに咕S什爾（Kara Swisher）都曾經(jīng)向他們二人承諾過(guò)，將保證這次采訪的高水準(zhǔn)。

在采訪前的會(huì)面中，蓋茨對(duì)喬布斯說(shuō)：“我猜我是地獄的代表。”喬布斯只是把手中拿著的一瓶冰水遞給了蓋茨。于是，冰釋前嫌，采訪大獲成功，他們二人的表現(xiàn)也都很老到。當(dāng)采訪結(jié)束后，聽(tīng)眾起身致敬，甚至有人流下了眼淚。

樂(lè)觀主義者

我不可能知道喬布斯在1997和1998年對(duì)他的團(tuán)隊(duì)說(shuō)過(guò)什么。那是蘋果最黑暗的日子，他們當(dāng)時(shí)處于破產(chǎn)的邊緣，甚至被迫向老對(duì)手微軟求援。但他當(dāng)時(shí)的日子肯定很難熬。部分廠商曾經(jīng)透露了一些非常可信的事情，凸顯出蘋果當(dāng)時(shí)的處境。

但說(shuō)實(shí)話，通過(guò)我與他的多次交流，他的主要情緒還是非常樂(lè)觀而堅(jiān)定的，無(wú)論是對(duì)于蘋果還是對(duì)于整個(gè)數(shù)字革命都是如此。即使當(dāng)他告訴我音樂(lè)行業(yè)對(duì)蘋果出售數(shù)字歌曲制造種種障礙，并埋怨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，他的語(yǔ)氣仍然很有耐心，而且目光長(zhǎng)遠(yuǎn)。至少我是這么認(rèn)為的。這或許源于我的記者身份，但我的感覺(jué)的確很明顯。

在我與他的多次對(duì)話中，當(dāng)我批評(píng)唱片公司和電信運(yùn)營(yíng)商的決策時(shí)，他竟然意外地反駁我的看法，并向我解釋了這些企業(yè)的世界觀以及他們?cè)跀?shù)字革命中的困境。

這種品質(zhì)也在蘋果第一家零售店開張時(shí)得以體現(xiàn)。這家店恰好位于華盛頓郊外，離我家很近。他當(dāng)時(shí)安排記者參觀了這家店，就像是喜得貴子一樣。我當(dāng)時(shí)說(shuō)，蘋果開不了幾家店，并詢問(wèn)蘋果對(duì)零售行業(yè)的了解。

他像看瘋子一樣看著我。他表示，蘋果會(huì)開很多很多零售店，而且已經(jīng)對(duì)零售店的布局規(guī)劃了一年時(shí)間，甚至在一個(gè)秘密的地方建起了實(shí)體模型。我取笑他說(shuō)，作為一個(gè)忙碌的CEO，他難道會(huì)親自過(guò)問(wèn)玻璃的透明度以及木頭的顏色嗎？他回答道，當(dāng)然會(huì)。

散步

在進(jìn)行了肝移植手術(shù)后，盡管仍在家中靜養(yǎng)，但我依然受邀前往他的家中。盡管我很擔(dān)心他的身體，但在他的堅(jiān)持下，我們還是走向了附近的公園。

他解釋道，他每天都會(huì)出來(lái)走走，而且每天都會(huì)給自己制定一個(gè)更遠(yuǎn)的目標(biāo)，今天的目標(biāo)就是附近的公園。我們邊走邊談，他突然停了下來(lái)，看起來(lái)情況不妙。我懇求他回家，還特意告訴他，我不懂心肺復(fù)蘇，因此第二天的報(bào)紙上可能會(huì)有這樣的標(biāo)題：《無(wú)助的記者導(dǎo)致史蒂夫·喬布斯命喪街頭》。

但他卻笑了，并拒絕了我的要求。停了一會(huì)兒后，他繼續(xù)走向公園。我們一起坐在公園的長(zhǎng)椅上，暢談人生、家庭和我們各自的疾病（我?guī)啄昵熬突忌狭诵呐K病）。他告訴我要注意健康，然后我們就走回去了。

謝天謝地，喬布斯那天沒(méi)死。但現(xiàn)在，他卻真的走了，他太年輕了，這是世界的損失。

喬布斯的主要成就：

（中廣網(wǎng)綜合）史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）是蘋果公司的前任首席運(yùn)行官兼創(chuàng)辦人之一，同時(shí)也是前Pixar動(dòng)畫公司的董事長(zhǎng)及行政總裁（Pixar已在2006年被迪士尼收購(gòu)）。喬布斯還是迪士尼公司的董事會(huì)成員和最大個(gè)人股東。喬布斯被認(rèn)為是計(jì)算機(jī)業(yè)界與娛樂(lè)業(yè)界的標(biāo)志性人物，同時(shí)人們也把他視作麥金塔計(jì)算機(jī)、ipad、iPod、iTunes Store、iPhone等知名數(shù)字產(chǎn)品的締造者。

1985年，喬布斯獲得了由里根總統(tǒng)授予的國(guó)家級(jí)技術(shù)勛章；1997年成為《時(shí)代周刊》的封面人物；同年被評(píng)為最成功的管理者，是聲名顯赫的“計(jì)算機(jī)狂人”。 2007年，史蒂夫·喬布斯被《財(cái)富》雜志評(píng)為了年度最偉大商人。2009年被財(cái)富雜志評(píng)選為這十年美國(guó)最佳CEO，同年當(dāng)選時(shí)代周刊年度風(fēng)云人物之一。

喬布斯的生涯極大地影響了硅谷風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的傳奇，他將美學(xué)至上的設(shè)計(jì)理念在全世界推廣開來(lái)。他對(duì)簡(jiǎn)約及便利設(shè)計(jì)的推崇為他贏得了許多忠實(shí)追隨者。喬布斯與沃茲尼亞克共同使個(gè)人計(jì)算機(jī)在70年代末至八十年代初流行開來(lái)，他也是第一個(gè)看到鼠標(biāo)的商業(yè)潛力的人。喬布斯在1985年蘋果高層權(quán)力斗爭(zhēng)中離開蘋果并成立了NeXT公司，瞄準(zhǔn)專業(yè)市場(chǎng)。1997年，蘋果收購(gòu)NeXT，喬布斯回到蘋果接任首席執(zhí)行官（CEO）。