陳 晉
(中國鐵通吉林市分公司,吉林 吉林 132001)
隨著市場經濟的發展,電信的固話業務也需要不斷的擴展。隨著固話初裝費的取消,各大電信運營商對客戶的爭奪越來越激烈,而高端客戶成為各運營商爭奪的焦點。因此適應集團客戶的需求,為客戶提供多樣化、個性化服務成為業務發展的方向。很多大型的集團客戶都跨區域發展,基于這種需求,廣域虛擬群業務也在逐步成熟。
Centrex(Central Office Exchange Service)集中式局交換機業務也稱虛擬用戶交換機,是利用公眾網絡的資源組成的專用網絡,為公眾網的用戶提供虛擬的PBX(Private Branch Exchange小交換機)功能。它具有小交換機的基本功能和公網中各類新業務的特點,以公網交換機代替了用戶小交換機。用戶撥打時用戶內線撥內部小號,不產生通話費。
廣域虛擬網(簡稱WAC, WideAreaCentrex)也是虛擬網的一種,就是把位于不同交換節點上的Centrex通過物理及信令上的連接,從而組成一個虛擬的、跨地域的虛擬專用網絡。廣域虛擬群在性質和使用方式上類同于單個虛擬群,只是拓展了Centrex的使用范圍,使之更加靈活方便。
目前廣域虛擬群的實現方式主要有兩種:一種是利用智能網方式來實現;一種是用軟交換方式來實現。
2.3.1 智能網方式
智能網方式是借助智能網(IN)來實現虛擬群業務。由于鐵通吉林市分公司已在全省范圍內實現了全網智能化,通過智能平臺實現廣域虛擬群成為可能。采用全智能網方式實現的廣域虛擬群進行通話時,無論 WAC用戶或公網用戶的所有呼叫都通過智能網來實現,無論用戶是網內呼叫或是出局呼叫。主叫用戶具有WAC屬性時,統一添加智能網標識(如600等),把呼叫接續到SSP,對普通用戶發起的呼叫不需要加相應標識。用戶呼叫由智能網SSP統一生成計費話單,由省計費中心統一進行分揀計費。同時用戶的呼叫權限由智能網進行管理,權限包括網內呼叫、本地、國內、國際。用戶發起呼叫時撥群內電話采取3~5位呼叫方式,出群呼叫時采取“出群字冠”+被叫號碼的呼叫方式,出群字冠一般采用0或9。
全智能網方式也存在一定弊端。一是所有呼叫都通過匯接局,這樣增加了匯接局的話務,造成相關資源浪費;二是虛擬群內部呼叫也要通過智能平臺實現,造成用戶接續延時。為克服全智能網方式的弊端,可以采取部分智能網方式。部分智能網方式是對于本局內的虛擬群呼叫用本局交換機實現,對非本局用戶呼叫時采取用戶號碼前添加字冠,提交給SCP來實現。這樣有些業務可以在本局直接實現,不必受智能網的制約。但這種方式需要對交換機進行改造,保證交換機對用戶及用戶發起的呼叫進行準確的區分和判斷,來保證用戶呼叫的正常接續。
2.3.2 利用軟交換實現廣域虛擬群
目前鐵通吉林分公司已在全省范圍內基本組件完成軟交換網絡,利用軟交換網絡在全省范圍內實現虛擬群業務成為可能。同時利用軟交換網絡還可以實現與移動之間的虛擬群業務,稱為“綜合VPMN網”業務。
首先對于端局用戶,在端局組件普通的虛擬群,群內呼叫短號,出群呼叫出群號碼+被叫號碼。對于跨端局的呼叫匯接到軟交換局,由軟交換交換機進行相應的變換后接續。對于移動和鐵通之間的用戶呼叫通過移動局進行地址分析后,將被叫號碼送回鐵通匯接局,由匯接局進行分析接續。其接續流程,見表1。

表1 接續流程
虛擬群業務主要有以下業務特點:
(1)廣域虛擬群是基于現有的鐵通固話網絡組建。企業無需自購交換機,無需企業建設專用網絡,節省企業組建網絡的投資和網絡中繼線租用費,實現群內免費呼叫,最大程度地減少企業電信費支出。
(2)可以實現跨交換機、跨區域的虛擬,能適應企業對跨區域業務發展的需求,能夠進行靈活的變更或擴容。
(3)企業可以充分享受技術更新帶來的新功能,群內呼叫使用分機號大大提高了辦公和管理的效率。
(4)虛擬群內的用戶同普通用戶一樣,可以使用各種新業務,如來電顯示、免打擾、鬧鐘服務、呼叫轉移等業務。
(5)可以實現虛擬話務臺功能,企業可將幾個用戶設置為話務臺并設置話務員,完成電話轉接和管理的功能。
無論采取智能網方式還是采取軟交換方式,廣域虛擬群都具有組網簡單、靈活,技術成熟,投資少,易于維護,成本低的特點,這些特點已成為各電信運營商吸引大客戶、提高市場聲譽的手段,而虛擬群提供的各種新業務以及彩鈴等智能業務也將成為大客戶的新選擇。廣域虛擬群業務將為客戶提供更靈活、更具有個性化的服務提供更廣闊的空間。
1 彭麗.廣域虛擬網組網分析[J].電信技術,2004
2 中國國內電話網 No.7信號方式技術規范.中華人民共和國郵電部,1990
3 陳宏.廣域虛擬網淺析[J].信息通信,2004(5)
4 譚浩強.計算機網絡[M].北京:中國鐵道出版社,2004