我為什么總是笑容可掬

潘石屹

這些年來，很多人向我請教，問我為什么人緣這么好。因為外面對我有一種說法，說是“誰都認識老潘，老潘永遠笑容可掬”等，總之就是說我人緣比較好，與人合作的事情也辦得不錯。

感謝上帝，我想起這么多年來認識的人，的確大多數都是讓人愉快的面容。如果說我在為人處世上有什么經驗的話，我覺得有一點可以寫出來與大家共享，那就是我珍惜每一次與人相見的機會，每一個人身上都藏有值得我學習與合作的東西，重要的是能否將其開發出來。

事實上，他人身上的寶藏也往往是樂于被你開發的。我們說閱人像讀書，每個人都有供你學習的地方，但書本是死的，不會像人一樣聲情并茂地將信息傳遞給你。每個人都有主動傳遞信息給他人的愿望，而且總是在努力表達得更清楚、準確，更有思想性和觀賞性，所以做一個好聽眾就能滿足他的愿望了。大多數情況下，當一個好的聽眾，欣賞別人的舉動，就是建立人際關系的第一個好辦法。有些人擔心，別人說話自己不說話，表現的機會就給了別人，別人對自己就不會留下印象了。正是這種想法，導致人人都爭當發言者，這個世界就變得吵吵鬧鬧了。

說到這里我想起了一個故事。曹操有一次要會見客人，覺得自己的形象不太好，白臉奸雄嘛，他就找了一個漂亮的人代替他，而自己當這個人的侍衛，拿著刀站在旁邊。客人后來對人說，曹操很漂亮嘛，不過我更看重他旁邊那個拿刀的人。這個故事說明，并不是站在主席臺上滔滔不絕的人才能給人留下印象，當一個傾聽者也不一定會被人遺忘。如果一個人連自己的傾聽者都忘記了，誰還想得起他說過些什么嗎?可是現在人人都想說話，沒有人想做聽眾。唯表達為目的，交流根本就沒有。很多人去見其他人，去之前想的是要好好交流一下，增進彼此的了解。可等到往那人面前一坐，表達欲望出來了，就變成了“今天要用語言征服那個人。”要是對方也是一個這樣的人呢，完蛋了，兩人爭辯得面紅耳赤，甚至會打起來。結果呢，大家強顏歡笑地客氣收場：今天爭辯得很愉快，大家都是性情中人。“性情中人”這個詞語，是送給很多自我主義者的高帽子。比如一個人喝醉酒與人打架，本來就是錯誤的，卻冠以“性情中人”就給免罪了。很多毛病都被“性情中人”這個詞語給開脫了。

自我收斂一些，反應就會慢一點。更重要的是要相信他人是善的。因為人人都在追求幸福與快樂，遵循著建設生活的良好動機。

“傻”的人沒有“聰明勁”，也是沒有多少“自我表現”的強烈愿望，他們在默默的行事中體會到更多的快樂與幸福。王小波說的“沉默的大多數”，有特指這些人的話語權被剝奪的意思，但我很喜歡這個詞組透露出來的另外的意味——那就是眾多隱秘、務實的人生，真正構成了這個社會最安定堅實的基礎。

（摘自《時代青年》2010年第2期）