LED照明用于商業環境之創新設計趨勢研究

林青海 曾俊儒鍾奇維 張學智

(1.臺灣經濟部技術處，臺灣300;2.臺灣長庚大學產品設計與開發研究室，臺灣309;3.臺灣工業技術研究院電光所，臺灣312)

1 前言

隨著全球對于綠能產業的關注，促進各國對于LED照明的需求成長，目前各國廠商已相繼投入LED照明產品的發展［1］。近年來人們越來越重視照明的質量，僅提升亮度解決視覺需求，已不是照明條件的唯一重點，照明設計百科中提到，適當的照明可加強色彩、造型、質感、氣氛，甚至能創造空間感。還有環境在許多方面可以影響消費者，特別是在商場環境，其包括店家想傳達給消費者的形象與目的，此外它可以喚起消費者的情感反應與影響服務的最終滿意度［2］，甚至可以影響到消費者在店里花費的金錢和時間［3］。從這些事實證明，提供正確的環境設置對店家來說非常重要。因此本文將介紹照明在商場環境中扮演何種重要的角色，以及結合現今照明科技趨勢LED燈來介紹其燈具設計趨勢并分成三個部分來說明。第二部分將主要針對照明與環境設置研究，第三部分將針對LED照明設計與運用特性進行研究。最后，第四部分將會做一總結。

2 照明與環境設置研究

要談到照明與商場環境的關系，先來談談環境中氣氛的產生，以及如何以科學的方式進行量測，以往對于氣氛的看法是與經驗的情緒有關。但是，在某種意義上來說這是兩個不同的概念，氣氛感知不是一種情感狀態，而是評價環境方面的潛在情感效應［4］。Vogels［4］表明，盡管有效的氣氛能改變人們的情緒，但并不一定導致一個特定的感覺，舉個例子來說:如果客人想到了他們自己的問題，即使在一個輕松的環境中，人們可能還是會感到非常有壓力。另一方面，人們將很難在充滿壓力的環境中放松心情。因此，對于環境影響人的情緒將取決于多項因素，包含一個人最初的情感狀態。相反來說，Vogels［4］認為環境變量對氣氛感知的影響將獨立于個人的情緒。由于認知不同的氣氛和情緒，情感量表用于測量環境中的氣氛感知是不恰當的。

為了克服這個問題，Vogels［4］開發了一種工具，以量化氣氛感知。她構建了一個問卷調查，包括對環境氣氛方面形成38個語意差異量表，產生氣氛的4大層面:舒適，活潑，緊繃和超脫。其調查問卷結果顯示，氣氛可以區分不同環境的氣氛和感覺氣氛，而在后續研究中，在一個沒擺設任何家具的實驗室里，受試者被要求針對不同燈光設置填寫氣氛問卷以用來區分不同的照明設置，結果也證明了氣氛問卷能夠區分不同的照明設置［4］。

了解到氣氛如何評估后，接著將針對照明如何影響情感與氣氛做進一步的說明。在1995年Knez在研究室內研究照明如何影響人們情緒［5］，使用Watson［6］等人所開發的PANAS尺度來衡量情緒，而受試者也進行了室內光線的評估，透過明顯、朦朧、柔軟、明亮、溫暖、強烈、冷酷等七個形容詞來表述氣氛感知。結果發現與正向情緒無顯著關系，盡管如此，對于負向情緒在色溫和性別之間有著有趣的相關性，比起冷色系的光，暖色系的光增加了男性的負向情緒，而暖色系的光則讓女性的負面情緒下降，且冷色系的光讓女性的負面情緒增加。這方面的研究，于2001年被Hygge和Knez兩位學者加強了調查此結果［7］。

此外，學者Fleisher、Krueger和Schierz研究了強度、色溫和直接—間接照明對情緒影響［8］。采用PAD問卷工具［9］，此工具是用于評價受試者的情緒，研究發現高強度比低強度的光，更能產生愉悅。高色溫燈(冷白光)與低色溫燈(暖白光)相比被發現了更多意識的喚起。

而Vogels證實了其氣氛問卷能夠區分不同的照明設置［4］。然而，照明設置不是采用系統地改變，因而無法推論出關于特定照明屬性對于氣氛感知。因此Van Erp這位學者針對不同屬性的照明與氣氛感知進行相關研究，他在實驗室中，設定照明的3個屬性，包含強度、色溫和空間分布采用氣氛問卷加以研究。結果發現不同的燈光屬性對氣氛感知有一些顯著的影響。相較于低強度，高強度的光發現少舒適，不那么緊繃，更生動，更超脫。另外，他們發現，相對于擴散照明，定向照明被認為是更舒適，更生動，不那么緊繃的［10］。

而LED照明隨著科技的進展，除了本身單一燈具可以產生多種色光外，其強度與空間分布的可控性也是不遑多讓，這是傳統燈具無法展現的，因此采用LED照明針對所在的環境設計出適合的光線與氣氛，將比過去的照明來得豐富多變，此外近年來搭配后端的控制系統，更能將LED照明在商業環境中，發揮的淋漓盡致。

3 LED照明設計與運用特性

照明影響情感與氣氛是非常巨大的，因此面對現今LED的特色是否能比傳統照明更加進步，本研究根據先前學者研究歸納出室內光設計面向將包含:店家特色照明、局部打光商品與照明場域空間(如圖1)，而氣氛的營造將藉由這3大特點進行LED照明相關設計與開發并歸結出LED的六點特色如下:

(1) 節能:臺燈光源若采用高功率LED，能耗低、效率高。一般功率消耗為3W～4W。

(2) 環保:LED臺燈以發光二級管做為光源無污染、紫外線、紅外線和熱輻射。

(3) 護眼:由于采用低壓直流電源，無頻閃，無眩光，照射面積廣，亮度均勻，視覺效果好。

(4) 壽命長:LED燈的壽命長達50000小時，甚達到100000小時。模具采用金屬結構、質感強、結實耐用。

(5) 照度足:在臺燈發光部位距桌面350～400mm條件下，桌面照度可達到500 lx以上。

(6) LED只要在溫度－40℃～85℃，濕度≤65%的情況下都可以正常安全的使用。適合在條件惡劣的環境使用。因此，針對LED的室內氣氛營造進行介紹，并說明與商場氣氛的關系。LED的室內氣氛營造了解LED的原理與技術層面，那LED照明是如何讓各種應用場所變得與眾不同，以下會分別運用了LED的不同特點，根據目前運用于各場域的照明，我們將分別以(1)廣告顯示器;(2)櫥窗照明;(3)貨品展示架;(4)開放式空間;(5)走道;(6)試用區等六點種室內場域做討論，整理如下:

圖1 室內光設計面向

廣告顯示器:LED光源在室內照明的應用，給劇場、主播室的照明環境詮釋了一個新的概念。作為一流的英國電視臺，GMTV去年將主播室的照明改為變色LED，照明方面的能源利用減少了60%以上，主播室的溫度也降到更為舒適的程度［11］(見圖2)。酒店、賓館的照明運用LED產品，給顧客帶來一種不一樣的感受，除了節約能源之外，還能盡顯豪華和溫馨，對業主而言，LED營造的個性化的光環境可以充分的彰顯企業的實力。

圖2 GMTV演播室［11］

櫥窗:LED光源體積小，固態發光，給了燈具制造商無限的發揮空間，可以專業制作各式不同風格的LED燈具，而LED全光譜的任意色彩和動靜態的照明效果讓它的裝飾性和制造情調的功能在這一類場所表現得淋漓盡致(見圖3)［12］。

圖3 LED運用于櫥窗展示［12］

貨品展示架:LED光源節能環保、無紫外線，迎合了某些商家展示個性化光環境的心理，成了一些商家針對某些特殊產品展示的偏好光源(見圖4)［13］;它全光譜的色彩范圍很適合烘托專賣店和商場的氣氛，LED光源在局部照明、重點照明和區域照明方面的優勢，能營造出其他傳統照明電光源所無法比擬的高質量光環境，非常適合商業照明網域。這時候，價格成了次要考慮的因素。

開放式空間:LED整合的光源具備全特性容易控制，可以創造靜態和動態的照明效果，從白光到全光譜的任意色彩，渲染出一種強烈的娛樂氣氛來，LED的出現給這類空間環境的裝潢設計開啟了新的思路(見圖5)［14］。

圖4 LED運用于貨品展示架［13］

走廊:由于光的指向性強，包括飛機、巴士、捷運、高速鐵路，這些大眾運輸工具的燈具，如果能夠使用LED，不僅營運與維護成本大幅度的削減，乘客之間更不會相互影響，閱讀燈、情境燈等相當適合。目前空中巴士A380就采用了LED燈具(見圖6)［15］，日本新干線車輛也采用LED燈具。

試用區:博物館、美術陳列館等場所屬于對照明環境要求較高的特殊場合，其展示物品的特殊性要求照明光源不含紫外線，沒有熱輻射(見圖7)［16］。LED是冷光源，光線中不含紫外線，完全可以滿足博物館、美術陳列館對照明的特殊要求。

圖5 LED運用于開放式空間［14］

圖6 LED運用于空中巴士A380［15］

圖7 LED運用于陳列照明［16］

4 結論

從上述之研究與整理，我們看到LED照明如何使商場充滿特色、室內環境更加美觀，并為業者提供更節能方案。隨著購物已經成為一種體驗，舉凡時髦的精品小店，或是大型百貨公司，都非常注重以照明來創造消費者的購物體驗。因此LED照明特別適用于商業環境的氣氛營造，不管是戲劇效果十足的照明，還是有趣且引人注目的照明，都能為購物增添多種樂趣。照明不只可以凸顯產品特色、創造戲劇感并吸引人注意之外，還能反映心情，將環境打造成適合購物的場所。

LED不只是新式照明科技，更是一種營銷工具。商家能夠藉由LED營造所需氣氛，增進品牌辨識度。此外LED也不只是色彩炫麗的照明，它還能輔助與顧客的溝通，并建立與顧客之間緊密的連結，同時強化品牌辨識度。例如，招牌可以藉由投射墻展現出各種色彩，藉此在顧客心目中留下深刻的品牌印象，而同時銷售多種品牌的百貨公司，更能藉由這種方式來引人注意，達到品牌營銷與產品區隔的目的。此外搭配各種材質、季節與顏色來變換氣氛，以各種可能的照明方式展示產品。例如，鮮明的色調適合春季款式，而溫暖的色調則適合夏季商品，或者也可以使用照明來創造促銷主題與相關活動的舞臺。

LED的氣氛營造可以將商店概念與主流購物者動機連結起來。并將商店轉化為適合溝通的空間，協助人們了解品牌。LED照明可以將一個空間轉變成咖啡廳、藝廊或是休息室。在此空間內，顧客可以盡情享樂、與朋友會面或是小憩一下。在LED照明的輔助之下，品牌不僅僅代表產品本身，更是一種生活時尚的表現，營造出更適合顧客的氣氛與感受，將會是LED照明用于商用環境最重要的趨勢。

［1］The Market for High-Brightness LEDs in Lighting:Application Analysis and Forecast-2007.Available:http://www．optoiq．com/index/market-research/ledslighting．htm l，2007

［2］M．Bitner．Evaluating service encounters:the effects of physical surroundings and employee responses，The Journal of Marketing，vol．54，pp．69～82，1990

［3］R．J．Donovan，et al．Store atmosphere and purchasing behavior，Journal of retailing，vol．70，pp．283～294，1994

［4］I．Vogels．Atmosphere Metrics，in Probing Experience．vol．8，J．H．D．M．Westerink，et al．，Eds．，ed:Springer Netherlands，2008，pp．25～41

［5］I．Knez．Effects of indoor lighting on mood and cognition，Journal of Environmental Psychology，vol．15，pp．39～51，1995

［6］D．Watson，et al．．Development and validation of brief measures of positive and negative affect:The PANAS scales，Journal of personality and social psychology，vol．54，pp．1063～1070，1988

［7］S．Hygge and I．Knez．Effects of noise，heat and indoor lighting on cognitive performance and self-reported affect，Journal of Environmental Psychology，vol．21，pp．291～299，2001

［8］S．Fleischer，et al．．Effect of brightness distribution and light colours on office staff，2001，pp．77～80

［9］A．Mehrabian and J．Russell，An approach to environmental psychology，1974

［10］T．Van Erp．The effects of lighting characteristics on atmosphere perception，Unpublished Master thesis for the Master’s degree program Human Technology Interaction，department of Eindhoven University of Technology．Available online:http://alexandria．tue．nl/extra2/afstversl/tm/Erp，vol．202008，2008

［11］i-Vision supplies LED lighting for new look GMTV set．Available:http://www．ledsmagazine．com/news/1/9/5

［12］ROOM 18.Available:http://lumitech．pixnet．net/blog/post/18123312

［13］Illumishelf Installations．

［14］Modern Futuristic Interior TI’s Villa Entrepreneurs Design．Available:http://www．housemagz．com/modernfuturistic-interior-tis-villa-entrepreneurs-design．htm l

［15］Experience Airbus A380 Luxurious Cabin．Available:http://experiencedelux．blogspot．com/2009/01/experience-airbus-a380-luxurious-cabin．htm l

［16］LED照明華麗現身打造科技博物館．Available:http://www．qianjia．com/htm l/2010-07/78514.htm l