淺析景觀管理結合設計

嚴 娟 張新然

1 辰山植物園礦坑花園的簡介

辰山位于上海市松江區佘山國家旅游度假區的規劃范圍內，松江新城的北側，毗鄰松江大學城，曾是開采建筑石材的場地，西側采石場在山體開采完后，又向地下縱深挖掘采石，留下礦坑深潭遺址。礦坑公園就建于原來的采礦山，它的理念就是最小地破壞工業遺址，利用中國東方山水的意蘊，來給人以深刻的感官體驗。

2 管理的概念以及其新的理解

廣義的管理是指應用科學的手段安排組織社會活動，使其有序進行。其對應的英文是administration或regulation。

狹義的管理:為保證一個單位全部業務活動而實施的一系列計劃、組織、協調和控制活動，對應的英文是manage或run。

而我認為，管理的目的是促進景區質量的進一步提升，所以，不僅要管還要理:理很大程度上講就是要促進景區的景觀資源得到好的利用，這個層面不是降低管理成本，而是提升管理的價值。管理的價值其實不在于維持景區原樣而在于提升景區品質，使得設計者的想法被更多游客體驗。

3 辰山植物園礦坑花園設計評價

3.1 優點——促進管理的方面

礦坑花園因地制宜，較完整地保留了原來的場地特征，既具備了西方式設計的簡潔明快又富有東方設計的含蓄之美，礦山下的鏡湖景區地勢平坦，登山可將鏡湖與礦坑浮橋等一覽無余，下潭區可以和水近距離接觸，鉆山洞可以體驗峰回路轉，豁然開朗的美妙。

基于這是一個新建成的景區，管理上都采用了適合當下社會發展的模式。并且辰山植物園的鏡湖區和水潭區都可以在山上一覽無余，也沒有太多的危險區域，所以給管理帶來了很大的方便。

3.2 缺點——怎么改進來完善管理

3.2.1 設施的不足

礦坑花園是辰山植物園的一個園中園，是其景觀的高潮部分，也就必然成為了游客的必玩之處。游客來觀光的同時，會產生很多對于設施的要求。據我幾次去礦坑花園的觀察，覺得至少這里存在著三種主要的游客服務設施:廁所，垃圾箱，休息場所。

3.2.2 安全問題的考慮

1)浮橋。礦坑公園的設計很強調人的感官享受，比如入口處的豁然開朗，潭區的近水聽瀑，鋼桶的一線天，登山的觀景平臺等，都給游人留下了深刻的印象。這樣優秀的景觀吸引了相當多的游客到來進行體驗，同時也產生了一些潛在的安全問題:浮橋設計初衷就是希望產生在水面上晃動的效果，但是隨著游人的增加，浮橋的使用頻率增大，有人在上面晃兩邊的木欄，有人在上面跳，這些都存在著安全隱患，另外，浮橋承載力也是有限的，不能容許很多人在上面活動行走。

2)山路。爬山的路途我體驗了兩回，一次是秋天，一次是春天，天氣都不錯，但是感覺還是很累，經過山下幾級臺階的輕松之后迎來的是陡峭的石梯，真正上山的人已經不多，山下的牌子有提示:小心有蛇。一看就知道山上沒有經過很人工的規劃，但是想要獲得礦坑花園最好的景致，我認為唯有爬山到觀景平臺才能得到體驗。爬山就存在著兩個較大的問題:山路較陡峭而且石階沒有扶手和護欄;可能有蛇等動物出沒，較為危險。這里面存在著較大的安全問題，值得管理部門重視。

3.2.3 游線上的一些問題

去了幾次礦坑花園，其中好幾次都是同一個游線:

入口→鏡湖→上山→山腰平臺觀景→山頂平臺觀景→山頂觀塔→下山到出口。

這就出現了一個很有趣的問題，我們還沒有進入到潭水地區就已經出了礦坑花園了。于是又進入景區，繞鏡湖一圈(這里的游線也十分莫名，明明可以直接進入鋼桶，但卻要迂回一圈)，才進入潭區，這讓我們都感到很奇怪。

游線如果設置得當，就會給管理上帶來很大方便:不用派工作人員或者少派工作人員進行路線引導;不用大量進行人員分流和限制;能更清楚游客喜好逗留的地點，在視域比較好或者游客比較多的地方進行統一和著重管理。

4 景區管理上的建議

4.1 管理部門的改進

我查看了辰山植物園的官方網站，看到他們的管理框架中并沒有專門管理安全事項或者是設施建設的部門，就其現在的體制來看，應該都歸物業部門管理，可能也會涉及到辦公室這個機構。就管理上來看，我認為需要更多地關注以上提到的問題，就可能需要設立一個專門的設計管理結合部，這個部門的職能應該是從設計和管理的角度，將管理可能存在的問題納入設計考慮范圍，再由管理對設計進行反饋，從而不斷改進和提升礦坑花園以及整個植物園的品質。

4.2 分析評價系統的建立

在國外，有很多公園或者景點都有其評價體系和游客反饋系統，這就意味著景區作為一個讓公眾接觸自然的場所，應該從設計到建成甚至到建成后的運營都處在一個動態的變化和完善中。所以我認為，這樣的評價系統應用到管理中，是會給管理帶來很多方便和改進的。

系統應該分為三個部分，這也是基于設計的前期，設計中期以及建成后的時間段來劃分的。圖1是我試編寫的一個框架。

建立起來的系統構架應該由上面的設計管理結合部進行實施管理，這樣做的好處有以下三方面:

1)管理與設計同步，不會在任何環節產生脫節，節省時間和人力物力。2)管理與設計可以相輔相成，互相完善。3)網站的構建和問卷的調查能夠擴大景區的知名度，打響廣告，為景區的發展做出貢獻。

對網站構建和問卷調查的幾點說明:辰山植物園的網站比較簡單，其次它缺少了和公眾溝通的部分，這點上完全可以借鑒大眾點評網的形式，可以在網站上開辟一個新的環節:滿意度調查或者是意見簿等，這樣的信息將是設計和管理最有用的第一手資料。問卷調查可以在建成的辰山植物園里面不定期發放，還可以在上海本地甚至是上海周邊城市和地區進行發放，不用拘泥于地域。

5 結語

隨著當代人對游憩這種利于再生產的活動的重視，外出游玩的人越來越多，旅游景區的承載力也將受到新一輪的考驗。作為設計師，我們該做的不僅是給管理者呈現一個絢爛的方案設計，更重要的是作為管理者和使用者之間一個直接的橋梁:將設計理念推向游客，為之所用;將管理思想納入設計考慮，方便管理者。

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