微博改變中國

陳敏

微博，正在成為撬動中國的一個微小杠桿，具有造成颶風和掀起海浪的蝴蝶效應。

美國《紐約時報》稱：“微博改變了中國人獲取信息的方式……是一種能觀察中國在發生什么的實時民意調查系統。”分析人士還表示，微博并非一種激進主義，而是一種自由表達。加拿大某報則形容，“中國微博正從單純的社交工具，變身成為輿論監督利器。”

在發生巨變的國際傳媒環境中，微博這種人性化的媒體使平民和政府平等對話，在名人和“粉絲”之間架起橋梁，繞過各種出版媒介，讓碎片式的信息迅捷傳播——哪怕再弱小的聲音，都可能被擴大無窮倍，進而震撼世界。

微博是一場平民狂歡。普通人從接受者變成了傳播者，在微博上即時直播突發事件，從去年甘肅舟曲的泥石流到今年北京的大雨，都不漏過；凡人也可變身達人，比如廣州的微博“冷笑話精選”擁有粉絲488萬，人氣仍在攀升。

微博制造光榮和陰謀。慈善家、落難者、“雷鋒”同志或者無名英雄等等，總能在微博上一呼百應。同時網絡推手們也在微博里尋找人和事，作為情緒的發泄點，而營銷者們則借助微博不斷炒作，制造熱點和看點。

微博讓高高在上的官方機構放低姿態，與公眾溝通。很多地方的政府官員通過微博發布信息、了解民意。據復旦大學“輿情與傳播研究實驗室”統計，截至2011年3月20日，全國范圍內共有實名認證的政務機構微博1708個，政府官員微博720個，已開通政務微博的地域幾乎遍及全國。管理者們以此為工具，公開信息，澄清謠言，應對危機。

微博在中國悄然興起，迅速壯大，衍生出“全民記者”“圍觀中國”之現象，在推動公民社會成熟的同時，也鍛造了一把藏著銳和鈍的雙刃劍。

今天你“圍脖”了嗎

“剛在跑步機上走了半小時，出了一身汗，感覺不錯。有兩個多星期沒跑了，要是能堅持效果應該不錯。”這是新浪CEO兼總裁曹國偉的第一條微博，2009年9月14日傍晚從手機上傳，當時新浪微博剛剛興起。

這條平淡的微博，被轉發3次、評論34次，之后掀起了互聯網各大網站新的浴血鏖戰，成為網絡新的激情和生命力來源。不到一年，新浪微博已經風云突起，傲視群雄，而曹國偉本人也因此獲得2010年度“十大華人經濟領袖”稱號。

2010年4月6日，鳳凰網微博開始邀請內測。至此，新浪、搜狐、騰訊、網易、鳳凰網五大門戶網站已經先后推出微博產品，微博人氣迅速超越博客、論壇，大受青睞。

同為新工具，各大網站的微博口號并不一樣。

新浪微博是“隨時分享身邊的新鮮事”，記錄精彩，記錄生活；騰訊微博則很親民，“你的心聲，世界的回聲”；網易微博專注個性化，要做“有態度的微博”；擁有國際化視野的鳳凰微博，期望“點滴生活，精彩世界”；搜狐微博繼續發展名人戰略，張朝陽親自上陣，并且邀請趙本山、李連杰等好友加入，把“來搜狐微博看我”的大廣告印上了北京、上海等都市的公共汽車……

微博用戶呈現井噴式增長，據上海交通大學輿情研究實驗室發布的《2010中國微博年度報告》預測，“微博用戶的爆發性增長將出現在2012年至2013年左右，市場將在2013年進入成熟期”。

報告指出，眼下，微博的當務之急是探索成熟的產品運作和盈利模式。

微博如何盈利存活？對此，中國微博的始祖曹國偉顯得很淡定。近日接受CNN采訪時，他表示，截至4月底，新浪微博注冊用戶數達到1.4億，目前仍在快速增長，新浪“首要任務是做好產品并擴大平臺”。最新報道則稱，新浪微博將在第三季度向小規模用戶推出虛擬貨幣——“微幣”，這個盈利渠道是否暢通，仍有待檢驗。

騰訊微博事業部總經理邢宏宇透露，截至5月，騰訊微博用戶數量已超過2億。“但今年騰訊微博依舊不考慮盈利的問題，仍將把提升用戶體驗放在首位。”搜狐張朝陽也堅稱搜狐微博“暫不考慮商業模式，將繼續搶奪市場份額”。

作為微博“鼻祖”的美國Twitter公司，成立于2006年，至今仍沒有核心的盈利模式。它以“what'shappening”為口號，允許用戶每次發送不超過140字的即時信息，向商業用戶收費來獲取收入。和國內微博不同的是，Twitter僅僅審查客戶發布的廣告信息，并不限制暴力、誹謗、色情等言論的上傳。而國內則投入巨大的成本來審查原創微博，如新浪的自動監控系統，分區域、等級進行不間斷檢測。

此外，新浪、騰訊等主流微博平臺有個心照不宣的共同點：微博暫時不可注銷。這說明各大門戶網站的微博用戶將只增不減，競爭愈演愈烈。

伴隨新科技在網絡平臺的高頻率運用，或許微博將不斷完善，歷久彌新，或許會被“小博”“中博”之類的新傳播方式完全淘汰。

明天不可預測，今天，你“圍脖”了嗎？

如何善用這把雙刃劍

一條微博只有短短140字，滲透性卻極強。

上海謝耕耘教授有個形象的對比：“一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機用了38年，電視機用了13年，互聯網用了4年，而微博只用了14個月。”

每天都有新微博。這140字的游戲似乎讓人欲罷不能，能上天入地，從時政聊到八卦。來看某網站微博首頁近日滾動的熱門話題：“姚明退役、杭州最美媽媽、快樂女聲、京滬高鐵故障、《變形金剛3》、假洋牌風波、幫助微力量”等等。

極具娛樂性。一部賣座電影、一位退役的籃球明星、一檔選秀節目，都有幾十萬上百萬的人在談論。

有好人好事。杭州媽媽吳菊萍徒手接住不慎從10樓跌落的陌生女童，被譽為“最美媽媽”；一檔民生公益節目“幫助微力量”與觀眾積極互動，你坐著看電視，就可以日行一善。

有公民監督。京滬高鐵四天三起故障，引發網友對鐵道部服務意識和技術保障的質疑。

有斥責鄙薄。“達芬奇”天價家具被揭露屬于假洋牌，有網友調侃：“郭美美還沒走呢，又來了個達芬奇，生活每天都像在看電影。”

微博帶來信息的快速傳播和溝通，公開透明地推動公共事務，同時又兼具娛樂性。惜字如金的潘石屹、“海歸”李開復、“大嘴”明星姚晨、臺灣人氣主持蔡康永等名人也是“微博控”。

政府機構、企業單位、醫院、大學也紛紛成立官方微博，發布信息，提升人氣。

今年6月1日，中國平安官方微博發起了以“一次轉發一瓶水”為主題的公益活動。參與者每轉發微博一次，中國平安即向旱區的平安希望小學捐贈1瓶飲用水。截至6月15日活動結束，微博轉發超過23萬次。

政府的微博也如雨后春筍。廣東省委書記汪洋在年初的一次會議中，就號召領導干部帶頭開微博，不做網絡“菜鳥”，通過網絡了解民情、匯集民智，使網絡民意能夠在領導決策和政策執行當中體現出來。

另一方面，微博對個人隱私的人肉搜索，對謠言不負責任的轉播，以及信息碎片帶來的快餐式閱讀，又讓人不無隱憂。

42歲的鳳凰新媒體CEO劉爽曾說：“微博是個屁！”

此言一出，板磚四起。鳳凰網編輯不敢刪掉一條罵帖，因為劉爽認為觀點的交鋒才是網絡的王道。他認可微博的生命力，尤其微博代表民眾和政府對話，消除話語不對稱空間，對歷史的推動力巨大。“但微博只有140個字，在微博里產生不了邏輯，沒有事實，就是口水，就是觀點。如果你有個孩子，讓他看大量口水的話，對他知識的獲取和邏輯思考能力的建立是極為有害的……從這個意義上講，我依然堅持‘微博是個屁！”

不過，鳳凰網仍然配置了微博。CEO的個人情懷讓位于網民需求。

皇明太陽能董事長黃鳴也在博客上撰文，說微博使人腦“沙漠化”。“如果文化是浩瀚的大海，博客就是海邊的貝殼，微博就是海灘上的細沙。當我們日益沉浸在140字的微博盛宴里時，我們可能在創造一個文化的沙漠，我們用微博淹沒一切的同時，一切也會被微博淹沒……”

微博在改變中國人的交流傳播方式，但微博也只能是微博，容量和深度都有限。我們的消息平臺、閱讀態度、思考習慣乃至公民抱負，如果只是經由一個限發140字的新發媒體造就或者宣泄，那只能反證這個民族的孱弱。

對“微”力量正視不回避，善用不濫用，既知其利也知其弊，小小微博，方能體現泱泱大國的智慧和氣度。

（陳章摘自《中國青年》2011年第16期）