八卦商

胡赳赳

美國諾克斯學院心理系教授弗蘭克?麥克安德魯指出，“八卦愛好者”并非流行文化的產物，而是古已有之。先民們在建立社交圈子的過程中就有心理上的強烈動機，對周圍人的生活保持密切的關注，以便更好地對抗未知風險、獲取資源。因此，著迷于他人的八卦，早就在我們的基因中打下烙印。可以說，我們的每一個毛孔都散發著八卦的氣味。對八卦的熱衷，從進化適應性上來講，是優勢品質。史前祖先的生活范圍狹窄，在穴居時代，他們必須與團體成員合作以抵抗外敵，但在獲取有限資源時，內部成員又是主要的競爭對手。祖先們必須記住誰是可靠的合作者，誰是騙子；了解誰是生育能力強的配偶；學會如何經營友誼、聯盟和家庭。天哪，早期的人類在政治、社會學方面，天生就會利用八卦知識來繁衍子孫。

現在，我們的辦公室流言，熱衷的范圍無外乎熟人社會的一部分。當然，名人也是熟人社會的常客。雖然他們離我們的生活甚遠，但卻是飯桌上永久的話題，充當了談論的媒介物。無論是陳冠希還是文懷沙，一旦被媒介傳播之后，其纖毫畢見的身體或品性，恍如我們的MSN上一個不曾謀面的熟人。

在辦公室中，人們總是傾向于關注上司的八卦，原因很簡單，一方面可以通過八卦途徑使自己與上級建立心理平等感覺；另一方面，又可以通過對八卦信息的交換與獵取，使自己在辦公室政治與辦公室恩怨中立于不敗之地。

而對比自己職位低的人，人們則毫無興趣。比如前臺，除非她正在獵食過程中擊敗秘書，與總經理有一腿。這時候，八卦就該升溫了。

對于與自己有利害關系的同級，八卦與流言更是橫行無忌。同級、同行、同一專業人士的圈子是滋生忌妒、艷羨，滿足“精神勝利法”的土壤。在這里，不了解八卦，簡直無法立足與生存。

英國利物浦大學心理學家羅賓?鄧巴說：“閑聊是聯結社會團體的一種機制，作用類似于靈長類動物之間的相互梳理。”人類的經驗證明，對他人隱私的強烈興趣，備受自然選擇的青睞，因為“能八卦”說明某人具備預測和影響他人行為的社會智商。

如此看來，“能八卦”也是一種人格魅力，甚至可以成為繼智商、情商之后的第三商：八卦商。八卦的技巧在于意味深長、欲言又止，但“我只告訴你一個”是最大的謊言，“我答應你不跟別人說”是次大的謊言。人們在這樣的謊言中結成利益共同體，一旦發現伙伴每次跟不同的人都說相同的話時，那牢不可破的心靈締結遭遇摧殘，他便成為流言里隨波逐流的一分子。

“曖昧”一詞的出現，給八卦提供了巨大的溫床。曖昧介于是與不是、似可非可之間。這個臨界狀態的詞匯包羅萬象。你無法運用“澄清”一說。人們的邏輯是這樣的：沒有的事你干嗎澄清啊？因此，讓流言飛短流長，讓八卦自生自滅，看人要看長線、看本質，不能讓八卦一葉障目。

“珍惜生活，遠離八卦”，事實上很難做到，除非那些做大事的人珍惜時間，把別人用來喝咖啡、聊八卦的時間，都用到創作上去。可是，人都無法避免兩件事：要么“八”別人，要么被別人“八”。名人們不用動怒，你選擇了被別人“八”的生活，就不要遷怒于宋祖德。

時不時釋放一些八卦消息，在社會學家看來，有利于“促進群體團結、增強群體規范、保證個體平衡”。美國南加利福尼亞大學的人類學家克里斯托弗?貝姆就說：“通過流言飛語、嘲笑奚落和排斥放逐來操縱控制公共輿論，已經成為抵制群體中出現潛藏的主導個體的主要手段。”

八卦行為學的研究先驅是加拿大人杰爾姆?巴爾科。這位人類學家總結說：“八卦尤為關注與自己生活緊密相關的人：競爭對手、生活伴侶、親戚朋友、社交伙伴及對我們產生影響的人士。但在選擇上，我們對上級和競爭對手的負面新聞更感興趣，因為這對我們有利；有關親友，則更樂于傳播正面信息。”八卦是局內人的事，如果沒人找你聊八卦，說明你還不在這個圈子里，未被接受與信任，你被一腳踢開了——省省吧，溜墻根的人。

（摘自《時代郵刊》2011年第3期圖/畢力格）