關于企業知識產權管理體系貫標的思考

黃曉婷

摘 要：《企業知識產權管理規范》（GB/T29490-2013）頒布后，各省市積極開展推廣工作，越來越多的企業重視自主創新能力的建設和科技成果的保護，加入知識產權管理體系貫標行列，文章簡述了企業在知識產權管理體系貫標實施中存在的一些問題，并在此基礎上給出建議，給企業提供參考。

關鍵詞：知識產權；體系；貫標

前言

2017年9月，廣州市知識產權局、廣州市人民政府國有資產監督管理委員會下發《廣州市關于新形勢下進一步加強市屬國有企業專利工作的若干意見》，鼓勵廣州市屬國有工業企業全面推進貫徹《企業知識產權管理規范》國家標準，通過知識產權管理體系貫標（以下簡稱“貫標”）提升企業知識產權創造、運用、保護和管理的綜合能力。根據廣州市知識產權貫標信息統計系統顯示，廣東省現有申請認證企業數1854家，通過認證企業數3969家，越來越多的企業加入貫標行列，數據還在進一步增長。

一、貫標存在的問題

知識產權管理體系作為一個新生事物，并不像ISO9000質量體系、ISO14000環境管理體系等那么成熟而被人們所接受，雖然現在有貫標輔導機構可以在企業貫標的過程中提供體系模板和運行輔導，但因為行業以及企業本身文化的差異性，使得輔導機構的一套標準機制并不能完全符合企業的需求，企業在貫標前如果沒有根據自身實際情況做好充分的準備工作，容易在貫標過程中產生問題：

1、知識產權意識薄弱

筆者通過與企業員工交流了解到，大部分企業員工對于“知識產權”的理解停留在“知識產權就是專利、軟著”的階段，認為知識產權推廣的重點對象是技術部門，貫標工作是知識產權管理部門的工作。部分企業也認為行業情況穩定，企業基本不會面臨知識產權糾紛案件，不需要進行貫標。這就直接導致員工積極性受到影響，在貫標過程中不對標準進行學習和理解，阻礙貫標工作的開展。

2、體系工作不同步

現在大部分企業已經建立了質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系（以下簡稱“三體系”），并且得到了有效的管理和運行，知識產權管理體系與三體系之間有統一的部分、有互相約束的部分、也有自己獨特的部分。很多企業沒有提前進行體系診斷就開始貫標，使得工作人員在重復做了大量的工作之后，仍然對貫標審核認證工作感到矛盾和茫然。各體系間工作的不同步、不協調造成工作效率的低下，增加了企業的管理成本，體系也得不到有效的運行。

3、職責不明確，溝通不順暢

各級別明確自身職責，在貫標過程中保證有效溝通是體系順利建立的前提。部分企業在貫標過程中出現管理層及管理者沒有發揮好領導作用，在項目出現重大問題時沒有給出及時的決策；各具體工作人員沒有理清自己的工作任務，沒有及時跟進工作的開展情況；各涉及部門人員不配合工作的開展；沒有進行整體貫標策劃，遇到問題不能及時有效溝通等問題，導致了貫標工作的嚴重滯后。

二、對策與建議

為幫助企業順利開展貫標工作，針對上述問題，給出以下幾點建議。

1、加強培訓，提升知識產權意識

知識產權管理體系的建設即是建立、運行知識產權管理體系并持續改進，其最終的目的是建立一套系統完整的知識產權管理制度、管理方法、工作體系和工作程序，使各個生產經營環節中涉及知識產權因素的活動都處于可控狀態，所以貫標工作需要企業全員參與。企業可以通過相關培訓、講座、交流活動、企業內刊、企業墻報等多種形式，宣傳知識產權概念以及貫標將給企業帶來好處等，讓知識產權概念以通俗易懂的方式融入到員工的工作生活中，將 “逼迫著開展工作”變換為“主動要求開展工作”。

2、提前診斷，做好體系融合

知識產權管理體系與三體系的核心是一致的，就是按照持續改進的原則，針對各自的對象和目的建立一個系統、兼容、柔性的管理體系。企業開展貫標之前應先對各個體系進行診斷，為體系的融合和一體化建設打好基礎。貫標過程中關注各體系組織架構的融合、體系文件的融合、體系作業的融合和體系監督審查的融合，要明確企業總目標的建設，同時要兼顧好各體系的個性化設置，以共性融合為基礎，問題為導向，盡量減少因為貫標而讓工作人員做重復工作，提升工作效率。

3、明確職責，成立匯報機制

企業貫標應該發揮領導作用，監督貫標全過程。各工作人員應對體系文件進行認真學習，明確自身工作職責，對項目質量進行把控，及時向管理者匯報并與輔導機構進行溝通，確保體系的運行與企業實際情況相適應。工作人員同時也要承擔起體系宣傳工作，幫助部門人員貫徹知識產權理念，提升知識產權保護意識。企業可以通過定期會議、項目報告、專項通知、信息發布、群聊、群郵件等有效的溝通渠道，建立定時匯報考核機制，及時監督貫標進展，做好總結改進工作。

結語

創新是一個企業生存和發展的必然選擇，面對現階段的創新形勢，企業要做好貫標工作還有很多的困難需要克服。貫標不應該只是紙上談兵，而是需要企業在真正的實踐過程中不斷總結改進，才能把知識產權保護工作落到實處，建立一個行之有效的體系。

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