課堂師生沖突的原因及緩解對(duì)策

摘 要： 本文聯(lián)系實(shí)際案例探析了引發(fā)課堂師生沖突的原因，并提出了師生對(duì)抗性沖突的預(yù)防和處理方法。

關(guān)鍵詞： 課堂師生沖突 原因 緩解對(duì)策

案例：一位語(yǔ)文老師走進(jìn)課堂后，叫大家把其他科作業(yè)都收起來(lái)，只做語(yǔ)文作業(yè)，做好后評(píng)講。絕大部分同學(xué)都收起了其他作業(yè)而做語(yǔ)文作業(yè)，但有一位同學(xué)不愿意收起正在做的作業(yè)。這位老師走到該生面前，當(dāng)眾大聲說(shuō)：“語(yǔ)文作業(yè)不要做了嗎？叫你收起其他作業(yè)你沒(méi)聽(tīng)到嗎？”該生立刻臉色微變，低頭不予理會(huì)，繼續(xù)做其他作業(yè)；這位老師見(jiàn)學(xué)生不予理會(huì)，有些生氣，就要收走學(xué)生的作業(yè)；學(xué)生不讓?zhuān)摾蠋熅鸵獜?qiáng)行收走其作業(yè)，遭學(xué)生反抗，從而使矛盾激化。從這一事件后，該生常在語(yǔ)文課上與這位老師發(fā)生沖突。

這一事件給我?guī)?lái)很多的思索。教育工作中最基本、最具體的表現(xiàn)，乃在于師生之間的交互行為。從大量的教育事實(shí)來(lái)看，教師和學(xué)生在教育上的互動(dòng)關(guān)系既有和諧、一致的一面，又存在分歧、對(duì)抗、沖突的一面。本文聯(lián)系實(shí)際案例探討師生沖突的內(nèi)在根源，并提出預(yù)防、緩解師生沖突的策略，使師生沖突向良性循環(huán)發(fā)展，從而起到優(yōu)化師生關(guān)系、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的作用。

一、引發(fā)課堂師生沖突的原因探析

課堂師生沖突現(xiàn)象產(chǎn)生有一定的必然性，引發(fā)課堂沖突的因素很多，但課堂師生沖突主要是以教師為代表的成人文化與學(xué)生為代表的青少年亞文化之間的沖突無(wú)法協(xié)調(diào)所構(gòu)成的。

（一）教師方面

在課堂上，導(dǎo)致師生發(fā)生沖突行為主要是緣于學(xué)生的違紀(jì)、違規(guī)問(wèn)題，表面看是學(xué)生的問(wèn)題，實(shí)際上與教師的某些行為有關(guān)。導(dǎo)致師生沖突的教師方面的原因主要如下。

1.教師的教學(xué)行為

（1）教師誤解學(xué)生

案例1：正在上課，突然從一個(gè)男生的抽屜飛出一個(gè)紙團(tuán)，學(xué)生都叫了起來(lái)。我很生氣，快步走到那個(gè)拋紙團(tuán)的學(xué)生旁邊，嚴(yán)厲地說(shuō)：“為什么上課搗亂啊？你看你對(duì)其他同學(xué)的影響！”這個(gè)學(xué)生說(shuō)：“不是我。”我更加生氣：“錯(cuò)了還狡辯，我明明看見(jiàn)是從你這里被拋出去的。”學(xué)生被我這樣一說(shuō)也發(fā)起了脾氣：“我說(shuō)不是就不是。”還出言頂撞我。班級(jí)就更亂了，吵聲引來(lái)了班主任，將這個(gè)學(xué)生帶出了教室。課后我才從其他學(xué)生那里了解到的確不是這個(gè)學(xué)生做的。

（2）教師語(yǔ)言失控或恐嚇

案例2：課堂紀(jì)律不好，我在訓(xùn)斥學(xué)生，希望能達(dá)到罵而成器的目的。然而適得其反，話音剛落學(xué)生們就竊竊私語(yǔ)，見(jiàn)此我對(duì)“四大金剛”加以批評(píng)：“我不允許課堂上出現(xiàn)這種行為。如果你們對(duì)聽(tīng)課毫無(wú)興趣，我允許你們幾個(gè)出去，但坐在這里就不能影響其他同學(xué)。如果繼續(xù)，即使期末考試過(guò)了，平時(shí)成績(jī)還是不合格，還得補(bǔ)考。”話語(yǔ)一出，一片嘩然。直覺(jué)告訴我情況難以收拾了。剩下半節(jié)課就不了了之了。

案例3：我憤怒地對(duì)他說(shuō)：“你這什么態(tài)度啊，你根本不像學(xué)生，你干脆收拾東西回家得了。”他暴跳起來(lái)對(duì)我說(shuō)：“回家就回家，有什么了不起的！”接著把書(shū)扔到了教室的垃圾桶中，之后通過(guò)手機(jī)發(fā)短信：“你好樣的，你不讓我好過(guò)，我也不會(huì)讓你好過(guò)的。”

2.教師的教學(xué)方法缺乏靈活性

教師缺乏教學(xué)法的靈活性往往是引發(fā)師生沖突的原因之一。部分教師對(duì)自己要求不高，沒(méi)有把更多的精力投到教學(xué)教研中去，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)不精，上課內(nèi)容枯燥無(wú)味，教學(xué)方法呆板。實(shí)際上，在課堂教學(xué)中，學(xué)生的許多問(wèn)題并不是真正的課堂行為問(wèn)題，有些教師由于缺乏課堂管理經(jīng)驗(yàn)，常常擔(dān)心紀(jì)律問(wèn)題，因而采取生硬的措施控制學(xué)生，維護(hù)課堂紀(jì)律，這樣容易導(dǎo)致師生情緒對(duì)立。

3.教師評(píng)價(jià)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)存在片面性

一些教師的期望值過(guò)高，期望學(xué)生能夠達(dá)到某種目標(biāo)，但是學(xué)生往往達(dá)不到這種要求。教師就會(huì)對(duì)學(xué)生提出批評(píng)。教師在批評(píng)的過(guò)程中，往往一吐為快，根本沒(méi)有考慮到學(xué)生的多元化存在、個(gè)體差異性，以及豐富的內(nèi)心體驗(yàn)。學(xué)生認(rèn)為自己的尊嚴(yán)、地位等可能受到損傷，就會(huì)和教師發(fā)生沖突。

（二）學(xué)生方面

1.學(xué)生個(gè)性特征發(fā)展的差異性

在現(xiàn)行班級(jí)授課下，每個(gè)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的需求、興趣的選擇、目標(biāo)的追求各不相同。但在實(shí)際上，教師采用的還是整體性的教育，完成共同的教育任務(wù)。這時(shí)教師總是希望學(xué)生按照自己的指導(dǎo)去做，包括認(rèn)真聽(tīng)講、記筆記、正確回答課堂提問(wèn)、積極參與課堂討論等。但由于學(xué)生水平參差不齊，一些學(xué)生行為張揚(yáng)，有時(shí)不服老師的管束，就會(huì)引起師生沖突。

2.學(xué)生的需求得不到滿(mǎn)足

課堂教學(xué)的目的是傳授知識(shí)，教師往往在教學(xué)內(nèi)容選擇和教學(xué)進(jìn)度安排上考慮班級(jí)的平均水平，有些學(xué)困生無(wú)法掌握教師所講的知識(shí)，無(wú)法滿(mǎn)足自己對(duì)學(xué)習(xí)的需求，就會(huì)干擾其他學(xué)生。有些學(xué)困生的情感需要得不到滿(mǎn)足，當(dāng)教師提出一個(gè)問(wèn)題，他們不管答案的正確與否，不假思考就回答了，或者在課堂上扮鬼臉、發(fā)怪聲、騷擾同學(xué)等，導(dǎo)致課堂紀(jì)律渙散，“易于沖動(dòng)的孩子更容易引發(fā)令人頭痛的課堂紀(jì)律”，這些學(xué)生會(huì)因?yàn)檫@些行為“引人注目”或“逗人一笑”而獲得一種在學(xué)習(xí)中得不到的情緒體驗(yàn)。

二、師生對(duì)抗性沖突的預(yù)防和處理

（一）用表?yè)P(yáng)代替斥責(zé)。那些容易與老師發(fā)生沖突的“問(wèn)題學(xué)生”在班里往往得不到老師的表?yè)P(yáng)。老師習(xí)慣于對(duì)他們大聲斥責(zé)，卻很少關(guān)心他們。久而久之，學(xué)生對(duì)自己失去了信心，以至耽誤自己的一生。其實(shí)，任何事物都有兩面性，有時(shí)候缺點(diǎn)也正是優(yōu)點(diǎn)。任何人都有缺點(diǎn)，也肯定有優(yōu)點(diǎn)。我們應(yīng)該用一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛去審視學(xué)生。如果我們真心愛(ài)護(hù)學(xué)生，就一定會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。對(duì)于“問(wèn)題學(xué)生”，老師若能用表?yè)P(yáng)代替斥責(zé)，用關(guān)愛(ài)使他們的心回歸到集體之中，他們就一定會(huì)因?yàn)楦屑ざ推剑驗(yàn)榛貧w而自愛(ài)。

（二）讓學(xué)生把話說(shuō)完。在生活中，聽(tīng)話的學(xué)生往往討老師喜歡，愛(ài)頂嘴的學(xué)生往往遭到老師的訓(xùn)斥，被剝奪解釋的權(quán)利。學(xué)生犯了錯(cuò)誤試圖找出理由是為了求得老師的諒解，這種心情是可以理解的。如果老師武斷地阻止學(xué)生申辯，學(xué)生就會(huì)認(rèn)為老師不相信自己。同時(shí)，對(duì)老師這種蠻橫的作風(fēng)，學(xué)生雖然不敢言，但內(nèi)心不服，以后學(xué)生即使被誤解也不會(huì)再申辯了。從表面看，好像是學(xué)生被征服了，老師的批評(píng)有了效果，其實(shí)，學(xué)生會(huì)形成一種敵對(duì)情緒，甚至在內(nèi)心深處產(chǎn)生更多的怨恨，沖突就在所難免了。

（三）教師在處理一些突發(fā)事件時(shí)要采取一定的策略。例如一些課堂突發(fā)事件微不足道，不足以影響課堂教學(xué)，放一放就可以過(guò)去，教師就不要揪著不放；一些課堂突發(fā)事件，一時(shí)無(wú)法掌握足夠多的資料，或者了解的信息不夠全面，教師就不要急于做出處理，待冷靜下來(lái)，重新分析問(wèn)題，然后做出恰如其分的處理。這樣也可減少課堂師生沖突。

（四）教師要尊重學(xué)生，了解他們的興趣、愛(ài)好，尊重他們的人格尊嚴(yán)，不對(duì)他們進(jìn)行諷刺、挖苦。很多時(shí)候?qū)W生的課堂過(guò)錯(cuò)行為是由于其年齡和生理方面的客觀因素所導(dǎo)致的，所以教師要寬容學(xué)生的失敗和偶爾的過(guò)錯(cuò)行為。

（五）教師要注意在日常生活中促成學(xué)生良好的紀(jì)律行為，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)友愛(ài)的合作精神。只有各學(xué)科教師互相配合，長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能讓學(xué)生養(yǎng)成在教學(xué)活動(dòng)中遵守課堂紀(jì)律的習(xí)慣，才能讓學(xué)生加強(qiáng)對(duì)自己的管理和控制，規(guī)范自己的不良行為。

良好的師生關(guān)系有助于學(xué)生良好個(gè)性的形成及全面發(fā)展。為了使新課程標(biāo)準(zhǔn)以順利實(shí)施，我們要正確對(duì)待師生沖突，控制和化解師生沖突，建立良好的師生關(guān)系，給學(xué)生營(yíng)造良好的教育生態(tài)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

［1］周興國(guó).課堂里的師生沖突根源及對(duì)策.教育評(píng)論，1999，（1）：48-50.

［2］宋風(fēng)寧.對(duì)新課程背景下中學(xué)生關(guān)系的研究.教育探索，2005，（1）：23-25.