雖然職場上的“草食男”與“肉食女”日漸增多,但兩性溝通模式的差異依然存在。例如,傳統男性習慣以能力、技術、成就來衡量自我及他人,而女性則多半以一個人關懷、體諒他人的程度來估算人的價值。那么,男女同事間,應該怎么共事呢?以下支招肯定能讓你的職場生活更加如魚得水。
男同事——請給她們多些“體貼”
1. 跟女同事打招呼要稱呼她們名字。
2. 注意到她衣著上的變化,并給予適當贊美。
3. 記得她家人的名字,并偶爾分享個人生活。
4. 避免想要解決她的問題,有時傾聽、表示理解即可,別急著提建議。
5. 主動幫小忙,讓她感覺自己并不孤單。
6. 當爭論不可避免地上演時,“給我些時間想一想”的緩兵之計最好用。
7. 轉換話題前,先確定她已說完。
8. 如果她必須多花些時間談某事,自己要耐心一點兒,若她感覺被傾聽、受到支持,她會在必要時支持你。
9. 當她抱怨時,不要打斷,要用正面口吻復述她的話,例如“所以你的意思是……”她會覺得你值得信任,她說的話也被聽進去了。
10. 說話時切忌眼神接觸,不必直視,只須把臉面向她,切記不要左顧右盼或轉身做其他事。
11. 在偶然的場合上,可以多贊美她的外表;但在正式場合,要把話題重點放在她的工作成就上。
12. 私下有機會多與她交換心得,記得問:“我可以怎么做?”而不是自顧自解釋自己的想法。
13. 找些機會給她出其不意的支持,女性有時喜歡這樣的“意外”,例如幫她搞定電腦問題。
14. 小組討論時記得征詢她的意見,以示重視。
15. 讓她事先知道你的工作進度或何時要請假,給時間讓她適應,會讓她感受到你的體貼。
女同事——請為他們留點兒“面子”
1. 提供建議時直接切中要點,避免過度陳述問題,男性會以為你是在抱怨。
2. 詢問他的意見后,小心別嘗試去糾正、或解釋你最后未采納的原因,留點兒面子給他。
3. 交代工作時,盡量不用強調個人關系的詞語,如“我們被指示要……”措詞盡可能用“可否請你”或“麻煩你”等。
4. 有所要求時盡量“直截了當”,不要讓他猜半天,然后等他提出支持。
5. 盡量別在他周圍聊天、處理私事,男性不喜歡公私不分。
6. 在他買新車或談論運動時,別貶低他的嗜好。
7. 用最舒服的方式打扮自己,顯示對外表的重視,但別刻意利用性吸引力來得分。
8. 盡量少在辦公室畫濃妝。
9. 當他正抱怨某事,要多給他一些空間,但避免表現出母愛式的憐憫。
10. 對于他的成功表達出樂觀,除非他主動要求幫忙,否則別替他擔憂。
11. 男人躲在他的洞穴時,不必干擾。
12. 討論工作問題時,采用輕松而信任的口吻,男性不習慣太情緒化或太過沉重的語調。
13. 盡可能忽略他的錯誤,只要你不小題大做,他就能感受到你的支持。
14. 當他有某種成就時,要當眾贊揚他;對他的指正或建議,則盡量私下進行。
15. 下的指令越精簡越明確越好。
(摘自《海外星云》)