分類信息網(wǎng)站,下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金礦?

今年以來，一直低調(diào)的分類信息網(wǎng)站突然間集體發(fā)力，58同城、趕集網(wǎng)的廣告更是在公交地鐵輪番“轟炸”。近日，多地爆出58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站上出現(xiàn)虛假信息也將分類信息網(wǎng)站推到了風(fēng)口浪尖之上。擴(kuò)張、兼并、上市，仿佛一夜之間分類信息網(wǎng)站就前途無限，錢途滾滾。以具有百億美元價(jià)值自居的分類信息網(wǎng)站真的將成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域下一個(gè)金礦嗎?

泛濫的虛假信息

目前，在前幾年的一輪群體性爆發(fā)之后，58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)逐漸在市場上站穩(wěn)腳跟，形成了三足鼎立的局面。分站網(wǎng)店遍布全國，大筆風(fēng)投輪番加入，上市計(jì)劃逐步實(shí)施，一切看上去有條不紊。

美國的Craigslist是目前為止最成功的分類信息網(wǎng)站。Craigslist上涵蓋的分類信息包括了求職招聘、房屋租賃買賣、二手產(chǎn)品交易、家政服務(wù)、地區(qū)活動(dòng)指南、尋找交友對(duì)象，只在紐約、洛杉磯、華盛頓、波士頓、西雅圖、圣地亞哥和舊金山的招聘廣告中收取費(fèi)用，其他所有的分類信息均為網(wǎng)友自發(fā)提供，不收取任何費(fèi)用。國內(nèi)的分類信息網(wǎng)站基本上沿用了Craigslist的架構(gòu)模式，但是craigslist在美國的成功之路在中國看不去并不是那么容易復(fù)制。

“一線品牌服裝化妝品招聘專柜營業(yè)員!市中心大型百貨商廈上班，做一休一，底薪3500元外加提成……”“學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)只是浮云，只要你敢沖敢闖，機(jī)會(huì)就屬于你!”在58同城、趕集網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站上這些字樣隨處可見，甚至被作為置頂廣告推薦。但是，應(yīng)聘者卻發(fā)現(xiàn)，這些招聘往往只是虛假廣告，更有甚者，這些招聘單位有涉嫌借助招聘的噱頭收取應(yīng)聘者各種費(fèi)用的詐騙行為。這些虛假信息不僅使消費(fèi)者時(shí)間、金錢等權(quán)益受到損害，更是對(duì)社會(huì)誠信環(huán)境的破壞。作為平臺(tái)方的分類網(wǎng)站應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任，58、趕集網(wǎng)們難辭其咎。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類虛假招聘信息在58同城、百姓網(wǎng)等分類信息網(wǎng)上不僅招搖過市，往往還被推到置頂?shù)奈恢?，也就是屬于商家付費(fèi)廣告區(qū)域。58同城招聘信息部的一名工作人員坦承，目前的置頂系統(tǒng)存在漏洞，企業(yè)只要花錢買積分，就能排到前面，“分類信息網(wǎng)絕非故意放任自流，因?yàn)樾畔⒘繉?shí)在太大了，很難一個(gè)一個(gè)去查，很多企業(yè)改個(gè)名字，改個(gè)電話，又能粉墨登場?！彼硎?，目前網(wǎng)站也正在加強(qiáng)對(duì)置頂企業(yè)的審核力度。

事實(shí)上，分類信息網(wǎng)站作為扮演信息平臺(tái)的角色，有義務(wù)對(duì)網(wǎng)站上的內(nèi)容進(jìn)行審查，但面對(duì)海量的信息數(shù)據(jù)，網(wǎng)站方也顯得有些“力不從心”。58同城CEO姚勁波也回應(yīng)稱，以前網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)免費(fèi)和簡便給了不誠信者機(jī)會(huì)，未來將繼續(xù)實(shí)施強(qiáng)制認(rèn)證、企業(yè)點(diǎn)評(píng)等措施，提高審核門檻，他表示，“這樣做也會(huì)麻煩甚至傷害到守法減信的企業(yè)，我們盡量把握好這個(gè)平衡度”。多家公司事后也表示，將會(huì)加大審核力度和預(yù)警提示，但需要用戶加強(qiáng)警惕，與平臺(tái)方共同監(jiān)督平臺(tái)上的信息內(nèi)容。

有業(yè)內(nèi)人士稱，“在國外，由于社會(huì)誠信度高，社交網(wǎng)絡(luò)、生活信息類網(wǎng)站的確有一席之地，但在中國，信息審核是個(gè)大難題。”

事實(shí)上，虛假信息泛濫只是表面現(xiàn)象，隱藏在58、趕集網(wǎng)背后的是令人擔(dān)憂的管理和組織模式。

混亂的管理模式

如果有心了解一下58、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)這一類的網(wǎng)站，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一種很有意思的現(xiàn)象，在部分地區(qū)可能做的很好，看上去一切都不錯(cuò)，而在部分地區(qū)，這類網(wǎng)站乏人問津，連基本的生存都無法保證，這難道是管理人員良莠不齊所導(dǎo)致的?

事實(shí)上，接觸過此類網(wǎng)站的會(huì)知道，58、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)這類分類信息網(wǎng)站根本就沒有能力也沒有精力來完成整個(gè)全國性鋪攤子的布局。在上海、北京、廣州等一線城市，這類網(wǎng)站由管理層所直接管轄，各種意圖和活動(dòng)都能得到有效的實(shí)施，所以一切看上去很美好。而在二三線城市，大都是屬于承包的模式，將省、市?？h的分站點(diǎn)管理權(quán)外賣出去，那么問題就出現(xiàn)了。

第一，這些分點(diǎn)的承包商們獲得的只有在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營的代理權(quán)，而對(duì)網(wǎng)站模式?jīng)]有任何話語權(quán)。也就是說，承包商們所能做的只是去出售網(wǎng)站廣告位，聯(lián)系合作商戶，審核發(fā)布信息，權(quán)利極其有限，而網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，廣告位置等方面都是由主網(wǎng)站嚴(yán)格控制的。有的承包商抱怨，本來極有可能談好的一單廣告，南于自己沒有權(quán)利改變廣告規(guī)格的大小和位置而無奈放棄。自己的一舉一動(dòng)都要被限制，說起來是地方網(wǎng)站的負(fù)責(zé)任，但事實(shí)上只能算個(gè)銷售人員，不能根據(jù)本地的特點(diǎn)來改進(jìn)網(wǎng)站。

第二，分點(diǎn)的承包商們并沒有一個(gè)長期的運(yùn)營規(guī)劃，在很多小城市，一個(gè)分點(diǎn)的承包商半年可以換五六次。很多人并沒有對(duì)分類信息網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)和了解，貿(mào)然涉足這一領(lǐng)域，虧損后又立刻退出。還有些承包商只是借用58、趕集網(wǎng)的牌子，濫收廣告費(fèi)、合作費(fèi)等費(fèi)用，卻并沒有兌現(xiàn)的能力或權(quán)利，不少涉及詐騙行為。這些承包商們素質(zhì)良莠不齊，目光短淺，只重視廣告和特約商戶等短期效益的項(xiàng)目，卻忽視網(wǎng)站日常信息的審核，論壇人氣的維護(hù)等。面對(duì)大大小小的同類網(wǎng)站，為了維持網(wǎng)站信息的更新，吸引點(diǎn)擊量，故意虛構(gòu)虛假信息，照抄同類網(wǎng)站信息的現(xiàn)象屢見不鮮。這些行為短期內(nèi)可以帶來一定的點(diǎn)擊量，長期以往卻使網(wǎng)站的品牌形象消耗殆盡，也因此導(dǎo)致了一任承包商比一任承包商難做，為了盈利一任比一任濫用手段短期吸金的惡性循環(huán)。

第三，由于地方的分點(diǎn)并非由總部控制，具體的廣告客戶和合作商戶資源都掌握在承包商手里。而分類信息網(wǎng)站這一行的門檻低，運(yùn)營簡便，因此很多承包商在積累了運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和客戶資源后選擇拋棄總公司，獨(dú)立出去，自己開個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營的現(xiàn)象。這樣不僅可以擺脫了總公司的控制，網(wǎng)站運(yùn)營管理更加靈活，也免去了每年上交的一大筆加盟費(fèi)，而對(duì)總公司來說，這是用自己的資源在地方上培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)難纏的對(duì)手。

薄弱的盈利基礎(chǔ)

從創(chuàng)辦之初，分類信息網(wǎng)站一直以具有百億美元價(jià)值潛力而自居，然而還沒有一家分類信息網(wǎng)站有勇氣站出來宣告實(shí)現(xiàn)了初步的盈利，能看見的只是一輪一輪的風(fēng)投和百億美元的夢幻蛋糕。

58、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站要隆重上市圈餞可以，要憑借自身能力實(shí)現(xiàn)盈利看起來并不怎么令人樂觀。

從本身的盈利模式來講，其盈利點(diǎn)并不可靠。地方上的加盟費(fèi)是很穩(wěn)定的收入，這也促使其可以在全國擴(kuò)張，但這種沒有約束的擴(kuò)張更像是飲鴆止渴。另一筆重要的收入來自與為特約商戶提供的網(wǎng)站服務(wù)，但實(shí)際上講，這種所謂網(wǎng)站更類似個(gè)人加強(qiáng)版的博客主頁，在幾千就能建個(gè)網(wǎng)站的今天并沒有多大競爭力。在虛假信息泛濫的現(xiàn)狀下，廣告收入能有多少也可想而知，花錢置頂服務(wù)更是容易被非法分子利用，網(wǎng)站本身有苦難言。

從競爭環(huán)境來看，這種大而全的分類信息網(wǎng)站很難在激烈的市場競爭中靈活轉(zhuǎn)變。近年來，各種專業(yè)項(xiàng)目紛紛獨(dú)立。如提供交友服務(wù)的世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)；提供招聘找工作的智聯(lián)、前程無憂；提供買房租房交易的安居客等，這些網(wǎng)站都獲得了良好的品牌形象和市場效益，而處處撒網(wǎng)，處處涉及的58、趕集網(wǎng)等看上去卻收獲不多。

從市場環(huán)境觀察，在當(dāng)今的國內(nèi)環(huán)境下，信用缺失已經(jīng)是一個(gè)很難在短期內(nèi)得扭轉(zhuǎn)的不良風(fēng)氣。寄希望于用戶自律很難看到有什么好的出路，而出現(xiàn)交易欺詐，合同糾紛等問題后，提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站不可避免的將被涉及。

分類信息網(wǎng)站的潛力是可以預(yù)見的，但是要想長足發(fā)展需要和國內(nèi)的市場環(huán)境相適應(yīng)，上市的路就在眼前，而成功盈利，卻仍有很長一段路要走。