社會轉型下的心態難題

從2006年的“壓力時代”到2010年的“弱勢心態”特別策劃，人民論壇每年對社會心態進行深度剖析及研究，引起了社會強烈反響，高度關注。現摘編部分重要策劃提要，以饗讀者。

2007：《誰是“失意精英”》

群體構成：大學生、新中產階層、失意官員

曾經在事業中處于上層，掌握一定社會資源，擁有一定社會地位、政治影響、財富占有或文化創造的一小部分人，由于某些客觀或主觀原因而今不再占據某種優勢，并產生悲觀心態的人群；雖然仍身處精英位置，但隨著身份的變動、地位的升遷已與原來的情境或者離自己理想中的情境相距遙遠，具有悲觀心態的一類人；經過辛苦努力和個人能力希望成為精英人群，但現實卻達不到個人理想時而深感懷才不遇，空有抱負而無法施展的一類人群。

心態關鍵詞：失意

失意情緒蔓延的后果，不僅傷害個人的積極性，更有可能在沒有人對他們投以關注、尊重的情況下，轉化為徹底的“失望”甚至累積成“憤怒”。

政策建議：失意精英是社會之痛，政府和社會應對他們發出的利益訴求有一個全面正確的認識，借以制定正確的經濟社會政策，整合、協調各個社會階層的利益關系。

2009：《“滅火器”與“減壓閥”》

時代背景：當前社會急劇轉型，利益群體逐漸顯性化，沖突和矛盾不斷凸顯。任何一個社會都不能避免矛盾與沖突，關鍵在于以何種形式處理。貴州甕安事件、重慶出租車罷運風波、湖北石首騷動等一系列事件敲響警鐘。

心態關鍵詞：壓力

政策建議：如同大禹治水“宜疏不宜堵”的方略一樣，與其在事態一發不可收拾之際，被動地舉起“滅火器”，不如未雨綢繆，安好“減壓閥”隨時隨地疏導壓力。

2009 ：《求解彈性社會》

群體構成：個體、群體、社會各階層

在工業化、城市化、市場化、全球化的進程中，我們看到的是“緊繃”的景象。特別是在金融危機的背景下，無論是黨政干部、公司白領還是專家學者，每個人的神經都處于一個緊張的狀態。“緊繃”好像已經成為社會的常態。特別是人與人之間的關系，比如社會各階層之間的關系、干群關系等，都繃了起來。

心態關鍵詞：緊繃

“緊繃”可以讓我們更認真、更有責任感，可以讓我們不斷追求新知、不斷進步，但如果稍有不慎，就有斷裂的可能，對個體而言，是對健康產生損害，對社會而言，可能造成矛盾的激化，誘發群體性沖突。因此，無論個體還是社會都需要應有的彈性。

政策建議：我們呼喚彈性社會，目的是提醒那些“緊繃”的人們，在面對困難、矛盾和沖突時，能夠“張弛有度”，保持平常心，有舒展的心態、舒展的靈魂；我們呼喚彈性社會，是想在剛性的法度之外，尋求更多的柔性治理。

2010：《“弱勢”心態蔓延》

群體構成：黨政干部、公司白領、普通百姓

據人民論壇雜志隨機抽樣調查顯示，認為自己是“弱勢群體”的黨政干部受訪者達45.1%;公司白領受訪者達57.8%;知識分子 (主要為高校、科研、文化機構職員)受訪者達55.4%;而網絡調查顯示，認為自己是“弱勢群體”則高達七成。

心態關鍵詞：弱勢

一個和諧的社會需要一個穩定的預期，剛性的制度、公正公平的程序的缺乏是當下中國不安全感產生的源泉。而在當前轉型條件下，這種不安全感不僅僅存在于傳統弱勢群體身上，也同樣存在于諸如官員群體、白領階層身上，這就是為何不同群體卻有相同“弱勢”心理感受的時代背景。

政策建議：政府首先應最大限度地保障政策本身的公平和公正，要消除公眾普遍的“弱勢心理”，就是要通過政策的公開、公正體現出來，所以政府一定要保證政策本身的公平和正義，若是政策本身就不公平、不正義，若是維護了強勢利益集團的利益，遏制“弱勢”心態就無從談起。

2010：《新底層公眾》

群體構成：農民工二代、大學生“蟻族”

與傳統意義上的底層公眾相比，“新底層公眾”群體構成更為復雜、文化程度相對較高、 價值取向多元、自我期望值高、利益訴求表達強烈。“新底層公眾”一無資本、二無權力、三無“關系”、四無聲望，但大多懷有理想與希望。

心態關鍵詞：失落迷茫

政策建議：只有改革當前社會體制機制中不公正、不合理的地方，暢通社會流動渠道，他們的話語權、發展權等才能得到應有的尊重。

2010：《官員“怨氣”背后》

群體構成：官員群體

當前，社會大轉型，時代大變革，面對各種各樣的挑戰與沖突，一些群體中不同程度地存在著一種“怨天尤人”的情緒，干部隊伍也不例外。

心態關鍵詞：怨氣

在一般人眼里，干部職業穩定，社會評價高，應該是“怨氣”較少的群體，可在現實工作生活中，面對困難、問題、矛盾的時候，一些領導干部也擺不正心態、放不平心緒，由此生出“怨上級”、“怨下級”、“怨機制”等種種“怨”來。

政策建議：干部群體，是公認的社會精英群體之一，如何真正做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，實現自身形象判斷與公眾認同的對接，應當成為每一位干部深入思考的話題。

編者的話：從失意-緊繃-弱勢-怨氣，梳理近年來人民論壇對社會心態的解讀，我們發現轉型期中國的社會情緒亟待引導、解救。群體性怨恨等負面心態，雖未成為社會思潮的主流，但對社會發展與改革進程產生的負面效應不容忽視。

■（責編/王慧 美編/李祥峰）