上班族六大狀況題找出自己的情緒補帖

吳若女

在職場中，有形、無形的在心里造成的壓力，有人能積極面對，有人設法逃離，也有人深陷焦慮……

情緒就像駕駛座上的儀表反應，有正面指示，也有負面警示，當警示燈嘎然響起時，別害怕也別想壓抑它。它們只想提醒你：該放松或該休息了，正視自己的情緒，找個方法安慰它。Cheers!

一、當我覺得——沒有自信，總覺得不如人。我應該這么做——

1.停止批評和責難自己。

《肯定自己?欣賞自己》一書的作者克萊基·荷芬解釋，會不斷苛責自已，說喪氣話的人，通常是對自己不夠肯定的人?！耙獙ψ约簻厝狳c，停止猛烈的批評，是建立自信的第一步。”她建議，拿支筆列出你不斷在責罵自己的話語，并且自問看到這些話會有什么感覺，這樣的責罵是否對自己有好處。

老實說，當然是沒有好處，因此，一定要下定決心停止這種責難。如果一時還做不到，不妨先把注意力放在已經做好的部分，告訴自己做得有多好。

2.學習積極正面的自我對話。

3.每天問自己兩個問題：“我的人生有什么是好的?”、“還有什么事可以做?”

4.停止和別人比較，珍惜自己所擁有的。

[心靈補帖：肯定自己，珍惜自己所擁有的。]

二、當我覺得——挫折倒霉，負面念頭縈繞于心。我可以這么想——

1.多看看壞事的光明面。

英國心理學家韋斯曼博士曾花了很多年的時間，研究上千名幸與不幸的人，最后他驚訝地發現，運氣是一種心境、思考和行為模式，一個人的態度或想法會決定他是好運或歹命。因此，他在《幸運的配方》中建議碰到爛事的人，要先在垃圾中挖挖寶，“想一想事情本來有可能更糟”、“這不幸的事是否真的那么重要?”、“想一想還有比自己更倒霉的人”，這些都足以讓自己對目前的境況釋懷。

2.相信事情會否極泰來，甚至因禍得福。

韋斯曼也發現，好運的人會看得比較長遠，不會因壞事而氣餒，甚至會發揮想象力，相信上天是要利用這個踏腳石，給自己帶來更大的好運。例如，沒得到這個工作，也許是有更好的工作等著你。

3.別自怨自艾。

其實，再幸運的人也會碰到挫折，他們也會哭泣，但最重要的是，他們會快快把爛事或厄運拋諸腦后。做些事分散注意力，像是上健身房運動流汗、看個搞笑的電影，或花20分鐘想曾經發生在自己身上的好事，回憶一下，給自己正面的感覺。

4.用建設性的方法來解決問題。

最后，如果是需要進一步解決的事情，而不只是轉換心情，韋斯曼建議，別一開始就認定自己對整個局勢無能為力，要下定決心采取主動。接著，發揮創意，列出可能的解決選項，甚至和別人有些腦力激蕩，問問他們：“如果是你，你會怎么處理這件事?”好好斟酌所有可能的方案。最后，也是最重要的，專心解決問題，而不是沉溺在問題中。

[心靈補帖：翻個面看一看，讓自己更好運。]

三、當我覺得——傷心難過時，如何為自己打氣?我可以這么做——

最新一期的《O雜志》(美國知名的脫口秀主持人奧普拉)建議心情不好的人可多做以下幾件事，因為有愈來愈多的科學研究證實，它們能改善郁悶的心情。

1.開懷大笑。

2.快走或跳個有氧舞蹈。

3.聽聽麥當娜的音樂，大聲地唱。用力地搖擺。

也有研究證實，聽音樂能刺激腦部分泌腦內啡。英國曼徹斯特大學最新發現，聽大聲的音樂能活化部分的內耳球囊，它們連接與愉快感覺有關的腦部組織。

4.上街為自己買束花吧。

美國羅特格爾大學在2001年的研究，72％的年長者如果經常收到花長達6個月，會比那些從來沒收到花的人快樂。另一個研究也發現，花束比其他禮物更能帶來喜悅與快樂。

5.找朋友聊聊天。

孤立的人容易郁悶痛苦，許多專家都建議，發生事情或心情低潮時，一定要有朋友在旁邊。

6.找只狗玩玩。

1999年的2個研究都證實，寵物能給艾滋病人和老人帶來快樂與安慰。另一個研究也發現，養寵物的人比較不容易得心臟病，這都是因為心情紓緩的緣故。抱抱狗、逗逗它，都能帶來快樂。

[心靈補帖：買個花、逗逗狗、笑一笑]

四、當我覺得-——容易擔心憂慮。我應該這么做——

1.保持忙碌。

以領導管理與人際溝通聞名于世的卡內基，也曾以《如何停止憂慮·開創人生》一書幫助許多人走出低潮，克服憂慮，其中第一個方法就是保持忙碌。忙碌，使人不再有憂慮的空間，一個人不可能很興奮地做某件事，同時又很煩惱。在工作上保持忙碌，休閑時也可以多安排一些活動，特別是戶外的爬山、運動或打球，讓身體動一動，也讓腦子多想一下的機會都沒有。

2.用或然率來排除心中的憂慮。

想想看：“這件事發生的幾率究竟有多少?”仔細研究，你會發現，99％所擔心的事從來沒有發生過，很多是來自自己的想象，而非現實。

3.接受不可避免的事實。

卡內基建議，如果真是碰到困境或瓶頸，不妨利用以下幾個步驟克服心中的憂慮。先問自己：“最壞的情況是什么?”分析出最壞情況后，接受它，會立刻產生不一樣的效果，那就是馬上使自己放松，得到心中的平靜，此時，才有余力進一步思考：“我能不能在最壞的情況下做些改善?”因為，一直憂慮下去，永遠想不出好辦法。

4.為憂慮定下“止損點”。

進場從事股票交易的人都知道，最聰明的交易原則是為自己定一個止損點，當股價跌落到某個點時，就自動賣出，不再損失。卡內基深諳此道，也為自己的煩惱訂下止損點，“我所擔憂的事對我到底有多重要?”、“我所付出的煩惱是否已經超值?”最終目的都是為了求取心靈的寧靜。

[心靈補帖：跳出來，做點別的。]

五、當我覺得憤怒生氣。我可以這么做——

1.先深呼吸。

2.區別輕重緩急。

3.培養同理心。

4.原諒對方。

5.善待自己。

最后再想想，有必要拿別人的錯來懲罰自己，損害自己的健康嗎?所以，也就別氣了。

[心靈補帖：緩口氣，試穿別人的鞋。]

六、當我覺得——壓力大，喘不過氣來。我可以這么做——

1.暫停一下。

壓力管理大師戴維森在《完全傻瓜手冊一一如何紓解壓力》一書中建議辛苦的現代人，在被壓得喘不過氣時。要善用“策略性暫?！?。也就是，讓自己有機會做幾個深呼吸、喝杯水、安靜地坐一下，甚至是發呆，讓腦袋空白。

2.想想愉快的事。

3.求助于外。

如果是因為事情常常做不完所帶來的壓力，那么得考慮去找人幫忙，要記得，自己可不是萬能。不必做1天有48小時的超人。找出事情的優先順序，把事情簡化，也都是紓緩壓力的好方法。

[心靈補帖：暫停一下，想象愉快的畫面。]

(編輯／寧良凌)