論科學發展觀對圖書館信息化建設的指導意義*

韓俊麗

（蘇州科技學院，江蘇 蘇州 215009）

胡錦濤總書記在中國共產黨第十七次全國代表大會上的報告指出：“科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧”［1］?？茖W發展觀的提出，是中國共產黨對社會主義市場經濟條件下經濟社會發展規律在認識上的重要升華，也是執政理念的一次飛躍，具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。隨著信息科技的飛速發展，圖書館信息化發展亦將異常迅猛，先進的存儲技術極大地提高了信息的存儲能力和存儲速度，網絡技術、通訊技術也為圖書館信息服務提供了更強有力的支撐。而圖書館信息化建設和其它各行各業一樣，亦有其自身運行和發展的規律，亦企盼科學的發展觀來為其提供科學的理論依據和有效的實踐指導，所以，只有運用科學發展觀來指導和研究圖書館信息化建設的運行和發展，也只有遵循其發展的客觀規律才能使圖書館信息化建設落到實處。

1 圖書館信息化建設的第一要義是發展

1.1 發展，對于加快推進圖書館信息化建設具有決定性意義，所以必須堅持把發展作為圖書館信息化建設的第一要務和發展目標。長期以來，由于傳統的操作方法和管理模式，造就了圖書館人安于現狀、與世無爭的弱勢心態。觀念上的落伍，管理模式的陳舊嚴重束縛了圖書館的發展，隨著科學發展觀學習的不斷深入，圖書館管理者應意識到要徹底改變圖書館現狀，惟一的出路就是發展，在發展中求創新，在創新中謀發展。信息時代大環境下的圖書館不能僅止步于傳統的館藏與借借還還而固步自封，相反，我們要借鑒科學發展觀的科學發展理念一心一意搞建設，專心致志謀發展，迅速打開圖書館信息化發展與建設的新局面。

1.2 鎖定發展目標、牢記服務意識。有了發展的愿望，并確立了發展的目標，這還遠遠不夠，而為讀者服務才是圖書館的辦館宗旨和終極目標，是我們搞好圖書館信息化建設的出發點。只有服務搞好了，圖書館發展的目標才能得以實現，才能在發展中取得更大的生存空間。

1.3 發展是圖書館信息化建設的前提。首先，伴隨著經濟社會的發展而產生的需求的發展，正是因為經濟的飛速發展，讀者對信息的需求才發生了深刻的變化，讀者要求快速、準確、多渠道地獲取所需求的信息，且讀者個性化信息需求、高層次、深層次信息需求也越來越多、越來越高，而圖書館要想滿足讀者不同層次的需求就必須加強其信息化建設；其次，科技的發展催生圖書館信息化建設的快速發展，現代科學技術的發展為圖書館信息化提供了強有力的技術支持，各種先進技術的應用，使得信息的獲取、存儲、整合、加工到最后的提供服務，變得越來越快，越來越便捷，正是信息需求的發展，才促使圖書館不得不加強其信息化建設，所以也正是科技的發展，才使圖書館信息化建設成為可能。

1.4 “發展才是硬道理”［2］，解決問題的關鍵和基礎在于發展。圖書館信息化建設是圖書館開展各項工作的基礎，是搞好讀者服務的前提，同時也是衡量圖書館辦館水平的重要指標。隨著現代科技的發展、信息咨詢服務的進一步拓展和延伸，以及新知識、新技術、新工藝的不斷更新和進步，社會需求圖書館為之提供強有力的信息資源保障，特別是數字信息資源的發展更為迫切，都要求圖書館的信息化建設必須同步更新和發展。

所以，只有樹立科學發展的觀念、用科學的方法、發展的眼光來對待圖書館信息化建設，才能使圖書館信息化建設跟上時代發展的潮流和步伐，才能在迅猛發展的信息時代立于不敗之地進而發揮更大的作用。

2 以人為本是科學發展觀的核心，也是圖書館信息化建設的核心和根本

“堅持以人為本，就是要以實現人的全面發展為目標，從人民群眾的根本利益出發謀發展、促發展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要……”［3］

確立“以人為本”的服務理念和管理理念，堅持以人為本是科學發展觀的本質和核心。“以人為本”是圖書館信息化建設發展的一種現代管理模式，它強調以人為根本進行管理，以創造最佳的工作績效。這種管理模式是目前世界上最科學的管理方法之一，曾被譽為現代管理之魂，它廣泛應用于許多行業的現代管理之中，并在實踐中得到認可。但以往的圖書館管理中的“以人為本”往往較多注重于服務對象的層面，而忽略了管理者的重要性。實際上圖書館管理中的“以人為本”所指的“人”包括兩個方面，即作為服務主體的圖書館員與作為服務客體的讀者，所以，圖書館的以人為本，就應該以“讀者”和“館員”為本，二者缺一不可，進而來確立以人為本的服務理念和管理理念。

2.1 “以人為本”，第一就是要以讀者為本，牢固樹立“讀者第一”的服務理念。現代圖書館，讀者不再是一般意義上的借閱人，他們對圖書館的信息化服務要求越來越高，既要求方便、快捷，又要求信息豐富而全面，他們對圖書館的使用率、滿意度將在很大程度上決定著圖書館未來的生存空間和發展趨勢。所以，尊重讀者，最大限度地滿足讀者的需求是 “以人為本”服務理念的集中體現。因此，我們一定要從方便讀者的角度出發，想讀者之所想，急讀者之所急，解讀者之所需，以讀者為中心，圍繞讀者的實際需求來開展各項服務工作。

2.2 “以人為本”，第二就是要以圖書館館員為本，圖書館要加強信息化建設，就必須先培養一批能夠勝任信息化管理和運用的管理人才。圖書館館員作為知識和信息的傳播者、信息的篩選和加工者，既是為讀者提供服務的具體實施者，也是規范內部管理的參與者，是圖書館生存和發展的決定性因素，是圖書館管理工作的核心內容。所以加強圖書館管理者的素質教育、建立一支強有力的專業管理隊伍、培養一批能夠勝任信息化管理和運用的高層次管理人才非常重要。同時，圖書館的發展和繁榮，也必須充分依靠館員，充分調動館員的積極性、主動性和創造性，因此，我們還必須從培養圖書館館員的集體榮譽感和團隊精神的角度出發，充分調動館員的積極性和創造性，加強績效管理，綜合運用激勵機制和積極向上的正確輿論導向，促進圖書館管理人員不斷提高自身素養和文獻信息服務水平，為圖書館的信息化建設和發展積極獻計獻策。

3 全面協調和保持可持續發展戰略是圖書館信息化建設的基本要求

目前，我們正處在傳統圖書館與數字圖書館相互依存、相互滲透、并存互補相結合的階段，有人稱之為復合型圖書館（Hybrid Library），并認為在一段時期內將長期存在。在這一時期內，紙質及印刷型文獻不可能完全數字化，而數字化文獻信息也不可能完全覆蓋館藏印刷型文獻。這兩種類型的文獻各有所長，協調它們之間的互補性，對在網絡環境下構建合理的、可持續發展的館藏體系非常重要。

3.1 圖書館信息化建設必須做好兩個方面的協調工作。首先，館藏規模與館藏質量要協調發展。圖書館館藏的數量是圖書館賴以存在的基礎，沒有一定數量的館藏作基礎，做好服務工作便是一句空話。而館藏的質量則是圖書館發展所追求的目標，要求收藏的信息資源必須是能滿足讀者需求的有價值的資源。數量和質量兩者必須協調，實現同步增長，兩者之間是一種相輔相成、缺一不可的關系，只有實現同步增長，才能使館藏建設處于良性發展狀態，因此二者必須協調發展。其次，紙質印刷型文獻與電子信息資源要協調發展。隨著現代信息技術的廣泛應用，文獻載體多元化、信息傳播網絡化發展迅猛，電子信息的出現，有效地彌補了原有單一紙質文獻資源的缺陷，其以信息存儲量大、傳播速度快、檢索利用方便等特點深受讀者的歡迎和大力推崇，而紙質文獻亦有其傳統的優勢，同樣不容忽視，所以圖書館信息化建設中必須正確處理電子信息資源與紙質文獻的關系，做好紙質文獻與電子資源的協調發展，合理安排紙質文獻與電子信息資源的配置，統籌規劃電子信息化建設。實現印刷型文獻與電子信息資源二者相互依存、優勢互補、有機融合，形成全面協調和可持續發展的信息化建設新格局，以充分滿足讀者的需求，為讀者全面、自主地運用創造良好條件。

3.2 圖書館信息化建設必須遵循事物的可持續發展規律?？沙掷m發展是指事物的繼承和發展，是一種良性的循環過程。優化信息資源建設體系的結構，以科學、嚴謹的態度做好可持續性發展工作。首先，“可持續發展”作為一種全新的發展觀和價值觀，將對圖書館信息化建設產生巨大的影響，所以，圖書館必須牢牢把握和靈活運用可持續發展的觀點、方法，研究信息化建設的可持續性發展戰略，探索可持續發展規律，摒棄不符合可持續發展的思想觀念和做法，以確保圖書館信息化建設的可持續性。其次，圖書館制定可持續發展戰略，走可持續發展之路，也是由圖書館本身的性質、基本職能及迅猛發展的信息技術和信息咨詢服務的特點所決定的。傳統的圖書館服務對經濟、社會乃至圖書館事業的發展做出的貢獻有目共睹，但作用發揮的力度還遠遠不夠，還不能滿足讀者更廣泛的需求，其主要原因在于圖書館自身缺乏真正的主動性，缺少創新意識和競爭意識，時常停留在被動服務狀態。在知識經濟時代里，圖書館的可持續發展要抓住經濟發展給圖書館提供的前所未有的發展機遇，充分認識到知識經濟對圖書館提出的新要求，只有這樣才能夠出色完成社會賦予的使命，才能使圖書館自身價值得到社會的充分認可，為自身爭取到更大的發展空間，并在追求自身可持續發展的同時，也為社會的可持續發展提供強有力的保障。所以，圖書館能否可持續發展是圖書館堅持科學發展觀的根本，圖書館要長期保持穩定發展，就必須放眼未來，不斷地為圖書館可持續發展創造有利條件。

4 用“統籌兼顧”的科學方法來指導圖書館信息化建設

4.1 紙質資源和電子資源的統籌兼顧原則。近年來圖書館所面對的信息環境發生了重大變化，電子、網絡信息資源憑借其容量大、多媒體、傳遞便捷和資源共享等優勢得到迅速發展，在信息資源中的比重逐年增加，逐步形成了紙質印本、電子、網絡三位一體的信息資源結構，逐步加強信息化建設是圖書館建設的發展趨勢。由于電子資源具有檢索功能強、傳遞速度快和使用方便等優點，越來越受讀者的歡迎，所以，加強圖書館現代化建設也顯得越來越迫切。以往，圖書館只重視紙質資源的建設，忽視了電子資源建設，導致紙質資源與電子資源比例失調，嚴重影響了圖書館的信息化建設，實際上，它們之間是相輔相成的關系，是相互補充的兩種信息資源，二者缺一不可。因此，圖書館應在重視紙質資源建設的基礎上，加大信息化建設的力度，以更大限度地滿足讀者的需求。

4.2 資源自建與外購相結合的統籌兼顧原則。在圖書館信息化建設的過程中，要統籌兼顧外購商業資源、本地自建資源和網絡免費資源的合理配置和運用。外購的數據庫是指已經開發建設好的數據庫，圖書館只須購買其使用權，便可在其許可的范圍內進行使用和復制，但其最突出的特點就是通用性，沒有特殊性，不能滿足某一特定環境中讀者的需求，如部隊、醫院、學校及一些專業性強的科研機構，這就需要圖書館自建資源來進行補充，圖書館用現代化的技術手段把收集來的文獻資源進行篩選、分類、匯總并加以數字化，然后提供給讀者使用，這樣不同需求的讀者就可以輕而易舉地獲取他想要的、專業性比較強的信息資料，這樣不同的圖書館還可以充分展示自己的特色館藏、體現自己的特色服務，使自建資源和外購資源形成優勢互補，共同構成一個滿足讀者多種需求的信息資源體系，進一步優化圖書館的服務模式。

4.3 圖書館信息化建設必須遵循信息化建設與信息化人才培養的統籌兼顧原則。圖書館要加強信息化建設，就必須遵循信息化建設與信息化人才培養的統籌兼顧的原則。因為，再先進的現代化技術、再先進的現代化設備都必須有與之相適應的管理人才的管理和運用，才能發揮其最大的實用價值，所以，培養和造就一批能夠勝任信息化管理和運用的高層次管理人才非常重要。因此，為了加強圖書館信息化建設，為了實現圖書館信息化建設的可持續發展，圖書館必須深刻領會科學發展觀的科學內涵和精神實質，真正落實信息資源建設發展觀，在信息化建設中堅持“以人為本”，切實按照全面協調可持續發展的要求，運用統籌兼顧的科學方法總攬圖書館信息化建設之全局，以實現圖書館信息化建設向著健康的軌道又好又快地發展。

［1］胡錦濤.《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗》（2007年10月15日），《中國共產黨第十七次全國代表大會文件匯編》第14頁.

［2］鄧小平.《鄧小平文選》第3卷，第377頁.

［3］胡錦濤.《在中央人口資源環境工作座談會上的講話》（2004年3月10日），《十六大以來重要文獻選編》（上）第850頁.