“千手觀音”的憂傷

人格檔案：

基本恐懼：不被愛，不被需要。

基本欲望：感受愛的存在。

基本困思：我若不幫助人，就沒人會愛我。

主要特征：渴望愛或良好關系，十分熱心，很在意別人的感情和需要，別人覺得需要自己才有價值，常忽略自己。溫和友善，絕不直接表達需要，慷慨大方。

生活風格：逃避被幫助，忙于助人，否認問題存在。部分人會體現一定的占有欲，因為對別人“投資”越多，希望得到回報更多，要求別人事事對他說，跟他分享。

人格故事：

唐綿綿走進我的視線，不是作為一名心理求詢者。她居住的社區有一女士離婚，情緒低落，唐綿綿覺得她需要心理支助，就帶她來了我這里。

我驚訝的是，唐綿綿并非社區工作人員，她與那位女士也不太相熟。我對樂于助人的唐綿綿發生了興趣。

據求詢的女士介紹，社區里流傳著這么一句話：有困難，找綿綿。她都成“千手觀音”了，向四面八方伸出援手，也不曉得累。在女士的介紹中，唐綿綿始終微笑著，有幾分羞澀，也有幾分得意。她說：“我就是操心勞力的命。勞了神，費了力，也不見得落個好兒。”說到這，一絲不易覺察的憂傷悄然掠過。

這以后，唐綿綿又來過好幾次。有時幫朋友咨詢婚姻問題，有時帶著個小學生，說是兒子同班的，行為出現問題，需要矯正。還有一次，她沒帶人來，卻拎了個大包，興致很高地說：看這里沙發靠墊有些舊，特意去買了宜家的靠墊，要換上。我說不用客氣，那些還是好的呢。她停下動作，眼里又掠過那一絲憂傷，還包含著哀求和倔強。

我只好接受了她的盛情，請她坐下聊聊。她笑著回避了，說還要去幫一位老太太找按摩師，沒時間。慌慌張張的背影，好像想躲開什么。

之后，好久沒有見到她的身影。直到她的先生前來，證實了我的猜測———她異乎尋常的助人舉動后面，隱藏著嚴重的心理問題。

她先生很激動，語無倫次地訴說著最近的大麻煩：唐綿綿熱心為一對夫妻解決婚姻沖突，不知費了多少心血。昨天，那女的卻打到家里來，大罵唐綿綿是狐貍精，說她借機接近自己老公，玩曖昧。唐綿綿當場氣得傻掉，可意外的是，今天，她又忙顛顛跑出去，幫一戶人家解決衛生間滲漏的問題。她先生覺得她助人有癮，指著腦袋問我：“她是不是這里有病？”

平靜之后，他給我講述了唐綿綿的故事。

唐綿綿，38歲，民營小醫院辦公室主任。這家醫院，權柄牢牢掌在院長手中，那些技術骨干也有一部分話語權。唐綿綿這種沒技術職稱的純行政人員，在醫院非舉足輕重，工作也不會忙到哪去。

可她的先生打從認識她，就沒見她閑過。她所有的業余時間，都在無休止地幫助他人。就是在她生孩子、躺在產床上疼得哇哇叫喚時，也不忘拿過手機，氣喘吁吁跟一個姐們的老公打電話，提醒他記住他老婆明天過生日，而那正是吵架后修好的最佳時機。孩子沒滿月，她就從小衣服里挑出幾套最好的，頂風冒雪送到福利院，回到家，自己的孩子餓得哭啞了聲。

她是大家庭的超級服務生、朋友圈里的“全管部長”、同事中的“知心姐姐”、社區里不掛職的居委會主任。先生問她，攬這么多瑣碎的事，不累啊，不煩啊。她說，累死煩死也得兜啊，甚至有一種滿足感和愉悅感。

她的先生卻煩了。唐綿綿毫無節制的助人行為，嚴重影響了生活質量。她幾乎沒時間陪老公說話，性生活更是缺乏。至于把要用的東西拿去送人、抱病替別人值夜班，更是經常發生。好脾氣的先生忍無可忍，多次與她爭吵。

直到有一次，先生吼叫時，唐綿綿雙淚長流，哽咽著吐露了心聲。

唐綿綿姐弟三人，她是老二。姐姐漂亮體弱，成績優秀，從小得到父母很多的憐愛。弟弟是老幺又是獨子，也是父母的重點寵愛對象。而她，家里家外都被忽略。但干活少不了她，很小，她就擔起了照顧久病的奶奶、協助父母管理姐弟生活的重任。父母的意思是：姐姐體弱，弟弟年幼，她反正不會讀書，不如就干這些吧。

她羨慕姐姐弟弟，羨慕得心里發疼。就常壓抑著自己的需要，去滿足姐姐弟弟，只求得到父母的贊許。

大專畢業后，她進醫院做了一名護工。她習慣性地去努力照顧別人，馬上得到了別人的感謝。她有一種顫栗的快感。為了更多地享受這種滿足，她開始了不間斷的助人行動。

先生疼惜她，從此不再干涉她的行為。但他發現，她幫助的人越來越多，她身邊親近的人卻越來越少。并且，有些人開始躲避幫助。比如一個開餐館的小老鄉，她總是跑去幫忙，介紹人去吃飯，還把先生八成新的衣服送給他穿。漸漸的，小老鄉態度就透著疏遠，好像心里忐忑，鬧不明白這個女人憑什么這樣幫他。

沒等我約見唐綿綿，她主動上門了：“我老公來過吧？他都說了些什么？”神情明顯緊張。我笑了笑：“你怕他說什么？”“難道愛幫助人也是毛病？”我有意忽略她的恐慌，平靜地說：“我相信你從中享受到了一定的快樂，同時，我也理解你的無助和憂傷。”

唐綿綿沉默了。少頃，眼淚大滴大滴滾落下來，鼻翼開始翕動。“千手觀音”終于卸下了鎧甲，袒露出內心的掙扎。我很欣慰，這將是一個美好的開始。

人格評析：

唐綿綿樂于助人，不知停歇，看起來品德高尚大公無私，實際上是一種不正常的心理狀態，稱之為“彌賽亞陷阱”。墜入此陷阱的人，往往對助人癡迷成癮，不顧及自身利益，進入一種強迫狀態，難以自制自拔。

按九型人格理論，唐綿綿當屬分類中的第二類：全愛型、助人型。從別人接受幫助的滿足中，感受到愛的存在、價值的存在。

唐綿綿的此種心癮源于自卑。自卑導致自我價值觀出了偏差，心理上過于注重、依賴他人的肯定，缺乏自信和獨立性。

因為其貌不揚和排行的關系，從小被父母忽略，渴望得到關愛、肯定，便犧牲自己的需要去滿足他人。這種方式經不斷重復，逐漸成為行為定式。而工作中得到的感謝，進一步強化了這種行為。這種補償給她的安慰和鼓勵是巨大的，使其愈來愈無法抗拒助人的內在動力。于是，她又順理成章地把助人舉動延伸到親戚圈、朋友圈、同事圈，甚至拓展到半熟人和陌生人中。

這樣看似美好，然而新的問題又來了。一方面，對他人，她的心理卷入程度過高。這就使得別人不舒服，心生忐忑，與之疏離。操心勞力還討不到好，甚至遭到誤解，使自己感到孤獨、困惑和無助。另一方面，隨著強加給自己的責任越來越大，心理負擔也越來越重，感受到的快樂越來越短暫，更多的卻是無力感、愁苦感，甚至覺得自己非常渺小、可憐。

為了消除這些不好的感覺，她又進一步加大助人的力度、頻度，試圖求得心理平衡，結果卻是更加迷茫。

需要做的，首先是要讓唐綿綿明白自己目前的狀態，是非正常的心理。然后，要妥善處理其童年遺留問題。缺乏父母高度關切、細密的愛，自我價值基礎往往不夠穩固———這是唐綿綿的不幸。我們沒辦法改變過去，卻可以重新認識過去，正確地構建未來。

重點是校正迷思，改變不合理認知：我若不幫助人，就沒有人會愛我；我若要有價值，就需拼命幫助他人。要使之認識到：生活的支撐點，不能放在外界環境的平臺上；同樣，自信心，也不能靠在別人的評價上滋長。

相反，你對你自己的喜歡、滿意程度，卻往往影響、甚至決定別人對你的態度。一個自信獨立的人，一個擁有自我價值觀的人，他與環境信息的關聯度不會很高。外界的評價反映，也就很難使他情緒波動；他也不會對他人的關注過于在乎，甚至患得患失。

此外，還需鼓勵她試著學會接受別人的幫助，滿足自己的需要，給自己以熱情關懷。

（編輯趙瑩zhaoyingno.1@163.com）