小班新生家長工作四要素:誠勤聽容

九月伊始，小班幼兒將離開父母的懷抱，獨自進入幼兒園開始集體生活。新的環境、陌生的老師，使得幼兒表現出不安、哭鬧等焦慮情緒。面對孩子的哭鬧以及對幼兒園工作的擔憂，許多家長也呈現出了分離焦慮癥，譬如孩子在教室里哭、家長在門外哭：爺爺奶奶送走孩子后在家偷偷地哭；在幼兒園大門外眼巴巴地等上一天的家長也不在少數。而這些舉動在不同程度上也影響了孩子對幼兒園的適應。常規的家園聯系方式——家長園地、家長開放日不一定能適應新生家長：電話交流、家訪等形式也不能從根本上打消家長的顧慮。怎樣才能取得家長的信任，從而幫助他們及時調整心態呢?我認為，在小班新生的家長工作中，教師必須要掌握好以下四點要素：

一、誠——家長工作的基礎

《莊子·漁父》云：“真者，精誠之至也，不精不誠，不能動人。”真誠是家長工作的基礎，是建立良好家園關系的催化劑。小班剛開學時，家長的心情是忐忑不安的。對此，教師必須理解家長，真誠地對待每個家長。每天早晨，守在教室門口，用微笑迎接幼兒和家長，給孩子一個溫暖的擁抱，主動對家長道一聲親切的問候，這都能打消他們的疑慮。教師只要以誠感人，以情動人，就能用自己的真心打開家長的心扉，換取家長的信任，取得他們的理解與支持。

開學第一天，洋洋奶奶自從走進教室，就守著孩子，千叮嚀萬囑咐，許久也不離開。我走過去，拉著洋洋的手，說：“洋洋，跟奶奶再見。”孩子還沒說呢，奶奶倒開口了：“不急，我再陪他一會兒。”我看透了老人的心思，知道她最關心的就是怕孩子不好好吃飯，擔心孩子不會大小便，不愿意在幼兒園睡覺等事情，于是就帶著洋洋和奶奶到午睡間和衛生間看看，并向他們介紹幼兒園和班級的設施以及活動內容、時間等。同時，我告訴老人，我也是一位母親，我會把這些孩子看作是自己的孩子。老人聽后，表情明顯放松了許多。接著，我又詳細詢問了洋洋的一些情況，老人這才放心地寓去。放學時，老人看到孩子歡快的笑臉，顯得很欣慰。第二天，洋洋奶奶將孩子一送進教室，就跟孩子揮手再見，也不長時間陪孩子了。

二、勤——家長工作的橋梁。

1.勤溝通，多交流。小班開學初，溝通是家長工作的最好方式。教師要利用各種機會主動地與家長交流，讓家長了解孩子的在園情況，讓家長及時反饋孩子的在家情況，幫助家長學習科學的育兒觀念，調動家長參與教育的積極性、主動性。而不同的家長，采取的交流方式也應因人而異：對于性格豪爽的家長，教師可以直截了當地提出要求；性格內向的家長，則要私下單獨交流；而對于祖母輩的老人，我們必須委婉地表達自己的看法。只有家園雙方達成一致，互相信任，才能形成教育的合力，取得事半功倍的教育效果。

張嘉陳是個可愛的孩子，可他的口頭禪是“我不會”。讓他唱歌，他說“我不會”。大家都在畫畫，而他把筆往老師手里一塞：“老師，你幫我畫。”他的生活自理能力更是極差，不僅不會穿脫衣服、鞋子，連上完廁所后拉褲子也不會。我耐心地教他，他不但不學，反而會委屈地大哭： “我不會!”在張嘉陳奶奶接孩子時，我跟老人進行了交談。張嘉陳奶奶說：“他還小，什么都不會，請老師多幫忙。”我誠懇地說：“這不是老師不愿意關心孩子，而是長期下去對孩子的發展不利。”我又舉了幾個小齡孩子的例子，讓她知道，年齡小不是借口，正確的教育觀念才是關鍵，張嘉陳奶奶聽了點點頭。幾天過后，我明顯地感到了張嘉陳的變化：樂意參與游戲和學習活動了，愿意學著整理衣服了，也不再說“我不會”了。

2.勤反思，找不足。美國教育心理學家波斯納指出，沒有反思的經驗是狹隘的經驗。家長工作中，不管是成功的經驗，還是失誤的教訓，對我們來說，都是不可多得的。因此，教師要勤于反思，善于發現問題，找出不足之處，并及時總結，以便今后更好地開展家長工作。這不僅能取得家長的認可，也能早日讓新生家長融入到班級集體中。

三、聽——家長工作的技巧

1.聽意見，改進工作方法。傾聽是人與人溝通的最基本的方式，也是家長工作的技巧。耐心傾聽表現了教師對家長的尊重，會讓家長感覺到老師沒有把自己放在高高在上的位置，而是與他們平等地進行相處。對于家長的意見和建議，教師應站在家長的角度理解他們的想法與感受，抱著“有則改之、無則加勉”的態度，努力改進工作方法，切不可聽過就忘，丟掉一邊。

早晨，綱綱又哭又鬧地不愿進教室，我很奇怪，開學一星期了，他總是高高興興地來幼兒園的，今天怎么了?他爸爸冷著臉說：“綱綱說老師不喜歡他，不給他看書。”我這才想起來，昨天中午，每個小朋友都閉上了眼睛，而綱綱老是捧著一本書不放。百般無奈之下，我只好將他的書強行拿下。當時綱綱也就安靜地睡了，沒想到他竟然誤認為老師不喜歡他。對此我進行了解釋，并答應綱綱每天在午睡前給他講一個故事，內容當然由他自己來選，這下綱綱高興地進了教室，他爸爸臉上也露出了笑容。

2.聽難處，解決后顧之憂。陶行知先生曾提出了學前教育為勞苦大眾服務的觀點，這告訴我們幼兒教育事業是服務于家長的。因此，對于家長自身的難處，老師也不能忽視，在適當的時候給予家長相應的指導和必要的幫助，解決家長的燃眉之急，使他們無后顧之憂，對家長工作的順利開展是很有必要的。

剛開學時，洪鑫爺爺問我幼兒園下午幾點放學。當我告訴他幼兒的離園時間后，洪鑫爺爺面露難色：“怎么辦呢?這幾天沒有人接孩子了。”原來洪鑫的家庭情況非常特殊，媽媽離家出走，奶奶去世，爸爸在外打工，只有爺爺在家附近工地當零工，盡管工期只有半個月，但是下班時間在五點半，誰來接孩子成了難題。雖然幼兒園有專門的值班室來安置這些離園晚的孩子，但小班的孩子是不愿意呆在那兒的。見此情形，我馬上說：“沒關系，我來陪他。”在接下來的十幾天里，我每天下午陪著洪鑫直到他爺爺來接為止。對于我的幫助，洪鑫爺爺非常感動，在以后的班級工作中，他總是盡自己的能力給予支持。

四、容——家長工作的訣竅

家長工作不會一帆風順，特別是在小班剛開學時，因為家園雙方不了解，所以難免有誤會發生，有的家長甚至會出言不遜，破口大罵。對家長的急躁情緒及沖動行為，老師首先要做到容忍，學會體諒。待到家長的情緒冷靜下來，再向家長解釋說明一切。“海納百川，有容乃大。”對家長多些寬容，當誤會消除時，家長會對你真情流露，從而贏得他們的擁護和支持。

我班的柔柔是個特殊的孩子，她整天口水直流，但我并沒有嫌棄她，對她和其他孩子一樣一視同仁。開學將近一個月了，柔柔奶奶每天接送孩子時總是很嚴肅，雖然如此，我仍然對她笑臉相迎。可一天晚上，柔柔姨媽打來電話，責問我為什么打柔柔，我很驚訝她會這么說，忙解釋沒有這回事。而她反過來質問為什么孩子臉上會紅通通的而且鼻子還會流鼻血?我說：“讓孩子再想想，到底是怎么回事?我也注意觀察過，柔柔這幾天每到中午她的臉上就會潮紅，會不會是上火了?”柔柔姨媽語氣強硬地說：“不要問，肯定是因為我家的柔柔和別的孩子不同，你才會打她，這件事我肯定要向你們領導反映。”說完就掛斷了電話。第二天柔柔媽媽打電話為孩子請假，我和她談了這件事，柔柔媽媽說：“對不起，我不知道這件事，這幾天孩子一直上火，我還挺著急的。我的姐姐脾氣壞，你別放在心上。”我說：“你姐姐的行為雖有些過激，但我能理解，都是為了孩子。你也放心，柔柔來幼兒園后，我照樣關心她。”從這天以后我仍一如既往地對待柔柔和她的家人，而她的家人和我們的關系更加融洽了。

總之，教師與家長是不可分割的教育共同體，只有密切家園聯系，建立和諧的家園關系才能真正地做到家園合作、實現家園共育，共同幫助幼兒健康成長。