“我的移動”中國移動北京公司網上營業廳更便捷

中國移動北京公司網站首頁展示頁面已全新改版。新的展示頁面位于“我的移動”欄目下，更加注重個性化的用戶體驗以及友好的互動操作。

新欄目板塊設置和操作路徑清晰合理，將個人賬戶信息、終端使用信息、當前定制服務、優惠信息、業務辦理、服務業務推薦等內容集中整合展現。不僅讓用戶一眼即掌握賬單、積分等個性化信息，同時也能夠讓用戶更方便直觀地根據自身需求選擇實用服務。足不出戶，以指代步即可辦理充值繳費、積分兌換、卡號及終端購買等多種移動服務業務，享受到隨時隨地的“24小時服務”。可以說，只要輸入手機號和網站登錄密碼進行登錄，展現在用戶面前的就是專屬于用戶自己的頁面。

中國移動北京公司為客戶提供包括網上營業廳、自助終端、IVR熱線語音營業廳、短信營業廳以及掌上營業廳(WAP)五大渠道在內的電子化自助服務體系，以“便捷、優惠、低碳、安全”的服務方式，滿足并適應客戶的消費心理及習慣。就以上文提到的網上營業廳為例，過去辦業務需要去營業廳，現在只要點擊一下鼠標，就能享受專屬的“一站式”服務。電子自助服務正逐漸改變著人們的生活方式和消費理念，引領著新的潮流和時尚。