對(duì)獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館樣本室勤工儉學(xué)學(xué)生工作規(guī)范的思考——以南京理工大學(xué)紫金學(xué)院圖書(shū)館樣本室為例

任精舉

（南京理工大學(xué)紫金學(xué)院圖書(shū)館 江蘇 南京 210046）

隨著獨(dú)立學(xué)院的快速發(fā)展,其年招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,在校人數(shù)急劇增加。為了配合學(xué)院日常的教育教學(xué)工作，滿足教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估關(guān)于生均藏書(shū)的指標(biāo)要求,獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館一方面積極購(gòu)買(mǎi)各類文獻(xiàn)、增加服務(wù)時(shí)間和功能,另一方面由于獨(dú)立學(xué)院與公辦院校相比,在資金和人員方面有著明顯的差距,不能照搬公辦院校的管理模式,使得圖書(shū)館工作量成倍增加同管理人員嚴(yán)重不足之間的矛盾日漸凸顯。由此，結(jié)合我館實(shí)際情況，設(shè)置勤工儉學(xué)崗位，讓部分勤工儉學(xué)學(xué)生為圖書(shū)館進(jìn)行有償服務(wù)。學(xué)生參與圖書(shū)館工作，不僅在一定程度上緩解了館員不足的矛盾，大大減輕了館員的工作強(qiáng)度、騰出更多時(shí)間用于相關(guān)延伸服務(wù)，起到溝通圖書(shū)館與讀者的橋梁作用，而且緩解了部分貧困生的經(jīng)濟(jì)壓力，提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)，錘煉了大學(xué)生的實(shí)踐能力，非常具有現(xiàn)實(shí)意義。

圖書(shū)館樣本室是一個(gè)非常重要的部門(mén),它以文獻(xiàn)收藏的全、精、專、深為特征,其目的是為了保證在校師生能夠充分利用圖書(shū)館的有限資源，彌補(bǔ)文獻(xiàn)借閱室的局限性，兼有新書(shū)閱覽室和工具書(shū)閱覽室的功能，深受廣大讀者的歡迎,一直以來(lái)為高校的教育教學(xué)、科研創(chuàng)新以及人才培養(yǎng)起到了非常大的作用。然而,隨著高校的改革和現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,學(xué)科間的交叉滲透、融合日趨明顯,讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求也有了很大的變化。所以,創(chuàng)新服務(wù)方式,對(duì)樣本書(shū)的管理、服務(wù)模式進(jìn)行深人的研究和大膽的革新,以滿足讀者不斷變化的文獻(xiàn)信息需求是很有必要的。作為樣本室管理與服務(wù)的生力軍——勤工儉學(xué)學(xué)生，如何引導(dǎo)他們做好樣本室的工作，也是一個(gè)值得研究和思考的問(wèn)題。

筆者多年來(lái)一直在圖書(shū)館流通部工作，著重于樣本室的日常管理和服務(wù)，同時(shí)，由于我館人手短缺，在口子上兼做圖書(shū)證的辦理、充值等事務(wù)性工作，樣本室工作不能親自處理，遂招募了6名勤工儉學(xué)學(xué)生輔助管理。

為了有效組織、管理勤工儉學(xué)學(xué)生，使樣本室正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合筆者管理心得及我室具體情況，制定了我館《樣本室勤工儉學(xué)學(xué)生工作規(guī)范細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱《工作規(guī)范》；具體如下），實(shí)踐證明，《工作規(guī)范》實(shí)施效果明顯，樣本室秩序井然，運(yùn)行有條不紊，讀者反應(yīng)積極。

1.勤工儉學(xué)學(xué)生的工作紀(jì)律

1.1 勤工儉學(xué)學(xué)生應(yīng)按時(shí)上崗，做到不遲到、不早退，如有特殊原因不能到崗須提前一天向當(dāng)班管理老師以書(shū)面形式請(qǐng)假。

1.2 勤工儉學(xué)學(xué)生每次到位后，應(yīng)首先在考勤表上簽到，做好考勤記錄。

1.3 工作期間，勤工儉學(xué)學(xué)生應(yīng)按樣本室的要求積極工作，做到不消極怠工。有工作任務(wù)時(shí)，嚴(yán)禁在工作時(shí)段看書(shū)、聊天、聽(tīng)數(shù)碼產(chǎn)品等。

2.勤工儉學(xué)學(xué)生的工作方式（限于倒架，即倒架實(shí)行包干到人、責(zé)任到人）

樣本書(shū)庫(kù)共74個(gè)架面（以下簡(jiǎn)稱JM），6個(gè)勤工儉學(xué)學(xué)生，分A、B兩組：

A組：4人整49 JM。B組：打掃衛(wèi)生的2人整25 JM。

2.1 倒架的目的和效果

是使架面美觀，即每一個(gè)框格所放圖書(shū)的寬度是一樣的，這里稱基準(zhǔn)寬度，簡(jiǎn)稱基線。在實(shí)際操作中，以它為中心寬度，可上下浮動(dòng)5%JM，相臨的要一致。

2.2 倒架的原則

2.2.1 在特定的時(shí)間點(diǎn)，基線是唯一的、確定的；隨著新書(shū)的到來(lái)，基線是變化的。

2.2.2 倒架是隨時(shí)的、隨地的。每個(gè)班倒架所用時(shí)間不要超過(guò)半小時(shí)，除非日常工作已作完。

2.2.3 前五人暫用中間四層，當(dāng)基線大于80%時(shí)，告知老師后，方可啟用最上層；當(dāng)基線接近90%，必須啟用最上層；最后三人現(xiàn)在可以在全范圍內(nèi)啟用上面五層。

2.2.4 “新書(shū)暫放處”和“贈(zèng)書(shū)陳放處”分別獨(dú)占一架面。

2.2.5 以上原則如與第二部分的工作原則相矛盾，以及其他問(wèn)題，向老師請(qǐng)示。

2.3 關(guān)于監(jiān)督

倒架效果檢查放在每月的月底和學(xué)期末，每一周要逐漸向目標(biāo)（即美觀）邁進(jìn)。此項(xiàng)工作在每個(gè)人的月底績(jī)效考核中占有重要地位，希望大家認(rèn)真完成。

2.4 倒架分組，見(jiàn)表1

3.勤工儉學(xué)學(xué)生的工作原則及要求

3.1 對(duì)勤工儉學(xué)學(xué)生工作態(tài)度要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)；工作效果要求：整齊有序。這兩點(diǎn)是貫穿工作始終的、必須嚴(yán)格遵守的原則。

3.2 整書(shū)（架）要求：書(shū)脊面與書(shū)架側(cè)面保持一致，不凹不凸；書(shū)與書(shū)之間不緊不松，不歪不躺，此為整齊；圖書(shū)排放順序嚴(yán)格按照<中圖法>原則，通俗地講，即按由小到大的順序擺放，此為有序；另外，在不破壞某類圖書(shū)整體性的前提下，書(shū)架密度要趨于均勻，不能過(guò)密或過(guò)疏，過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，此為美觀。

表1 架面分組

3.3 整架時(shí)，盡量保持最低層，最高層不放，盡量在各自范圍內(nèi)調(diào)度均勻，如確遇難度太大，可請(qǐng)示老師，由老師定奪所放位置。參見(jiàn)第2條

3.4 上新書(shū)。要求邊上書(shū)邊整架。當(dāng)新書(shū)與架上圖書(shū)重復(fù)時(shí)，兩本均帶到老師處甄別；要因勢(shì)利導(dǎo)，放于合適的位置，目的是使倒架工作日常化，效率得以提高，工作量得以控制。

3.5 書(shū)架維護(hù)，即書(shū)架整齊、有序、美觀的工作，是經(jīng)常性的、需要高度責(zé)任心的工作，也是對(duì)你們最基本的要求

3.6 日日清項(xiàng)目：每晚閉室之前（21:30--閉室），使桌椅歸位，垃圾入桶，散書(shū)入車(chē)，并力求歸到其所在位置。如仍有十本以上，將其放于“散書(shū)暫放處”。

3.7 各自（學(xué)生工）的時(shí)間如有一刻鐘以上的空閑，將布置少許工作；如“散書(shū)暫放處”圖書(shū)太多，即上書(shū)。此條主要適用于打掃衛(wèi)生的學(xué)生。

3.8 學(xué)生互相監(jiān)督，如有破壞他人成果（像把自己的范圍內(nèi)且應(yīng)上到自己架上的亂書(shū)，故意放到他人架上，以保持自己整齊有序等等）向老師匯報(bào)。

3.9 工作中，如遇困難、問(wèn)題，可向當(dāng)班老師請(qǐng)教，切忌不懂裝懂，隨意而做。

本細(xì)則未盡事宜及其他問(wèn)題，由老師協(xié)調(diào)、決定。

4.《樣本室勤工儉學(xué)學(xué)生工作規(guī)范細(xì)則》使用效果及啟示

4.1 《工作規(guī)范》的使用效果、意義

在我國(guó)高校大發(fā)展的歷史進(jìn)程中，大學(xué)面臨著讀者數(shù)、文獻(xiàn)數(shù)迅速增長(zhǎng)的狀況。而對(duì)于圖書(shū)館，其服務(wù)對(duì)象大量增長(zhǎng)、服務(wù)時(shí)間不斷延長(zhǎng)、服務(wù)功能不斷拓展的前提下，廣大讀者對(duì)圖書(shū)館開(kāi)展服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求較以往不斷提高，但同時(shí)圖書(shū)館的工作人員隊(duì)伍并未有效壯大。學(xué)生工作為各高校助學(xué)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是設(shè)置勤工儉學(xué)崗位，圖書(shū)館招收大學(xué)生參與圖書(shū)館管理與服務(wù)隊(duì)伍中，協(xié)助圖書(shū)館開(kāi)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。幾年來(lái)，大學(xué)生勤工儉學(xué)工作已經(jīng)初具規(guī)模，大大緩解了圖書(shū)館館員的工作壓力。2010年南京理工大學(xué)紫金學(xué)院圖書(shū)館共設(shè)置勤工儉學(xué)崗位4個(gè)，勤工儉學(xué)學(xué)生33名，分別從事圖書(shū)館報(bào)刊室管理、電子閱覽室管理、書(shū)庫(kù)整理等工作。

具體到我館樣本室，自從2007年開(kāi)始對(duì)我室6名勤工儉學(xué)學(xué)生開(kāi)展《工作規(guī)范》的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，即使在工作人員“缺位”的情況下，每位勤工儉學(xué)學(xué)生自覺(jué)遵照該規(guī)范的要求，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，樣本室也一改以往臟、亂、差的形象，變成人人愛(ài)來(lái)看書(shū)、查文獻(xiàn)，環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的學(xué)習(xí)好地方。

4.2 實(shí)施《工作規(guī)范》的啟示

專人負(fù)責(zé)，合理安排學(xué)生工作，建立健全勤工儉學(xué)學(xué)生工作規(guī)范等制度。安排勤工儉學(xué)學(xué)生的工作往往由圖書(shū)館辦公室負(fù)總責(zé)，其他部門(mén)主任輔助管理，并指定每個(gè)書(shū)庫(kù)的具體負(fù)責(zé)人，承擔(dān)勤工儉學(xué)學(xué)生的培訓(xùn)上崗等管理工作。建立健全圖書(shū)館勤工儉學(xué)學(xué)生工作規(guī)范等規(guī)章制度，包括技能培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、工作安排、時(shí)間登記、工作考核和薪酬發(fā)放等具體細(xì)則。辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排各部門(mén)勤工儉學(xué)學(xué)生的使用人數(shù)，遇有特別任務(wù)由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。

實(shí)踐證明，圖書(shū)館勤工儉學(xué)學(xué)生工作只有做到層層落實(shí)、職責(zé)明確、責(zé)任到人，才能對(duì)圖書(shū)館正常的業(yè)務(wù)工作起到積極的輔助作用，從而使圖書(shū)館勤工儉學(xué)學(xué)生做工作有章可循、有章必依、違章必究，才能促進(jìn)圖書(shū)館的勤工儉學(xué)管理工作走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。進(jìn)而達(dá)到圖書(shū)館工作與勤工儉學(xué)學(xué)生工作兩者水乳交融、相得益彰，開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館工作新局面。

總之，隨著獨(dú)立學(xué)院的快速發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)工作提出了更高的要求。圖書(shū)館的工作任務(wù)將變重，壓力將增大，勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書(shū)管理工作將是圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)，我們必須立足實(shí)際，建立健全圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作規(guī)范等規(guī)章制度，做到有章可循、有章必依。使人的行為規(guī)范化，減少人治的隨意性，著力于制度創(chuàng)新，深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)吸引讀者，不斷探索圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作的方向與思路，使其真正邁入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道，使圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作得到快速、健康發(fā)展。

[1]段小康.淺議高職院校圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理制度建設(shè)[J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)，2010,12.

[2]管海虹.如何加強(qiáng)我院圖書(shū)館勤工儉學(xué)學(xué)生的管理[J].文教資料，2010,4.

[3]楊正先.對(duì)高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)學(xué)生管理的思考——以貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館為例[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009.

[4]任秀煜.高校圖書(shū)館樣本書(shū)閱覽室的管理與服務(wù)[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007,5.