輔導(dǎo)員在開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

張京波

（南京信息工程大學(xué)大氣科學(xué)學(xué)院，江蘇南京210044）

輔導(dǎo)員在開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

張京波

（南京信息工程大學(xué)大氣科學(xué)學(xué)院，江蘇南京210044）

作為高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，也存在諸多的問(wèn)題。要使輔導(dǎo)員真正成為開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的骨干力量，高校還需在明確工作職責(zé)、加強(qiáng)培養(yǎng)培訓(xùn)、建立工作模式、健全保障體系等四個(gè)方面狠下功夫。

輔導(dǎo)員 職業(yè)指導(dǎo) 工作實(shí)效性 問(wèn)題 對(duì)策

作為高等教育不可或缺的重要組成部分，職業(yè)指導(dǎo)在我國(guó)尚處于發(fā)展的初級(jí)階段。以職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)為例，2003年教育部就明確提出，高校要將學(xué)生學(xué)費(fèi)的1%用于就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，要按照與學(xué)生1∶500的比例配備專職就業(yè)指導(dǎo)人員，但是這一目標(biāo)不少高校到現(xiàn)在仍然沒(méi)有達(dá)到。最近一份對(duì)北京市高校職業(yè)指導(dǎo)人員編制及構(gòu)成的調(diào)查資料顯示：職業(yè)指導(dǎo)專、兼職人員與在校學(xué)生人數(shù)比例為0.55∶1000［1］。近幾年，伴隨著畢業(yè)生對(duì)職業(yè)指導(dǎo)需求的日益旺盛和輔導(dǎo)員角色功能的不斷拓展，輔導(dǎo)員逐步成為各高校職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的主要師資力量。一項(xiàng)針對(duì)江蘇省內(nèi)高校的調(diào)查顯示：職業(yè)指導(dǎo)教師主要以兼職教師為主（占84.90%以上），并以學(xué)生工作人員為主體［2］。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，在開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在著諸多亟待解決的問(wèn)題。本文就輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)策展開(kāi)討論。

一、輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)將是雙贏之舉

輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)，不僅能夠有力推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)工作的全面深入發(fā)展，而且能夠有效促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的不斷完善和提高，是實(shí)現(xiàn)高校職業(yè)指導(dǎo)與輔導(dǎo)員工作相互促進(jìn)、共同發(fā)展的雙贏之舉。

（一）能夠有力推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)工作的全面深入發(fā)展

積極推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)的全程化、個(gè)性化發(fā)展，大力提高畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量和水平，既是新時(shí)期我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)發(fā)展的基本目標(biāo)，又是新形勢(shì)下廣大學(xué)生對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作的迫切要求。輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)，有利于發(fā)揮其與學(xué)生交流頻繁，受學(xué)生高度信賴的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，切實(shí)加快職業(yè)指導(dǎo)的全程化、個(gè)性化建設(shè)步伐。

首先，輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，他們不僅要指導(dǎo)學(xué)生四年的學(xué)習(xí)生活，而且要引導(dǎo)學(xué)生一生的成人成才。因此，輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)更易于將職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐融入高校育人的全過(guò)程，也更易于構(gòu)筑起從思想政治教育、心理健康指導(dǎo)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、擇業(yè)指導(dǎo)到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和升學(xué)指導(dǎo)等完整的全程化職業(yè)指導(dǎo)體系。

其次，輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友，是學(xué)生在四年學(xué)習(xí)生涯中交流最多和最可信賴的人，同時(shí)也是最了解學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)和愛(ài)好特長(zhǎng)的人。因此，輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)，更易于實(shí)現(xiàn)具體工作的因人而異、因時(shí)而異、因地制宜和因勢(shì)利導(dǎo)，更易于調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，也更易于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化與個(gè)性化發(fā)展的統(tǒng)一。

（二）能夠有效促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的不斷完善和提高

當(dāng)前，職業(yè)指導(dǎo)的目的絕不僅僅限于促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，而更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其深層次的教育和幫助功能。輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)，能夠深入挖掘和充分利用職業(yè)指導(dǎo)的教育幫助功能，從而有效促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育及管理服務(wù)等各項(xiàng)輔導(dǎo)員工作邁上新平臺(tái)。

首先，積極有效地組織開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育是輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù)。職業(yè)指導(dǎo)更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，為輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育、專業(yè)思想教育、職業(yè)觀教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等提供了新的載體和平臺(tái)，能夠大大增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。

其次，事無(wú)巨細(xì)、面面俱到是輔導(dǎo)員工作的一大特點(diǎn)，繁重的事務(wù)性工作占據(jù)了輔導(dǎo)員絕大多數(shù)的時(shí)間和精力。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育為高校學(xué)生事務(wù)管理工作提供了一個(gè)新的有效抓手，輔導(dǎo)員以此為主線統(tǒng)領(lǐng)日常管理服務(wù)工作，將有助于其進(jìn)一步理順工作思路，緊抓工作重點(diǎn)，提升管理水平，提高工作效率，切實(shí)推進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理工作逐步走向?qū)I(yè)化。

二、輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)存在的主要問(wèn)題

輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）輔導(dǎo)員的工作能力明顯不足

職業(yè)指導(dǎo)作為一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要從業(yè)者具備專門的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專門的培養(yǎng)訓(xùn)練。但就目前而言，輔導(dǎo)員隊(duì)伍在這兩方面都還存在明顯不足。例如2008年河南省的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明：被調(diào)查的352位輔導(dǎo)員第一學(xué)歷是碩士研究生的占20.4%，本科學(xué)歷占73.9%，?？萍捌湟韵碌恼?.7%；被調(diào)查的德育教師（含352名輔導(dǎo)員和137名“兩課”教師）的第一學(xué)歷分散在71個(gè)專業(yè)中，其最高學(xué)歷分散在83個(gè)專業(yè)中［3］。而來(lái)自云南省內(nèi)高校的調(diào)查則指出：就業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)化程度普遍不高，在被調(diào)查的176名專兼職就業(yè)指導(dǎo)人員中只有16人（占9%）有就業(yè)指導(dǎo)師資格證書(shū)［4］。工作能力的明顯不足勢(shì)必嚴(yán)重制約輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的工作質(zhì)量。

（二）輔導(dǎo)員的時(shí)間精力無(wú)法保證

職業(yè)指導(dǎo)的工作任務(wù)重，時(shí)間周期長(zhǎng)，輔導(dǎo)員在自身工作量十分飽滿的情況下顯然無(wú)法做到分身有術(shù)。當(dāng)前，許多高校對(duì)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)并未作出明確界定，而是籠統(tǒng)地將與學(xué)生有關(guān)的一切事務(wù)都視為輔導(dǎo)員工作內(nèi)容。從招生到就業(yè)，從課堂到宿舍，從周一到周末，凡是與學(xué)生相關(guān)的事務(wù)，都是輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，凡是學(xué)生有需要的時(shí)間，都是輔導(dǎo)員的上班時(shí)間，凡是學(xué)生中出現(xiàn)問(wèn)題，都是輔導(dǎo)員的工作責(zé)任，以至于輔導(dǎo)員被形象地戲稱為“保姆”和“消防員”。正所謂“上面千條線，下面一根針”，輔導(dǎo)員很難再拿出太多的時(shí)間精力來(lái)開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作。

（三）輔導(dǎo)員的工作主動(dòng)性普遍不強(qiáng)

職業(yè)指導(dǎo)需要從業(yè)者熱心熱情，積極主動(dòng)，與此形成鮮明對(duì)比的是，輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的工作主動(dòng)性普遍不夠強(qiáng)。究其原因主要有兩個(gè)方面：一是由于一直以來(lái)輔導(dǎo)員的職業(yè)聲望不高、收入偏低且出路較窄，很少有人愿意將輔導(dǎo)員工作當(dāng)成自己終其一生的事業(yè)，與成長(zhǎng)為職業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的行家專家相比，輔導(dǎo)員更愿意選擇升學(xué)深造，另謀他路；二是由于我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)工作起步較晚且發(fā)展緩慢，輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)普遍不深，他們往往簡(jiǎn)單地認(rèn)為學(xué)校又給自己增加了一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān)，根本看不到二者的目標(biāo)一致性和內(nèi)在統(tǒng)一性。工作被動(dòng)的結(jié)果只能是敷衍塞責(zé)和效率低下。

三、提高輔導(dǎo)員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作實(shí)效性的主要對(duì)策

（一）進(jìn)一步明確工作職責(zé)

明確工作職責(zé)是為了進(jìn)一步理順關(guān)系，明確任務(wù)，確保輔導(dǎo)員有足夠的責(zé)任意識(shí)和時(shí)間精力開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作。其一是要通過(guò)明確工作職責(zé)為輔導(dǎo)員切實(shí)“減負(fù)”，幫助輔導(dǎo)員從工作繁雜、疲于奔命的狀態(tài)中解放出來(lái)，在減少輔導(dǎo)員承擔(dān)的各類非必須事務(wù)性工作的同時(shí)，大力推進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)化建設(shè)；其二是要通過(guò)明確工作職責(zé)給輔導(dǎo)員有效“加壓”，要充分強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員在高校職業(yè)指導(dǎo)中的重要作用與特殊地位，明確規(guī)定輔導(dǎo)員必須承擔(dān)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等課程的教學(xué)科研工作，必須深入開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，必須積極從事職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)理論研究等。

（二）大力加強(qiáng)培養(yǎng)培訓(xùn)

加強(qiáng)培養(yǎng)培訓(xùn)是提高輔導(dǎo)員相關(guān)工作能力的有效途徑，同時(shí)也是輔導(dǎo)員從事職業(yè)指導(dǎo)工作的前提條件。高校應(yīng)切實(shí)把就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)擺到整個(gè)高校師資隊(duì)伍建設(shè)的重要位置，一方面合理有序地安排輔導(dǎo)員參加職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)培訓(xùn)，并明確規(guī)定其在一定時(shí)間內(nèi)取得相應(yīng)的資格證書(shū)。另一方面還應(yīng)積極創(chuàng)造條件讓輔導(dǎo)員深入企業(yè)，深入市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓視野，全面提高理論水平與實(shí)踐能力。

（三）盡快建立有效工作模式

建立科學(xué)有效的高校職業(yè)指導(dǎo)工作模式，一方面可以指導(dǎo)輔導(dǎo)員更好地開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作，幫助他們把握工作節(jié)點(diǎn)，狠抓工作重點(diǎn)，提高工作效率和增強(qiáng)工作效果。另一方面可以規(guī)范和嚴(yán)格輔導(dǎo)員開(kāi)展的各項(xiàng)具體工作，便于學(xué)校檢查督促其工作情況，檢驗(yàn)評(píng)價(jià)其工作效果。因此，各高校應(yīng)該積極聘請(qǐng)校內(nèi)外專家，針對(duì)本校人才培養(yǎng)特點(diǎn)和實(shí)際工作情況，盡快建立起一套既符合我國(guó)國(guó)情，又符合本校校情的有效職業(yè)指導(dǎo)工作模式。

（四）切實(shí)健全保障體系

政策保障是最大限度調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性和創(chuàng)造性的關(guān)鍵。從整體上看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍無(wú)疑是一支吃苦、樂(lè)奉獻(xiàn)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。然而近年來(lái)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作任務(wù)和工作壓力逐年加重，而工作條件和職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題卻沒(méi)有得到根本的改善，導(dǎo)致隊(duì)伍的流動(dòng)性和年輕化特點(diǎn)越來(lái)越明顯。高校唯有進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、加大投入、加快發(fā)展，從職稱評(píng)定、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)提高、生活待遇等多個(gè)方面入手，切實(shí)健全輔導(dǎo)員保障體系，才能有效引導(dǎo)輔導(dǎo)員安心、放心、專心地走職業(yè)化、專家化發(fā)展道路。

［1］阮海濤，王震.高校學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)調(diào)查［J］.教育與職業(yè)，2010，（16）.

［2］“高等教育大眾化條件下大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題研究”課題組，方鵬.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)模式調(diào)查研究——以江蘇省高校為例［J］.江蘇高教，2007，（01）.

［3］李軍法.普通高校德育教師隊(duì)伍專業(yè)化程度的調(diào)查分析［J］.高等教育研究，2009，（1）.

［4］楊銳英.云南省普通高校就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀——來(lái)自云南省8所普通高校的實(shí)證調(diào)查［J］.云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007，（02）.

江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目（編號(hào)：08SJB7100033）。