基于圖書出版市場化的高校圖書館采訪策略＊

張春燕

（漳州師范學院圖書館，福建 漳州 363000）

隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立，圖書市場日趨繁榮。據(jù)《2008年全國新聞出版業(yè)基本情況》顯示：2008年全國共出版圖書274123種，較前一年增長10．41%。隨著高校擴招和教育體制改革的不斷深入，新型專業(yè)紛繁涌現(xiàn)，讀者個性化需求表現(xiàn)明顯。圖書出版市場和讀者內在需求的不斷變化，給高校圖書館的采訪工作提出了更高的要求。采訪人員要用有限的經(jīng)費保障教學、科研發(fā)展的文獻需求，必須不斷優(yōu)化采訪策略。

1 高校圖書采訪工作面臨的新問題

1．1 圖書發(fā)行渠道多樣，各種書目信息大量涌現(xiàn)

隨著我國出版發(fā)行業(yè)從計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟，競爭機制逐步引入圖書市場，圖書發(fā)行已打破了新華書店一統(tǒng)天下的局面，出現(xiàn)了書店、出版社、民營企業(yè)等多個發(fā)行商。各種類型的圖書發(fā)行商相互競爭，共同發(fā)展，繁榮了文化市場。特別是一些專為圖書館提供服務的民營書商日益壯大，它們發(fā)行方式靈活多變、配套服務項目齊全、供書及時、折扣優(yōu)惠使圖書館獲得前所未有的多種選擇、提高了新書的入館速度，但同時也帶來一些新的難題：過去“三目”幾乎囊括了全國所有的出版物發(fā)行信息，讀者訂購圖書的源頭單一，而今“三目”報道的圖書品種只占每年出版總量的1/4左右[1]。我國尚無一種囊括所有出版社全部或某一門類新書的征訂目錄。書店、出版社各種自編書目競相登臺，然而由于缺乏規(guī)范管理，這些書目報道大量重復、質量參差不齊，采訪人員經(jīng)常無所適從。

1．2 圖書采訪經(jīng)費相對不足，采選圖書盲目性、隨意性大

近幾年，我國圖書每年品種以10%以上、價格以12%～15%的速度上漲，而大部分高校圖書館購書經(jīng)費的增長難以得到持續(xù)保證[2]，造成圖書館藏書量難以滿足讀者需求。部分高校為迎接教育部本科教學評估，臨時加大對圖書經(jīng)費的投入，彌補了部分圖書的缺口，但評估結束后，圖書經(jīng)費又恢復原貌，館藏圖書的系統(tǒng)性與完整性受到嚴重制約；而臨時加大的對圖書經(jīng)費的投入，短期內購進大量圖書，圖書的查重、質量難以得到有效控制，原有的藏書組織計劃易被打亂。在采選圖書過程中，采訪人員由于自身知識的局限、對館藏評價重視不夠、對圖書出版市場發(fā)展情況不夠了解，易造成采訪目標不明確，針對性不強，采選圖書的盲目性、隨意性大。

1．3 選題相同圖書扎堆出版，選題“撞車”現(xiàn)象極為普遍

截至2010年3月1日，全國出版社共報圖書選題（2010年）190250種，圖書選題數(shù)量連續(xù)兩年保持10%以上的增長[3]，必然有很多“撞車”現(xiàn)象產(chǎn)生。“撞車”選題主要集中在：①各種通俗類圖書（健身保健、烹飪、計算機使用等）、教材及各類考試的輔導讀物：與大家生活、工作、學習息息相關，讀者范圍廣。②熱門事件選題的圖書（上海世博會、廣州亞運會等）：讀者關注的焦點。如美國總統(tǒng)奧巴馬上任后，關于奧巴馬的傳記已經(jīng)超過20種。如東方出版社的《改變美國的奧巴馬》、南海出版社的《奧巴馬傳》、世界知識出版社的《創(chuàng)造歷史：奧巴馬傳奇》、吉林文史出版社的《為什么是OBAMA奧巴馬？》等。③一種圖書成為暢銷書后，跟風的圖書。如《天亮以后再分手》成名后，《天不亮就分手》、《天亮以后不分手》相繼出現(xiàn)，此類圖書是用相似或雷同的書名、裝幀、版式，炮制出魚目混珠的圖書，以期混淆視聽，搶占市場。相同選題圖書扎堆出現(xiàn)，給采訪人員采選圖書帶來很大困難，是對采訪人員采訪技能運用的極大挑戰(zhàn)。

1．4 學術性圖書相對貧乏

學術性圖書是指圍繞某一學科或專題，將有關知識歸納成原理，并進行系統(tǒng)論述的圖書，主要包括專業(yè)科技類、社科理論類圖書及高校教材等，是高校圖書館提供各種服務的核心。近年來，隨著高等院校體制改革的進行（院校合并、擴招、本科教學評估、申碩、申博等[4]），高校專業(yè)發(fā)生了深刻變化，各專業(yè)學術性圖書的需求缺口增大。目前的學術評價體系要求評職稱、申請科研經(jīng)費憑完全量化的科研指標來完成，造成學術研究領域的浮躁、急功近利之風，產(chǎn)生了大量學術平庸之作，與讀者的需求大相徑庭；真正的學術性圖書因專業(yè)性強、讀者知識層面要求較高、投入大（好的精品十年磨一劍）、定價貴等種種原因不易引起出版市場重視，造成學術性圖書與高校圖書館間的銷售渠道不暢，學術性圖書難以入藏。

1．5 時效性較強圖書的采訪不及時

圖書市場競爭激烈，以暢銷書而言，其生命周期為3～6個月，過了這一時期，讀者注意力大大減少，圖書價值大打折扣，很快被別的圖書所取代。結合筆者工作實際，時效性較強的圖書主要有：暢銷書、各類考試輔導用書、計算機類圖書等。對此類圖書的采訪要盡量在其出版初期內進行，以保證圖書價值的最大實現(xiàn)。但高校圖書館面臨的實際情況是由于書商提供的書目信息不及時、不準確；到書周期長、出版社無庫存等原因導致時效性較強圖書采訪不及時甚至漏訂。

2 優(yōu)化圖書采訪工作的策略

2．1 拓寬采訪渠道，慎選圖書發(fā)行商

出版業(yè)市場化運作的結果使許多民營書店逐步進入書業(yè)發(fā)行的“主渠道”，圖書采訪招標成為圖書館采購圖書普遍選用的模式。目前全國出版社共有500多家，沒有一家圖書發(fā)行商可以全部涵蓋經(jīng)營，高校圖書館因此要拓寬采訪渠道，選擇幾家書商優(yōu)勢互補。對書商的選擇，要與學校的教學與科研活動結合，充分考慮書商的可供書源能力、專業(yè)書源優(yōu)勢、期貨預訂能力等方面，選擇在書源和專業(yè)特色上有所長的書商，盡量保證圖書館所需文獻的采購。同時書商提供的配套服務的好壞也影響到采選圖書的質量，訂單的訂到率、到貨時間、差錯率、退換書容許度、配送編目數(shù)據(jù)的質量和能力等也是在選擇書商時要考慮的因素。

2．2 確定選書方針，保證圖書采訪的科學、合理

圖書館從整體上說應是“海納百川”，收盡社會所有文獻。但具體到一個館由于各方面條件的限制，只能依據(jù)本館的性質、任務、讀者對象等對圖書進行有效選擇，這個選擇的標準即選書方針。選書方針的確立使圖書采訪工作有了可遵循的原則，避免了采選圖書的盲目性與隨意性。

2．2．1 與學校的教學、科研活動保持一致

高校圖書館的本質工作就是為學校的教學、科研活動提供強有力的文獻資料支持，教師的教學科研課題和學生的課程設置是采訪人員選書時應著重考慮的因素，是選書方針確立的關鍵。為掌握具體情況，采訪人員要定期走訪各院系和科研單位，深入了解各專業(yè)、各學科的發(fā)展趨勢、最新科研動態(tài)、所開設的課程及學生培養(yǎng)的方向。根據(jù)這些情況及時調整選書方針，盡量保持前瞻性。如了解到漳州師范學院下學年要開設金融數(shù)學專業(yè)，采訪人員立即組織相關骨干教師對該專業(yè)所設課程（經(jīng)濟學原理、會計學原理、金融學概論、統(tǒng)計學原理等）及所需圖書范圍進行劃定，重點采選此類圖書，保證教學、科研有足夠的文獻支持。采選圖書時要遵循與本校所設專業(yè)相關的圖書全面采購，新辦專業(yè)、重點學科及精品課程所需圖書重點采購，學術性圖書優(yōu)先、系統(tǒng)采購的原則。

2．2．2 與館藏特色保持一致

館藏特色是一個館區(qū)別于其他館的形象標志，是圖書館的生命力。館藏特色的形成需要一個長期過程，既要有足夠的歷史沉淀，還要有平時不斷的積累。圖書館的館藏特色通常由其所服務讀者的特點、性質、層次及學校所處的特殊地理位置所決定，以漳州師范學院圖書館為例，館藏特色有：英語學習策略、林語堂（漳州人）、閩南地方文獻（地理優(yōu)勢）、師范教育。

2．2．3 吸收各類信息反饋

利用圖書管理系統(tǒng)的采訪終端，高校圖書館可隨時對各類信息進行統(tǒng)計，如讀者借閱量、館藏圖書利用情況、訂購分類信息等；通過學校的統(tǒng)計年報還可以知道教師、學生、科研人員、教輔人員的人員構成和數(shù)量分布。定期關注此類信息的動態(tài)變化，采訪人員可以從宏觀和微觀上把握讀者不斷變化的文獻需求及人數(shù)分布，促使選書方針不斷優(yōu)化，使選購的圖書更加科學、合理。

2．2．4 內容明文化

為了保證選書方針的公正、科學、合理，還必須形成文字，向讀者公開，其意義在于：①防止采訪人員選書的隨意性及由于人員變動而影響?zhàn)^藏的一貫性和連續(xù)性。②方便與讀者溝通，加強讀者薦書的針對性，使讀者更了解館藏[5]。

2．3 了解各領域權威出版社及知名作者，加強采選質量的控制

2．3．1 權威出版社

每個出版社在運營初期都有一個設定的出版范圍，有自己在出版市場上的分工與特點。專業(yè)出版社、著名的出版機構出書定位準確，著力于自己專業(yè)領域的出版，出版的文獻在該領域學術價值較高，應優(yōu)先選擇，如法律出版社的法學類圖書。大學出版社主要是根據(jù)各自的教學和科研任務安排出書，出版的圖書多與教學、科研息息相關，作者也多為高校教師和科研人員，學術性圖書質量比較有保證，如廈門大學出版社出版的高校教材、教學參考書和學術著作，質量較高。采訪人員根據(jù)學校的專業(yè)設置及發(fā)展趨勢，確定本校采選圖書權威出版社的范圍。一般來講，有計算機書籍“四強”（電子工業(yè)出版社、機械工業(yè)出版社、人民郵電出版社、清華大學出版社）、文藝書籍“四強”（譯林出版社、上海譯文出版社、作家出版社、漓江出版社）、外語學習書籍“四強”（外語教學與研究出版社、上海外語教育出版社、外文出版社與商務印書館）[6]。

2.3.2 知名作者

作者及其專業(yè)水平一般能反映文獻的學術價值。采訪人員在采選圖書的過程中要考慮作者在其所從事領域中的地位及知名度，這些在很大程度上反映了該圖書在所涉及的學科領域中所占的學術地位，對采選圖書有一定的指向性。為掌握各領域的知名作者，采訪人員要有意識地通過報刊、電視、網(wǎng)絡等各種媒體了解圖書出版市場生力軍及各種獎項的得主；加強與各系讀者的溝通，加深對各專業(yè)知名作者的了解。如計算機專業(yè)知名作者包括：馬忠梅、劉和平、周立功、張毅剛、李學海、張維明等。

2.4 綜合各方信息，加強對選題“撞車”圖書的選擇

對于選題“撞車”圖書，內容深入、有創(chuàng)新性是其區(qū)別于同類書的優(yōu)勢。圖書的內容介紹是我們對圖書信息最直觀的認知，但僅從圖書的內容介紹采訪人員難以作出正確的選擇，具體要參照圖書各方面信息。

2.4.1 出版社、作者的權威性

兩本《高老頭》，譯者不同，一本是傅雷譯，一本是林珍妮。傅雷是我國著名翻譯家、藝術家，早年留法，因其研究與翻譯巴爾扎克著作的卓越成就，被法國有關機構吸收為法國巴爾扎克研究協(xié)會會員。另一位譯者在譯作方面相對比較普通，我們可以據(jù)此作出選擇傅雷所譯《高老頭》的決定。

2.4.2 參考各種媒體評價信息及專業(yè)書評

對于媒體熱議、書評好的圖書，綜合考量，擯棄宣傳造勢、包裝的成分，可優(yōu)先選購。

2.4.3 再版圖書參照讀者利用舊版的利用情況（借閱次數(shù)、借閱人數(shù)）

參照讀者對舊版圖書的利用情況，分析讀者對此書的需求程度，根據(jù)反饋作出決策。

2.4.4 與暢銷書相似選題圖書

對于一種圖書成名后的相似選題圖書，采訪人員要判斷該書是對暢銷書市場深層挖掘的周邊圖書，還是簡單的跟風圖書甚至是偽書。如果是深層挖掘的周邊圖書，它抓住了讀者真正的需求，目的在于更好地服務讀者，可重點采購；簡單的跟風圖書、偽書則單純以賺錢為目的，沒有實質性內容和新意，在采購過程中要堅決抵制。《狼圖騰》的暢銷，究其原因說明讀者對原生態(tài)動物選題有興趣，渴望了解動物的本性，后來出版的圖書《藏獒》、《東北虎》、《巴別塔之犬》等抓住了這一本質，得到了讀者的肯定[7]，可重點采購。而前文提到的《天沒亮就分手》等圖書，盲目跟暢銷書表面求同、簡單跟風、完全沒有自己思路，更有甚者利用各種模糊甚至虛假的信息出版?zhèn)螘２稍L人員平時要加強辨別此類圖書的技能，還可通過書商把關、讀者監(jiān)督等手段，杜絕此類圖書，保證館藏的純潔、科學、合理。

2.5 挖掘讀者深層次的信息需求，加強學術性圖書的采選

學術性圖書內容偏重理論性，難以像暢銷書一樣通俗易懂，要真正適合讀者的需求，學術圖書不僅要“有用”，而且要“可用”。“有用”(學術價值)是文獻價值的核心，“可用”（實用價值）是文獻價值實現(xiàn)的前提。權威出版社及作者能使學術性圖書的質量得到保證，深層挖掘本校讀者的信息需求，能加強學術性圖書的針對性。

2.5.1 深入各系，了解讀者實際需求

采訪人員定期走訪各系，深入讀者，通過召開讀者座談會、發(fā)放調查問卷、網(wǎng)絡交流等方式與讀者溝通，掌握不同層級讀者（學生、教師、學術帶頭人）的個性化信息需求。保證適合學生閱讀的基礎性學術圖書的復本，對一些內容較深、專業(yè)性較強的圖書限制復本量，供教師進行科學研究。

2.5.2 加強館藏分析與評價

定期對新書的訂購、使用情況進行統(tǒng)計，確保各專業(yè)圖書協(xié)調發(fā)展，掌握讀者的閱讀傾向。通過網(wǎng)絡等媒介，參考兄弟院校、知名高校的圖書借閱排行、新書通報等內容，與本校資源進行對比，取其精華，使館藏資源更加合理、完善。

2.5.3 開辟薦購通道

在圖書館主頁上開辟薦購通道，讓各系讀者參與到采訪工作中，由采訪人員最后協(xié)調把關，借助外腦的力量，提高征訂圖書的專業(yè)性、針對性。

2.6 主動獲取圖書出版信息，加強圖書采訪的時效性

2.6.1 時效性較強圖書出版信息的獲取

普通的征訂模式，中間環(huán)節(jié)過多，造成時效性較強圖書與讀者見面用時過長，價值大打折扣。此類圖書的訂購要在其出版初期完成，故采訪人員對時效性較強圖書的出版信息要積極、主動獲取。

暢銷書信息的獲取方式：①關注暢銷書排行榜。我國專職從事公布暢銷書排行榜且進行市場分析的機構有北京開卷圖書市場研究所，它每月在《中國圖書商報》上發(fā)布暢銷書排行榜及市場分析。此外，各大城市圖書城、批銷中心也有根據(jù)自己銷量所列的排行榜。采訪人員可從中獲取有關暢銷書的最真實動態(tài)信息。②留意新聞動態(tài)，關注焦點話題。新聞報道類暢銷書的出版緊貼時事政治，借助新聞事件進行營銷，有很強的時效性，如汶川地震、金融危機、伊拉克戰(zhàn)爭等，一個熱點新聞事件發(fā)生不久就有相應的圖書出版。③參加書展會。書展會是出版社與讀者交流的重要平臺，各出版社均會利用此機會展示最新出版圖書、開展各種各樣的圖書推銷活動、帶來圖書出版的最新動態(tài)，暢銷書必定會被擺放在最顯眼位置，為其造勢。④各類考試輔導用書的出版時間與該門考試時間息息相關，一般輔導用書出版高峰期是在考試前半年左右，如計算機等級考試時間在9月份，其考試輔導教材基本3月左右出版，采訪人員在該時間段重點關注定會事半功倍。

2.6.2 充分利用書商優(yōu)勢，加強時效性較強圖書的采訪

①書商的預訂書目。教圖公司和人天書店均提供部分新書預訂書目，且在預訂書目中科技圖書占有相對較高的比重，對于時效性比較強的科技類圖書的采選意義非常大。②選擇本地書商。在其他條件同等情況下，選擇本地書商可使中間環(huán)節(jié)時間縮短，現(xiàn)采的難度降低，對時效性較強的圖書采訪優(yōu)勢明顯。③設置新書展廳。與書商合作，在圖書館內設置新書展廳，特別在各類考試輔導教材出版高峰期，把圖書樣品直接納入讀者的視野，由讀者對圖書內容直接查看。采訪人員可以最快、最便捷地獲取讀者的文獻需求信息，進行圖書訂購。④對于渠道包銷和作者包銷的圖書，出版社一般都會多印幾百冊，大的書商與出版社關系密切，往往可以拿到。采訪人員如果能夠掌握這些圖書的出版信息，及時報訂給書商，基本上能夠保證此類圖書的訂到率。

[1] 李燕.圖書出版發(fā)行現(xiàn)狀與圖書采訪工作的思考[J].四川圖書館學報，2009（2）：29-31.

[2] 樊五妹.高校圖書館采訪工作的思考[J].圖書館界，2009（2）：82-84.

[3]http：//www.chinanews.com.cn/cul/news/2010/03-22/218370 8.shtm l.

[4] 肖竹青.院校體制改革下對學術性圖書采訪工作的探討[J].河南圖書館學刊，2010（2）：46-48.

[5] 張鐵娥，富月娥.高校圖書館成立選書組織勢在必行[J].情報資料工作，2002（S1）：85-86.

[6]http：//www.lw23.com/paper_29827861_3/.

[7]http：//www.cbbr.com.cn/info_12584_1.htm.