社交：互聯網電視的新標簽

本刊記者 | 舒文瓊 中國聯通北京市分公司 | 胡繼偉

盡管產業各方都對社交電視表現出了濃厚興趣，然而整體來看，社交電視仍處于概念討論階段。

社交電視能夠為用戶提供全新的互聯網電視體驗，我們認為這是互聯網電視一個有前景的方向，南方傳媒集團也將大力支持和積極推進社交電視發展。

——南方傳媒集團總工程師夏倜

提起社交網站人們不會感到陌生，從人人網、Facebooke、Twitter到MSN、QQ等各種聊天工具，社交早已是互聯網領域一個非常成熟的概念。現在，隨著互聯網延伸至電視機終端，社交一詞也開始進入了互聯網電視領域，近來，在很多不同的場合，社交電視被廣電人士頻頻提及，而一些家電廠商更是先行一步，推出了社交電視的相關服務。

那么，社交這個在PC和移動終端上紅得發紫的業務，能否也在電視機這個終端上順風順水呢？

提升潛在價值

讓我們首先來明確社交電視的概念，一般來說社交電視是將社交媒體同電視進行無縫結合推出的新服務，其目的是讓身處不同地方的電視觀眾能夠方便地共享和討論電視節目。需要強調的是，社交電視并不是簡單地把社交工具搬到電視機上，而是與電視業務進行整合之后推出的新服務。

優朋普樂董事長邵以丁認為，社交電視能夠對現有的互聯網電視帶來價值的提升。“打開互聯網電視后，用戶面對的是非常浩瀚的節目庫，這里面可能有幾千部電影和幾萬集電視劇，用戶所熟知的只占其中很小的比例。用戶在看完這些節目后，如果有人通過社交工具推薦自己喜歡的電影，那么用戶又能迅速找到可以看的節目，從而促進業務使用量的提升。”

上述對于使用量的提升只是社交電視作用的一個方面，很多用戶在看電視的同時有使用社交網站的習慣，社交電視可以將兩種業務合二為一，有效整合用戶體驗。

從用戶角度看，社交電視也有著一定的市場基礎。英國一家調查公司Thinkbox最近進行了一項用戶調研，在訪問的3000名消費者之中，60%的人每周會有2~3次觀看電視的同時上網，37%的人每天看完電視后會立刻上網，44%的人會一邊看電視一邊使用社交網絡業務，37%的人會在網上聊關于電視的內容。由此看來，用戶的確存在對社交電視的需求。

既然社交電視對服務提供商和用戶雙方皆有利可言，那么社交電視必然存在一定的市場空間。

目前處在概念層面

正是看到社交電視對于價值的提升和便利性所在，很多人士非常看好社交電視的前景。南方傳媒集團總工程師夏倜就明確表示：“社交電視使得用戶可以邊看電視邊聊天，隨時和好友分享電視節目，能夠為用戶提供全新的互聯網電視體驗，我們認為這是互聯網電視一個有前景的發展方向。南方傳媒集團也將大力支持和積極推進社交電視這個業務。”

在社交電視方面，電視機廠商已經率先行動起來，例如，創維今年3月推出了CoCo聊天電視，康佳也于3月份推出了網銳智能3D電視，該電視可以延伸為一臺社交電視，卡薩帝電視則在4月份推出開放式高端智能社交電視。在美國，雅虎公司于今年5月收購了社交電視公司IntoNow。

不過整體來看，社交電視仍然處于發展的初級階段。“互聯網電視整體上處于起步階段，現在服務商關注的重點以及用戶的主要需求仍然是高清點播，幫助用戶從過去被動看電視過渡到主動點播電視是主要任務。在此需求得到滿足的基礎上，用戶才會在看完電影后將心得體會和朋友分享，將影片推薦給朋友，甚至是幫朋友買票。”所以邵以丁認為，現在的社交電視仍停留在概念層面。

點播業務仍是根本

至于未來社交電視的空間有多大，現在還存在不確定性。愛立信市場與戰略部李敏坦言，電視機帶來的是一種“后仰”式的休閑放松的娛樂體驗，而PC和移動終端相對來說是一種“前傾”式的體驗，并且用戶的關注度很高，如何將這兩種不同的體驗方式相結合是一大挑戰。此外，電視具有“家庭屬性”，社交業務具有“個人屬性”，這兩種不同的屬性如何在電視機上相融合也是個難題。

其實，這種矛盾的根源在于不同屏幕的大小和位置不同：小屏幕可移動的便攜式終端，必然具有很好的私密性，適合隨時隨地溝通；稍大屏幕的PC一般部署在工作和家庭環境，以工作、溝通和個人休閑為主；大屏幕的電視則主要適合人們在家里休閑放松。這些不同的屏幕整合起來滿足了人們在不同地點、不同時間對于互聯網業務的需求。

當然，一些業務也特別適合在大屏幕上開展。比如，對于一些體育賽事的直播，朋友們可以通過社交工具預測比賽結果，交流對比賽過程的看法，此外，和父母通過電視屏幕進行視頻聊天也是不錯的選擇。現在，已有很多業務提供商在開發適合電視機屏幕的社交服務。

有統計數字顯示，在目前階段，互聯網電視上90%多的應用都是高清點播。在邵以丁看來，即使用戶的需求從第一階段的電視點播進入到第二階段的社交電視，高清電視依舊將是互聯網電視上的主打業務。因為很多用戶是因為需要點播高清電視才使用互聯網電視服務的，社交電視可能會很受用戶歡迎，但只會是互聯網電視的一個附加服務。所以，包括優朋普樂、創維、康佳在內的等很多公司在設計社交電視服務時，都沒有脫離高清電視這個核心和根本。