資源互換：促進高職文秘專業校企合作之路徑*

焦名海（深圳信息職業技術學院 廣東 深圳 518029）

資源互換：促進高職文秘專業校企合作之路徑*

焦名海
（深圳信息職業技術學院 廣東 深圳 518029）

針對高職文秘專業校企合作無法深入的困境，對高職文秘專業的優勢資源和當前校企合作的資源互換模式進行了分析，提出采用資源互換方式來促進校企合作的深度融合。

資源互換；高職；文秘專業；校企合作

資源互換是當前促進文秘專業校企深入合作的最佳選擇

如何解決校企合作的“一頭熱”現狀，如何提升校企合作的層次、豐富校企合作形式,是當前困擾高職文秘專業的一個重要問題。目前僅有的一些校企合作，也多是企業出于“人情”與“面子”進行的。無論合作層次，還是合作的項目與形式都是較膚淺的、不夠豐富的。

當前，高職文秘專業校企合作無法深入下去，主要是企業主動參與的意愿不強烈。有兩方面的原因：一是國家目前沒有出臺相應的鼓勵政策，如給予參與校企合作的企業一些稅收優惠等。由于企業參與校企合作沒有相應的回報，所以企業很少主動參與校企合作。二是文秘專業自身“功夫”不深，不能像工科專業一樣為企業提供技術，也不能為企業擴大市場份額提供幫助，以逐利為目的企業當然也就“多一事不如少一事”了。

在這種情況下，高職文秘專業的校企合作要深入下去，只能走資源互換之路，這也是當前促進文秘專業校企合作的最佳選擇。之所以說是最佳選擇，主要基于以下幾方面的考量：

企業存在的本性是追求經濟利益的最大化，這不僅決定了它的價值判斷，而且也決定了它的行動標準。所以，當企業決定是否積極參與校企合作時，不是考慮校企合作對提高學生能力有多大幫助（他們認為這是學校的責任），而是考慮校企合作能給自己帶來多大的利益，需要付出多大的成本，會不會影響正常的生產與工作。當企業覺得參與校企合作收獲甚微或成本較大、影響正常生產時，它們會選擇拒絕。即使有時出于“友情”或者不具備約束力的“指令”而進行校企合作，也多是“交差式”的，很難做到校企深度融合。校方要使校企合作深入，必須要考慮到企業的特點與需求，讓企業在校企合作中獲得相應的利益。

企業之所以對能為其提供技術的校企合作熱情高，主要是技術能給企業帶來壟斷地位、能給他們降低成本。文秘專業雖然不像工科專業為企業提供技術，但還是存在大量的企業“擴大市場份額、降低經營成本”的資源。比如廣東科技職業技術學院與珠海市泰坦軟件公司的合作，主要原因是這家公司看到了擴大其產品——DARMS系列檔案管理軟件的機會。我院與深圳互動時代有限公司就協同辦公方面的深度合作，也是企業看中了學生這批潛在客戶。文秘專業可以使用這些資源去換取企業的合作機會。

資源互換是校企合作一條可行之路。從全國來看，只有少數地方政府出臺了鼓勵企業參與職業教育的政策，大部分地區的院校合作要么利用教師自身的“人情”，要么就是利用學院的資源優勢來開展。而那些校企合作深度融合的院校，大部分是采用了資源互換的模式。比如深圳職業技術學院、寧波職業技術學院、蘇州工業職業技術學院等，都是利用自己的硬件資源或者人力技術資源與企業深入開展校企合作。

當前資源互換模式分析

從校企合作實效來看，一些工科專業和行業性質較明顯的服務性專業（如酒店管理等）取得了較好效果。通過研究成功案例，分析他們的成功經驗，歸納起來，校企資源互換模式主要有下列幾種：

以人才優勢獲得合作機會 就是學校為企業提供優質的生源，企業為學生（準員工）提供實訓與實習機會，并隨同提供教師支援，共同進行教學資源建設。這種模式對學校來說是最好的模式，它符合學校的培養目標。但是，由于高職院校生源影響以及當前人才市場大體供過于求的現狀，實施這種模式的學校不多。

以技術優勢獲得合作機會 就是借助學校技術優勢，與企業共同開發產品，企業在與學校進行技術合作的同時，也為學校支援師資、共建教學資源、提供實訓機會。這種模式要求高職院校有較強的技術力量。

以潛在客戶獲得合作機會 對于有些企業來說，學生是一個很好的潛在客戶群體。學校可以利用這個資源優勢，開展與企業的合作。如一些財會類專業利用學生這一潛在客戶群的優勢與某些財務軟件公司合作。

以硬件條件獲得合作機會 就是學校為企業提供場地或機器設備，企業將公司設在校園內，并為學生提供實訓機會，并提供指導。這種模式，對于教學管理和實訓安排來說十分方便，但要求學校有較好的硬件條件，并能提供給企業使用。

以招標項目獲得合作機會 學校利用建設項目，在招標書中要求中標的企業在完成項目建設時進行校企合作。

通過行業行政指令獲得合作機會 行業主管部門要求下屬企業與學校開展合作。這種方式對學院來說成本較低，在管理制度上能得到保證。但這種方式在行業辦的職業院校中實施較方便，對于政府主辦的職業院校來說，困難較大。

文秘專業優勢資源分析

由于文秘專業無法給企業提供先進技術，常使得文秘專業的教師在開展校企合作時自信心不夠，看不到自身所蘊含的企業所需資源。那么，文秘專業到底有哪些優勢資源呢？

專業教育優勢 隨著企業競爭的加劇，企業都十分重視的內部培訓，一些大型企業在公司內部都設有培訓機構。而一些中小企業也希望通過培訓來提升企業的競爭力，但由于種種原因，內部培訓時有時無，不很規范。文秘專業雖然不能為企業提供所需要的技術，但可以為企業文員提供培訓服務。我院文秘專業與深圳世紀天福便利店管理有限公司的合作，就建立在我們為企業提供辦公文員禮儀與辦公軟件操作培訓的基礎上。由于我們的培訓是免費的，對于企業來說，他們沒有增加成本，就能使員工的素質得到提高，他們很愿意進行這方面的合作。

人力優勢 辦會能力是文秘專業學生的核心能力。企業的一些大型會議和活動往往是短期性的，他們組織這些會議與活動時，往往需要大量的臨時工，首選對象就是在校大學生。一是在校學生的時間有保證，二是即使要付人工費也較低廉。文秘專業學生相比其他專業學生而言有一定的專業知識與技能背景，也更愿意接受相關工作。文秘專業可以發揮這方面的優勢與企業合作。我院與深圳市服裝協會的合作就是基于此。深圳市服裝協會每年都要舉行服裝展，每次展覽時我們都派出一些學生為他們提供服務。有了這個基礎，我校其他層面的校企合作也得到了深化。

潛在市場優勢 文秘專業學生在畢業后大部分到企業從事文秘工作。他們在工作中要使用一些管理軟件，并可能負責公司辦公設備和辦公材料的采購。根據人們的消費心理，對于大部分人而言，選擇產品時多是選擇自己使用過的或熟悉的產品。所以，文秘專業的學生對于企業而言就是一個很大的潛在客戶群。有戰略眼光的企業不可能忽視這個市場。作為校方，可以充分發揮這種優勢與企業進行校企合作。如深圳科技職業技術學院與珠海市泰坦軟件公司的合作，就是泰坦軟件公司看中了這個潛在市場。我們與深圳互動時代科技公司的合作基礎，一是他們銷往企業的協同辦公產品企業需有專業人才來管理，二是他們看中了學生這個潛在市場。

項目建設資源 為了訓練學生的職業技能，高職文秘專業難免要采購一些設備或建設專業實訓室。對于文秘專業而言這些項目就是一個優勢資源。專業可以借助這些項目來換取企業的合作。如我們與深圳市普度文化傳播公司的合作，就是采用項目資源換取師資隊伍建設與教學資源建設等方面的合作。深圳市普度文化傳播公司是一家從事專業速錄的公司，我們在向這家公司采購速錄設備的同時，要求他們培訓本專業教師、提供學生實訓機會、共同開發速錄教材。

優秀畢業生資源 文秘專業作為培養高級文秘人員的專業，其最大的資源是優秀畢業生資源。學校可以在向企業推薦優秀畢業生的同時，得到校企合作的機會，也可利用往屆優秀畢業生的關系，進行更深入的校企合作。如我校與一些街道社區的合作，就是他們希望我們在推薦優秀畢業生的同時與之達成進一步校企合作的協議。由于有了穩定的優秀畢業生來源，街道社區他們也樂意與學校開展課程建設、實踐教學方面的合作。

由于文秘專業分屬不同性質的職業院校，因此，應充分分析專業的資源優勢，并找出企業的“興趣點”，以促進校企的深度融合。

文秘專業校企合作資源互換模式的選擇

文秘專業利用自身的資源換取企業哪些方面、哪些層次的合作呢？在選擇時要考慮下面一些因素。

堅持互惠平等的原則 高職文秘專業在進行資源互換時，要考慮自身資源能給企業帶來多大的利益。如果自身的資源能給企業帶來大的或長久的利益，可以進行戰略性全方位的校企合作。如果自身的資源只能帶給企業較少的利益，作為校方來說，也就不要過多提出校企合作的要求。校企合作只有堅持互惠平等原則，才能贏得企業實質性的合作。

根據不同資源選擇不同的合作模式 不同資源適應的合作模式也不一樣。如優秀畢業生資源適合于“訂單式培訓”的校企合作；人力資源適應共同組織實訓教學的合作；專業培訓資源適合于課程建設方面、教學資源建設和師資隊伍建設方面的合作；項目建設資源適合于課程建設和共建實訓室方面的合作。文秘專業應根據本地情況，考慮本專業建設需要，針對不同企業需求，選擇不同的資源互換模式，并確定不同的合作層次和模式。

對自身資源要進行合理分配 文秘專業在分配資源時應考慮實際需要，不要因為與這家企業合作好就將資源全部給這家企業，因為你提供的資源企業不一定全部感興趣。如果不根據企業的需要分配自身的資源，就容易造成浪費。

用于交換的資源應是優化資源 用于校企合作的資源應是經過專業優化的資源，這樣才能保證所提供的資源物有所值。如專業派出的培訓教師應是最好的教師，這樣才能保證培訓的效果；再如提供給企業臨時使用的人力，也應是最好的學生，這樣才能保證企業工作得到落實。

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[3]杜慶波.以行業協會為平臺深化校企合作[J].教育與職業，2008,（33）.

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[5]張海峰.治理視域中的高職教育校企合作機制研究[J].教育與職業，2008,（33）.

G710

A

1672-5727（2011）03-0132-02

焦名海（1968—），男，江西遂川人，深圳信息職業技術學院副教授，研究方向為高職文秘教學。