高職高專院校文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革初探

段贇 南京鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 210049

高職高專院校文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革初探

段贇 南京鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 210049

我院是高職高專院校，是以培養(yǎng)面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的應(yīng)用型人才為辦學(xué)目標(biāo)的。身為其中的文秘專業(yè)和其他專業(yè)一樣，在整個教學(xué)過程中也逐漸凸顯出實(shí)踐教學(xué)的重要性。本文將從文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的必要性、目前在實(shí)踐教學(xué)方面存在的困境以及如何進(jìn)行改革等方面來探討。

高職高專；文秘專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；改革

隨著社會對于應(yīng)用型人才需求的不斷提高，高職教育的實(shí)踐教學(xué)從理論到實(shí)踐已經(jīng)逐步被人接受并且確立。但文秘專業(yè)作為文科專業(yè)，相對于工科專業(yè)來說，起步和發(fā)展較慢，至今尚未形成一套成熟的實(shí)踐教學(xué)體系，阻礙了文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展和就業(yè)競爭力的提高。因此，對高職高專院校文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行改革勢在必行。

一、文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的必要性

首先，文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革是新形勢下社會對高職高專文秘人才的要求。

面對千變?nèi)f化的市場需求和知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，人才的競爭越來越激烈。高職高專學(xué)生只有具備比本科等院校學(xué)生更強(qiáng)的實(shí)踐動手能力，才能在激烈的就業(yè)競爭中取得一席之地。文秘專業(yè)是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，文秘工作者如果是僅僅掌握秘書專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能是很不夠的，也是很脫離社會實(shí)際的，他們還應(yīng)當(dāng)做好領(lǐng)導(dǎo)者的參謀、助手。因此，教師在教學(xué)中除了講授理論知識外，還應(yīng)讓學(xué)生結(jié)合實(shí)踐，鍛煉、培養(yǎng)學(xué)生各個方面的實(shí)踐能力。對此，我們必須進(jìn)行一系列相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)改革以適應(yīng)新形勢的需要。

其次，實(shí)踐教學(xué)改革是新形勢下文秘專業(yè)本身發(fā)展的需要。

文秘專業(yè)是一門綜合性、實(shí)踐性、交叉性較強(qiáng)的應(yīng)用專業(yè),其專業(yè)課程體系綜合了多門學(xué)科，文秘專業(yè)培養(yǎng)的是融知識、能力、素質(zhì)于一體的復(fù)合型人才,其對人才的實(shí)踐能力要求很高，但高職文秘專業(yè)教育起步較晚,至今尚未形成一套成熟的實(shí)踐教學(xué)體系。近年來在文秘人才市場上，出現(xiàn)了一方面大量具有本專科學(xué)歷的文秘專業(yè)畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面成千上萬的企業(yè)招不到合格的文秘人員，抱怨缺少“拿來就能用”的復(fù)合型文秘人才。文秘專業(yè)普遍存在培養(yǎng)目標(biāo)與社會需要相脫節(jié)的問題，過分強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)忽視實(shí)踐教學(xué)，這種狀況制約了文秘專業(yè)的發(fā)展。只有進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革，才能使文秘專業(yè)更快更好地發(fā)展。

二、目前高職高專文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中存在的問題

（一）文秘專業(yè)教師隊(duì)伍中“雙師型”素質(zhì)不夠

在傳統(tǒng)文秘教學(xué)中，絕大多數(shù)教師的教學(xué)模式還比較陳舊，表現(xiàn)在：課堂教學(xué)多、理論灌輸多，傳統(tǒng)方法多，而現(xiàn)代化的教學(xué)理念、手段和方法較少。同時，大部分教師是從學(xué)校到學(xué)校，自身的實(shí)踐能力非常有限，缺乏在社會、企業(yè)一線實(shí)習(xí)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，這些都與秘書專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求不相適應(yīng)。“雙師型” 教師隊(duì)伍的缺乏，是阻礙高職院校文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一個瓶頸。

（二）文秘專業(yè)課程的教材實(shí)踐性不強(qiáng)

實(shí)踐教學(xué)需要有一整套完整的實(shí)踐性教材給予保障。文秘專業(yè)的教材還有很多是理論性很強(qiáng)，實(shí)踐性不強(qiáng)的教材，雖然近幾年我院都在強(qiáng)調(diào)教材要選擇高職高專類教材，我們教師在編寫教材以及選擇教材時盡量突出實(shí)踐性。但是，不可否認(rèn)的是，傳統(tǒng)教材的理論痕跡還很明顯，真正具有實(shí)踐指導(dǎo)意義的教材并不是很多；有的教材雖然在編寫體例上突出了“任務(wù)主導(dǎo)型”、“項(xiàng)目驅(qū)動型”等特點(diǎn)，但是在教師講解過程中，真正吃透教材并貫徹的并不是很多。因此，教材的實(shí)踐性不強(qiáng)也是阻礙實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的一個因素。

（三）文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐主體性不強(qiáng)

我國的學(xué)生從小在應(yīng)試教育的模式下長大，應(yīng)試教育對其學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響非常大。在學(xué)習(xí)過程中，雖然教師也要采用各種實(shí)踐性教學(xué)方法，比如：任務(wù)教學(xué)法，互動教學(xué)法等，但是學(xué)生真正參與進(jìn)來，真正配合的程度并不是很高，這就直接影響了實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)程推進(jìn)和效果。

（四）文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)條件還有待于提高

文秘專業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng)，需要的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件也較高，需要投入大量的設(shè)備，如：辦公自動化實(shí)訓(xùn)室，會議管理實(shí)訓(xùn)室，以及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)等，但是從目前的情況看，能夠真正具備這些條件的高職高專院校并不多。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件的缺乏，在很大程度上制約了學(xué)生實(shí)踐能力的提高。

三、提高高職高專文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的途徑

高職高專文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革是一個系統(tǒng)工程，需要全方位，長時間的努力，以下將結(jié)合我院文秘專業(yè)實(shí)際，探索文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的途徑。

（一）從教學(xué)活動全過程的各個環(huán)節(jié)入手

1.教學(xué)計劃的制定

在制定文秘專業(yè)的教學(xué)計劃時，要注意突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重，將各個實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)如課堂實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐等通過合理配置，循序漸進(jìn)地安排到三年的學(xué)習(xí)中，將實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)具體落實(shí)到各個實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。對文秘專業(yè)課程進(jìn)行整合，合并重復(fù)課程，刪除陳舊課程，增加實(shí)踐教學(xué)課程比例，比如：我院文秘專業(yè)新增了《廣告策劃與創(chuàng)意》、《新聞寫作》、《商務(wù)策劃》、《攝影攝像》、《基礎(chǔ)會計》等課程，努力把學(xué)生培養(yǎng)為一專多能的人才。

2.教學(xué)方法的改進(jìn)

課堂教學(xué)方法的改進(jìn)，是實(shí)踐教學(xué)改革的非常重要的一個環(huán)節(jié)。教學(xué)方法要將教、學(xué)、做有機(jī)結(jié)合起來，改變傳統(tǒng)的授課方式，運(yùn)用多種實(shí)踐性教學(xué)方法。

如：（1）案例教學(xué)法。運(yùn)用一定的案例，讓學(xué)生通過分析案例，加深對所學(xué)知識的理解和語用。如我在講授《秘書心理學(xué)》課程的“秘書自我管理”一章時，就選擇了《郵件風(fēng)波》這樣一則在網(wǎng)上引起很大轟動和討論的案例，讓大家通過討論，理解秘書應(yīng)該如何理智地管理自己情緒和行動。再如在《辦公室事務(wù)管理》課中，講解到辦公室的接待工作和大型會議的會務(wù)活動等內(nèi)容時，我讓學(xué)生以我院召開的“老年服務(wù)亞太地區(qū)國際論壇”為背景，設(shè)計一整套會議接待方案，在設(shè)計過程中，許多問題的解決既能加深學(xué)生對理論的理解，又能鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，教學(xué)效果就要好得多。

（2）“互動式”教學(xué)法。其主要以學(xué)生為中心，引導(dǎo)學(xué)生自我體驗(yàn)、自我參與，在師生互動、生生互動的過程中使學(xué)生成為主動、積極、自覺的學(xué)習(xí)者、參與者和實(shí)踐者。比如在講授《社交禮儀》時，很多內(nèi)容就可以用到這種教學(xué)方法：在在講到見面禮儀時，其中的介紹、稱呼、握手、名片等環(huán)節(jié)；面試禮儀中的面試環(huán)節(jié)等，都是運(yùn)用此種教學(xué)方法的，效果很好。

（3）參與式教學(xué)法。就是讓學(xué)生參與整個學(xué)習(xí)的過程。比如在講授《檔案管理》課程時，就讓學(xué)生在最后兩周時間里，參與學(xué)院檔案室以及各個機(jī)關(guān)單位、系（院）檔案室的檔案整理工作，既為學(xué)院分擔(dān)了工作，又為學(xué)生提供了實(shí)習(xí)的機(jī)會，一舉兩得。

3.考核方式的改革

傳統(tǒng)的考核方式主要為以考勤為主的平時成績和以卷面考試為形式的期末考試。其中以卷面考試為形式的期末考試占有絕對優(yōu)勢。由于培養(yǎng)目標(biāo)由知識傳授到能力培養(yǎng)，我們在考核方式上也應(yīng)改變，突出考核學(xué)生的實(shí)踐能力和分析問題，解決問題的能力，把課程考核劃分為課堂考核、實(shí)踐考核和期末考核三部分。

課堂考核主要是在教學(xué)過程中進(jìn)行，主要采用課上提問和階段測試的方式；實(shí)踐考核則主要是在課堂教學(xué)互動環(huán)節(jié)以及課外的實(shí)踐活動中，考核學(xué)生的溝通、邏輯思維、解決問題的能力；期末考核是指期末的卷面考核或者論文、作品的考核。

通過多種形式的考核，特別是突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考核，可以激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的行為，更好地完成實(shí)踐教學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

4.建立畢業(yè)生反饋機(jī)制

建立畢業(yè)生反饋機(jī)制，定期聽取畢業(yè)生的反饋意見，讓在社會上工作一段時間的畢業(yè)生談?wù)勗诠ぷ髦械捏w會，讓他們現(xiàn)身說法，談?wù)勗趯W(xué)校所學(xué)的知識與實(shí)際的銜接和差距，讓教師從這些第一手的信息反饋中總結(jié)自己的得與失。

（二）努力建設(shè)一支“雙師型”教師隊(duì)伍

從事高職教育教學(xué)的教師不僅要會說，還要能很好地“做”，唯有這樣才能適合高職教育的需要，因此，要努力建設(shè)一支“雙師型”的教師隊(duì)伍。一方面我們應(yīng)根據(jù)專業(yè)建設(shè)和不同老師的具體情況，采取不同措施鼓勵他們利用適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行實(shí)際的工作鍛煉，或者有計劃地安排一部分教師到生產(chǎn)、服務(wù)、管理的第一線鍛煉，從事實(shí)際工作，以提高實(shí)踐教學(xué)能力；另一方面從政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)、兄弟院校等相關(guān)單位聘請一批有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員來做我們的兼職教師，讓他們在教學(xué)中真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，從而全面提高學(xué)生的實(shí)踐技能，同時，也可以帶動我們相關(guān)教師操作技能的提高。

（三）搭建學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺，讓學(xué)生利用一切機(jī)會鍛煉自己

如我院文秘專業(yè)所在的新聞傳播系，搭建了一系列學(xué)生的實(shí)訓(xùn)平臺，讓學(xué)生有鍛煉自身各方面能力的舞臺。比如：作為省級大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目的“秘書事務(wù)所”就是這樣一個平臺，很多大型的活動都由秘書事務(wù)所來承擔(dān)，學(xué)生利用這些活動，提高了自身各方面的實(shí)踐能力，是第二課堂的有效延伸。此外，我系的實(shí)訓(xùn)平臺還有《明日記者報》、“新聞青年論壇”、“百家講壇”等。這些，都給學(xué)生提供了很好的鍛煉自己的機(jī)會。

總之，文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革是一個系統(tǒng)工程，需要方方面面的努力。只有從當(dāng)前教學(xué)的實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用有效的措施，才能真正提高文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)水平，培養(yǎng)更多實(shí)用性人才。

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10.3969/j.issn.1001-8972.2011.04.085